Матрас Serta Dorsey вместе с кроватью привезли через 2 недели после предоплаты,— 30.03.2020, как выяснилось после отъезда рабочих по монтажу, матрас имеет брак - 20 см шов не прошит, все что внутри видно!!! Служба поддержки не реагирует, ссылаясь на карантин, отписавшись смс "Ваше обращение в ООО ТД Аскона зарегистрировано 03.04.2020,1177230.
Ответ на обращение № 1177230 отправлен по месту покупки". Через месяц удалось созвониться, оператор прокомментировала " не правильная эксплуатация, замене не подлежит" и это при том, что матрас привезли уже с брешью в шве!
Покупка обошлась около 50 000 рублей, считаю дорого для бракованного товара. Матрас хороший, но отношение к клиентам халатное.
Минус репутации кампании!