Была в магазине 24 декабря. Аскона мне прислала смс с бонусами. Пришла купить подушку, скучающие продавцы, еле добилась внимания. Затем предложили подушку, я согласилась, оказалось, нет в наличии. Продавцы не ориентировались в товаре и его наличии. Еле еле подобрала. Мне предложили вариант, при покупке двух подушек будет акция, третий товар в подарок. Я выбрала ещё одну. Затем началось самое интересное: 1. Подарочный сертификат, который у меня был, они сосчитали, как скидку! Как такое может быть, наличные деньги, которыми они пользовались несколько месяцев, считать скидкой!!! 2. Из-за этого мне не списали бонусы, которые прислали по смс. 3. Из-за этого мне не дали по акции третий товар в подарок! Полная некомпетентность продавцов, которые вначале должны были мне все объяснить, посоветовать, как правильно использовать сертификат, чтобы мне было выгодно! А не наобещать всего, а в итоге просто обмануть! НИКОГДА не покупайте в Асконе подарочные сертификаты! Это полный обман! Как итог, испорченное новогоднее настроение!

Show business's response

Сергей В. Никитин

Level 10 Local Expert

Ну, мягко говоря черте что. Купили диван. Супер. Дорогой. Бывает, конечно, и дороже. Ждали пока сделают. Сделали. Привезли. Пу-пу-пу! При раскладывании/складывании бедняжку трясет. Вызвали мастера. Ничего сделать не смог. Ждем официального ответа. Дождались: «А, Вы его разложите и не складывайте». Кроме матерных слов ведь даже ничего на ум не приходит. Хотели покупать дороже. Слава Богу ума хватило засомневаться. В общем чтобы в жизни у Асконы все раскладывалось и не складывалось! Ну, и в дополнение отредактирую. По результатам второго письма. Чтобы мой отзыв в минус 5 не увел рейтинг Асконы. Итак. Аскона, конечно, переживает. Но сделать ничего не может. Во всем виновата обивка. У всех диванов или только у этого? Только у этого. Механизм расчитан на такой дефект от обивки или нет? Выдержит? Нуууу, вообще-то не расчитан, поэтому не знаем, выдержит или нет. А если не выдержит? Еще более протяжное нуууууууу. Паноптикум какой то! :(

Show business's response

Лидия О.

Level 4 Local Expert

Отличная фирма, заказывала 2 кровати, 2 матраса, 2 наматрасника и топпер на старый матрас, вся продукция хорошего качества. Особая благодарность менеджеру Роману, работает четко и оперативно, помог подобрать продукцию, в том числе топпер удаленно, отслеживал заказ, в общем, всем бы таких менеджеров. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews