Будьте внимательны, проверяйте договор. Нам продали одну кровать, а привезли другую. В магазине сказали тут по другому написанно не как на кровати, тк акция и у нее такое название. А по факту нам понравился классный маипасс в зале. А привезли другой более дешевый. И без зазрения совести, если хотите тот что видели давай еще 59 020 р. Капец способ продаж. Очень обидно. При том что мв пришли за второй кповатью в эту фирму. Это был подарок маме. А теперь это не подарок а один сплошной скандал.
Ничего плохого про обслуживание сказать не могу, мне понравилось, ну а про само качество матраса так тем более не скажу ничего плохого, подобрали не плохой вариант для моего бюджета.
5 баллов. Доставка - есть. Качество товаров - 9.5/10. Скидки и акции - есть. Персонал - пять баллов из четырёх!)
Izela
Level 18 Local Expert
December 1, 2020
Заказали матрас с мужем через интернет-магазин Аскона. К сожалению, при эксплуатации на поверхности матрас стал лохматиться и ткань деформировалась, а срок эксплуатации данного вида матраса указано составляет лишь 2 года! Господа, стоимость тогда должна быть как на 2 года!!! Качество на 4, просто раскрученный бренд. Не более! Есть фирмы гораздо лучше и качественнее за те же деньги
4
Show business's response
Риелтор Симонова Мария
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
По моему ограниченному бюджету консультанты смогли найти лучший вариант матраса, мне понравилось такое отношение. Сегодня я купила дешевый матрас в квартиру под сдачу, а завтра я приду за диваном и матрасом себе в квартиру. Спасибо за человечность и ваш профессионализм. Матрас хоть и дешевый, однако удобен, жильцы довольны.
3
Show business's response
Мария Мироничева
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Купили 2 матраса и 2 чехла 1 сентября у менеджера Анны. Она при продаже обещала, что один матрас привезут через 2-3 дня. После оплаты буквально пропала и перестала отвечать на сообщения. Никакой дальнейшей информации по доставке, ничего. Главное - продать. А дальше разбирайтесь, как хотите. 14 сентября в итоге написала, что звоните про доставку на горячую линию.
Спасибо большое консультанту Андрею!
Всеми покупками довольны 😁
Show business's response
Анжелика Н.
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Со скидкой докупила на днях матрас с кровати. Давно смотрела на аскона бенефит и вот как раз по скидке его взяла. Уже привезли его, матрас в отличном состоянии, без запаха. Спасибо аскона!
Заказали кровать в ЦД Ленинградский, кровать привезли хорошую, вместительную. Но вот отношение к клиентам ни какое. 8 сентября нам позвонили из службы доставки и сказали ,что 9 сентября нам доставят заказ. Мы очень обрадовались. 9 числа мы стали ждать наш заказ, но нам ни кто не звонил, в итоге мы начали сами звонить и узнавать , когда же нам привезут наш заказ. Перезвонив нам через два часа девушка из службы доставки нам сказала , что водитель нам не дозвонился и уехал. Мы были в шоке так как ни одного звонка на телефон в этот день на телефон не было, на что девушка сказала , что это мы не брали трубку и мы виноваты. Сказать , что мы были в бешенстве ни чего не сказать. В итоге мы распечатали детализацию с телефона и звонков в этот день нам на телефон не поступало. Слава богу нам всё же заказ привезли во вторник. В среду я дозвонилась нашему менеджеру Виталию и рассказала об данном инциденте. Он выслушал извинился, сказал , что якобы разберется в данной ситуации. Но честно говоря мне кажется ни кто не разбирался. Просто жалко было провести целый день дома с маленьким ребенком в ожидании заказа. Видно компания Аскона не сильно ценит время своих клиентов. Главное продать товар, а на клиентов им наплевать.
5
Ольга
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Не в коем случае нельзя брать кровати из экокожи. Максимум хватит на год. Не рекомендую
Show business's response
A
Anonymous review
June 17, 2018
Неоднократно покупали в этом салоне матрасы и подушки. Приятный салон, сервис на высоте. Обращаемся всегда к нашему любимому менеджеру-Виталию. Компетентный, приятный менеджер. Всем советую!
Атмосфера спокойная, дружелюбная. На матрасах можно лежать, на диванах можно сидеть. Менеджеры ненавязчивые, хорошо подкованные, на все вопросы отвечают.
Покупала кровать и матрас 2 года назад. Брала по акции самый простой. Все отлично. Ни к кровати, ни к матрасу претензий нет, хотя были опасения, что дёшево- значит плохо