В филиале был консультант девушка, которая все подробная рассказала и показала матрас. Это все было супер, нам понравилось. Заплатили 55к и ждали матрас 17.12, нас обозначили эти сроки.
И тут служба доставки совсем не порадовала. 17.12 ничего не привезли, ждали в другие даты 19.12 позвонила на горячую линию и оказывается 13.12 в системе показывало, что когда мы оформили заказ нам уже прислали матрас, а чехол для матраса идет. Но дальше интереснее, в статусе заказа прописано, что товар уже доставлен. Но до этого никто не звонил за час доставки, как было ранее обещано. По итогу потратила время на горячей линии, где оставили обращение.
Хотели заказать матрас именно на Асконе, так как его многие хвалили, но эта ситуация перед Новом году показало немного другую картину. Переносить все свои планы в другие дни из-за доставки, никто не хочет.
Ужасный магазин. Консультант не померил скат плеча, сказал что и на глаз может определить размер нужной подушки. А потом отказалось, что подарочный сертификат нельзя использовать на большой ассортимент товаров. Не покупайте у них сертификаты!