Askona
Closed until tomorrow
Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Lugovaya ulitsa, 1 • ТК Три Кита, этаж 1
Черная пятница в Askona. Скидки до 90%. Только до 1 декабря!
Learn more
Address
Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Lugovaya ulitsa, 1ТК Три Кита, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТЦ Три кита
175 m
Advertise your business on Yandex Maps
64 reviews
June 10
Здравствуйте!
Хочу описать процесс покупки матраса в компании Аскона.
1. Вы должны четко понимать, что матрас который Вы выбрали в шоу-руме и то , что Вам привезут, это два совершенно два разных изделия. Поэтому, если все понравилось, проще забрать матрас из шоу-рума. Так хотя бы Вы будете абсолютно уверены, что сделан он хорошо. Такое впечатление, что эти матрасы, из шоу-рума, сделаны в другом месте, а не на производстве компании Аскона.
2. Обязательно читайте договор на покупку изделия. Там очень много занятной информации. Если возникнут проблемы, Аскона будет Вас отправлять именно туда, к этим условиям из договора, так как Вы же сами его подписали.
3. Рекомендую прочитать условия возврата товара. Оно происходит, также как и доставка товара за Ваши деньги. Отсюда возникает предположение. Если фирма Аскона не несет ни каких потерь, связанных с передвижением проданного и возвращаемого после продажи товара, тогда возникает соблазн возить эти товары, до тех пор, пока они не найдут своего нового хозяина. Из одной квартиры в другую. И не нужно тратиться на утилизацию. Но это только предположение. Оно основано на собственном опыте. Новое изделие имеет специфический запах, например как новая машина. Оно доставляется Вам в пленке и этот запах, по определению, выветрится не может. Обращайте на это внимание, в противном случае Вы можете оказаться не первым, кто будет спать на этом матрасе.
4. И наконец самое интересное!!!!!
Ваш матрас может не влезть в Вашу кровать, купленную там же в Асконе, так как он, неожиданно, может оказаться больше по размерам, чем эта самая кровать. Вот так!!!
Если, после всего прочитанного, у Вас осталось желание рискнуть, то хочется пожелать Вам удачи!!!! И хороших сновидений на матрасах компании Аскона.
1
October 11
Хороший и приветливый персонал, который сделает все чтоб вы были довольны, есть детская зона, все чисто и убрано, хорошее отношение к посетителям, отличное место
May 24
не первый раз покупаю в Аскона: качество, ассортимент, удобство и цены всегда соответствуют ожиданиям!
Но в этот раз я был просто поражён работой одной сотрудницы с довольно редким и красивым именем Элеонора. Лично её не видел, только общались по телефону, но уверен что девушка так же мила как и её голос
К отзыву: её работа - это образец вовлеченности и клиентоориентированности!
Ребенку нужен был детский матрас в новую кроватку
Я человек довольно занятой и даже на лишние разговоры с продавцами времени тратить не хочется. Не говоря уже о поездках по магазинам. Решил купить онлайн, чтобы не объяснять каждый раз новому сотруднику одно и то же.
На сайте не очень удобно смотреть наличие сразу по нескольким выбранным вариантам и решил позвонить в ближайший магазин.
Трубку сняла Элеонора, после стандартного приветствия выслушала мои пожелания и довольно оперативно и с выбором помогла определиться и наличие в магазинах проверила и даже позвонила им, чтобы убедиться (оказалось, что действительно нужный матрас есть, но выставочный образец, покупать такой ребёнку не хотелось бы)
Имея не очень приятный опыт с доставкой (живём за городом) хотел забрать из магазина, но сроки не устроили. Так она и доставку помогла организовать и не забыла потом удостовериться, что всё приехало вовремя.
Ещё момент: Особенно красиво предложила чехол на матрас, просто невозможно было отказать ))
на сайте тоже предлагалось его приобрести, но показалось дороговато и не на столько нужно.
но после её аргументации все сомнения отпали.
Купил и его
Счёт на оплату сразу и матраса и чехла и доставки прислала онлайн. Очень удобно.
Просто суперсотрудник!!!
Премировать и при согласии клонировать! ))
если бы все продавцы, ассистенты и менеджеры обладали таким подходом к своей работе, таким уровнем профессионализма и таким желанием сделать процесс покупки для клиента максимально удобным и приятным, то сфера услуг преобразилась бы до неузнаваемости!
Сам работаю с клиентами, правда в другой сфере, и я был бы рад, если бы мои сотрудники также относились бы к клиентам, как и Элеонора
Хвала и уважение ей за такую работу!
Ну и матрас конечно классный ))
Всем Добра!
2
2