Отличный магазин. Грамотные продавцы, что очень важно. Подобрали маме матрас и купили его. Девушка консультант предложила несколько вариантов. Можно было и полежать, и поспать... Терпеливо ждут нравится клиенту или нет. Огромная благодарность.
Некомпетентные сотрудники, ничего не знают, ничего не умеют. Сидишь ждешь когда они найдут товар в своем же магазине или оформлят заказ или примут возврат. Ничему не обучены, такое ощущение, что они первый раз программой на компьютере пользуются.
Взяли с женой по акции матрац и кровать в начале августа. Через 2 недели, девочка, у которой оформляли заказ, начала настойчиво предлагать поменять кровать на другую ссылаясь на отсутствие "нашей" кровати на складе (и да, кровать делается на фабрике, а не дожидается на складе ). Отказались менять, сказали что будем ждать то что оформляли. По итогу звонили в горячую линию чтобы узнать о состоянии заказа: матрац готов, а кровати в заказе не оказалось почему-то. Позвонили девочке у которой заказывали и узнали, что кровать мы отменяли оказывается!, но она (кровать) делается в другом заказе... Жесть...