Askona
79 reviews
August 2, 2022
Красиво рассказывают для повышения продаж... Купили кровать с электроподъемником. Не дешёвая покупка скажу вам.. Отсоединился провод, "умничать" не стали сами, так как на гарантии меньше года. Коснулся вопрос вызова техников, было отказано, Почему ? Не отвечали.. Все данные есть, СМС, эл.почта, и т. д, но контакта не было пока через главный офис не добилась, связи не получала. То есть, покупайте, а обслуживать изделие нам лень..
3
April 22, 2022
Если есть проблемы со здоровьем - проблемы с позвоночником, хочется комфортного сна- приходите в Аскону, Вам обязательно помогут грамотные продавцы консультанты, выбор за Вами!
1
May 8, 2023
Продавцы отличные, помог выбрать, причём ненавязчиво! Советуют именно в магазине брать, потому что интернет магазин работает ужасно. Менеджеры даже не перезванивают. Я нервы потратила.
March 28, 2023
Купили кровать у этой компании, доставка около 10 дней. В целом кровать хорошая но после сборки обнаружили неприятный дефект, скрипит изголовье кровати. Помучились так неделю, решили обратиться в аскону с данной проблемой. Приехали специалисты, все зафиксировали и через время дали положительный ответ по замене изголовья, сроки не были названы. Ждём почти месяц, решили позвонить спросить, сказали что изголовье изготавливается ждать ещё около месяца. Из-за этого скрипа парой спать невыносимо, приходится спать на диване.
1
September 13, 2022
Приятные цены, предложили скидку, хорошее качество! К сожалению, как оказалось, из цветовой гаммы есть не всё.
November 12, 2022
Очень много обещали, но нечего не выполнили. Доставка была запланирована через 2 или 3 недели, но уже пошла четвертая а диван не привезли. Позвонила узнать сказали еще не начали делать. Извивите. А диван очень дорогой😪
3
July 17, 2022
Всегда помогут подобрать то ,что нужно. Много товаров по акции. Есть рассрочка,что очень удобно.
December 30, 2021
Аскона как обычно гнёт цены а затем всяческими уловками делает скидки для удержания клиента. Все кто имеет их кровати, все жалуются. Качество хуже среднего. Я чуть было не взял кровать у них. Взял чуть дороже в дриме- очень довольны. У Асконы нет по внизу по середине кровати перемычки- Опоры. И посмотрите их внимательно инструкцию- лежать по середине ЗАПРЕЩЕНО. Не одному не вдвоём. Как такое возможно ?- не понятно. На нашей кровати можно не только лежать а очередник но и прыгать).
May 15, 2023
Магазин с необочнованно высокими ценами, акции у них фейк, товар не того качества что заявляюти при этом высокие цены
2
February 5, 2023
Заказали прикроватные тумбы. Ждали месяц (но нас и предупреждали). Качество материала - неудовлетворительное. Выдвижной ящик - с дешёвыми направляющими. Не стоят своих денег
1
July 17, 2022
Детям брали подушки ортопедические. Персонал молодцы, всё рассказали, показали, мы ушли довольными)
April 18, 2021
Купили с супругой матрас в Асконе в 2013 г. Гарантия составляла 10 лет. Относились бережно, периодически его переворачивали. Года 2 назад на матрасе стала появляться незначительная деформация, которой я не придавал особого значения. В 2020 г. деформация стала явной и не комфортной для дальнейшего использования. Написал заявление на замену матраса по гарантийному случаю. Сбрасывал фотографии сотруднику компании с подтверждением деформации матраса (она была явной, в районе головы и ног по всей ширине матраса заметные впадины, посередине в нормальном состоянии). В итоге про меня забыли, когда через время вышел сам на них, сослались на отказ (без указания причины). Однозначно не рекомендую данную компанию, т.к. они не выполняют свои гарантийные обязательства.
Дополняю (18.04.2021):
К счастью решение по замене матраса изменилось почти сразу после моего отзыва. Мне поменяли матрас (в магазине Аскона на СБС) с доплатой (за вычетом стоимости первого матраса). Оценку поменял. Также мне не пришлось покупать новый наматрасник, за что отдельное спасибо! Кроме этого, отдельное спасибо менеджеру Влада за помощь в выборе нового матраса по соотношению цена/качество + за новую подушку! Надеюсь в последующем возврат по гарантийным случаям у клиентов Асконы будет осуществляться своевременно! Прошел месяц с покупки матраса ASTORIA показал себя с хорошей стороны. Был небольшой запах, ушел по истечении нескольких дней.
2
December 18, 2022
Хорошо. Продавцы компетентные, ненавязчивые. Купили то, что хотели. Привезли раньше, чем обещали.
1
July 4, 2023
Компетентные консультанты, очень понравилось.
1
1
June 22, 2021
Заказывали кровать и матрас, остались довольны, все чётко и в срок, сотрудники вежливые, товар качественный.
2
July 22, 2022
Огромный выбор, грамотный персонал. Очень много скидок.
1
May 29, 2018
Позавчера купил матрас "Астория" на Красной площади, где очень приятный магазин + бесплатный выход в интернет с их компа + чай/кофе. Персонал вежливый. Все порадовало.. Качество матрасов на фоне сравнений сильно выигрывает у конкурентов. Очень приятные матрасы. Но недешево, надо признать. Лучше покупать в рассрочку, и сразу ее в банке (через пару дней) гасить. Выходит дешевле (экономия на процентах, уже заложенных в стоимость для всех, даже если покупаешь за наличные, при чем эта система действует во всех магазинах - проверено). Сегодня привезут со склада, ожидание всего 2 дня, класс. Оценка стремится к 5
1
April 13, 2023
Консультант никак не помог, задаю вопросы - уходит. Сервис никакой.
1
June 14, 2022
Матрацы отличные. Менеджер Ваге все рассказал и показал. Ждём второй матрац.
November 16, 2021
Всё чётко, подсказали, помогли выбрать, заказали, рассказали при гарантии.
3
June 12, 2021
В магазине рекламируют рассрочку на ценниках, менеджеры также активно ее предлагают, а по факту это обычный кредит. Т.е. вводят клиента в заблуждение. Также автоматом включают в покупку страхование жизни, т.е. навязывают услугу. Непрозрачная политика цен, на ценнике одна, но менеджер называет разные цифры в зависимости от формы оплаты, откуда берутся эти цифры неизвестно. К самим менеджерам особых претензий нет, есть стойкое ощущение, что они сами до конца не понимают всю мутную схему магазина и по незнанию вводят в заблуждение покупателей.
2
November 9, 2022
Замечательный магазин и продукция
October 15, 2022
Отличные матрацы,были скидки в 70%
1
May 19, 2023
Быстро, и качество 👍🏻
1
May 16, 2021
Хороший салон,обслуживание и ассортимент. Но,дороговато. Надо ждать скидок.
February 4, 2020
Хороший выбор, но примерно тоже самое, но подешевле поищите)
3
1
July 27, 2020
Слишком навязчиво предлагаются свой товар.
1
1
March 16, 2020
Покупаю кровати и диваны только у них. Не дешево.
3
1
April 3, 2020
Выбор большой.
3