Лучший сервис! Мы купили пылесос Доффлер. Он сгорел через 8 месяцев. Мастер Сергей проконсультировал по телефону. Сервис в др городе, - в Пятигорске, а мы - в Ессентуках. Привезли - вышел, встретил. Без очереди снял, тут же продиагностировал мотор, тут же хотел поменять на новый, по гарантии, без проволочек на а пересылку и подтверждения актов! Супер! Но! Мотор, что был в наличии не подошел. В итоге был составлен акт, подтвержден у продавца. Кроме того, вновь ехать за актом - время, бензин, - ребята связались с магазином, все сделали сами, - нас просто ждут заменить пылесос на новый. Никаких проволочек и задержек. Во всем идут на встречу и помогают! Просто супер! Действительно приятно и неожиданно получить отличный сервис. Благодарю, ребята!
Сломался чайник, отвез на ремонт сюда. Приняли без проблем. Через недельку перезвонили, сказали ремонту не подлежит. Выдали бумагу по которой можно получить новый или вернуть деньги. В общении вежливы. Да еще предложили завезти бумагу и мой чайник практически домой, мастеру было по пути. Вот это я понимаю Сервис. Спасибо от души!
Отличная мастерская! Вежливые сотрудники, отлично знают свое дело!
3
С
Саша К.
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Были сегодня 17.05.2021 года. Что могу сказать, все бы так работали как они, то было бы намного легче решать возникшие проблемы. Спасибо за отношение и человеческое понимание. Отдельное спасибо девушки, к сожалению не запомнил ее имени, которая принимает заявки.