ASK-Service
Directions
Shabolovskaya
750 m
1st City Hospital
430 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking for people with disabilities
Guarantee
Warranty center
Monitor repair
Brand mobile phone:Garmin-Asus
Brand of computer:ASUS
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
Customer traffic and business hours
10:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
288 reviews
March 3
25.11.24 отдал в гарантийный ремонт ноутбук asus rog strix g18. Основная проблема - троттлинг процессора. Сотрудники крайне несговорчивые, на мой вопрос «в чем была неисправность?» ответили что-то вроде «после пересборки все заработало».
Проходит 3 месяца, проблема вернулась, только все стало еще хуже. Температура процессора доходит до 100 градусов в пике (14900hx конечно горячий, но не до такой степени)
28.02.25 снова отдаю ноутбук в ремонт не по гарантии, в частный сервис тк уже понимаю что в асксервис обращаться бесполезно.
И что мы видим после обслуживания в асксервисе? А видим мы прогоревший радиатор видеокарты, жидкий металл вокруг процессора и отломанные крепления платы. По всей видимости вместо ремонта системы охлаждения была снижена производительность процессора, что на некоторое время помогло стабилизировать работу.
Будьте внимательны при обращении в асксервис, очень мутные ребята.
1
January 5
04.01.2025г. был передан в ремонт для замены аккумулятора телефон Pixel 6 (Sub-6, 128GB)в рабочем состоянии, 20% заряда и отключённой блокировкой. Предварительно мною была получена консультация от специалистов, об стоимости и сроках оказания услуги, в частности была озвучена общая сумма замены 2400руб. (аккумулятор + работа). 05.01.2025г. Мне перезвонил я так понимаю мастер, и заявил, что стоимость услуги составляет 8000руб. Он зачем-то раздербанил телефон без согласования со мной. И на вопрос почему стоимость так возросла, нёс чепуху, что надо было разобрать и узнать номер ревизии модели, а у меня она вторая типа оказалась, поэтому дороже. А включить телефон и посмотреть? На официальном сайте поддержки Gugl Pixel, нет ни каких ревизий. Обман получается.
Прошу прокомментировать, почему ваши сотрудники при обращении объявляют одну цену за ремонт а на следующий день она возрастает в 4 раза? Номер заказа 624988
8
1
January 15
Крайне не рекомендую, сервисом это назвать язык не повернется. Грубые агрессивные работники, совершенно не обладающие навыками общения с клиентами.
Что касается компетентности : я пришел с моделью Adolbook (не самая часто встречающаяся линейка, тк выпускается в основном для китайского рынка). Сразу же получил вопросы: это точно Асус? Вы с чем к нам пришли и тд. Только спустя минут 10 видимо погуглив, включив его поняли что это действительно Асус))
Ремонта ждал 3 месяца, по телефону всегда получал короткие грубые ответы по типу "ждите, не наши проблемы"
В общем, я не желаю этой конторе ничего хорошего и надеюсь люди будут видеть отзывы и делать выводы.
2