Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Очень давно кредитовались в банке,я случайно пропустила один платёж, и продолжала дальше платить,никто из сотрудников не сказал, что вам нужно срочно погасить пропущенный платёж, никто не позвонил..пени набежало прилично, около ста тысяч, мы конечно все оплатили,но больше в этот банк ни ногой..мы даже приезжали в службу орпз банка,задать вопрос,почему не уведомили о пропущенном платеже..на,что там просто глазами на нас похлопали и все..
Надеюсь, что сейчас орпз более внимательно подходит к своей работе.
Отвратительное обслуживание, пришла и потратила 3,5 часа и вопрос до конца так и не решился. От одного специалиста к другому отправляли. Каждому писала одно и тоже заявление. У них какая та между усобиться, а страдают клиенты. Сегодня перевела в банк АТБ через СБП деньги, а их не видно в приложении. Оказалось, что они не открепили СБП с закрывающейся карты. Опять нужно идти только в офис. Это ужас просто. Опят потраченное время. Иду третий раз делать эту операцию
Та же история. Зашли сделать перевод. Одна консультант сидит за столом, вторая- за дверью. Какими операциями они занимпются ? Куда нам идти? Ни талончиков, ни навигации. Стояли неприкаянными, обратились с вопросом, обслуживаемый клиент начал возмущаться, что отвлекаем специалиста. По-своему прав. А нам-то что делать? Ушли. Как по мне, так лучше бы закрылись. Свято место пусто не бывает: придут другие, кто умеет оказывать услуги.