Не знаю почему столько негативных отзывов. Но пришла с проблемой в банк, решили проблему, очень быстро. Сотрудники вежливые, очередей нет, чисто и красиво. Однозначно, что негатив идет от конкурентов, мое мнение.
Спасибо сотрудникам банка, еще раз
Ужас! Оставлял заявку на открытие счета. Так и не перезвонили. Звонил сам - сказали приезжайте в отделение и сразу же откроем. В этом отделении менеджер сказал что комиссия за открытие счета 250 тысяч рублей!!!! При нем же звоню на горячую линию - они не знают какая комиссия за открытие счета. Ознакомить с документом, где фигурирует сумма 250 тысяч ркблей в виде комиссии менеджер дал возможности, сославшись на то, что это внутренний документ. Сказал нужно заполнить анкету и прислать ему на эмейл, после чего будут документы. Вы просто посмотрите что он мне дал в качестве визитки (фото прилагаю). 250000₽ ( двести пятьдесят тысяч рублей. Именно так выглядят визитки за эти деньги.
Долгое ожидание, клиентов набради больше возможностей банка. И очереди во всех отделениях Москвы. Специалисты даже не пытаются ускорять пооцесс и регулировать очереди. Очереди в отделениях АТБ являются показателем качества дистанционного обслуживания. Еще раз подумайте, стоят ли пара лишних процентов дохода потерь времени на посещения офисов.