Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Не знаю на кого рассчитан этот банк. Скорее на юридические лица, чем на обычных граждан. Т.к. зал по обслуживанию физических лиц маленький. Прием ведут два специалиста. Если один из них отсутствует по какой либо причине, то остаётся один специалист, и мне просто жалко тех граждан, которые оказались в этот день в банке. Очередь выстраивается не большая, до 10-15 человек, но время обслуживания вырастает неимоверно.
Не понимаю, почему руководство смотрит на это сквозь пальцы. Ни кого в помощь не дают.
Ужасный банк, в екатеринбурге на луначарского 57. Для обслуживания всего три окна, записывалась на приём за неделю вперёд, специально на утро, что бы успеть на работу. Итог: куча людей, электронной очереди нет, все в порядке живой, мне приходится ждать когда все пройдут в мою же запись!!!!! Работает один человек, пришёл второй консультант, выборочно выбрала для себя людей и перестроила очередь. По обслуживанию, банк ужасный!!!! У сотрудников клиентоорентированости нет!!! Отпусти гостя и сидят ждут, чего ждут?когда банк полон людей. Ах да выборочно же принимают, кому какой вопрос понравится, тот себе и берут.
Максимально странные сотрудники. Мужчина на входе сказал что я могу за валютой пройти сразу в кассу, одна из женщин в зале сказала идти в первую кассу, я зашла, но там никого не было. Минут пять просидела и когда спросила у женщины, которая меня туда отправила, будет ли здесь кто-нибудь, она начала звонить и спрашивать когда он приедет (видимо кассир). Предложили приехать после обеда (*рука лицо). Я впервые такое встречаю 😂