Купили CPD15. Электричка. На кислоте. Через 3 дня выдал ошибку. и встал между стеллажами. Менеджеру уже мы пофиг-даже не смог прислать номер сервиса (хотя, конечно телефон на борту был, но мы на нервах.... мог бы). Сервис- все разъехались. Оформляем. До нас ехать 5 минут!!!! Можно было и мастера отправить стационарного. Мы бы приехали за ним. Ну вот как то так. На секретаря наорал я - это плохо, конечно. Сорян.
Добавление
Утром, на следующий день после обращения, приехал мастер и все отремонтировал. Был сильно удивлен , что контактор умер. Ну что ж бывает даже у Мерседесов. Будем смотреть.
Добавление от 27/8/24
Все повторилось. Техника посередине склада!!! Ошибки те же. Проработал суммарно 10 часов после ремонта. Это жесть!!!!!! Ответы те же в сервисе.
Отличная компания, уже очень долго с ними сотрудничаем. Персонал вежливый и приятный в общении.
Единственный минус нет отдельной парковки для клиентов. И когда приезжаешь за погрузчиком стоимостью больше 5 мл. И тебя гоняют с места на место сотрудники, осадочек остаётся.
Отличная компания. Знают свое дело, прекрасно коммуницируют. Запросы большинства покупателей выполнят. Расположение не очень удобное, но тут уж придется мириться.
Погрузчики сами по себе неплохие. Отдел продаж тоже хорошо работает. Но вот сервис работает неудовлетворительно. Обман и некомпетентность. Запчастей нет и очень долгое ожидание
Запчасти есть ! Но вот узнать партнамбер - фиг! Говорят что - такую информацию не предоставляют. О том что запчасть не оригинал узнал после оплаты! Я не устраивал сцен и не отказался от покупки но почему не предупредили, персонал грубовато общается! ( хотя повода не давал) вопросы только по наличию задавал. Информации о товаре фактически нет! По сайту фиг чего узнаёшь!
Ремонтировали по капремонту автопогрузчик "Хели"015 от организации, сделали за оочеень дорого, затянули сам ремонт, сами работы и на троечку не тянут, плюс к этому -нет ни какой уверенности, что поставили новые запчасти,т.к не было никого качества!! Могу сказать одно- если хотите качественного ремонта не клюйте на большую красивую вывеску .как это у Азии.Мч!
Хамское агрессивное поведение на дороге водителя на автомобиле с символикой компании. ВАШЕЙ СИМВОЛИКОЙ. Красивый, с хорошей правильной рекламной информацией автомобиль фургон, Французского производителя.
И вдруг на фоне красиво правильно подаваемого внешнего рекламного вида. «Мундира». Какие-то перекрытия движения, полукриминальных угрозы.
Чудный водитель
Имеется видеофиксация.