Types of massage:cellulite massage, japanese acupressure massage, neck massage, general sports massage, thai massage, hydromassage, LPG roller vacuum massage, relax-massage, chinese health massage, lymphatic drainage massage, stone therapy, corrective massage, cupping therapy massage, general medical massage
Beauty services:massage, body care, facials
Cosmetology services:anti-age procedures, lifting, hardware cosmetology, facial, peeling, body care, cleansing, LPG, epilation, non surgical skin lifting, figure correction, facial massage
В этот салон, он недалеко от дома, я была и раньше, в 2021году. Мне понравилось все и мне подарили еще сертификат в 2021 году. Пандемия и забыла..., оказалось, что просрочен. Обратилась в их службу и мне продлили, оказывается, до пяти лет продлевают. МОЛОДЦЫ, ПРИЯТНО!! 27 мая мне делала массаж воротниковой зоны мастер Тика. Какой хороший массаж! Потом джакузи с чаем и финиками, божественно!!! Салон премиум класса, очень красиво начиная от кафельной плитки до расписанных стен и потолков. Девочки на ресепшн очень милые и сто раз спросили, все ли мне нравится. Встретили и проводили приветливо, умнички. Всем рекомендую!!!
Худший салон из Азия спа. Формат провинциального салона
Программа за 30 тыс руб:
1. Не работает хамам
2. В джакузи холодная вода
3. Дверь в раздевалку не закрывается (но не переживайте, в салоне никого нет. Дверь открыта как раз на лестницу, откуда приходят гости)
4. Скраб на какой-то жирной жиже, которую не смыть даже гелем для душа
5. Вместо аромамасла (согласованного перед программой) предложили какой-то крем, потому что масло в комнате, где делают массаж мужчине и туда нельзя зайти 😶🌫️
В итоге принесли единственное масло из свечки 😳
6. В программу входили фрукты, уточнила перед программой, но про них тоже не вспомнили
7. После массажа в конце программы подошли и сказали, что включили джакузи с тёплой водой. Самое время
8. Сменные тапочки не найти, пришлось ходить в мокрых после пилинга
9. Комната для пилинга находится рядом с зоной отдыха, напротив Хамама. После процедуры начали сразу ее мыть, пока я ожидала массажистку. Ощущение общественной бани какой-то
Не вернусь и никому не советую.
редко пишу отзывы, но здесь просто нет уже сил.
Я клиент (видимо уже бывшый), оставивший не десять и даже не сто тыс. в Азия Бьюти. Любил этот салон и раньше мне все нравилось.
Ситуация: куплен сертификат на 10 (!) тыс. рублей в июне, сертификат не пришел - в салоне говорят: оплата не прошла. Отмен операции не было, оплата прошла с нашей стороны.
Сначала Азия Бьюти запросили выписку из банка. Выписка предоставлена. Вопрос не решен, - ответ: не видим денег.
А зачем вы тогда вообще ее просили? Потерянное время.
Как клиента, последнее, что меня интересует - это как работает ваша система оплаты и куда просыпались эти деньги, если с системой что-то не так.
Последнее, что мне предложила на звонке администратор Юлия с Мичуринского - это поговорить с юристом Азия Бьюти. Спасибо!) А мне это зачем вообще?
Кроме того, все эти диалоги с моей стороны в крайне спокойном тоне без каких-либо обвинений, а в ответ явная нервозность от администратора, это НЕ ОК, господа.
Для меня очевидный вывод такой:
ноль лояльности и уважения к постоянным клиентам.
Совершенно не понятна абсолютная неготовность Азия Бьюти в лице менеджеров пойти навстречу даже не просто первому встречному клиенту, а мне, постоянному клиенту, и решить этот чертов вопрос, вместо того, чтобы получить этот негатив в обратной связи и сохранить клиента.
Номер заказа - #77 2406/88