При покупке комплекта из двух диванов и одного кресла не выдали чек! Никакой! Ни кассовый! Ни от pos-терминала! Привезли порваный диван! Доставщикам и сотрудникам магазина сразу сказал, что диван с дефектом! На что сотрудники магазина, сказали мы пришлем Вам мебельщика, он всё исправит! Только я покупал новый диван, а не подшитый и с латками! Несколько дней тишины от магазина и только через пару сотрудники написали СМС: «вы дома? Мебельщик может приехать» И всёёё. Никто так и не выдал мне чек и не заменил диван, ситуацию просто пустили на самотек, клиенты же глупые и не разбираются, только вот после этого отзыва было отправлено обращение в соответствующие государственные органы для разрешения ситуации, так как уже прошло более двух месяцев после покупки и никто так даже и не постарался исправить ситуацию.
P.s. Про доставку отдельная история, привезли ДВА ДИВАНА и КРЕСЛО на КРЫШЕ легкового автомобиля, что наверняка скажется на дальнейшей службе мебели, так как все три позиции мебели были сложены в одну стопку друг на друга и соответственно вес нагрузки на первый диван лежащий внизу вряд ли был допустимым. При покупке мебели уточнил, что проем входной двери маленький, но продавцы заверили что всё поместится, НО когда пытались занести диваны , ничего не пролезло, а вину всю свалили на меня, что я не правильно замерил, хотя я и не профессионал. Пришлось распиливать угол дверной рамы чтобы поместить диван. За такую услугу доставщики взяли ещё «сверху» 9000 тенге.
В общем при покупке мебели будьте крайне внимательны и осторожны, всю вину сотрудники скинут на вас, а если будет порван диван, то предложат только прислать мебельщика и не факт что он поможет. Да и чек могут не выдать, так что будьте готовы к таким сюрпризам!
Качество и американский стиль мебели на 10 из 10.
Сервис и качество работы сотрудников магазина 0,001 из 10!
Шикарный магазин, отличный выбор мебели! Такого в Шымкенте не видела. Комфортные диваны и большой выбор аксессуаров. Вежливый персонал, покупкой довольна!