На ресепшене очень милая и вежливая женщина, провела к номеру и предупредила, что вечером-ночью может быть шумно из-за ресторана. Заезд прям строго с 14 (я подошла примерно в 11 - мало ли можно раньше, но нет, так нет - это нормально) Жила на последнем этаже. Было очень душно, жарко. На окне стоит сетка, но комары откуда-то всë равно прилетают. Музыка играла полночи и довольно громко, но при этом окно было закрыть нельзя - становилось прям невозможно душно. Да и не особо закрытое окно от музыки спасало :( Но зато вроде чисто. Хотя жаль, что всего одно полотенце - как-то мало...
Плюсы:
- относительно не дорого, хотя смотря с чем сравнивать;
- вкусная еда в ресторане;
- приветливый персонал (но не весь);
- Пятёрочка в здании, и К&Б рядом.
Минусы:
- ЖАРА!!!! В номерах нет даже вентилятора, молчу про кондиционер. Как мне сказали, даже в люксах нет кондея (только вентилятор). С этого я офигела, конечно, знатно. С учётом, что не улице +30 было. Мы выживали, как могли.
- Чистота 2/5. Пыль встречается по углам на полу, стены чем то забрызганы. Как и в любой подобной гостишке.
- нет фена, нет тапочек, нет зубных щёток, туалетную бумагу нужно просить. Ничего нет, кроме геля для душа.
- звукоизоляция дно, слышно было всё! И нас слышали так же.
- по утрам в номерах пахнет котлетами/супами и тд. Запах из ресторана идёт.
уютное место,главное тихо несмотря на близость дороги и утреннего трафика машин.чистые хорошие номера ,полотенце,гель,шампунь,холодильник и даже чайник вообщем неплохо
Бюджетный вариант, но только на одну ночь.
Слышимость от ресторана отличная, музыка долбит хорошо, с учётом, что мы были заселены на последнем этаже. Отсюда вывод: деньги от банкетов важнее, чем деньги от проживающих, которым нужен отдых и покой после 23:00.
Был утренний ранний выезд, пропускали завтрак, попросили дать какой-то сухпаёк, как делают это в нормальных гостиницах, нам сказали - у нас так не принято!
В номере не было тапочек и фена, которые были заявлены в описании номера!!!
На весь номер всего две розетки, плюс одна в ванной. При этом есть телевизор, чайник, холодильник. И ещё надо телефон зарядить... Берите тройник, если не хотите драться за розетки))
Июнь 2023.
Мы прожили 3 ночи в номере «люкс». Язык не поворачивается так его назвать… в этом номере как и на фото две отдельные спальни, гостиная и санузел. Кровати 4 и в гостиной диван(возможно раскладывается, но мы не проверяли)
Плюсы:
-разрешили заезд раньше положенного часа
-чистое постельное белье, хлопковое (но не в размер кровати, простыни короткие и все не комплект)
-приветливые, доброжелательные сотрудники
Остальное:..
Однозначно номеру, как и всему отелю очень нужен ремонт, тут совсем не как на фото. Ламинат разъезжается, стены ужасно грязные, все в подтеках, разводах и остатках убитых насекомых, следы затопления на стенах и потолке, старые, скрипящие кровати (некоторые сломанные). Уставшая, самая дешманская мебель из 90х. Убитая сантехника.
-розеток катастрофически не хватает!!! В каждой спальни была только одна розетка и та по центру одной из кроватей. В гостиной 3 розетки и все. А тут ещё холодильник, чайник и телевизор. Телевизор мы не смотрим, но т.к. Wi-fi можно сказать отсутствует, а мобильный интернет тоже не ловится в этом номере, то хотели включить фоном какой-то музыкальный канал. Не вышло( телевизор работает, вот только пульта нет, а кнопки на самом телевизоре не работают на переключение каналов.
-чистота просто ноль. Все в пыли, все недомыто, в единственном шкафу просто слой пыли на вешалках (которые судя по всему оставляли посетители, т.к. они все разные и страшные). Ни до чего не хотелось дотрагиваться, особенно прижиматься к этим чудовищным стенам в процессе сна. Коврик в ванной просто хотелось выбросить, он даже в качестве дверного не должен быть использован.
-матрасы все продавленные, первое что чувствуется-это железные пружины. Ими можно поставить синяк себе на рёбрах или локтях, если облокотиться. Подушки и одеяла очень просятся на помойку, им давно туда пора.
Постельное чистое и выглаженное, мне это позволило тут вообще спать.
-крючка в ванной всего 3… полотенца мы носили с собой и сушили на ручках дверей
-стол обшарпанный и старый, был накрыт грязнейшей скатертью, реально коврики напольные чище бывают. Стулья чёрные-офисные из кожзама (грязные, старые).
-отдельная история с мансардными окнами, которые располагаются в спальнях! Они новые, достаточно удобно открываются на проветривание, если ваш рост выше 170см (если ниже, то тащите стул) но: 1. На них нет штор!!! Т.е. вы наблюдаете 24/7 все изменения длинного светового дня в окно и просыпаетесь с первыми лучами солнышка. (Мы их фальгой заклеили. Это спасло от света и просыпаний с первыми лучами, но и днем пришлось светом от люстры пользоваться, которая безбожно моргала). 2. Мы были в дождливую погоду, поэтому окна приходилось закрывать совсем, когда уходили из номера, а иначе был риск залитая кроватей. Крайне не удобно и душно. А кондиционера конечно же нет. Но есть одни вентилятор на 3 комнаты, который некуда включать, т.к. розеток нет ни свободных, ни удобных. По идее мог бы помочь удлинитель, но он один дежурный на весь отель и мы опоздали, его кому-то уже отдали до нас.
На завтрак каша или яичница из 2х яиц на выбор, чай чёрный из пакетика и пончик. И так каждый день…
Ресторан дороговат, есть места не менее вкусные, но бюджетные в пешей доступности.
Пекарня внизу не оправдала ожиданий, не очень вкусная выпечка. В Пятерочке рядом, есть пекарня, там вкуснее.
Заехали покушать с мужем. Первый шок это когда поднялись в ресторан,старые пошарпоные стулья и диваны,скатертя на столах не менялись лет сто,кругом мухи,пыль. На столе кроме 4 салфеток и зубочисток не было не чего. Не соли не перца,хотя соль не нужна была. Заказали Цезарь салат,харчо,солянку и фри. Думаю повар понятия не имеет как готовить,в салате кроме капусты с купленым соусом в 5ке,дешовый сыр,3 четвертинки умерших помидорок 4 маленьких кусочков курицы не было не чего. Но и это пол беды. Харчо и солянка отличились. Бульон один на все супа,в солянке кроме огурцов и моркови,в харчо рис и морковь не доварены. Уж думала фри испортить нельзя,а нет ошиблись. Он был ужасно соленый и полуфабрикат с 5ке. Самое вкусное что там оказалось это зеленый чай,дешевый пакетик. Если вы собрались поесть в данном заведении,то уж точно не советую. Не вкусно даже отвратно,да и здоровье дороже.
В номерах очень чисто, тихо, все есть для комфортного проживания, персонал очень вежливый, в ресторане гостиницы вечером живая музыка, вокалист огонь, цены не кусаются и очень вкусно, спасибо вам за работу
Были три ночи, номера не убирают, вообще, как после сказали на ресепшене "а вы должны были подойти и сказать" туалетной бумаги нет, пахнет мышами, на потолке пауки, кровать из двух матрасов, постоянно уезжает, постельные принадлежности по ощущениям и по вижу старые старые, застиранные до нельзя.. при выселении каждые пять минут говорили что до 12, и кажется что если бы было 12.01, пришли бы и силой выкинули, так же при заселении на двери было чем то нарисован член...Если бы можно приложить фото, обязательно приложил бы.
Отель не советую, вот совершенно...
Касаемо кафе, все абсолютно наоборот, приветливый персонал, готовят на ура, обстановка отличная.
Отель в целом нормальный, вежливый персонал, чистый номер , хорошие расположение отеля.
Но есть один минус это громкая музыка из ресторана с пятницы на субботу до 2.30 ночи.
Еда довольно таки вкусная , персонал очень доброжелательный, номер тихий но не всё устроило, ну а в целом за эти деньги очень даже хорошо. АШХЕН спасибо за гостеприимство .
Хорошая гостиница. Останавливались на праздники. Когда приехали, то с ужасом поняли, что все гостиницы города заняты, а в планах было провести пару дней в Осташкове. И вдруг по дороге на выезд эта гостиница!!! Насторожило название, НО оказалось все замечательно. Хорошие чистые номера по очень приемлимой цене, плюс завтрак включен в стоимость проживания.
Завтрак сытный, но одинаковый. Номер чистый. Есть замечательный ресторан, с разнообразными блюдами и внушительными порциями. Есть фумигатор. Телевизор, чайник, посуда, даже зеркало. Две кровати , одна большая. Из минусов в ванной старая сантехника, все время душ откручивался. Шампуней дали мало.
Что могу сказать. Снимали номер люкс. Сам по себе не плохой номер, но нечем дышать. Жарко и душно. Кондиционера нет, вентилятора нет и сетки на окнах тоже нет, в итоге ребенка комары сгрызли, в полном смысле этого слово. Был включен завтрак - это плюс, но от того завтрака, если вы останавливаетесь надолго, скоро закудахчите. Особенно это касается тех, кто не ест кашу. Поскольку выбор не большой или овсяная каша, или яичница каждый день.
В общем и целом неплохо, номер большой, есть холодильник, электрочайник, телевизор, розеток достаточно, душ и туалет функционируют. Из минусов- отсутствие москитных сеток на окнах и регулировка воды в душе, она либо огненно горячая, либо холодная, бывает неприятный запах. Слышимость между номерами отличная, в первую ночь слушали, как пели соседи в соседнем номере. На пару ночей вариант нормальный.
Заехали в ресторан, хотели поесть.
Все старое, стулья потёртые, скатерти и стулья проженные, в туалете нет мыла, официанты не знают меню, само меню замызганное, выбор большой,но половина на стопе. Общее впечатление: цыганский интерьер.
Подали тухлый компот, остальное попробовать не решились.
Одним словом такое заведение видим первый раз за последние 15 лет, даже шаурма на вокзале редко бывает подобного качества.
P.s.
Справедливости ради. В 2022 году друзья в этом заведении были несколько раз - отзывались хорошо.
Проживали в люксе, номер большой, но душный, окна в потолке маленькие. Полотенца в пятнах, серо-желтого цвета.Включенный завтрак однообразный на все дни.Ужинали в их ресторане. Готовят хорошо, претензий нет.
Остановились проездом с экскурсией на одну ночь. Поспать не получилось после долгой дороги. Была суббота, живая музыка орала до 2 ночи и, как правило, потом пьяные соседи шумно и весело расходятся по номерам+ дебош. Заказывали ужин в ресторане, покормили ужасно. Не понятные, не вкусные тефтели и переваренные макароны. До набережной 25-30 минут пешком.
Отвратительное место. В "люксе" в спальнях нет даже розеток, нет шкафа для одежды, прикроватные тумбочки стоят в ногах, чайник и вентилятор надо просить. Нормальных окон нет - только крошечные в скате крыши. Сеток на них нет - комары летят тучами, а фумитокс не поставишь, т.к. розеток-то нет. Так что поспать ночью точно не получится из-за комариных полчищ. Духотища страшная. В санузле везде засоры, ручка двери держится на скотче, в прихожей постоянно воняет.
Ужасная ночь. При заселении нам не сообщили, что с 20.00 до 3.00 в ресторане орёт музыка. Тихой и спокойной ночи у вас НЕ будет. На наши требования в 00.00 мы были посланы администратором, но когда мы в 1.00 пригрозили вызовом полиции и написанием заявления, то наконец то музыку выключили. Никому не рекомендую этот отель.
Ничего нового из предыдущих комментариев написать не могу, написано все верно. Очень жарко в номере, открытое окно не помогает. Хочу единственно очень, очень похвалить ресторан и поваров все на отлично ужинали два дня всё оооочень вкусно. Были среди недели поэтому музыка не мешала, т.к она играет только в выходные.
Гостиница достаточно комфортна. Намного лучшее впечатление оставил одноимённый ресторан. Хороший повар приготовил вкусные блюда, официантка отработала на пять, а певец на пять с плюсом. Рекомендую данный ресторан для посещения: получите прекрасный ужин и насладитесь душевным исполнением песен(живая музыка после 20-00).
Июль 2022 год. Часть гостиницы ремонтируют, но с этим можно смириться (временно неудобен проход к номерам). Находится на окраине города, до центра и озера далеко. По качеству услуг: номер на 3-м мансардном этаже, окно малюсенькое, ночью очень душно; внизу до часа ночи работает ресторан (уснуть под весёлые крики гостей и музыкальное сопровождение могут не все); соседей по этажу слышно не хуже гостей ресторана; кровати не имеют изголовья и ввиду специфической архитектуры этажа, стену использовать для этого не получается (кровать не придвинуть вплотную); полотенца с пятнами; стены тоже в пятнах, словно кого-то стошнило и не смогли отмыть; подушки - маленькие, бесформенные, давно уставшие от жизни; WiFi в теории есть, но до номера не добивает, использовать нельзя. Хотела написать что-то позитивное (наличие пакетиков с шампунем, пусть одно, но полотенце для ног, наличие плечиков в шкафу, работающие ТВ и холодильник, приятная женщина на ресепшн), но делать положительный акцент на том, что ожидаемо и естественно от услуги за 3500р/номер было бы странно. В итоге рекомендую только для "перебравших лишнего" гостей ресторана Ашхен.
Честно говоря даже не ожидал что такой гостиничный сервис ещё существует! Вынуждены были остановиться на ночлег в Осташкове и выбор пал на Ашхен...звукоизоляции номеров просто не существует, музыка ресторана гремела до 2.00 ночи, номер 30 в котором проживали требует ремонта, жуткие и грязные коврики в ванной комнате, запах канализации из душевой кабины, просто жуть...и т.д. и т.п. Хозяевам надо что-то делать с таким сервисом! Стоит отметить не плохую кухню в ресторане и вежливый персонал. Поклон.
При заселении увидела на покрывале клопа, музыка из ресторана играла так, что тряслись стены, номер не убран, грязь с улицы на полу. со скандалом переселили в другой номер, но от укусов клопов это к сожалению не спасло, на утро укусы по всему телу. Сейчас лечу все это недоразумение без возможности выйти на работу. Никогда не была в таком ужасе. Крайне не рекомендую
1
A
anna ivanova
Level 7 Local Expert
May 19
Наггетсы с виду не аппетитны, панеровка не однородная, с кусочками приправ для плова, форма продолговатая. В мясо курицы добавлен лук, хотя в оригинальный рецепт он не идёт.
По вкусу вкусные,Это не Наггетсы а куриные Катлетки в продолговатой форме.
Заведение большое, ремонт был давно..
Хотелось бы что бы в меню появился кисло-сладкий соус.
Гостиница очень дешёвая. Если остановится только на одну ночь, потерпеть можно, но не более. Номера убогие, ремонта не было очень давно, стены потрескались, все грязное. Оторвана полочка в ванной перед зеркалом. Кладут только гель для душа, про шампунь вообще не знают. Сеток на окнах нет, кондиционера нет, вентилятора тоже нет. Откроешь окно - зажрут комары, не откроешь - сдохнешь от духоты. Закрываются в 00.00, ночью даже не погулять. Завтрак входит в стоимость, но нечего кроме яичницы и пончиков готовить не умеют, каждый день одно и то же.
1
Наталья Н.
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Мне понравился завтрак в ресторане. Очень красиво и приятно. А номер на 1 ночь снимали бюджетный. Парковка то есть, но и "Пятёрочка" тут же. Приходится ждать, когда место освободится.
Персонал приветливый, остальное всё на очень не притязательного клиента. Останавливались на одну ночь. Завтраки очень бедные(чай, яичница и вчерашний пончик). Ресторан при отеле обстановка с претензией, а еда уровня столовой, но порции не маленькие. Вечером в пятницу и субботу живая музыка. До озера идти далековато.
Из плюсов: вкусные пончики на завтрак )
В общем это был какой то ужас. Бывает хуже наверное конечно, если были ещё и тараканы. Но живности не заметили. В общем все очень старое, грязное. В нашем люксе из 3-х комнат не было окон. Были в потолке, которые если открыть, то летят Комары или льёт дождь прям на голову )))
Хотели попить чай. Думали чайник старый. Начали мыть, он легко отмылся и оказался Новый! Т е его никогда не мыли ! Посуда вся грязная, с пятнами от прошлых посетителей. Кондиционера нет. Но принесли вентилятор! Правда от него у мужа до сих пор ухо болит, продуло … днём идёт ремонт, стучали. В ванной жуткая вонь от воды. Мыло и шампунь правда дают.
Вай Фай очень плохой, сотовая связь тоже.
Посетили этот город 8мая 2022.. После показа нашего номера мы с мужем ужаснулись.Номер очень маленький, окно не открывалось.Прокуренный номер,что просто хотелось убежать..проход к номеру через ресторан (кухня).Вонь ужасная..Другого пути выхода и захода в номера нет..Это типо другая сторона гостиницы... номер находился над рестораном..Просто вечером было так шумно..Нам поменяли конечно номер..но он тоже плачевный.Карниз чуть не падал на пол,но хоть окно открывалось.Эти номера с одной большой кроватью.. После ночи одежда провоняла этим запахом... ужасно..подушки кошмар,что водитель вряд ли выспаться сможет. Единственный плюс это завтрак.Он входил в сумму.очень вкусно.Если будете в Осташков, заплатить немного больше лучше в другой гостинице.Настоятельно не рекомендую эту гостиницу.. первый раз так попали😭😭😭😭🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Конюшня, простите за грубость. Потрёпанного вида гостиница, запах в номерах, пятна на покрывале, грязные обои... Не стали заселяться, на фото при бронировании этого не видно. За такие деньги всегда можно найти лучше, что и было сделано.
Всё что грустно в этой гостинице : столетние потолки, мебель, само здание и отсутствие ремонта капитального, цветовая гамма номера и всего вокруг, убогая лепнина - всё это перекрывается хлопковым чистым бельём и удобными 1,5 спальными кроватями (достаточно широкими для 1 человека)! Мы выспались и это было прекрасно! Про ресторан отдельно : сам ресторан с очень вкусными блюдами, но вот молоденькая официантка и её невнимательность стоила нам дополнительно 1200 рублей. Она забыла что в завтрак бесплатно входят пончики и не сказала какие напитки можно заказать, поэтому мне пришлось на 4 персон заказывать из основного меню завтрак. Было вкусно, но неприятно, когда узнали что мы могли позавтракать пончиками, которые входили в стоимость
С вечера была горячая вода, а с утра нет. В принципе соответствует своей цене. Нас поселили в бОльший номер, чтобы подальше от ресторана. Тк там до 24 играет живая музыка. Персонал хороший.
а а.
Level 24 Local Expert
August 8, 2023
Номер у меня был на мансарде, выглядел он достаточно убого. Две односпальные кровати с цветастым бельем и цветастыми покрывалами, тонкий не ортопедический матрас. Спать на нем было жёстко. Шкафа не было, вместо него металлическая стойка с вешалками.
Когда мылась, вода в душе постоянно менялась то холодная, то горячая.
Звукоизоляции никакой, все, кто проходил по коридору, казалось, проходили через мой номер.
Завтрак включен в стоимость. На завтрак предлагали либо кашу, либо яичницу. Все. Чая тоже не было. Девушка официантка объявила, что чай у них закончился.
Унылое место. Из него приятнее уезжать.