Всем доброго дня! Столкнулся с нехорошими людьми ,решил дать знать коллегам и клиентам. Фирма ASHER NEY ,находятся якобы в поисках кандидата на 3D . Дают реальные заказы под видом тестовых, когда это выясняется убеждают что оплатят, в результате отказ оплаты из за якобы не точной модели. Я выполнил им работу строго по ТЗ и конкретным образцам, в результате мне объявили что эти образцы были не точны и я должен был догадаться сам что нужно было сделать в точности да наоборот. В этом причина отказа оплаты ,файл у них так как изначально это было тестовое задание для пробы на вакансию, и полностью соответствует параметрам заказа. Будьте внимательны и не попадайтесь на их уловки! ***!
Это реально просто лучший ювелирный магазин. Выбирали с мужем обручальные кольца и хотели что-то необычное, «не как у всех» и именно здесь мы нашли наши идеальные. Спасибо девочкам за помощь
Приятная обстановка, вежливый пермонал, изделия можно делиать на заказ, качество отличное
Рекомендую!!!
Константин Андреевич
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам! Сделал заказ на кастомную подвеску в подарок другу.
1. Очень детально проконсультировали и скорректировали в подборе металла и камней
2. Сроки были соблюдены, заказ был готов на 2 дня раньше оговоренных сроков!
3. Пошли на встречу, заключили договор оказания услуг с чётко прописанными условиями
4. Предоставили подарочный сертификат, с 3Д моделью изделия, для вручения имениннику!
5. Качество изделия на выходе 100 из 100. Всё выполнено и упаковано аккуратно, само изделие очень красивое и именно то, что я хотел!
6. Не игнорировали, всегда были на связи, сервис в этом плане на высшем уровне. (специально пишу это, т.к был в сомнениях при оформлении заказа, после изучения отзывов на Яндексе)
Ещё раз, огромное вам спасибо!
Неудобный сайт. Продают онлайн украшения, которых уже нет в наличии, выясняется это только через долгие разбирательства со службой поддержки, которая отвечает очень долго. Не советую покупать что-либо, клиентский сервис на нуле
Коротко: клиентоориентированность ниже плинтуса :(
Трубки не берут, в вотсапе отвечают очень долго, приходится натужно напоминать о себе фразами а-ля: «извините, я всё ещё жду ответа)))))». Выдачу заказала прилично задержали. Утешительным призом стали бумажки для самокруток из сусального золота. Только вот никто не уточнил, курю ли я.
За само изделие оценку не снижаю, но имейте в виду: грилз (в частности грилз-щербинка из серебра) это симпатично, но не удобно. Даже если делаешь его на заказ. Как оказалось.
на день рождения сына и дочери приезжали , покупали им кольца и цепочки , потом решили и себе что то выбрать, потому что дети оценили хорошо
Алан Фомин
Level 5 Local Expert
February 5
Место известное для всех тех кто когда-либо интересовался заказами индивидуальных украшений или заказами больших бриллиантов в разы дешевле чем в магазине Я через 5 лет после моего первого заказа там решил почитать комментарии у них тут Работают ребята качественно и на совесть
Классное место, приятный персонал,мне все очень понравилось)))рекомендую!!!!!
Алевтина Ш.
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Раскошные украшения, огромный ассортимент, приветливые, вежлевые консультанты всегда помогут подобрать оригинальное украшение для себя, а так же в подарок .
Ужас. Ребята очень скатились в плане клиентоориентированность и теперь с ними лучше не связываться.
Сайт не актуальный вообще, НО возможность добавить и оплатить товар, которого нет в наличии есть, после покупки не приходит вообще ничего, а хотелось бы как минимум видеть информацию где забрать и через сколько. На телефонные звонки никто не отвечает, отвечают только в Вотсапе, но ответ приходится вымаливать. В итоге запросила возврат денег, сказали в течение 5-7 дней деньги вернут, как итог прошло уже около двух недель, денег нет.
Не стала больше им писать, сразу обратилась в банк и оформила чарджбэк.
Выбирали с парнем дизайн для обручальных колец, хотели необычную форму и огранку бриллианта для моего. Написав в директ, мы и не ждали, что уже на следующий день нам покажут первые эскизы и пригласят на подбор камня. Спасибо ребятам за оперативную работу без лишних нервов!
Хотел сделать подвеску на заказ по своему дизайну. Нашел красивый сайт данных ребят. Пообщались в ватсапп, согласовали детали. Я честно по началу не особо верил, что получиться красиво и вообще сделают. Но сумма для меня была не критичной, поэтому решил рискнуть и не пожалел ни разу!!!
Все сделали прекрасно и в срок, прям реально мастера и пунктуальные люди. Браво, молодцы. Так что смело можно обращаться
Красивые украшения, приемлемая цена, выбрала себе кулон, заказала, оплатила. Прошло два дня мне так ничего и не написали по поводу заказа, пол дня звонила и писала, мне так и не ответили. К вечеру 3 дня ответили в Вотсап и спросили что я заказала… (хотя номер заказа им писала). Ответила. Сказали что этот товар нельзя заказать (хотя я заказала и оплатила, да). Жду возврат средств. Никогда больше сюда не обращусь, абсолютно не актуальная информация на сайте.
10
1
Дарья Варзакова
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Украшения просто потрясающие, пришла и не могла уйти без покупки. а возможность сделать украшение по индивидуальному дизайну делает этот магазин моим фаворитом
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ 100% предоплату
Этим мошенникам!
Заказала дорогое украшение из белого золота с бриллиантами , без вопросов сразу же отправила 100% предоплату, по срокам было заявлено 2-4 недели. В итоге через 4 недели я начала писать по готовности . Сказали в конце неделе будет готово, потом через неделю готовность , а потом вообще не могли ответить ЕЩЁ неделю что с моим изделием. Весь этот цирк закончился тем , что со мной связались извинились и предложили дождаться лучших времён , когда курс доллара более менее стабилизируется либо в белое золото вставить фианиты 😄 вы серьезно??? ! Вы взяли 100% предоплату и месяц крутили мои деньги. Просто свинство , 1,5 месяца ждать и ничего не получить. Будьте бдительны , не отправляйте оплату до получения изделия.
11
3
А
Андрей Журавлёв
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Обращался два раза по гриллзам. Нереально тянут по срокам. На сайте указано 10-15 дней а на деле 40-50. Полный ужас, кормят завтраками неимоверно. 3 мая сделал слепок, 28 позвали на примерку ОКАЗАЛОСЬ что мой заказ еще не готов и туда не вставили камни. Сказали 11 июня отдадут. 9 июня написал, меня игнорировали до вечера 11,хотя видно было что товарищи были в сети. Опять накормили завтраками,сказали 19 отдадут готовое изделие. Если 19 июня не отдадут пойду в суд. P.s пишу это 13.06.23
Вообще супер. Заказывал цацку но там были фианиты. Приехал в магазин, там приветливый парень спросил че да как за чем пожаловал, я ему рассказал что не хочу стекляшки носить (а на сайте не было варианта на драг камни в такой цацке). Он сказал что так как цацка щас с нуля изготавливается то заплатить придётся только за камешки. Это меня оч порадовало! В общем щас жду говорят через полторы недели будет готово. Жаль только что на обратном пути на тачке размотался и ехать забирать придётся на метро, но да ладно тут не об этом речь )
Никто не поднимает трубки. На сообщения оставленные в чате на сайте отвечают на следущий день, когда запрос перестаёт быть актуальным. Почти всего ассортимента, который представлен на сайте, просто нет в наличии.
Самое обидно это потраченное время и миллион неотвеченных звонков на номера которые указаны в Яндекс картах.
Понравилось, что ребята не только набросали эскиз моего заказа, но еще и отрисовали полноценную 3D модель. Результатом очень доволен, подвеска вышла точь-в-точь, как и просил.
Прекрасный магазин. Большой выбор редких ювелирных украшений. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Атмосфера отличная, всё рассказали и показали, приятно провели время. Можно заказать украшение на заказ под твой размер - это очень удобно. Спасибо!
Прекраснейшее заведение! Покупаю тут украшения уже более 3 лет и ни разу не пожалел. Сегодня забрал индивидуальный заказ и он просто прекрасен! Место 10/10 во всех аспектах. Максимально приветливый и в целом приятный персонал, всегда помогут и покажут. Всем советую!
Классные ребята, делают необычную ювелирку на заказ.
2
2
иван петров
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Делают все на скорую руку, после отправки денег , их перестаёт интересовать ваши пожелания
, хотят скорей от вас избавиться и сдать неидеальную работу , больше не обращусь :(