Этот магазин обманывает людей цены и соответствуют если на ценнике написано 60 руб на кассу приходишь стоимость сразу 70 руб не смотрят за качеством товара обслуживание ужасное
Не совпадают цены на кассе и на ценнике, через кассу на пункте обслуживания клиентов пробить не удалось, так как она была занята на протяжении длительного времени. В итоге остался без товара
Добрый вечер. Было очень удобно до недавнего времени добираться до Ашана на бесплатном автобусе в Ривьеру. А сейчас на остановке написано «Добирайтесь пешком или на 944»... Типа, сократили расходы по максимуму?.. для оптимизации, видимо после НГ ....
Мне нравится сеть Ашан. Хороший ассортимент товаров. В одном магазине можно купить и продукты, и бытовую химию, и многое другое. Всегда вежливый персонал. Удобная парковка.
4
Show business's response
Д
Денис
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
1 октября 2023 года обращался с притензией SR05770744 (предоставлял чек о покупке) в Ашан Сити Ривьера на не качественный товар. Прошло уже 2 недели с момента обращения, хотя было обещано, что в течении 48 часов. Никакой работы с клиентами, никакого отклика, просто самоустранились.
Напомню было куплено мясо, шея свинины в вакуумной упаковке, при вскрытии оно оказалось испорченым, откровенно говоря тухлым.
Был в нем в будний день, в районе 19 часов. Самый поток покупателей!!! И внимание, работало две кассы!!! Идиотизм в управлении персоналом полный!!! Игнорируйте данный магаз!!!
Честно говоря, тупейшая система выхода, что я видела. Нужно сначала пробить товары у кассира, затем получить чек на оплату и оплатить самостоятельно в другой кассе. Рядом с каждой кассой стоит огромная красная урна. После самостоятельной оплаты дается уже второй по счету чек, который человек машинально выбрасывает в эту урну прямо под рукой. Пройдя вперед выясняется, что выйти из магазина можно только по чеку, иначе злой охранник будет долго бухтеть и возмущаться, какие все вокруг тупые и выкидывают чеки(🤷♀️).
Как будто другие магазины идут в сторону прогресса и упрощения нашей жизни, а этот ашан наоборот тратит больше моего времени.
Еще из странностей- в магазине нет книжного отдела, это вообще первый ашан в котором наблюдаю такое)
Находится в ТЦ Ривьера. Обычный представитель семейства Ашана. В последнее время очень сузилась матрица и поднялись цены. Из бюджетного супермаркета Ашан превратился в небюджетный магазин у дома большой площади с маленьким ассортиментом.
Я не люблю посещать большие магазины. Это единственный магазин Ашан, в который я заезжаю два раза в год, к 1 сентября за тетрадями и перед Новым Годом за конфетными подарками. В целом всё устраивает. Чисто. Расположение товаров не меняют часто, поэтому удобно забежать за нужным и не тратить много времени на поиск. Спасибо.
Сделал онлайн заказ, одного наименования товара не было, привезли без него. Возврат денег за отсутствующий товар не последовало!!! Так что будьте осторожны!!!
4
1
Show business's response
Наталия Н.
Level 14 Local Expert
November 18, 2023
Часто посещаем. Цены приемлемы. Продуктов без глютена маловато. Хотелось бы побольше.
Большой магазин.
Разнообразная продукция.
Вкусная выпечка. Хорошее обслуживание. Возможность перекусить и выпить кофе за столиками при магазине. Чистота, порядок, ассортимент.
Неплохой ашан. Но у них частенько проблемы с ценниками: их или вовремя не меняют ( когда промоакции проходят), или они отсутствуют совсем ( отделы кофе-чай и молочка). Кроме того, напрягает парковка б/платная только 2 ч.
Даже не поверила глазам. Чистый,аккуратно все на полках на полу ничего нет. Спокойно можно выбрать все что нужно. Поразила чистота в рыбном отделе и в мясном. Далеко не в каждом магазине такое увидишь. Одним словом- класс
отдел с овощами и фруктами плохой, постоянно много гнилого. Рыбный отдел вообще тихий ужас! Вонь протухшего стоит на весь магазин. И вдобавок ко всему еще и цены на кассе не соответствуют ценам на прилавках. Проверяйте чеки!
Большой, чистый.
Видимо я давно не был в Ашане, слегка не понял систему оплаты товара… сначала на кассе кассир сканирует и даёт чек, а потом с этим чеком идти в терминал самообслуживания и оплачивать… Как по мне, в этой цепи, явно что то лишнее.
Всегда чисто, практически никогда не бывает очередей, персонал доброжелательный. Ребёнок потерял айфон в магазине, передали на стойку информации, вернули обратно, ребёнок счастлив. Спасибо.
Хамство продавцов переходит все границы. В отделе рыбы продавщица сначала демонстративно отказалась обслуживать, мотивируя, что если мне, что-то не нравится, то она уйдет на обед. Даже в присутствии сотрудников клиентского сервиса продолжала хамить.
Очень часто ценники не под тем товаром, естественно с более низкой ценой. Или цена на полке осталась ещё со скидкой, а на кассе уже нет. Убрали кассы для покупателей с корзинками, теперь им приходится стоять в одной очереди с покупателями с тележками. Довольно странная рассадка работников касс да еще в условиях, когда просят соблюдать дистанцию - открыты 3-4 кассы подряд, при свободных остальных 10, то есть покупатели даже из тележки не могут свободно выложить товар на ленту, не задев клиента соседней кассы
3
1
Show business's response
Влад Рогожников
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Ассортимент у них хороший, без покупок никогда не оставят. Регулярно радуют хорошими скидками. Люблю приезжать к ним поздно вечером, когда народу не так много.
28.01.2021 В 8:40. Пришла в магазин за продуктами, увидела скидки на женскую косметику. Подошла посмотреть что можно купить. Пока рассматривала стеллаж, недалеко от меня остановились два сотрудника Ашан в красных желтках. Женщина лет 50 и молодой человек лет 27. Он взял с прилавка масло для бороды, открыл егоч намазал свою бороду, поставил масло обратно на прилавок. И ещё пошутил "Будет теперь блестеть" и они ушли. Это нормально вообще? И так магазин просто кишит просроченными вечно продуктами. Так ещё и такое поведение сотрудников. Ушла в итоге без покупок. Больше не приду в этот магазин. Просто отвратительно.