Отказали в обслуживание на кассе. Раньше регулярно ходил в этот магазин, (он недалеко от дома), после этого случая туда ни ногой!
03.10.2020 около 21.00 я пришел в магазин, чтобы сделать покупки. На кассе (касса №13) я был в маске. Тем не менее, кассир отказалась меня обслужить, мотивируя это тем, что маска, по ее мнению была одета "неправильно". Не знал, у всех кассиров "Ашана" медицинское образование, все они эпидемиологи со стражем - у них есть опыт и знания чтобы учить покупателей как им делать покупки, какие средства индивидуальной защиты и как носить. Возмущен хамством кассиров и администрации, который распугивают клиентов и хамят постоянным покупателям.
Хочу напомнить администрации магазина, что их действия нарушают Часть 3 статьи 426 Гражданского кодекса, которая запрещает отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы.
Согласно части 5 статьи 14.8 Административного кодекса, отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, ограничением жизнедеятельности или его возрастом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
По факту нарушения моих прав мной была оставлена запись в книге жалоб и предложений. На следующий день мне позвонила женщина, которая представилась сотрудницей магазина "Ашан" извинилась за инцидент, но заявила, что магазин считает себя правым, с чем я категорически несогласен. Также я недоволен тем, что к кассиру, допустившего по отношению ко мне административное правонарушение не было применено мер дисциплинарного воздействия. В связи с этим считаю правильным бойкотировать магазин, нарушающий законы РФ.
К сожалению фотография не
Ашана в Реутов - парке.
В настоящий Ашан раньше каждую неделю заезжал, но последние полтора года Ашан перешел в среднюю ценовую категорию, но для этого ничего не поменял. Ассортимент тотже , обслуживание лучше не стало. Стали чаще акции продаж, действительно в это время можно купить товар по приемлемым ценам. Хочу также сказать, что за последние полтора года закрылось около 30 Ашанов , это статистика Рокомстата. Так, что посещение этого магазина на Ваше усмотрение, если Вам все равно по каким ценам покупать.
Плитка битая, завалы в отделе бытовой химии. Вы делаете заказ в приложении, платите деньги, назначаете время готовности заказа. Бездельники из ашана собирают заказ и звонят с информацией о том, что 80% товаров нет в наличии. Резерв заказа, оплаченная бронь - все это пустой звук для этого магазина.
Вцелом магазин очень хороший, выбор есть, качество на уровне, часто бываю там. В последнее время, возможно из-за пандемии, уменьшился ассортимент фирменных товаров, например линии косметики cosmea. Это огорчительно.
Цены космос, макароны по акции 89₽/кг это нормально? Как и сахар, крупы и остальные продукты, овощи и фрукты давно уже там не беру дорогие и «пластмассовые»
После долгого короно-перерыва удивился не найдя очень нравившихся газировок с большой "О" на этикетке, пропаже вкусного сыра из Ленинского района Подмосковья, шампуней ценой ниже 20 р. Мне как пенсионеру, экономить приходится и пропажа недорогих качественных товаров огорчает. Удивило что развесное печенье уже развешено, но не взвешено - оставил на кассе. Надо предупреждать в месте нахождения товара, и количество весов увеличить бы, хоть на 2 - 3 шт. А в общем, всё-таки Ашан по прежнему позволяет найти многие качественные и недорогие товары. Купили жене проводок для Айфона за 50р.
Большой выбор товаров, рядом с домом очень удобно.
Минус в том что овощи фрукты не своевременно перебирается. Цены завышены, и геливые баллоны не всегда как выяснилось полные, а стоят они очень не дешево
4
1
Посмотреть ответ организации
Irina
Знаток города 23 уровня
9 декабря 2021
Небольшой Ашан (Сити), поэтому ассортимент не очень широкий. Исключение - фрукты, овощи, зелень - достаточно разнообразно. Есть кассы самообслуживания.
все отлично, но я люблю ашаны гипера. Вот казалось бы - Реутов Ашан сити огромный магазин, а чувствуешь, что чего-то не хватает)))) Самому магазину ставлю отлично, но предпочитаю Ашаны гипера. ps по личному мониторингу даже на стмки - к моему сожалению - Ашан стал очень дорогим.
Часто нет нужных фруктов и овощей, либо они в таком состоянии, что их хочется выбросить. В целом нормальный магазин, он он стал явно дороже той же пятерочки или ленты
сократился и асортимент, и персонал. какой-то магазин стал пустой и бедный.Парковка платная, что не радует ни разу, расположение-только на машине добираться
Хороший большой магазин. Обязательно выберешь что надо и что не надо. При обращении работники всегда вежливы, подскажут и покажут. Конечно бывают косяки, но, где их нет. В целом отличный магазин.
Неплохой магазин, разнообразный ассортимент, без покупок вряд ли уйдёшь. Правда очень плохо решаются вопросы устранения больших очередей при наплыве народу и это создаёт определенные неудобства.
По сравнению с другими ашанами, выбор тут очень маленький. Если продуктов меньше процентов на 30, то непродуктовых на всё 90. Полки местами полупустые. Стоянка авто очень тёмная.
Наверное есть всё... Хороший рыбный отдел, замороженные морепродукты, своя выпечка, хорошая кондитерская и т.д. и т.п. Не большие очереди на кассы. Но ложка дёгтя как всегда в овощном и фруктовых отделах. Отвар помятый и встречается с плесенью. Выбирайте внимательнее. Но это в любом магазине, поэтому я покупаю их на рынке... Всем хороших покупок.
Отличный магазин, кроме одного что остановки нет в область, добираться стало не удобно, много моих знакомых отказались ездить в этот торговый центр, перешли в другие сети.
Хороший, большой гипермаркет, можно купить в одном магазине практически все, продукты свежие, есть накопительная программа баллами за купленный товар, которыми можно в будущем расплатиться за следующие покупки.
Мне нравится этот магазин. Раньше ездила на Белую Дачу, теперь же предпочитаю этот Ашан. Большой выбор товаров с хорошей скидкой, да и народу не так много, что дает возможность спокойно совершать покупки.