Ашан
7129 отзывов
14 января
Да нормальный Ашан. Огромный только, сложно найти нужное, Особенно когда им приходит в голову переставить что то в другие совсем места, это просто треш.
24 февраля 2023
Большой удобный магазин, в шаговой доступности, можно найти много мелочей, по приемлемым ценам, чистый магазин, очереди практически нет, кассы работают все, самообслуживабщие кассы очень удобно, ходят рядом сотрудники которые объяснят если что не понятно как пользоваться такими кассами!)
4
1
11 декабря 2023
Этот двухэтажный гипермаркет Ашан хоть и большой, но всегда по навигации можно найти интересующий товар. Большое редложение качественного продукта по приемлемым ценам.
1
18 июля 2024
Огромный выбор. 2 этажа товаров. Здесь каждый найдёт, что ему нужно. У Ашана акция год семьи. Возвращают многодетным 20% кеш бэк на детские товары.
4
1
10 сентября 2023
Хороший большой магазин! Отличный выбор товара. Везде чисто. Персонал внимательный, вежливый. Продукты всегда свежие. Приятно заходить в такой магазин. Спасибо большое.
3
2
4 декабря 2023
Хороший магазин. 2 этажа, на первом продукты и бытовая химия. На втором-одежда, детское, для дома и прочее. Касс много, есть кассы самообслуживания. Этажи связаны травалаторами вначале и в конце зала. Очень удобно
2
4 марта 2024
Всегда любила ходить в Гагаринский Ашан, никогда не было замечаний и нареканий...но!!! Пошла с внучкой в этот Ашан 02,01,2024 года, представляете!!! Нашла в чеке 2 позиции продуктов, которые не брала!! На 75 руб. и 57 руб....код оператора 727....а ведь в этом Ашане был Такер Карлсон...это опозориться можно на всю страну...выбирайте, пожалуйста, кого берете на работу!!!
3
31 мая 2024
Уважаемые руководители кассиров, пожалуйста, обратите внимание на обслуживание клиентов. Покупатели к вам ходят покупать, а не выслушивать нравоучения и правила поведения в конкретном магазине. Если есть огромное желание правила эти донести- выложите на сайте , а лучше раздавайте листовки на входе. Я 3 раз в вашем магазине и третий раз мне делают замечание, что не дуда встала, не там вышла, не туда корзинку поставила. Я прям в Совке оказываюсь, остановитесь…
4
3
22 апреля 2023
Проходимость большая, выбор товаров огромный, товары постоянно обновляются, метро недалеко, рядом наземный транспорт подземная парковка качество товаров как во всех Ашанах, но заметил что следят за качеством скоропортящихся товаров, что первый что второй уровень Ашана на высшем уровне
2
18 июля 2024
Ашан Гагаринский в сравнении с большинством городских магазинов сети отличается широким ассортиментом товаров, к сожалению, это единственный плюс магазина. Дальше будут минусы, перечисленные от безобидных до вопиющих.
Магазин двухэтажный, и для посетителей на колясках неудобен из-за отсутствия лифта непосредственно в магазине. Здесь есть траволатор, но из-за острых металлических движущихся частей для колясок он опасен и практически не применим. Здесь требуется выйти таким посетителям из магазина и войти снова на другом этаже, воспользовавшись лифтом ТЦ.
Ашан Гагаринский магазин привлекает внимание прежде всего надменным отношением сотрудников. В других Ашанах, например, в Капитолии, ничего подобного нет, здесь же все относятся к клиенту как к скоту. В частности, внимание на себя обращают так называемые охранники магазина, которые на выходах докапываются до простейших товаров вроде бутылки воды, торчащей из рюкзака или еще в каком-нибудь привычном месте, причём наполовину пустой бутылки. Докапываются так, словно это бутылка дорогого виски, а не Шишкина Леса, о презумпции невиновности понятия не имеют, несут всякую чушь, якобы на входе там кто-то что-то должен был оклеить. Цель этих охранников совершенно неясна, они просто осваивают деньги компании и лишь портят репутацию магазина своим нетактичным поведением, вместо того чтобы отслеживать по камерам воров, докапываются до простых людей. В нормальных магазинах такого не встречал лет 15, было разве что в 2000-х.
Но это не самый мерзкий случай. На втором этаже Гагаринского Ашана 17.07.2024 в 19.32-19.36 двое сотрудников решили искусственно создать очередь. При попытке заставить их открыть четыре работающих кассы самообслуживания (они именно что работают, горят зеленым, это видно на фотографиях, но их просто огородили данные сотрудники лентой из-за нежелания работать) от мужчины и женщины поступило в грубой форме требование "встать в очередь". Я ответил, что не собираюсь стоять в очереди когда без причин закрыты рабочие кассы (вы видели хоть когда-нибудь, чтобы в Пятерочке или Перекрестке работающие кассы самообслуживания кем то огораживались? Я ни разу такого цирка не видел). На это женщина-сотрудник ответила, что якобы она работает одна и якобы не справится, если открыть еще 4 кассы. Это явно не соответствует действительности, так как рабочих обязанностей у данных сотрудников не так много в сравнении с кассирами, а в других магазинах один сотрудник справляется даже с большим количеством касс (в Перекрёстке, например), а так как помимо женщины еще был мужчина (см. фото), то высказывание о том что она одна является ложью.
Жалоба в компанию по этому инциденту с самоуправством отправлена по форме обратной связи в Ашан, сам магазин не рекомендую категорически, покупатель для сотрудников здесь не прав, более того - это скот и потенциальный вор (презумпция виновности). Нужно обходить место стороной до смены руководства, которое ничего не делает (или ещё хуже, поощряет такое отношение к клиентам).
2
1
19 июня 2024
Очень нравиться, здесь можно и покушать и погулять, что то прикупить. Огромный выбор товаров. Бываю здесь очень часто
4
7 апреля 2024
Большой 2-х этажный Ашан, а это значит, что там огромный выбор продуктов, товаров первой необходимости, вещей, бытовых товаров и электроники. Мне нравится 👍
3
14 мая 2023
Отличный магазин из сети Ашан Два этажа, всё удобно. Кассы на обоих этажах. И плюс, и минус - расположение почти в центральной части Москвы, поэтому, чтобы не производить покупки в окружении большого количества людей, нужно это делать либо ранним утром, либо поздним вечером. Есть отличная бесплатная трёхуровневая парковка.
3
23 августа 2023
Самый главный плюс находиться близко к центру а не на окраине,много различных продуктов и товаров для дома, рядом метро и МЦД, трамвай, в ТЦ есть большая подземная парковка, можно много купить и спокойно спуститься с телегой к машине
3
2 февраля 2024
Большой, шикарный, с огромным выбором товара гипермаркет, все в нем удобно и понятно, работает много касс, поэтому очереди маленькие. Постоянно там отовариваюсь.
1
8 марта 2024
Большой магазин Ашан. Можно выбрать по вкусу продукты,напитки,еду для питомцев,книги,журналы,посуду,постельное белье. Товары охватывают все сферы жизни.
1
11 сентября 2023
Большой магазин , с удобной выкладкой товара, большом выбором товара на любой вкус и кошелек, определенно нужно расширить зону касс самообслуживания, ибо пенсионеры оккупируют все кассы с кассирами, невозможно протиснуться.
1
15 июля 2023
Огромный, двухуровневый гипермаркет, есть абсолютно всё. И промтовары, и книги, и продукты. Метро в 3 минутах, Расположен в тогговом центре, где есть много различных магазинчиков и кафе.
5
24 ноября 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров на разный кошелёк. 👍
30 сентября 2023
Ну, сейчас получат все и прямо здесь, потому что служба поддержки меня просто игнорирует.
Делаю днём заказ с доставкой, время доставки - сегодня же 19:00-21:00, честно указываю, что лифт не работает - меняют вторую неделю, этаж 7- ой, на мой комментарий никто не реагирует.
В 18:30 проверяю статус заказа - собирается. Странно - подумала я, сборщик Ангелина звонила мне в 15:00 и уточняла, нужно ли заменить отсутствующий товар.
В 20:00 всё же решила позвонить в поддержку, так как статус заказа так и не поменялся. Дмитрий сказал мне, что заказ уже собран, но курьер ещё не назначен, а когда будет назначен - он не знает, но скорее всего заказ привезут сегодня. И сейчас жаловаться нет смысла, вот привезут заказ - тогда по факту и звоните разбираться, и вообще доставка осуществляется через наших партнёров, мы тут ни при чем.
Не первый раз заказываю здесь продукты, один раз пробовала с самовывозом, и прекрасно понимаю, что с 16:00 минимум в телеге готовый к выдаче курьеру лежит мой заказ с килограммом креветок, банкой красной икры, кучей мяса...
В 22:00 было замечено движение в личном кабинете и заказ перешёл в статус "в пути".
К 22:30 мне позвонил курьер и спрашивает:
- А что, лифт не работает?
- Нет, говорю, его меняют, я писала в комментариях.
- Тогда я только до 5 этажа понесу, у меня регламент такой.
- Говорю, что не могу выйти встретить, я спать уже собралась.
- Тогда отменяйте заказ, я не буду подниматься.
Внимание, вопрос:
Уважаемые Ашан и Сбермегамаркет, плевать на покупателей - это ваша принципиальная позиция?
Я прекрасно понимаю, что мнение одного против тысячи тех, кто покупает у вас каждый день - ничтожно, но вы тогда скажите прямо: нам плевать на вас и на сервис, и я развернусь и уйду, и покупать у вас больше не буду, альтернативы - более, чем достаточно.
Тем более, что качество продуктов сильно хромает: яблоки привезли не те, плавленный сыр вовсе подавили и он в еду больше непригоден, а это выброшенные деньги.
В общем, если кто-то из вас готов к конструктивному диалогу - мои контакты есть в личном кабинете, если нет - просто листайте отзывы дальше, а этот позор останется здесь.
7
2
20 марта 2024
Очень хороший магазин. Нахожу там практически всё, что мне необходимо и на праздники тоже. Часто бывают товары по очень выгодным ценам. Рекомендую.
2
27 августа 2023
Большой разнообразный ассортимент, много товаров для школы( что актуально), канцелярия, одежда, обувь. Чисто, в одном магазине можно найти всё что нужно для семьи
3
24 января 2023
Все супер. Парковка большая, расположение удобное. От метро близко. Наземный транспорт тоже рядом.Ассортимент огромный,есть акции. Ценники соответствуют товару. Купила 2 табуретки,приехала домой,а одна оказалась с браком. Чек естественно потеряла. На следующий день поехала,обменяли без проблем,извинились,что недосмотрел. Рекомендую.
1
3 января
Что сделали с доставкой??? Доставки день в день теперь нет!! Отменяют заказы уже в интервал, когда должны привезти!!!! Никаких компенсаций за отмену заказов!!!
6 ноября 2024
Очень хороший . В продукта х огромный выбор товара. Есть все.
6 апреля 2024
Хороший магазин! Имеет два этажа, и большой ассортимент. И да, о канцелярии здесь её много и пожалуй, именно в ваших магазинах я выбираю себе карандаши и ручки! Желаю хороших посетителей!
3
24 августа 2024
Здравствуйте!меня бессовестным образом обманули в магазине!Совершая покупки, я без предупреждения кассира оплатила «фермерские пр.прочие уценка « на сумму 1013,30 рублей!
1
3 марта 2024
Добрый вечер, подошла в колбасный отдела попросила нарезать колбасу . Продавец которая подошла сказала что они не режут что Роспотребнадзор запретил им резать )) стояла работала на слайсере 4 человека и резали все колбасу. Подошла к стойке администратора набрали администрацию . Администратор даже не соизволила выйти сказала по телефону что эта колбаса не проходит по кассе)) хотя колбаса проходила. Колбаса была в батоне весом больше 2 х кг. Разберитесь в данной ситуации… 03.03.2024 ашан Гагаринский время примерно 17.30-17.38. Добавлю сотрудник на фото вообще не компетентна в своей работе . Развернулась и ушла.
4
22 сентября 2024
Единственный большой и доступный Ашан возле дома.хороший ассортимент
9 июня 2024
08.06.2024 после 22.00 отправилась в Ашан купить выпечку по скидке 30%, купила последний жульен с витрины принесла его домой закрытым , разогрела в микроволновке , собралась есть , а там активно активно ползает червяк ( личинка) 4 мм , живой , просим разобраться. В ситуации , принять меры и вернуть деньги .
1
6 июня 2023
Очень люблю именно этот крупный Ашан. В нём можно купить всё: и продукты питания в любом виде ( уже приготовленные или полуфабрикаты, или просто те, которые нужно готовить самим), одежду для любой возрастной категории, (начиная с младенческого возраста), канцелярские принадлежности, товары для спорта, косметику, всё для сада и огорода, бытовую химию и многое другое.
4
17 июня 2024
Благодарю службу по работе с клиентами Ашан Гагаринский,особенно хочется отметить высокий профессионализм сотрудницы по имени Галина.Мы обратились с проблемой несоответствия цены на ценнике с ценой в кассовом чеке.Проблема была быстро решена.Галина очень приветлива и клиентоориентирована.
3
14 июля 2023
Большой магазин в центре. Вежливый персонал. Всегда подскажут . На кассе очередь двигается быстро. Качество продуктов хорошее. Большой выбор тОртов.
Парковка подземная . Лифт есть .
3
9 января 2024
Магазин мой любимый, часто приезжаю за покупками. Ассортимент большой, что называется на любой кошелёк. Ценники соответствуют, часто скидки, сотрудники внимательные и вежливые
3
2
20 апреля 2024
Огромный торговый центр, куча магазинов, есть практически всё, были бы деньги 💰. Фудкорт на третьем этаже и большая трёхуровневая (кажется) парковка!
17 декабря 2024
Нет присмотра за весами в конфетах - не работали ни одни весы, за 15 минут никто не исправил, на кассе тоже нельзя было взвесить. Так и ушла без того, зачем пришла.
9 января
Нормальный Ашан
Большой все есть и очереди не часто
Недалеко от метро
9 октября 2023
Постоянно приезжаем за продуктами именно в этот «Ашан», очень большой выбор продуктов, напитков и бытовой химии, можно за раз купить все что необходимо, также имеется удобная парковка .
3
1
8 января 2023
Двухэтажный Ашан с очень большим ассортиментом, как продуктов, так и непродуктовых товаров. Огромный выбор канцтоваров к школе, в Ашане в Капитолии на м. Университет, например, вообще ничего нет практически. Из минусов - в последнее время накрутили цены -товар типа по акции стоит столько же, а то и дороже, чем он же в Пятерочке без всяких акций. Бывают испорченные фрукты/овощи.
3
7 января
Ашан как Ашан. Всегда свободный и бесплатный паркинг в ТЦ, удобно.
31 декабря 2024
Заказали продукты к новогоднему столу заранее(29 числа). Должны были привезти 31 числа с 14-17 в итоге в 17 часов заказ перешел в стадию ОТМЕНЕН!!! Вот такая подстава к НГ!
18 сентября 2024
Хороший большой Ашан, всё есть. Бесплатная парковка, опять-таки
2
26 мая 2024
Огромный ассортимент как и сам магазин! 2 Этажа товаров! Каждый найдёт себе то что искал. Единственный минус (так как магазин большой) это очереди)
Хотя всё не так плохо, очередь проходит быстро.
3
7 июля 2024
Купили вкусный бекон.
Хороший хлеб с отрубями.
И свежие круассаны в отделе выпечки.
Хороший магазин.
3
24 декабря 2024
Ель купили с мамой досихпор стоит как живая коробка грамоская ручка не удобная икра не исвеная открыть сложно не кадая сумка выдержит
1
26 марта 2023
Выбор большой. Никогда в магазине не ел, не знаю. Расположение: рядом с метро, МКЦ. Персонал всегда подскажет, если что-то непонятно. На качество товаров не жаловался. Парковка трехуровневая, бесплатная, выезд из него в разные стороны, что очень удобно. Касс более, чем достаточно. Никогда не было такого, что передо мной оказывалось более 2 человек.
4
5 июля 2024
Хороший магазин, представлены все продукты, большой ассортимент, небольшие очереди в кассу, нормальные цены
3
27 марта 2023
Большой выбор товаров . Удобное расположение и большая вместительная парковка. Качество товара на высоте и большой ассортимент . Персонал приветливый , вежливый и внимательный . На кассах нет очередей . Рекомендую.
3
15 мая 2023
Хороший магазин с хорошим выбором. Отлично, что рядом с домом. Всегда свежая выпечка, есть из чего выбрать овощи и фрукты, сыры и колбасные изделия. Ассортимент товаров соответствует.
4
27 июня 2024
Очень удобный магазин в плане расположения, не на МКАД, а в центре Москвы.
Плюс ко всему, это все-таки действительно Гипермаркет
3