Очень ухудшилось качество обслуживания покупателей. Несоответствие ценников уже никого не удивляет, НО, хамское отношение персонала, в частности менеджера отдела продаж Филатовой Ирины и специалиста по безопасности Евгения(фамилию не сказал) очень отрицательно сказалось на общем впечатление о работе всего персонала гипермаркета Ашан Акварель.
В книге жалоб и предложений одни отписки, что примут меры, но по факту ничего не предпринимается.
Для меня самый удобный магазин. Выбор продуктов отличный. Большой выбор фруктов, сыров. Отличная пекарня. И для животных большой выбор кормов. К новогодним праздникам приготовили много игрушек, гирлянд, ёлок. Хорошая парковка , где всегда есть места для машин. Магазин просторный, чистый, удобный.
Обалденный магазин, мясо на любой вкус, всё свежее, ароматное, есть скидки, что не мало важно, вежливый персонал, НО!!! Огромные очереди на кассе, хотелось бы быстрое обслуживание, а так в целом всё хорошо,
Очень люблю этот Ашан! Для нас он расположен очень удобно - заезжаем по пути на дачу. Нравится, что всегда чисто, персонал внимательный. Нравится качество продуктов. Особенно хочется отметить замечательные тортики и пирожные расположенные на входе! Таких в других Ашанах не продают. Очень вкусные и всегда свежие. Жаль, что в доставке сбермаркета их не предлагают
Живем в ивантеевке и закупаться всегда ездим в этот магазин. Всё хорошо, большой выбор товаров и по ценам не дорого. Закупаемся на несколько недель мясом все свежее и качественное. Обожаю пекарню, самый вкусных хлеб именно здесь. И вежливый персонал, последний раз бригадир пекарни Елена, помогала нам с выбором. Очень вежливая и доброжелательная. Всем рекомендую данный магазин.
Нужно следить за ценниками, особенно где столовая готовая еда или пробьют дважды одно и тоже или вместо супчика пробьют деликатес подороже, в мясном отделе совсем печально акции на тухлое мясо рядом невозможно стоять тухлятиной воняет, а так нужно быть внимательным....
15.07.2024 столкнулся с тем, что на карточке товара, qr-код, при сканировании, ведёт на карточку товара в каталог Ашана. И там стоит цена товара 2999 руб. А на самом товаре стоит ценник 4499 руб. Никто из продавцов и менеджеров объяснить разницу не смог! Рядом стоял такой же товар, но в другой расцветке и там та же история с ценой! На мое требование продать по цене, указанной в каталоге- отказ! Купил по цене магазина и отправил жалобу в головной офис. Снова позвонили из Ашан-Пушкино, пытались меня с пониманием отнестись, что это ошибка Ашана. Но ошибки надо исправлять, возвращая разницу. Жду официального ответа от головного офиса.
Гипермаркет неплохой. Большое разнообразие хлебобулочной продукции, много выпечки, вкусные торты. Маловато рыбной продукции. Колбасы, сыр в норме. С молочной продукции полный порядок. Овощи, фрукты выглядят как-то не свежо. Разложены не аккуратно. На мой взгляд маловато работающих касс. Твердая четверка!
Тухлая рыба, тухлое мясо, в сосисках червяки. Мало славян-сотрудников, не все даже понимают, что у них спрашиваешь или им говоришь. Ещё и хамят.
Поначалу понравился, пока не купила дважды тухлятину, хотя сроки на наклейках нормальные.
Заезжаю только за безлактозным творогом, которого нигде нет, кроме Ашана. Всё остальное просто побоюсь брать и не порекомендую супермаркет.
Ашан, как Ашан. Всё обычно, видимо давно не был, цены уже не конкурентные, разве что всё можно купить в одном месте. Обращайте внимание на срок годности, всегда на прилавке есть просрочка, особенно в мясном.
Большой, удобный, чистый магазин.
Выбор очень большой, на многие продукты хорошие скидки.
Есть не только продукты питания, но и одежда, разная химия, электроника, сад и огород, автомобильный отдел (не зап.части), постельное бельё, канцелярия и т.д.
Хороший магазин, мне нравится, рекомендую
В Ашанах бываю, очень редко, как мне кажется стало гораздо чище, и стал неплохой ассортимент, но разумным ценам, этот Ашан понравился , находится в современном торговом центре, будет время, заеду за покупками на неделю, и оценю более внимательно, но повторюсь был приятно удивлён, особенно если сравнивать, с Ашанами 5-10 летней давности .
Недавно там была. Ездила специально за новогодним декором. Ассортимент большой и на любой карман. Всё сгруппировано по цвету. Это хорошо, т. к. от изобилия глаза разбегаются и уже соображать что и какого цвета надо купить-сложно). По продуктам что-то дороже, что-то дешевле. Звезду сняла за оплату товара и выход из магазина. На кассе пробиваешь товар, а оплата через терминал. Да и чтобы выйти надо отсканировать все штрих-коды на всех чеках. Очень неудобно.
Хороший выбор. Большой магазин. Есть всё! Нравятся кассы самообслуживания. Всегда дежурият сотрудники, если вдруг понадобится помощь. Сотрудники которые товар раскладывают- молодёжь, не ориентируются. Если нужно что-то найти, подходите к персоналу от 35 лет
Чистый, с аккуратной выкладкой, достаточным свободным местом для перемещения покупателей, интересно организованным внутренним пространством фуд-корта и фаст-фуда. Такая характеристика. Качество товаров (тех которые выбираю) и цены устраивают.
Были сегодня в ашане, и взяли с женой по шаурме, конечно на этикетке было указано, что с мясом птицы, но чтобы с не готовым и сырым, это через чур. Отвратительно и даже ужасная ситуация, обходите этот ашан стороной и берегите себя
Дорогой магазин стал. Есть продукты которые дороже в обычных магазинах. Раньше был гораздо разнообразные и дешевле. Поэтому сейчас и народу мало и просрочки больше.
Магазин хороший. Огромный выбор товаров на любой вкус. Очень много новогодних подарков на любой кошелёк и вкус. Всё чисто и красиво. Но.... Всё настроение было испорчено на самом выходе у кассы. Он буквально заставил взять всё тяжёлые пакеты в руки и тянуть их до машины.??? Ни в одном торговом центре такого НИКОГДА не было!!! Мотивировал тем, что эти здоровенные тележки воруют и их нельзя вывозить из торгового зала. Если честно, то больше не хочется ездить за покупками в этот центр. Лучше поедем в соседний Глобус-там нет проблемы, чтобы довезти тележку до машины.
Регулярно закупаюсь в этом магазине. В целом всё хорошо, но в последнее время часто выявляю разницу в цене на кассе с ценой на ценнике. Наиболее всего это относится к отделу мясо и птица.
Сегодня совершил покупку около десяти утра и к сожалению не был начислен кэш бэк за купаты.
Обратился в клиентский сервис, а там очередь. Покупатели массово предъявляют претензии на несоответствие цен на ценниках с ценой на кассе.
Вызвали руководство гипермаркета пообщаться с клиентами. С их стороны полное безразличие! В итоге, чтобы вернуть не начисленный кэш бэк в размере 490 рублей потратил почти час, извинений от администрации не услышал, жалею, что не обратился в Роспотребнадзор. Похоже, что в этом магазине обман покупателей поставлен на поток, руководство в курсе происходящего и считает, что ничего особенного не происходит.
Очень жаль, ещё несколько месяцев назад я считал этот магазин образцовым!
Ну про магазин. Конечно не самый дорогой
Много акционногр товара есть выбор. Пользуюсь как магазином так и доставкой. В манащюзмнк часто цена на ценник не соответствует надо смотреть и проверять в любом случае быть внимательным. С просроченный товар ни разу не попадался. Магазин большой и выбор тоже. Товары эконом класса и среднего. Достоинства можно купить все почти необходимое в одном месте. Доставка: только один раз ошиблись а так доставкой довольна. В дальнейшем буду посещать.
Ценами играют...кофе вечно дороже чем где-то. Но всё же я люблю по Ашану побродить- всегда что-то найду по своей цене. Если не устраивает- ничего не покупаю, но это редко бывает.
Отличный, натурально огромных размеров магазин. Есть решительно всё, что угодно. Чисто, светло, новенький, блестящий. Подземная парковка в наличии. Напротив переход через ярославку, если нужно добраться пешком. Однако по ценам Ашан - прям впечатлил. Довольно дорогой это магазин нынче. Позиции, за которые цеплялся взгляд - зачастую на 30-40% дороже были, чем в ... Других местах.
Отличный магазин , большой , просторный, большой выбор. На территории ТЦ огромная стоянка . Товар на разные ценовые категории. На кассе самообслуживания приятные помощники , с удовольствием помогают и желают хорошего дня.
многообразный выбор товаров, а также есть еда приготовленная, есть кассы самообслуживания и порой очень хорошие скидки на сырки и прочую молочную продукцию
Хороший Ашан! Большой, чистый, разнообразный ассортимент, можно выбрать товар на свой вкус и цену, удобно для дачников и иногородних. Пользуюсь с удовольствием.
Магазин хороший. Персонал приятный, особенно кассир, которые всегда помогают оплатить покупки т. к способы оплаты в магазине не совсем стандартные. Есть кассы самообслуживания, что тоже большой плюс. Испорченный или просроченных товаров не встречала. Следует отметить вкусную продукции которую изготавливается сам ашан :пиццы, пирожки, курица гриль, бургер все очень вкусное
Душевный магазин, каждую неделю закупаюсь в нем, с ради недели бывают очень приятные скидки! Качество продукции на высоте, ну и живу в Пушкино рядом с домом большой ТЦ)
Это мой любимый магазин, мне там все нравится, продавцы вежливые, люблю покупать там хлеб, мясо, рыбу, я не поклонник кулинарного отдела, но пицца тоже вполне приличная, рекомендую
Средний магазин продуктов. Очень мало разнообразии в ассортименте одного вида товаров. Но само разнообразие товар довольно большое. Несмотря на это в большинстве своём магазин отстаёт от конкурентов. Нормальное место
Хороший магазин, можно купить всё. На фуд корте можно прекрасно перекусить -мы всегда там обедаем, когда приезжаем. Бесплатный автобус до ТЦ Акварель тоже очень удобно!
Огромный гипермаркет,недалеко от Королёва,можно найти всё необходимое,продукты на любой вкус,цены также рассчитаны на любой бюджет.
Расположение удобное,кому ехать дальше,можно купить всё по пути
Хороший магазин. Ассортимент большой, качество товара радует, цены в принципе как и в остальных магазинах такого сигмета , много разных акций на товары. Еда меня не впечатляет, в глобусе готовят вкуснее, выпечка аналогично. Чисто. Иногда на кассу очередь огромная, касс много ,но работают не все. С кассами самообслуживания тоже иногда затор, когда большой поток людей. С парковкой проблем как правило нет даже в выходные.
Очень испортилось отношение к клиентам, то оплатить не получается, срывался заказ, причём отмена происходит через несколько часов после запланированной доставки, так что нельзя быть уверенным что привезут вовремя, а что вообще привезут, и никаких компенсаций за сорванный заказ.
Сегодня мы в очередной раз были в магазине Ашан в Пушкино, нам очень нравится этот магазин, приветливые продавцы, всегда помогут, но сегодня нас остановили секюрите возле касс самообслуживания, на наш вопос в чем причина, вразумительного ответа мы не получили. Женщина в форме секюриье, забрала у нас чек и озираясь по сторонам просто стояла, на вопрос как ее фамилия и где документы позволяющие нас проверять, она ни чего не ответила. На все наши вопросы ни чего конкретного сказать не могла. Затем подошел молодой человек без формы, не назвался, не показал документы, начал нас тихим голосом отзывать нас в сторону, предлагая нам не разговаривать громко. Затем подошел еще один молодой человек, который сказал, что не тех задержали. Перед нами никто не извенился. Будем вынуждены обращаться Роспотребнадзор.
Отличный магазин я во многих Ашанах бывал этот особенный,больше всего понравилось расположение товара не так как во всех маркетах , низкие цены ! , ассортимент огромный .
Много товаров, мало покупателей. Покупала салат селёдка под шубой. Невкусно. Готовые блюда Ашана так себе, на 3. А так большой магазин вкусное мороженое рожки гигант.
Отличное место для приобретения продуктов и предметов первой необходимости. Большой выбор и цены вполне демократичные, нет очередей, хорошая стоянка для авто.
Ужасная служба доставки! 16.05.24 сделала заказ в приложении Ашан. Доставку поставила с 19.00 до 21.00, примерно в 16 часов позвонил доставщик плохо говорящий по-русски, сказал что может уже привезти, я еще раз уточнила что доставка нужна после 19.00. В 20.30 пришло сообщение что заказ доставлен, но НИЧЕГО не привезли!!!! Написала в чат поддержки, там связались с курьером, он сказал что приезжал, но ему никто не открыл (хотя дома я была и домофон исправлен) обращение на возврат средств зарегистрировали, сказали что возврат обычно занимает не более 48 часов. Вот прошла уже неделя, деньги мне так и не вернули, на сообщение в чате отвечать тоже не хотят, по телефону говорят что сделать ничего не могут, ждут подтверждение от службы доставки что товар не доставлен!!!! На вопрос какое подтверждение, если доставщик в тот же день сказал что ничего мне не доставлял, что то мямлят про то что нужно подтверждение, по срокам возврата средств тоже уже ничего ответить не могут. Видимо придётся обращаться в Роспотребнадзор.