Ashan
2228 reviews
January 24, 2024
Большой, светлый магазин. Много скидок в продуктовых отделах. Есть отдел кулинарии и мини кафе, где можно выпить стаканчик кофе или чая, взять круасан. Оплата в отделе кулинарии сразу, можно по карте и с применением карты Ашан. В магазине чисто, вежливый персонал.
3
1
February 29, 2024
Я являюсь постоянной покупательницей магазина "Ашан" на пр. Космонавтов, 14 в ТРК "Радуга" в СПб. Но последнее время этот гипермаркет очень разочаровывает. Было несколько случаев, когда цену на кассе пробивали не по ценнику, а выше. Да, если подойти к стойке информации, разницу всегда возвращают, но ведь не все покупатели проверяют свои чеки. Как это назвать, если не обманом??? А сегодня меня просто выбесил очередной обман с смс-ками. В феврале начали присылать смс-ки, что при покупке на определённую сумму, будут начисляться баллы. Я поучаствовала два раза в этой "акции" и накопила более 300 баллов (в рублях - более 300 рублей). Сегодня при оплате покупок попросила кассиршу списать баллы, на что она мне ответила, что у меня нет баллов. Пошла разбираться в стойку информации, они мне объяснили, что это были "экспресс-баллы", которые быстро сгорают... В течении семи дней. Но этой информации НИГДЕ нет! И кассиры тоже об этом не предупреждают. Звоню на горячую линию, думаю, может хоть они прояснят ситуацию, но нет, вся политика построена так, что - сам дурак! Некая Мария на горячей линии стала меня уверять, что в смс-ке есть ссылка, где имеется информация по акции. Уважаемая Мария и начальство гипермаркета "Ашан": Никакой ссылки в смс-ках нет!!! Дословно в смс-ках написано: "Получите 200 баллов за покупку на сумму 2000 рублей" и ВСЁ!!! Эта смс-ка от 28.02.24. А про то, что эти баллы сгорают моментально никто нигде не пишет. К сожалению, "Ашан" этим отличается последнее время, слишком много обмана, видимо, политика компании построена таким образом. Нормальные компании, если возникают подобные ситуации, то хотя бы извиняются и предлагают какую-то компенсацию, а здесь сплошное хамство начиная с кассира, заканчивая менеджером на телефоне горячей линии, которая врёт и не морщится!!! Не думаю, что я буду теперь вашим частым гостем. Вы хоть понимаете, что вы теряете покупателей с таким отношением и подходом, как у вас???!!!
4
June 12, 2024
Мне не понравился этот магазин и как покупателю, и как сотруднику.
В первом случае, это длиннющие очереди, где ты стоишь минут 30... Пустые полки, и довольно часто несоответствие цены на кассе.
Во втором же случае:
Так как нет постоянных работников, они довольствуются компаниями, где приходят самозанятые на помощь. Обещают повышенную ставку и озвучивают условия. По итогу, просят начать пораньше, задерживают ... Вместо 8 часов работаешь 10. Вместо названной ставки, платят в два раза меньше, и то не в срок, а после того, как напишешь в налоговую!
Не рекомендовала бы данный магазин ни для работы, ни для покупок.
5
1
November 1, 2024
01.11 пришла в магазин. купила продукты, проблемными оказались мидии на развес. набрала, посмотрела номер на весах. подхожу к весам, номера нет такого, который был указан на ценнике. думаю на кассе взвесят. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! продавщица бабка седая, с хвостиком и челкой начала в хамском тоне говорить что она на кассе и к ней это не относится. следовательно возникает вопрос, а работает ли она вообще в ЭТОМ магазине? это кассир магазина АШАН или какого-то ДРУГОГО магазина? в общем обслуживание желает лучше. мидии на кассе не взвесили
1
August 18, 2024
Часто бываю, покупаю по акции 40% скидки курицу, мясо, колбасы. Я на пенсии, мне это важно. Добрый коллектив, уважительное отношение к покупателю, быстро, чётко. Благодарю сотрудников.
5
January 9
Магазин большой, выбора много,
А главное все рядом!
В трк Питер радуга 🌈
1
1
March 22
Выбор товаров хороший, есть все, что вам нужно. Готовая еда вкусная особенно салатики. Кассах никогда нет никаких очередей. Качество продуктов на высоте, никакой просрочки. Хорошие скидки и акции. Рекомендую!
1
June 22, 2024
Хороший магазин, просторнный, большой ассортимент, бывают хорошие скидки. Чисто, вежливый персонал. Всегда помогут, если что-то не найти. Любезные администраторы.
3
1
January 10
Магазин АШАН все свежее красивые места
Самый лучший Магазин. Приходите
1
2
February 6
Плюсов нет вообще.
Доставка не работает в нормальном режиме, заказ никогда полностью не довозят, потом маринуют тебя обещаниями
Ужасный сервис, никому не рекомендую что-либо там покупать
November 3, 2023
Есть Ашан и с большим ассортиментом (например - Парнас), но здесь компактнее и, поэтому, удобнее. Неплохая кулинария, хотя и привозная , а не сделанная в магазине. Персонал не всегда найдёшь, но если нашёл - вежливый. 👍
3
September 14, 2023
Мне нравится большой ассортимент. Скидки. Всегда есть мой любимый сорт кофе. Хорошая цена на когтеточки. Когда есть время хожу по хозяйственным отделам. Очень нравятся металлизированные губки золотистые. Почему то поподаются только в Ашане. И кассы самообслуживания неплохо. А вообще всем денег в достаток. 😄👍
3
October 12, 2024
Очлюблю Ашан, всегда скидосы, популярные товары. Есть всё, от патрона до... Шутка) реально, есть всё. Очень демократичные цены.
November 4, 2024
Всегда с удовольствием посещала этот гипермаркет... Но сегодня была остановлена охраной на кассах самообслуживания из-за маленького пакета с лекарствами, приобретенными в аптеке. Выхватили пакет и чек, заставили нервничать и доказывать, что лекарства не могут продаваться в гипермаркете. Больше в этот магазин приходить не хочется...
2
April 1
Передаю привет агрессивным консультантам, которые ходят с недовольством подходят к покупателям и хватают их паспорта.
Идите полечитесь!
Особенный привет кудрявой женщине в возрасте, жаль имени не увидела)
1
1
October 5, 2023
Выбор еды в наличии, но сроки годности зачастую на пределе. С хлебобулочными тоже не все хорошо. Выбор небольшой и часто просто нужный продукт отсутствует или несвежий. Особенно по выходным. Овощи и фрукты , бывает можно что-то выбрать, но обычно качество неочень. Кассы это отдельная тема. Обычно работает две- три и люди стоят в очередях. Часто цены на ценника и при оплате в кассе рознятся. Бывает вообще нет в базе и клиент не может оплатить товар.
3
2
January 19
Ужасные очереди, вялые кассиры, низкокачественные товары. Не понимаю, почему эти Ашаны ещё существуют вообще.
И отдельного внимания заслуживает хамское отношение персонала.
January 10, 2023
Хороший выбор любого вида товаров, хоть, конечно, и сократился в последнее вр5мя (по объективным причинам). Радует детский отдел (от книг и игрушек, до еды).
Также приятно, что есть внутри магазина кафе, где можно остановиться и перекусить вкусную шаверму (выбор там больше, но нам нравится именно шаверма с курицей - соус хорош).
Также радует, что магазин большой и в любое время там можно свободно ходить и не опасаться толп.
Товары свежие, есть регулярные скидки, есть своя программа лояльности, доставка.
В общем, хороший магазин!
6
1
December 2, 2023
Отличный выбор продуктов, все чисто и аккуратно, цены доступны. Закупаюсь регулярно, очереди вполне сносные, плюс есть зоны самообслуживания, что очень удобно порой)
3
May 31, 2023
Большой Ашан. Очень мне нравится. Большой выбор одежды, обуви и таких всяких вещей. Продуктов также много. Есть отдел для животных, представлены даже хорошие корма и лакомства. И в принципе можно найти все что угодно))) И ещё плюс - есть кассы самообслуживания, это прям супер удобно) очередей на выходных много, в будние дни 50/50
1
March 21
Отвратетельный магазин - полное отсутствие кассиров, вечная грязь, открывают только одну кассу - экономят на всем. Клиенты для них не люди - пятница вечер - стой в очереди.
September 19, 2024
Руководство магазина !Поменяйте тележки ... они не только кривые ещё что бы взять телегу надо иметь в кормане 10 рублей .... ещё и аппарата нет для размена денег ... я пришла к вам за покупками а не думать где взять эти 10 рублей и бегать меня деньги ... Подошла к кассиру что бы мне разменяли деньги ... она меня послала ,хамка .И охранник стоит как памятник ничего не знает.
Так и будите терять покупателей из за этих 10 рублей...
3
January 4, 2024
Большой гипер находиться в ТРК Радуга
На 1эт
Много товаров разного потребления
Молочка / фрукты и овощи / спиртное / хоз . товары
В магазине есть своя фут.кор зона,
Можно купить салаты чебуреки шаверму
1
August 24, 2024
Хороший большой гипермаркет. Большинство товаров дешевле чем везде. Большое количество касс, есть кассы самообслуживания
May 12, 2024
Магазин хороший, очень много приветливых и отзывчивых сотрудников, но непонятно стремление к частой перестановке и смене позиций отдельных категорий товаров.
1
April 25, 2023
Просторный, не сталкиваешься тележками с другими покупателями, здорово! Чисто!
Много скидок, акции привлекательные.
Ассортимент достаточно широкий.
Цены ниже, чем в ОКЕЙ и Перекрестке.
Много касс самообслуживания, но к "живым" кассирам часто очередь даже в дневное время.
3
October 2, 2023
Большой маркет. Всё в наличии. Удобно купить и продукты и вещи для дома, часто покупаю много книг(недорого) . Люблю посидеть за чашечкой кофе в кафе магазина.
April 9, 2023
Отличный магазин, удобно расположен. Огромная парковка. Большой выбор продукции. Продукты свежие всегда. Есть акции и скидки. Очередей в кассы нет. Имеются кассы самообслуживания, что очень удобно. Единственный магазин, который торгует сырами "Крымская коровка".
3
March 7, 2024
Хороший, чистый магазин. Удобная выкладка товара. Очень большой ассортимент товаров.
Воспользовалась автобусом от парка победы.
Много акций.
2
1
December 17, 2023
Для чего вы на жилетках, пишете, что рады помочь? Я заметил одно из этих "счастливых лиц" когда попросил показать стики с вкусом табака, без примесей. Это лицо спросило, какой нужен цвет, я ответил, что разные курю, без примесей. попросил открыть блок и показать, что бы я выбрал, ткнул пальцем, и купил. На что был получен категорический отказ с ответом: "есть прайс, смотрите" Вот такая помощь. Чем известнее магазин, тем хуже отношение к своим клиентам. Помните, что и большие магазины имеют свойство разоряться. Я думаю, это не единичный случай, и не только в этом отделе. Так что ваши дела не совпадают с обещаниями и лозунгами. Будьте осторожны с этим, помните, что вы торгуете для клиента, которому, действительно надо помогать, когда он просит, а не только позиционировать эту помощь. По факту, то, что написано на спине, можно написать и на заборе. Грубанул в ответ и купил стики в другом месте, где дали право выбора.
17 декабря, перед закрытием
2
3
November 6, 2023
Ашан Топчик. Иногда заскакиваю туда купить ватрушки да баранки. Из плюсов - сам магазин огромный, цены меня радуют, да и там всë вкусно, особенно свежая выпечка.
3
February 9, 2023
"Ашан"Отличный гипермаркет, который находится на территории ТРЦ "Радуга ".Чисто, ценники находятся на своих местах, ценник-товар, цены соответствуют чеку, не каждый магазин может этим гордиться. Выкладка товара отличная, продавцы ,кассиры отзывчивые,помогут, подскажут. Хотелось бы видеть в ассортименте побольше салатов , ведь в ТРЦ много магазинов в котором работают сотрудники, которые покупают в Ашане обед, а также салаты. А так всё отлично, спасибо сотрудникам магазина.
4
July 6, 2023
Слишком большой магазин. Выбор товаров достаточно широк. Есть своя пекарня, кулинария, маленькое кафе. Последний визит несколько разочаровал. Обычно в кулинарии покупала чебуреки с сыром, а теперь они почему-то стали с сыром и с луком. Зачем?
И ещё постоянно какие-то проблемы с картой магазина-никаких скидок или бонусов она не даёт.
3
October 21, 2024
Очень разочарована магазином!Многие продукты испорчены, зелени свежей нет, первый раз видела грибы полностью покрытые плесенью, не смогла купить клубнику, потому что ее просто не было в меню весов..сотрудники выглядят не опрятно, ощущение что магазином никто не управляет. Очень печально, не рекомендую ходить в этот Ашан
4
April 13, 2024
Вполне приятный торговый центр. В частности магазин Ашан. Большой ассортимент, приемлемые цены. Чисто и комфортно
3
1
January 2
Большой магазин, удобный график работы.
Есть все необходимое
October 24, 2023
Шёл 2023 год. Администрация магазина "Ашан" в очередной раз вызвала маркетологов, финансистов и мастеров отдела кулинарии по реанимации продуктов питания."Ребята, денег надо еще больше. какие есть предложения?" отрепетированным зычным голосом сказал мужчина в дорогом пиджаке и с запахом безупречного парфюма. Мастер по реанимации продуктов из отдела кулинарии только развел руками. "У наст только одна схема, не е продаётся «свежий» грибок - мы его пожарим, если и в жаренном виде не продался, мы его в салатик. А если случайно до салатика не дотянулись руки покупателей, грибок оттуда пойдёт на отбивную, и обязательно продастся., Больше пока придумать ничего не можем". Молодой маркетолог с горящими глазами и в винтажных вельветовых джинсах, оставил в сторону свой лавандово-тыквенный раф и закричал! "Есть, есть идея!!!! А давайте будем продавать еду в нашей кулинарии, ну это там, где есть столики, чтобы голодненькие посетители могли поесть, но при этом будем втюхивать им столовые пластиковые приборы и салфетки!!!!. Знаю одно место- там возьмем их подешевле, а продавать будем...... Тут на его лице появилась мечтательная улыбка и он предложил "По 13 рублёв. Хмммм, это не по маркетингски, надо по 12.99!!!!!". Пальцы финансистов заметались над клавишами калькуляторов и .... Решение было принято. Так "Ашан" на Космонавтов (а наверное и вся сеть) вошли в историю развития российских супермаркетов как "красавчики," продающие столовые приборы с немалой наценкой для людей, которые решили проголосовать своим рублем за шедевры продуктовой реанимации. Схема 100 процентно рабочая, пользуйтесь, "Ашану" не жалко. Беглый поиск в интернете позволил найти такой набор одноразовых приборов примерно за 4,5 рубля. Красавцы ребята из "Ашана"! Заслуженные три звездочки за стремление к наживе за счет покупателей!
13
November 27, 2024
Хороший большой Ашан, много касс самообслуживания, вежливые и тактичные сотрудники.
1
1
July 31, 2024
Приложение запрашивает обновление при каждом открытии на кассе!Вызвал администратора и спросил,- какого ..., вы запрашиваете мои данные,телефон,почту при каждом открытии приложения на кассе?Ответ администратора,-при поступлении нового товара или изменении цены приложение требует обновления!На вопрос ,-а если я приду с пластиковой карточкой Вы тоже будете её обменивать при изменение цен и поступлении нового товара?В ответ -Администратор послал меня в центральный офис Москвы!?
3
1
August 25, 2023
Выбор товара прост и незатейлив всё расположено на удобных полках.
Лично у меня не сразу получилось освоить кассовые терминалы самообслуживания но оказалось вопросы решаемый работники магазина помогли.
Так как давно пользовался магазин Ашан то качество товаров никогда не вызывала сомнений
А персонале трудно что-либо добавить если возникал какой-то вопрос всегда мне помогали работники в зале.
О'кей они всегда везде одинаковые в любом магазине в каком ты чуть больше в каком ты чуть меньше...
July 1, 2024
30 июня была в Ашане на Космонавтов,14. На кассе показала скрин карты подруги,кассир сказала,что карта не прошла.Тогда я сказала,что другой нет,пробиваем без карты. После оплаты кассир мне дала новую карту,сказав,что чек от покупки ушел на почту,значит карта прошла.но на почте держалетя этой карты чека нет?! Очень непонятная ситуация.В целом,ценник средний, что-то дешевле, что-то дороже.Не рекомендую.
August 27, 2024
Очень много товаров плохого качества, мясо "мякоть говядины" ЭКОЛЬ, одни жилы, более половины куска на помойку. Персики с виду нормальные, внутри гнилые. Мороженое со льдом, т.е подвергалось повторной заморозке. Просроченные товары своевременно не убираются, ценники перепутаны или отсутствуют.
3
August 24, 2024
Хороший большой магазин. Большой ассортимент товаров на любой вкус. Можно купить все в одном месте.
January 16, 2023
Выбор товаров достаточно насыщенный. Качество товаров -- приемлемое. Не нравится, что товары, которые раньше были намного дешевле, чем в других супермаркетах, теперь существенно дороже. Персонал отличный, приятно, что некоторые кассиры имеют инвалидность, но работают полноценно. Подбору персонала - пятёрка. На мой взгляд, скидок и акций - маловато. Остальное - всё хорошо.
6
November 12, 2023
Можно приобрести любые продукты, даже если вы хотите попробовать высокую кухню, найдется все, он огромный, мне не очень нравиться сама сеть( ну это чисто мое мнение, есть и дешевый сегмент продуктов, есть продукты которых ни где не купишь, есть одежда, отдел техники, если бы жила поближе, наверное посещала его чаще!
3
October 10, 2022
ассортимент очень хороший. есть автоматические кассы, которые работают только с безналичным расчетом. минус - завышенные цены на некоторые товары, персонала мало (касса, рыбный отдел - это будет медленно), а также мутная программа лояльности.
Upd от 9.10.2022: рыбный отдел - добавили персонал. ассортимент небольшой, но хорошая скидка. Изменили отдел кулинария, уменьшили ассортимент салатов, добавили выпечку. Из интересного в обновлениях появилась покупка круп и бакалеи на вес. Дороже, чем пачка, цена за 100 грамм. Мне очень удобно, потому что я люблю мюсли смешивать с обычными хлопьями в качестве вкусовой добавки или варить пшенно-рисовую кашу в пропорции 1 к 4. прекрасный ассортимент замороженных продуктов.
В программе лояльности разобралась через полгода частого посещения. Не всегда работает, проверяйте на кассе, участвует ли товар в программе на самом деле. Но в целом она в итоге хороша.
3
1
December 17, 2024
Огромный гипермаркет, найдете все что нужно, цены вполне себе)
September 11, 2023
Отличный магазин. Большой выбор конфет . Стильная и модная одежда недорогая.
Широкий выбор чая радует. Магазин что надо со множеством разных вкусняшек.
1
May 4, 2024
Большой магазин с хорошими ценами. Плюс находиться в большом магазине, где есть все что надо и одежду можно купить и что-нибудь для дачи.
3
July 22, 2024
Кулинария не выдерживает никакой критики. Взял печёный пирожок с мясом.
1. Пирожок был уже лопнувший. Начинка вытекала.
2. Печёный пирожок разогревали в масле! Второй, третий, не знаю какой ещё раз подряд.
3. Вместо начинки некая кисло-мерзкая зловонная субстанция, с добавлением хлеба и чего-то ещё.
Думал пронесёт, и ничего не будет. И да, с пронесёт не ошибся. Второй уж день несёт...
До чё но о же "СИЛЬНЫЕ" продавцы там работают!
Вывод - ничего там не берите ибо это дно!!!
1