Очень удачное расположение гостиницы на Васильевском острове. Всегда внимательный и приветливый персонал. Уютные стильные номера. Парковка во дворе, бесплатно. Сейчас сделали платные парковки на Среднем проспекте ВО, поэтому днем во дворах бесплатное место найти сложно, но можно. Останавливаемся тут с 2019 года, каждый год, даже не было желания найти что-то другое в городе.
Неплохо чтобы переночевать пару дней. Чисто, по-домашнему. Только завтрак привозной на разогрев-не вкусно. На входе прайс, где написано, что зубная щётка и тапочки за доп. плату, что вызывает вопросы, т к обычно такие вещи включены в стоимость, как и шампунь и гель для душа. Но, к счастью, добрая женщина на входе выдала нам это все в подарок, спасибо ей:)
Один из худших отелей в жизни.
Персонал грубый (два администратора, с которыми довелось общаться). Это больше всего испортило впечатление.
Большие проблемы с горячей водой. Часто её совсем нет, но даже когда есть, она идёт очень странно. Температура воды в душе постоянно меняется, периодически начинает идти кипяток, хотя ручку смесителя не трогали.
Кровать неудобная, торчат жёсткие пружины.
Завтраки невкусные, их нельзя выбрать. О предпочтениях или аллергии никто не спрашивал, просто выдавали контейнеры. Я, например, не ем мясо, а в завтраках были сосиски или ветчина. В итоге на завтрак сходила только два раза. Деньги за несъеденные завтраки не вернули.
Убираются в номерах плохо, не каждый день (хотя у нас даже висела табличка с просьбой убраться). Во время уборки не выносят мусор (первый раз с таким столкнулись).
Редко меняют полотенца (написано, что раз в три дня, но на самом деле раз в четыре дня).
У нас была только одна пара тапочек, хотя нас было двое.
Из не очень важных минусов: мало розеток, нет лифта, нет чайника в номере (есть кулер на этаже).
Из плюсов только расположение - много магазинов и ресторанов рядом. Больше здесь никогда останавливаться не будем.