посетила этот сервис, чтобы отремонтмровать планшет . С самого начала обсдуживание быдо отличным . Сотрудники магазина быди дружелюбными и готовыми помочь. после тщательной диагностики ремонт был выполнен быстро и профессионально. Кроме того сервис предлджил гарантию на выполненную работу, что является большим плюсом. В целом, я очень довольна своим опытом посещения этого сервиса. здест отличное обслуживание , профессиональный ремонт и разумные цены. Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в ремонте своей электроники !
Я обратился в сервисный центр по ремонту ноутбуков, телефонов и планшетов и остался приятно удивлен качеством обслуживания. Мастера профессионально выявили проблему с моим устройством и оперативно устранили ее. Цены на услуги были адекватными, а сроки выполнения работ соблюдены. Теперь мои гаджеты работают как новые, и я очень доволен результатом. Благодарю сервисный центр за отличную работу и рекомендую его всем, кто нуждается в качественном ремонте техники
Обратился в Asc сервис с проблемой перегрева ноутбука MacBook Pro. В самом начале все было хорошо, быстрое и качественное обслуживание, персонал шел на контакт и все разъяснял. Когда дело дошло до практики, сказали, что проблема в термодатчиках, сказали цену в 12 800 за деталь, хотя оригинальные детали стоят до 6к на этот компьютер. Предлагали «оживить» имеющиеся датчики за ~7 000. По скольку ремонт я посчитал не релевантным решением, отказался от замены, но не отказался от ТО. И тут возникает большое «НО», обратился к проверенному мастеру через знакомого, мне разъяснили, что при неисправных датчиках температуры вентиляторы работали бы на полную чтобы не допустить перегрев и поломку. На первое обращение скидка на сайте 20%, в реальности 0%, скидку не сделали. Вернули ноутбук. По приезде домой я увидел, что крышка не прилегает к ноутбуку. Опять же, знакомый проверенный мастер объяснил, что скорее всего погнули крепления алюминиевые, которые невозможно выгнуть, потому что они трескаются и отламываются, оригинальную крышку найти будет невозможно. Придется менять корпус целиком, а в придачу к этому имеи на корпусе будет не от моего мака. Теперь сомнение по факту чистки, а проводилась ли она, если с датчиками все хорошо, а температуры те же, поменяли ли что-то в нем, поменяли ли термопасту и провели ли чистку, и за что я заплатил 3к. Также, я стал свидетелем «отличной работы сервиса». Человек обращался с проблемой ребута умных часов, ему выдали «отремонтированные часы», затем проблема возникла снова прям при проверке, при мне он сдавал их 3 раза и все 3 раза ему возвращали их со словами «теперь точно починили», но проблема не пропала, их взяли обратно 4-ый раз, чем закончилось не знаю, я ушел раньше, чем ему их вернули.
Также интересный вопрос по поводу проводимых оплат. Принимают оплату на личную карту, при этом выдают чек, но имя получателя не совпадает с именем, на которое оформлено ип, а на сайте указано вообще ООО.
Также, скажите всем своим знакомым, родным и друзьям, что если у сервиса нет конкретного прайслиста, который утвержден с датой и подписью, то это все развод полный.
Вывод из всего этого:
1. Сервис не выполняет свою работу
2. Кидают своих клиентов
3. Возвращают технику с дефектами, которые сделали «мастера»
Это на 15.08
17.08
Свозил ноутбук к другому мастеру, делали все при мне, чистки и замены термопасты не проводилось, пыль на элементах платы, на лопастях вентилятора. Взяли 3к за ничего, за разбор ноутбука и неправильную сборку с погнутыми вреплениями
Отличный сервис! Ремонт моего ноутбука прошёл быстро и качественно. Мастера профессиональные и вежливые,объяснили все нюансы. Цены адекватные. Теперь все работает как новенькое! Рекомендую!
"Asc Service» и правда очень хороший сервис. Ремонтируют тут одни профи своего дела. Приветливый и доброжелательный персонал, что меня очень порадовал. Мастера ответят на все вопросы, которые могут беспокоить во время починки твоей техники. Скажут приблизительную цену всего ремонта. Спасибо.
Самый ужасный сервис!
Ремонтировал у них ipad pro 10.5 - сын погнул корпус и сломалась подсветка экрана. НО экран показывал, сенсор реагировал и всё было видно если подсветить фонарем. Я сдал планшет им на диагностику. Оформили договор 329416 от 2024-03-12
В тот же вечер позвонил мастер и сказал: "на экране микротрещина и потому подсветку так просто не починить, нужно менять экран в сборе". Цену назвали 16тыс.рублей.
Отвечаю: "таких денег нет, и что у них на сайте работа стоит 2500 без запчасти. Не против ли они, если я сам им закажу экран (на озоне за 6000руб.)?
Масетер сказал: "без проблем, заказывай, вези, всё сделаем".
Я заказал новый экран, привез им. Через час звонит мастер: "всё отлично, экран подошел, назовите пин-код чтобы с новым экраном можно было при ремонте тестить". Назвал пин-код и положил трубку.
Звонят через три дня: "планшет готов, но у вас проблема, он 1-2 раза в день перезагружается и мы выяснили, что надо менять память, она от старости немного глючит. Цена вопроса 4800руб.". Говорю, не надо мне менять память, верните так, я как нибудь разберусь (до поломки экрана память не глючила).
Звонят через 3 дня снова и внимание: "Экран который вы нам привезли не подходит по размеру и давайте мы вам всё же перезакажем оригинал за 16тыс?"
Вопрос, как за неделю экран стал не подходить, если они его уже тестили, что-то там с памятью даже делали?
В итоге вернули через неделю мне мой планшет в разобраном состоянии - экран весь битый перебитый. Экран новый идиально подходит, как родной без проблем.
А теперь итог всей этой конители: эти криворукие мастера сломали мне новый экран и он больше не включается! Сломали мне сам планшет и он больше не работает даже с родным экраном! В общем я попал на деньги с ними просто по самое нехочу. Плюс опозорился перед поставщиком запчасти с озона!
Но это ещё не всё!
На претензию мою в сервисе, просто в наглую смеялись. Говорю: "позовите мастера, пусть по человечески хотябы объяснит, что могло случится за неделю, ведь если он пин-код спрашивал, значит явно что-то уже делали. Как мог сломаться новый экран у них?"
Ответ от них прост: "у нас мастера не выходят, не отвечают т.к. заняты. Идите делайте экспертизу и докажите, что мы вам что-то сломали". Хотя этот криворукий мастер при мне раза 2 бегал курить на улицу (я его по голосу узнал). А когда я стал просить его выйти, у него и тяга к курению пропала и работы стало завались.
Спрашиваю:"А где делают экспертизу? Может они сами её проведут и скажут что мастер их там мог сломать?".
Ответ прост: "мы этим не занимаемся, идите и сами ищите кто вам поможет".
Кое как уговорил их, чтобы они затавили мастера подключили новый экран и сами удостоверились, что экран больше не рабочий. Они подключили, вынесли и сказали: "да, он теперь не рабочий! Но это не мы!".
Ехал от них домой, думаю ладно унесу им завтра снова планшет, пусть заказывают сами экран и оплачу я им эти 16тыс.руб. (просто у жены там остались недоделанные ролики к Пасхе и это очень надо для богослужения)
Вечером внимательно прочитал здесь другие отзывы и понял, что лучше больше не рисковать!
Буду собирать пока документы в прокуратуру, пусть они разбираются, а лично у меня нервов больше не хватает.
Ещё раз призываю всех - не совершайте мою ошибку!!! Не отдавайте им на ремонт свои вещи! Потеряете деньги и нервы.
Нет! Нет! Нет! И ещё раз Нет! Не рекомендую! Прежде, чем обращаться настоятельно рекомендую почитать отзывы. И есть подозрение, что положительные - куплены, а отрицательные - реальные! Первое, что хочу отметить, это грязь на входе! На подоконнике стоит обрезанная пластиковая бутылка, полная окурков!! Внутрь заходишь, вонь через форточки от этой пепельнице внутри. Посчитала нужным сообщить это мадам, которая сидит принимает технику в ремонт. Она почему-то оскорбилась и обиделась, что-то рявкнув в ответ. Ну и самое главное: Сдали в ремонт телевизор, обещали перезвонить через полтора часа и сообщить результаты диагностики. В итоге часов через 5 сами набрали, попадаешь в колцентр, который находится в Мск. Операторы вообще не в курсе что происходит с вашей техникой, ни на один вопрос ответить не могут, только как попугаи повторяют: мы свяжемся с мастером, он Вам перезвонит. Ха! Ситуация повторялась 3 раза ежечасно! НИКТО не перезвонил, а потом видимо в 20:00 богодельня на клюшку и вообще не дозвониться. На след.день поехала сама туда к ним ругаться. Опять та же мадам, говорю: Хочу забрать телевизор. От вас больше ничего не нужно! Ни диагностик, ни ремонта, просто хочу забрать свой телик! А когда я туда приехала, там уже была молодая пара, которая ДВЕ НЕДЕЛИ назад сдали парогенератор в ремонт. В итоге им позвонили сказали, что можно забирать, ремонт произвели, ну вот они приехали, а он как не работал, так и не работает! Только весь в пыли ещё плюсом. Потом мужчина пришёл повторно с каким-то прибором, тоже недовольный. И вот мы три недовольных клиента на 10 кв.м! Вызвали управляющего, который только что-то мямлил в ответ. Никто, ни за что у них не отвечает!!! Те, что с колцентра не отвечают за тех, кто сидит по адресу, мадам-приемщица не отвечает за то, что творится у неё за спиной за дверью в мастерской, а управляющей не отвечает ни за кого из них. Телик по-прежнему находится у них. Как заберём ещё дополню отзыв.
Дополняю: телик забрали в таком же состоянии в каком и сдели! Неотремонтированный!!! За диагностику по телефону сказали 1200, на месте 1500. Заплатила и уехала. МРАК!!!
Сдали телевизор в официальный сервис самсунг. Всё сделали в лучшем виде! Но это уже будет отдельный восторженный отзыв ребятам!
Ужасное место. Сначала все вежливо и приветливо, пока хотят получить деньги. технику забрали, каждые час звонили и вежливо сообщали процесс ремонта. Потом пропали и после появления попросили за ремонт 20 000, я вежливо отказалась, сказала, что заберу прибор и лучше куплю новый. Мне звонили постоянно, предлагали разные варианты, говорили, что новый прибор стоит 60 000 и лучше отремонтировать у них. Меня удалось уговорить за "персональную скидку", после которой стоимость ремонта уменьшилась до 12 600 и дали 2 года гарантии. Я уточнила на что собственно распространяется гарантия: на то, что было отремонтировано или в целом. Честно сказать получила не совсем внятный ответ, что будет видно все после повторной диагностики. Технику отремонтировали меня попросили срочно приехать и срочно все оплатить! Я проверила прибор, а это гриль, очень мощный Delongi, прибор включился, хотя до ремонта выдавал ошибку, панели греть до конца не стала, мне объяснили, что гарантия и езжайте тренируйтесь дома. Тренировка была печальной. Дома при смене панелей, я поняла, что снять их невозможно! отсутствовали все кнопки, прибор был варварски собран, видимо панели туда забивали с молотка! Дальше греть его не стали, потому что это связано с риском спалить весь дом. Когда я приехала писать претензию на меня и на гриль даже не посмотрели.
Обратившись в официальную поддержку Delongi мы узнали интересную новость, что данный сервис не является сертифицированным сервисом Delongi, ради интереса, поняв в принципе, что прибор утерян и деньги нам не вернуть, мы его отнесли в другой сервис и там было обнаружено, что мало того, что он чудовищно был собран и разобран, там повсюду внутри было все сломано, брошены провода и забыты кусачки!!!!!
Я прочитала отзывы и хорошие и плохие, поэтому пишу очень осторожно. Лично со мной обошлись исключительно порядочно и профессионально. У меня была сложная проблема с компьютером, ребята очень добросовестно сделали диагностику. Никита очень добросовестный мастер, все мне рассказал и объяснил и сказал какие есть варианты решения проблемы. Никакого нажима, никаких манипуляций, все было на высшем уровне культурно и профессионально. Я очень благодарна Никите ( это мастер) за такое исключительно заботливое отношение. Я приняла решение забрать компьютер, потому что он очень старый и ужасный. Поэтому с ребятами я рассталась на этапе диагностики, но они и убедили меня не тратить деньги на ремонт, несмотря на то, что они могли отремонтировать. Я не знаю.. мне очень жалко людей, с кем обошлись недобросовестно, но я ушла от ребят с чувством огромной благодарности за их отношение.
Непрофессиональная и мутная контора. Пытались починить самокат BORK (сломался механизм складывания), сдали в ремонт 07.08.24. При сдаче все шло в целом нормально, но вот дальше пошли проблемы. Ждали больше месяца (якобы деталь шла из Владивостока?!), 12.09.24 сообщили, что "деталь пришла бракованная (гнутая)", на что мы сообщили, что ждать более не намерены. Суммы варьировались от 2000р (за диагностику, когда хотели забрать самокат) до 15000 (замена сломанной детали), в конце концов согласились отдать за 550р. 13.09.24 в 16.15 сообщили, что "подождите полчасика, сейчас соберем", в 17.15 попытались всучить разобранный самокат, после запроса вернуть в изначальном виде где-то в 17.45 вынесли еще и с перекошенным передним крылом (см.фото, обратите внимание как там винт завинчен).
На претензию сказали "сейчас мастер перезвонит, разговаривайте с ним". По телефону началось в стиле "что вы хотите, чтобы я сделал", и якобы восстановление займет 2 часа. Естественно, никакого желания ждать еще 2 часа не было, на этом наше общение с этой конторой закончилось.
Последняя сумма была 550р, однако этих денег за волокиту и порчу имущества мы платить не стали.
Обновление по запросу организации: договор 477460 от 2024-08-07.
Решил написать реальный отзыв. 19.06.2024 я обратился в сервисный центр (СЦ) "ASCSERVICE" г.Нижний Новгород, ул.Малая Покровская 24/6 для проведения ремонта видеокарты (товара) GeForce RTX 2060 Super, для замены шимконтроллера со сломанной ножкой и восстановления токопроводящих дорожек, как это было указано в самом номере договора №423589, оплата за ремонт была произведена мною переводом по их ссылке для оплаты, еще до проведения ремонта видеокарты, согласовав для начала с сервисным центром о покупке ими запчастей для проведения ремонта видеокарты с надеждой я поверил, что сервисный центр отремонтирует данную видеокарту и отнесутся к своей работе ответственно.
29.06.2024 сервисный центр "ASCSERVICE" выдал данную видеокарту (товар), якобы отремонтированную с заменой шимконтроллера и восстановления токопроводящих дорожек, по словам сервисного центра мне сообщили,что проблема в самом GPU (графическим чипом).
По факту проверки 29.06.2024 мною данной видеокарты (товара) ремонт не был произведен сервисным центром, имеются те же дефекты, (повреждены токопроводящие дорожки и тот же шимконтроллер со сломанной ножкой), как это было зафиксировано до сдачи видеокарты (товара) в сервисный центр, проверял лично на работе под микроскопом у своих коллег, так и с телефона под увеличением зума, видно очень хорошо! Мало того видеокарта рабочая, выдает изображение на экран монитора а сервис сообщил, что с GPU проблема,как вообще так можно обманывать клиентов, если видеокарта работает, изображение есть, при чем тут графический чип (GPU) ??? Проблема лишь заключалась только в самой системе охлаждения (не работают кулера),что и следовало СЦ заменить шимонтроллер отвечающие за работу кулеров и восстановить токопроводящие дорожки и все! Отремонтировали бы ее и претензий к ним не имел бы никаких а то получается деньги я заплатил раньше времени в итоге развели меня, как Ло..а млин, деньги на ветер.. (( А ведь я ,как ответственный человек доверился этому СЦ. Претензию подавал, сервисный центр "ASCSERVICE" ООО "Арамазд" свою вину не признает, требует доказательства и отказался возвращать мне сумму 4600руб от уплаченой мною общей суммы 5800руб т.к я готов был оплатить только 1200руб стоимость диагностики товара, согласно их договору №423589 в добровольном порядке! Лично я за справедливость! Жалобу направил в Роспотребнадзор,пусть разбираются, если раз сервисный центр не хотел решать вопрос в добровольном порядке, мало того отфутболивают клиентов, как могут со своими фантазиями, так и при разговоре бросают трубку! Честно я в шоке, не ожидал такого отношения.. А ведь сначала я хотел по хорошему решить вопрос! Делайте выводы, берегите свои нервы, время и деньги и не связывайтесь с этим сервисным центром "ASCSERVICE"!
P.S. Мастер в сервисе, как ни странно не общается лично. Если даже возникают вопросы, то администратор СЦ звонит мастеру и общение проходит по телефону, даже в самом сервисном центре.
Отдала на диагностику стайлер Дайсон. В акте приемки прописано, что в случае отказа от ремонта - 550р, по телефону это тоже озвучили. Ок, была готова.
Сдала стайлер 7 апреля. После сдачи спустя несколько часов позвонили: нужно менять движок и кнопку. Стоимость примерно 15к. Отказываюсь, т.к. на такую цену не рассчитывала. Мастер уламывает всякими приемами из техники продаж. Все равно отказываюсь. Тут же мастер говорит что посмотрит еще, что можно сделать и перезвонит завтра. Никто так и не перезвонил. Пыталась связаться сама, операторы ничего не знают, говорят мастер перезвонит, но 10.04 так никто и не набрал. Пыталась 11.04 еще раз - наконец-то мастер перезвонил мне, сказал, что можно заменить какой-то индикатор, поэтому стоимость будет уже 7-8к. Беру время подумать, но 13.04 решила все таки забрать и заплатить за диагностику. Мне опять звонят и начинают уламывать, в итоге предлагают сделать по себестоимости за 4500. Ну, то есть цена упала почти в 3 раза???
Сомнительно. В итоге все равно приехала и забрала, за диагностику эти несчастные 550рублей с меня почему-то не взяли. Странные методы работы у сервиса. Боюсь, как бы из стайлера оригинальные детали за это время не достали и не заменили другими. К счастью, работает как прежде.
24.08.2024 Сдал на обычную чистку рабочий ноутбук. По телефону с сайта ASUS и при сдаче цену называли 1200 за ТО.
1. Позже позвонили и назвали цену выше. 10200 (почти в 10 раз выше). На что я все-равно согласился.
2. 25.08.2024 позвонили сказали забирать. Договорились что приеду в обед, но сервис был закрыт. На телефон не ответили. К вечеру так и не открылись.
3. 27.08.2024 Забрал-таки ноутбук, но уже дома понял что мой ноутбук сломали! Выломали крепления на внешней видеокарте. Видимо не понимая как снять защиту в виде обычной защелки.
4. После долгих попыток кое-как на соплях подключил чтобы проверить работоспособность видеокарты, но обнаружил что ТО скорее всего даже не проводили. Как шумела видеокарта до чистки, так и шумит.
По итогу, за очень дорого мне просто сломали ноутбук.
Прошу компетентного сотрудника этого сервиса со мной связаться (договор 488894) для устранения неполадок, а так же проведения нормального ТО. Претензию в письменной форме так же направляю.
Созвонился, хотел поменять акб на телефоне самсунг, по телефону сказали сумму, записали, время работы обозначили до 1.5часов. По факту потратил 40минут на дорогу, приехал к ним, администратор сказала сначала диагностика 30-60 мин.затпм если меняем акб у них берут а работу и за диагностику ничего не надо платить, а если не делаю у них то надо оплатить диагностику, которую мне вообще не надо делать было, вопрос при обращении был конкретный требовалась замена акб а не диагностика на что администратор сказала что они работают только так и в кол центре дали некорректную информацию. Итог я ушёл ни с чем, лохотрон, навязывают услуги которые не нужны, потратил время просто так. Позвонил опять в кол центр, сказали Вам перезвонит специалист который Вас консультировал, но так никто и не позвонил, короче филькина контора. Не советую туда обращаться.
Ужасный сервис. Обратился с чёрными снимками у Nikon D3100. Для начала столкнулся с постоянными откладываниями диагностики. Спустя неделю (хотя обещали 1-3 часа) сказали, что проблема в просадке электричества в цепи. Хотя всё указывает на проблему в затворе и даже в заключении по диагностике прописана замена затвора. К чему было вранье с просадками неизвестно. Починка резко повысилась в цене в 3 раза после диагностики. На сайте и по телефону обещали бесплатную диагностику даже если дальнейшего ремонта у них не будет, но нагло обманули. После договорились, что приеду заберу фотоаппарат и никаких проблем не было. На следующий день узнаю, что он даже не собран. Попросил хотя бы объектив вернуть, так как он был срочно нужен, но отказали. Девушка на ресепшене максимально неприветливая. Отдыхала и была крайне недовольна что её заставляют выполнять свою работу. Сервисом крайне недоволен. По итогу купил почти новый фотоаппарат моделью выше и в разы дешевле ремонта
Ужас ужасный! Позвонили узнать сколько зацмет времени ремонт и примерно стоимость (описали проблему). По телефону вежливый сотрудник сказал что займет реионт 3-4 часа. Мы поехали к ним. На месте сказали что диагностика займет час, они нам позвонят. Прождали три часа, набрали их сами. Самокат никто не смотрел! Сказали перезвонят через 15 минкт. В это время видимо быстро посмотрели, сказали скорей всего контакты повреждены. Ремонт займёт 3-4 дня! Прошло время, мы позвонили, оказалось надо менять аккумулятор! Т.е. изначально не могут определить поломку. А менять аккумулятор, это совсем другая сумма! Вобщем прождали еще неделю, хотя опять обещали 3-4 дня. Набрали сами, девушка сказала что вот только починили (или просто забыли нам позвонить). Мы больше не будем обращаться в данный сервис!
Я прихожу, отдаю проектор, мне дают договор я его подписываю, ухожу, на проектор клеют стикеры с моим договором, потом мне звонит человек который вообще физически не находится в месте где находится сервис и не видел в глаза говорит мне что диагностика будет занимать у него 2 дня а по факту 4, как-то просто визуально потом осматривает в каком там состоянии внутренности и звонит мне придумав выдуманные дефекты потому что я все равно не знаю что он говорит цепь питания там или смд элементы, но я знаю что он говорит полный бред и с моим дефектом и симптомами никак не связана его диагностика, далее проходит неделя, мне звонит этот «мастер» и сообщает как он героически все сделал но результата к сожалению нет и устройство осталось с тем же дефектом что и в начале, плюс он гениально обнаружил на плате межслойный прогар в тексталите ( и если бы это правда было так, то устройство бы совсем не включалось или же от замыкания просто возгорание бы происходило) во что я конечно же не поверил и понял куда я попал
Номер договора 421384 от 2024.06.18
ВНИМАНИЕ! Отзывы на Яндексе и других площадках у этой конторы накручены, это понятно по следующим признакам:
1. Содержание негативных отзывов — это подробное описание обращений с указанием конкретных моделей устройств, даты обращения и прочих подробностей, в то время как «позитивные» отзывы — просто какая-то похвала в общих словах.
2. Обратите внимание на общее количество отзывов. У этой конторы их больше, чем у «Вкусно — И Точка», брендовых магазинов и прочих, очевидно, более популярных мест.
Также у этих товарищей созданы и раскручены (чтобы они были вверху поисковой выдачи) сайты, замаскированные под официальные или авторизованные сервисные центры множества брендов. Но на самом деле, конечно же, ни один бренд с ними не сотрудничает.
Перед тем как отдавать сюда свою технику, если вам дороги свои время, деньги, и сама техника, обязательно внимательно изучите негативные отзывы!
Конкретно моя ситуация сложилась так:
Я нашел через Гугл сайт якобы сервиса роботов-пылесосов Roborock. Позвонил, уточнил, могут ли они помочь с проблемой: пылесос Roborock G10s не определяет, что он поднял тряпку, и выдает ошибку «jammed map module». Мне сказали, что модуль тряпки для этой модели у них есть в наличии и с работами замена будет стоить около двух тысяч рублей. Я приехал, сдал им этот пылесос. В этот же день позвонил мастер и обещал в тот же день перезвонить с результатами диагностики. Мне не перезвонили ни в тот же день, ни на следующий. Я позвонил в приемку сам, мне обещали, что мастер сейчас перезвонит. Через два часа я снова позвонил, и тогда уже через 5 минут мне действительно перезвонил мастер и сообщил, что нужны некие «чистка и обслуживание». На мои сомнения насчет того, что пылесос почти без пробега, он ответил, что скорее всего после этого проблема пропадет. Я согласился, мне предложили перевести по СБП на счет сервиса 5100 рублей, что я, к сожалению, сделал. После этого я решил внимательнее прочитать отзывы об этой конторе и уже через пять минут перезвонил им с просьбой не начинать никакие работы и вернуть мне устройство, на что получил ответ «давайте хотя бы чистку сделаем. Мне надо согласовать с руководством. В ближайшее время перезвоню». Я сразу же выехал в их сервис, конечно же мне в течении получаса, пока я был в дороге, никто так и не перезвонил. В самом сервисе мне сказали, что готовы вернуть 2300 и «через 15 минут пылесос соберут и вынесут». Через 25 минут мне принесли пылесос со словами, что проблема ушла после чистки. Я согласился на частичный возврат, написал заявление. Мне вернули 2300 деньги налом и после этого я заметил, что на пылесосе отсутствует колесико сзади, предназначенное для парковки на базу. Пылесос снова унесли, через 15 минут вынесли его, но колесико было просто вставлено на место без вала, на который оно было закреплено. Унесли, через 10 минут перенесли, колесико было вставлено на какую-то скрепку вместо вала. Решил забить уже, времени не было, забрал его в итоге так.
Пока сидел в приемке, приходило несколько человек за своей техникой, и всем им либо предъявляли явно завышенные счета за ремонт, либо отпускали ни с чем, взяв 550 за диагностику. Причем со всех деньги берут либо налом, либо переводом, потому что терминал у них «сломан» или «отсутствует» — то есть, еще и от налогов уклоняются.
Дома заметил, что винты слизаны, корпус поцарапан, а модуль тряпки имеет все те же проблемы — ничего не исправлено. По сути, какие-то работы если даже и проводились, то через известное место и в лучшем случае безрезультатно. Хрен с этими 2800, желания возвращаться и о чем-то спорить с ними у меня нет. Куплю новый модуль за 4000 на али и поставлю сам. Но отзыв решил оставить, возможно кому-то он поможет уберечься от обращения в эту контору. Поверьте, ни запчастей, ни нормальных мастеров, ни совести у этих товарищей в наличии не имеется, а хороши они лишь в надувательстве клиентов и накрутке отзывов.
Сразу предвидя их ответ, мол, «мы обязательно разберемся, укажите номер договора» — 388374, разбирайтесь.
Отдал в ремонт 2 смарт-часов, по одним перезвонили и сказли, что для установления причины требуется чистка, т.к. внутри все в окислах, стоимость чистки 4600р. По другим часам указали причину поломки и озвучили стоимость. Т.к. по первым часам возникли сомнения, от ремонта вторых отказался. Отдал первые часы в другой сервис, их при мне открыли и внутри не было никаких окислов, что мне хотели почистить за 4600 р. непонятно, видимо мой карман от денег. Причем изначально выставили счет за диагностику двух часов, хотя одни не диагностировали, т.к. для этого требовалась "чистка", пришлось разбираться, в итоге заплатил за диагностику одного устройства, но вот результаты тоже под сомнением из-за ситуации с первыми часами.
Обращаться однозначно не рекомендую, т.к. видимо любят "разводить" непониающих людей. Если уже обратились, то будьте внимательны и осторожны. Номера договоров 344759, 344748.
Отдал электросамокат в ремонт.
Стали делать мозги, в итоге диагностики так и не проводилось как они сказали что была произведена, вместо 2 дней он простоял у них неделю, по телефону постоянно не перезванивают обещания одни были что все сделают, детали уже типо заказаны приедут через 1 день в итоге так и не приехали наверное. Потом прочитал отзывы и поехал забирать. По этогу они стали врать что надо ждать 2 часа что самокат в разобранном состоянии, я сказал выносите так я его заберу разобранным, в этоге бегали мозги пудрили потом минут через 15 вывезли мне его собранным, по виду его вообще даже не откручивали и не разбирали. Как тогда они назначили мне ремонт и цену хотя может даже и проблема не в том что говорили, в общем не стоит обращаться в данную компанию т.к. там одни *** и просто наглые люди которые выкачивают деньги не за что...
Обращался для ремонта робота-пылесоса mi robot vacuum mop p в апреле 2023 года. Диагностика заняла 2 недели. За это время пришлось несколько раз напоминать о себе, обратной связи не было. За обещаниями перезвонить не следовало ничего. За это время настроился просто забрать технику и отремонтировать в другом месте. По прошествии 2х недель выкатили сумму 13800р за ремонт. Я отказался. Договорились, что заберу пылесос в определенный день. Приезжаю - не готов, давайте завтра. Сервис - 0. К сожалению, не смог найти договор, номер точно написал бы. Судя по положительным отзывам (рейтинг 4,3) - не соответствует действительности.
Кстати, на Вторчермета 119 за 3800р отремонтировали за неделю чётко и в срок. Уже больше года пылесос работает без нареканий.
Сдовал телефон на замену батареи (рабочий аппорат) по телефону прогнали что всё сделают за час полтора.
Приезал взяли мобилу 2 часа морозили ! Пришол маи - мастер сказал что надо менять контроллер за 8 + батарею + ещё что то.
Спросил по чему - и как он это понял попросил показать батарею. Оказывается он это понел без разбора подключив телефон к зарядке и о боже она показала 19 v (вольт)
Учитывпя что на заряднике написанно 20v и всё в прилелах нормы. Короче за 570 ркблей я узнал что на моём заочднике написанно ввдоваетое напряжение 20 вольт 🤣🤣🤣🤣
Сервис чисто для виду НЕ ХОДИТЬ И ДЕЛ НЕ ИМЕТЬ !!!!
Развод на деньги! Позвонил в сервис для замены разбитого дисплея на телефоне, сказали что деталь есть в наличии. Спросил могу ли подождать, пока ремонтируют, такой вариант подтвердили. Когда приехал взяли телефон на диагностику и сказали, что сделать не успеют. С этим согласился и стал ждать результат диагностики. Дальше начался цирк: мастер сказал, что подключил новый дисплей, но пятна остались на нем остались. Даже мне, как не специалисту, это показалось странным. Далее мастер сказал, что нужно оставлять для более глубокой диагностики. На следующий день позвонили из сервиса и саазали, что до ночи диагностировали и оказывается повреждена материнская плата, конденсаторы и какие-то еще детали с "золотым напылением" и ремонт будет стоить 28000 рублей. Конечно ремонтировать за такие деньги не стал и в золотое напылкние не прверил. После них отнес телефон в другой сервис и там однозначно сказали, что телефон даже не вскрывали, поскольку родной герметик и все наклейки на месте и не повреждены, что обязательно при вскрытии. В итоге дисплей поменяли и взяли только за замену без "золотых конденсаторов". Ни в коем случае не обращайтесь!
Квалифицированный персонал,не завышенные цены,и вежливые упровляющие, очень хорошее отношение к покупателю в целом, качественный и выполненный вовремя ремонт, РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной мастерской, мне все понравилось. Супер!
Как и большинство, хочу сказать, что зря не прочитала отзывы раньше...
Нашли их через данный сайт https://xiaomi-service-nnv.ru/price
Хотя позже оказалось, что у них подобных сайтов несколько.
Крайне не рекомендую данный сервис, обманут на деньги, совесть у них отсутствует от слова совсем.
Обратились к ним, т.к. в телефоне Xiaomi 12T залипала кнопка блокировки. Телефон всегда находился в чехле, ни разу не купался, а кнопка по итогу залипала из-за попадания пылинки. Когда оставили заявку на сайте - позвонили и сказали, что замена кнопки будет стоить 1300р и сделают всё за 2 часа. Отдали им телефон в 5 вечера. Попросили, чтобы они нам позвонили, как будет готово. Естественно никто звонить не стал и мы приехали сами. В итоге нам передают трубку, через которую общается мастер. Чтоб Вы понимали, в этот момент мастер находится буквально за дверью. Мастер сказал, что туда попала вода и окислился шлейф. Сказал, что его надо менять, либо сгорит матрица. Стал предлагать замену либо оригинал (14к), либо аналог (8к). Я выпала с этой цены, ибо не рассчитывала на такой ремонт, ибо по телефону было оговорено 1300р. В итоге решили, чтобы заменили на аналог. Сказали, что сделают за 3-7 дней. Обратились к ним 02.05.2024г.
05.05.2024г. решила найти сайт и перепроверить всё, т.к. очень нервничала из-за телефона. В итоге наткнулись на много положительных (которые явно накручены, некоторые будто нейросеть писала) и отрицательных отзывов. Мы стали им звонить, что хотим забрать телефон. Стали говорить, что мастер перезвонит - но перезвонил только через пол часа. Он начал говорить, что шлейф ещё не пришел, но он уже что-то перепаял и за это он хочет 8к. НО, до этого он эту стоимость выставлял со шлейфом и его заменой, а тут уже без шлейфа и его установкой 8к.
Когда приехали к ним в сервис - за стойкой сидела девушка. Она нам сказала, что заявки нет, что мы забирать телефон собираемся. Она сходила к мастеру и сказала, что он сейчас позвонит. Он позвонил, они похихикали и дали нам трубку. Мы попросили мастера предъявить документы на шлейф, что он действительно был заказан и по какой стоимости. Также мы попросили, чтобы они вынесли и показали, что телефон в рабочем состоянии и после этого мы оплатим. Мастер настоящее ссыкло. Ни в какую не хотел выходить, а девушка за стойкой всё сидела и ржала, как лошадь. В итоге, после того, как мы сказали, что вызовем полицию и отнесем после них телефон на диагностику в другой сервис - после чего мастер набрался смелости и вышел. Положил телефон на стойку и отошел. Сказал, чтоб сами проверяли. Чтоб Вы понимали, защитное стекло было на месте, следов вскрытия - нет. Как он там что-то паял - да хрен его знает. После того, как мы снова попросили предъявить документацию (акты выполненных работ у них полная чепуха, ничего толком не расписано) - мастер крикнул, что он не ссыкло, что чинить этот телефон он не собирается и вообще берите телефон и уходите. Деньги с нас брать не стали, выписали пустой акт, как подтверждение, что мы им ничего не должны.
Прайс лист отсутствует - цены они берут из головы.
А теперь итоги:
ПРОШУ ВАС, НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС, А ЕСЛИ И ПОПАЛИ К НИМ, ТО СТОЙТЕ НА СВОЕМ! Они знают, что не правы, поэтому и боятся полиции.
И да, в другом сервисе подтвердили, что ТЕЛЕФОН НЕ ВСКРЫВАЛСЯ.
Пишу отзыв, чтобы у этих специалистов было меньше возможности обманывать доверчивых нижегородцев. Обратился в данный сервис с целью отремонтировать объектив от фотокамеры, сразу скажу надежды на ремонт особой не было, но мастер убедил меня в том ,что они и не такие поломки ремонтировали, единственное что гарантии на ремонт они никакие дать не могут, но стоимость ремонта надо оплатить по предоплате, в итоге через два месяца ожидания, отремонтировать мой объектив не получилось, приехав забирать его выяснилось, что он как был в том состоянии в котором я его сдал в том его и вернули, я имею ввиду никаких признаков попытки ремонта не было. Запчасти для ремонта, которые так долго ехали под заказ, мне предъявить отказались. Такая вот история. Уважаемые земляки думайте прежде, чем связываться с этой конторой
Решила выбрать этот сервис, очень приветливый, отзывчивый персонал, вежливо и понятно отвечали на все мои вопросы. Цены вполне доступные. Очень рада, что сходила именно сюда.
Отдал телефон на ремонт замена экрана . Цена и 5400 в сервисе уверяли что ставят онигинал. Хотя оригинал на мою модель стоит 10000 тысяч. Не поработал и неделю привёз по гарантии пришлось звонить и узнавать что да как . По итогу сказали механическое воздействие. Телефон был залит клеем, не рекомендую данную организацию для ремонта тенхники. Пытался узнать откуда дисплей какую-то документацию сказали что не разглошают данные. Когда спросил что такое rev /orig сказали ревизия или ещё что-то мол не восстановленный куда пошёл там не профессионально работают . Они за качество отвечают. Когда забирал телефон парень был с телевизором рассказывает что набрал мол диагностика все и бесплатно привози , при мне вытащил кинули и ушли ещё задиогностику отдал 1200. R.S. уважаемые люди прошу вас не отдавайте не чего этим типо мастрам на ремонт, куда угодно только не им. Передайте всём Малая Покровская 24/6 НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!
Всем рекомендую сервисный центр , была проблема с программой на планшете,думала заберут на диагностику, долго будут разбираться что не так, потом ещё и выставят космический счёт за услуги, но всё сложилось совершенно по-другому! Работают оперативно, качественно и совершенно недорого! У меня на глазах исправили все неполадки, все это сопровождалось непринужденной интересной беседой и рекомендациями по эксплуатации планшета! Я в приятном восторге,спасибо большое!
Очень оперативно сработано. Решили проблему за 1 день, это очень важно, когда в наше время ломается техника и без нее никуда. Починили четко, все работает. Общались вежливо, что тоже важно в наше время, аха. В следующий раз только к ним.
Обращались по поводу поломки электрического самоката.
По телефону сказали, что диагностику проведут за час и позвонят по итогам, если ремонт понадобится, то за три часа сделают. Поэтому и обратились сюда, т.к. мы не из НН, приехали издалека.
На самом деле, через час, через три часа и даже через пять часов никакого звонка по итогу диагностики не дождались. И ремонта собственно тоже. Забрали самокат без изменений, еще и пришлось ждать, пока его соберут, еще и за диагностику взяли 1000 руб.
Будьте внимательны, по телефону говорят быстрые сроки, на самом деле, это обман, чтобы заработать на диагностике!!!
Отличный сервис, делала здесь первый раз свой планшет, сделали быстро и недорого. Второй раз обращалась когда сломался телефон. Тоже сделали быстро. Работает все отлично. Спасибо.
Сдавал в ремонт часы. Их мне конечно сделали. пока что работают, но ценник за работу конечно однозначно завышен, хотя по телефону озвучивали другую цену и что запчасти есть в наличии. Не советую обращаться. Как и в принципе во многие другие подобные сервисы, т.к. они зарабатывают на вымышленных работах.
Обращайтесь только в проверенные сервисные центры,а лучше к знакомым мастерам)
Звонила отремонтировать микроволновую печь. Сказали, что приедет заберет курьер и доставит назад бесплатно. На деле оказалось. что возврат техники 300 руб,хотя на сайте написано, что бесплатно( мы находимся в черте города). Позвонила операторам, разобрать по чему врут, сидят хамки, чуть ли не посылают. Знают что техника нужна назад, ведут и ведет себя так. Хорошо, у меня есть машина. Приехала забирать, а там мужчина ходит возмущается, вызвал полицию. Вот и думайте, стоит ли сюда обращаться
Недавно мне понадобился ремонт моего ноутбука, и я обратился в сервисный центр, который порекомендовали друзья. Могу с уверенностью сказать, что остался крайне доволен их работой. С самого начала меня поразила профессиональность и вежливость сотрудников. Они быстро провели диагностику и ясно объяснили, что именно требует ремонта. Рекомендую!
Худший сервис, в который приходилось обращаться. Жалею, что обратился сюда, не почитав отзывы. Передал в ремонт вертикальный пылесос и понял, что меня просто решили развести на деньги. Несколько дней меня игнорировали, обещая перезвонить. Но когда уже приехал к ним с требованием вернуть обратно технику, сразу предложили ремонт на невменяемую сумму. А при мне с аналогичной ситуацией негодовалв их другой клиент и возмущалась, что оплатила ремонт, после которого её фен так и не заработал. Мне пришлось оплатить диагностику, чтобы забрать пылесос. Больше сюда ни ногой
Центр ремонта электроники Asc Service — отличное место для восстановления моих устройств. Они быстро определили проблему и качественно ее устранили. Их дружелюбный подход и профессионализм в общении с клиентами не имеют себе равных. Я очень доволен полученным сервисом и настоятельно рекомендую его всем, кому нужен ремонт электронных гаджетов. Спасибо АсС Сервису!
Не ведитесь на рейтинг 4.3 звезды. Этому сервису и одной зведы поставить нельзя. Абсолютно не соблюдаются оговоренные ранее цены за ремонт, а, тем более, сроки устранения поломки. Приезжали сюда шесть раз, через каждые два дня, еле смогли забрать свою технику назад. На телефон перестали отвечать, буквально, после второго звонка. Ужаснее сервиса ещё не встречал... Никому не посоветую...
Отдавал телефон в ремонт, сказали день и все сделаем обозначили цену. Позже позвонили сказали, что нужно еще заменить одну деталь. Дал согласие. Прошел день, не звонят! Звоню сам, берет девушка говорит вам перезвонят. Через час перезванивают говорят что то не получается надо еще неделю…… и т.д. Вообщем забрал не отремонтированный телефон заплатил за диагностику. Не советую!
Не рекомендую данный сервис!
Берутся за работу в которой не разбераются, при этом просят оплатить ремонт на перед!
А когда прищел забрать прицел мало того что не отремонтировали ещё и торцевые гайки потеряли!
В итоге сломанный прицел и деньги не вернули!
Написал претензию им пофиг!
Полное без ответственность и нарушение прав потребителей!
НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСТЬ К НИМ!!!
Номер договора 313735 от 25.02.2024г.
Очень понравилось, как быстро заменили разъем в телефоне, и экран на телефоне,все очень качественно,сотрудники,мастера своего дела рекомендую теперь этот сервис всем знакомым!
Отличный сервис по ремонту техники. Выполняют свою работу на высшем уровне и справляются за короткий срок. Также, хотел бы отметить хорошее месторасположение, легко можно добраться к вас. Спасибо персоналу за отличное обслуживание!
Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта телефона. Специалисты провели диагностику и обнаружили проблему с экраном. После ремонта телефон был тщательно проверен на работоспособность. Стоимость услуг оказалась адекватной, а мастера предоставили гарантию на свою работу.Обслуживание качественное👍Всем советую!!!
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам!клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам! Так же производили ремонт другой домашней техники. Всё. Прекрасно и ответственно
Сервис не просто плохой, а ужасный. Они сами ломают детали, если ремонт недорогой, для того, чтобы развести клиента на деньги. В моём случае, вместо того, чтобы просто подтянуть ослабшее соединение в мойке Керхер, сломали крышку насоса. Причём следы удара по латунной крышке видны невооружённым глазом. Мне сказали, что нужно 18 тыс.
Пришлось забрать и сделать ремонт в другом месте.
Ужасный ремонт.Отдавали телефон,во первых, сказали,что будет готов через 2.5 ч,но по итогу забрали только на следующий день ( был сделан через 5 часов).После того ,как забрали,рассмотрели недочёты.Не до конца вставили камеру,небольшая царапина на камере(хотя была просто замена задней крышки,камеру не нужно было делать).Крайне не рекомендую этот сервис
Добрый день! Очень не вовремя сломался ноутбук,ребята оперативно нашли проблему и починили в короткие сроки, теперь все работают исправно, благодарю за помощь❤️