Asber
192 reviews
July 30, 2024
Посетив Асбер, я осталась впечатлена оперативностью и качеством ремонта. Профессиональные мастера скрупулезно диагностируют проблемы и предлагают оптимальные решения, а удобный сервис, включая возможность заказа запчастей, делает обслуживание машины максимально комфортным.
2
1
May 22, 2024
Очень неоднозначные впечатления;) Очень приятное обслуживание на приёмке, хорошая обстановка в зале ожидания, чистая территория и боксы, хорошая цена на замену масла.
Но!
Приехал поменять масло фодовское и фильтр. Всё своё. Спросили где лежит, сказал в багажнике. Далее приходят, говорят фильтр не тот, я подумал взял короткий, а есть ещё длинный, но какая разница. Ну, ладно, мастерам виднее), ставьте свой из наличия.
Принимаю машину, а в багажнике лежит пакет, который у меня был в салоне с запчастями к Опелю...
И тут я понял почему фильтр не подходил и масло
1
2
October 18, 2024
Делал в Асбере развал-схождение. Сделали быстро и качественно. Цены нормальные. Менеджер СТО машину принял, сдал. Есть комната отдыха, кофе, интернет. В целом впечатление хорошее.
1
September 14, 2024
Очень смешанные чувства у меня остались от посещения, делал развал-схождение, приехал ко времени по записи, слов хотя бы здравствуйте не получил, не то чтобы я обиделся, но когда работаете с людьми нужно быть по приветливее) ну да ладно, далее по моему мнению можно было сразу обозначить что нужно будет сдать( в данном случае СТС и ключи) тут я считайте 2 раза сходил в машину, но тоже ладно. В процессе работы механник то и дело ходил к мужчине на ресепшене, зачем не знаю😅 мб обсудить как работу выполнить, не хочу оскорблять никого, но мне было немного странно наблюдать за этими постоянными походами. Пригласили в бокс к машине, чтобы показать то что можно было бы заменить, я в машине много делаю сам, знаю что сейчас требует замены и сказал об этом, но всë равно было всë рассказано, на этом спасибо, но я не понимаю например того факта зачем указывать мне на стëртые передние колëса которые ну извините но даже идиот не заметит и только ещë больший не станет ничего с этим делать, в общем завуалировано было сказано что сейчас машина в состоянии го**а, по крайней мере мне так показалось, может быть моë субъективное мнение.
2
1
January 15
Был первый раз в этом сервисе,остался полностью доволен. Сделали все быстро и качественно,без навязывания лишних работ. Все необходимые запчасти были в наличии.Комфортная зона ожидания
October 12, 2024
Быстрое качественное обслуживание, отличная комната для ожидания клиентов, можно выпить кофе или чай, даже плойка5 стоит) Справедливая цена на работы, рекомендую 👍
1
August 19, 2024
Отличный автосервис. Езжу туда с самого открытия . Рекомендую! Качественные запчасти( можно не переживать) . А самое главное, что меняют только то, что необходимо. Не навязывают дополнительных услуг.
1
December 16, 2024
Большое спасибо специалистам из Асбер. Эпизодически обслуживал у Вас два автомобиля. Все понравилось - оперативно и проффесианально. Спасибо!
November 20, 2024
Решил поделиться своим впечатлением о б автосервисе. Обслуживаюсь с самого открытия. Регулярно делаю ТО на свои машинах. Никогда не было нареканий. Вежливый, грамотный в своем деле персонал. Однозначно советую!!!
1
November 9, 2024
Несколько раз обслуживался в этом сервисе, Всё хорошо, нареканий нет. Рекомендации дают, все разьъясняют. Ничего не навязывают. Очень надеюсь будут держать марку.
1
July 22, 2024
Приезжал на замену ступицы на Kia Sorento XM
Всё сделали быстро, в сервисе чисто.
Бонусом по моей просьбе сняли фаркоп!
Приятная зона ожидания с вкусным кофе.
August 2, 2024
Отличный сервис как для машин так и для людей, все делают быстро и без лишних проволочек. На вопросы отвечают, вопросы с з.ч. решают.
May 3, 2024
Отличное место для ремонта машины. Делают быстро и качественно , как для себя . Какие-то запчасти покупаю сам , какие-то заказывает сервис - всегда все гуд . Рекомендую.
1
1
June 24, 2024
Хороший сервис, приятный персонал, быстро, недорого, все по делу, без попыток развести. Аккуратно, без суеты. Заправлял кондиционер.
April 26, 2024
Мои спасители :) по всем вопросам и проблемам с машиной-сразу в этот автосервис. Цены адекватные, ремонт качественный и быстрый. Всегда идут на встречу, если нужно очень срочно.
September 10, 2024
Хороший сервис, приятный персонал знающий свое дело, быстро, недорого!
1
August 25, 2024
Хороший сто, не дурят, приедешь чинить, а тебе подскажут что ещё неплохо бы поменять, а я про это и сама знаю.Сдаешь машину, а потом забираешь ласточку!)
May 23, 2024
Как и большинство автосервисов - накручивают ненужные замены исправных механизмов, при этом даже элементарно не знают как проверить исправность стоек стабилизаторов (проверяют на вывешанном авто🤦🏻♂️) и пытаются доказать, что проблема в другом. Стоимость за работу - конская (сравнительно с другими станциями). В общем - не рекомендую.
5
2
November 9, 2023
Приезжал туда 3 раза. Первый визит был с регулировкой ручника. Казалось бы, попросил просто подтянуть трос, в итоге работу сделали в течение часа и отдали машину. Как итог, ручник подтянули, но он как не держал, так и не держит. Думаю, ладно. Ничего криминального. Приезжаю второй раз, замена грм + ролики. Договорились по работе, привез запчасти для конкретной машины, которые были куплены заранее. По цене озвучили стоимость всего вместе. Оставил машину, поступает звонок через час "Ваши ремни и ролики не подходят". Я спрашиваю как такое возможно, если все покупалось по ВИН номеру и для конкретной машины. Объяснение со стороны администратора было одно, "Проще заказать через нас, а вы сдайте обратно купленные детали". Думаю, ну хорошо пусть так. Только проблема в том, что детали заказанные со стороны сервиса в три раза дороже, тех что привез я. Как итог прайс опять таки был озвучен в самом конце, плюс вылезали внезапные траты и прочее. Так вот в реальности, план работ и стоимость всего озвучиваются клиенту заранее, это по закону как минимум. А тут приезжаешь, и тебе вынь да положи деньги, без договоренностей и заранее оформленного заказ наряда. Тут если цены и озвучиваются заранее, то можно сразу смело умножать на три. Но как говорится бог, любит троицу. Приезжаю третий раз, требовалось сделать частично переднюю подвеску, по глупости оставил машину до следующего дня. При этом, администратор сказал "Завтра утром вас наберем и сориентируем по цене". Звонок так и не поступил (что уже не удивительно), точнее поступил уже вечером со словами "Мы тут насчитали ещё работы по задней подвеске, а ещё выкрутили пару деталей и вкрутить уже не сможем". Кто-то просил трогать ? Вроде бы нет. Сумма по телефону опять-таки не была озвучена. По телефону договорились, что раз уж такая ситуация то давайте делать. Приезжаю, и цену зарядили почти в 20тр. При том, что изначально работы было на 5т + детали. Цены озвучиваются только по факту, можно сидеть гадать сколько сервис захочет себе в карман. По самой работе все более менее, нюансы есть, но даже при всем этом, можно смело ехать в соседние сервисы и там все будет изначально вам озвучено и обговорено, без внезапных необоснованных сумм. Мораль ? Исходя из полученного опыта, купленные отзывы на яндексе и довольно грустная клиентоориентированность.
Выводы делайте сами.
11
2
February 19, 2024
Замечательная СТО. Работа качественная, всё делается в срок, предлагаются варианты на выбор, сотрудники лояльны к клиентам. Молодцы! Спасибо большое!!
December 26, 2023
Отличный сервис! Спасибо мастеру Александру за доброе отношение и качественный ремонт:) Леониду спасибо за оперативность и грамотное руководство:) все 3 машины обслуживаем у вас и не ленимся приезжать из Всеволожска;)
July 13, 2023
Отличный сервис! Отличное обслуживание, профессиональный подход к проблеме,давно не встречала такого высокого уровня профессионализма. Отдельное спасибо Дмитрию! Конечно же рекомендую данный сервис! Процветания и удачи вам, ребята! Не снижайте планку обслуживания!
2
3
May 18, 2024
Знаком с этим сервисом с 2021 года, нареканий на качество работы никогда не возникало. Все работы всегда согласовывают и присылают фотки в месенджерах, если есть какие-то "неожиданности". Сервис нормальный.
1
December 4, 2024
Достойный автосервис, быстро определили неисправность, заказали деталь, заменили, спасибо
December 13, 2023
Потрясающее место, работают профессионалы! Всегда выполняю ремонт своего ww golf plus у них, рекомендую! Отдельное спасибо Дмитрию Зеленину, мастер своего дела!Продолжайте в том же духе!
April 18, 2024
Чинил тут 3 авто. 2 машины вроде бы чинили по-честному, со всеми сметами и объяснениями , а последнее авто не так. Диагностика «полная» оказалась не полной, работа, которую сделали- недоделанной , но деньги взяты . Если не хотите чинить какое-то авто-говорите об этом честно, не надо сливать клиентов такими способами.
2
1
October 27, 2023
Это жесть господа. Приехал с конкретной ошибкой, диагностический провод и ноутбук есть у самого, специально оставил на сидении. Машину на диагностику взяли в понедельник, позвонили и сказали, что за диагностику надо сделать повторно, ну хорошо, сделали, нашли ту же самую ошибку, которую я же им и прислал, заплатил 1,5к. Спрашиваю, что необходимо для исправления ситуации, ответ порадовал, нужна еще диагностика, но уже 5к, окей заплатил. По итогу отдано 6,5к и ничего не исправили, НО выкатили счет, НА ЗАМЕНУ ГРМ 97рубликов, для понимания контрактный мотор стоит 60к, а тут за ГРМ!!! Я в шоке был. Развод стандартный, ехать нельзя, машину не отдадим, все как положено. Короче проблему не устранили, на деньги разводят жутко, где они оригиналы (как сами сказали) дженерал моторс нашли для меня вообще неизвестно, уже дикий китай впаривают по ценам официалов под видом оригиналов. Ребята, у кого хоть небольшое понимание устройства авто присутствует, Никогда туда не заезжайте, тачка 2а дня простоит, денег будут требовать, ничего не сделают
12
1
January 24, 2024
Приезжал на замену радиаторов основного и отопителя да поменяли но печка стала дуть куда угодно только не на стекла я им сказал что это почему так они сказали поездийте посмотрите или нужно менять заслонки непонимаю почему сразу неотрегулировать да потому что второй приезд он тоже небезплатный почемусвою работу нельзя сразу сделать нормально корупционеры я им отдал машину пому что потекла печка ну и докучи поменял основной радиатора онидаже зто доделать несмогли доконца хрен я туда поеду больше бууду искать другой нормальный сервис. Им только лампачки менять несоветую этот сервис
4
October 18, 2023
Отличный сервис с квалифицированными и очень вежливыми и приятными сотрудниками. Если и доверять машину то только им!! Плюс классная зона ожидания на 2м этаже с вкусным кофе
2
1
January 8, 2024
Пожалуй это один из лучших сервисов в Купчино, если не самый лучший! Огромное спасибо СПЕЦИАЛИСТАМ (именно большими буквами) сервиса: помогли, предложили варианты, разъяснив все нюансы этих вариантов. Всё прозрачно и по-честному, а это говорит о многом. Цены достаточно демократичные, даже с учётом нынешних реалий. Был сегодня впервые, теперь надеюсь уверенно буду обслуживать машину только здесь, пока сохраняется качество сервисных услуг, полученных при первом посещении. Ещё раз спасибо!
1
1
June 29, 2023
Супер сервис, по всем направлениям. Ехали в отпуск в Карелию, по трассе были неполадки с машиной, началась вибрация. Нашли в навигаторе ближайщий сервис. Оперативно нашли причину, это был шруз, через час его нам доставили, несмотря на субботний вечер. Комната ожидания на 5+++. Продумано все для комфортного ожидания. Доехали мы потом без проблем. Спасибо мастерам и всем работникам этого сервиса.
1
April 8, 2024
Менял карданчик рулевого.
Место понравилось, цену не загибают, общаются вежливо. В оговоренные сроки уложились, можно поиграть в плойку в комнате ожидания)
1
May 9, 2024
Отличная автомастерская. Ребята грамотные, задержек по их вине никогда не было. Всё подробно объясняют. Очень довольна!
May 19, 2024
С точки зрения выполнения работ все хорошо
Не буду давать свою оценку ценообразованию, просто предоставлю пару фактов с которыми столкнулся
Замена 3 пинового коннектора была оценена в 6000 р (средняя стоимость самого коннектора 500 р)
Также была необходима замена резистора вентилятора охлаждения двигателя, это было оценено тоже в районе 6000 р (стоимость резистора в автодоке от 2600, замена производится путем откручивания и закручивания одного винта, доступ прямой из под капота)
Конечно любая работа должна быть оплачена, включая расходы по содержанию автосервиса, само собой
Но вот по итогу перепиновать три провода в коннекторе, и заменить резистор который держится на одном винте выходило 12000, при розничной стоимости запчастей в районе 3100 р
Сам был рад, что нашел хороший сервис, и рекомендовал его при случае
Но теперь маловероятно что обращусь, так как не уверен в честности ценообразования тех работ, которые мне сложно оценить самому
Чувствовалось некое пренебрежение в разговоре, когда я отказался от части работ (оставив только самое необходимое, чтобы можно было хотя бы до дома доехать)
Ответа в принципе не ожидаю, понятно что представитель сервиса красиво подберет слова к этой ситуации, поэтому я просто предоставил факты по ситуации которая была со мной
Да и связываться со мной тоже смысла особого нет, так как работа была выполнена за ту сумму что они озвучили, и на которую я согласился, и выполнена эта работа без претензий
На фото замененный за 6000 р коннектор
Обновление: резистор был заказан за 2610, с ожиданием доставки 2 дня
January 13, 2024
Сегодня впервые был в этом сервисе, наблюдал за мастером из комнаты отдыха попивая бесплатный зерновой кофе 🙈
Давно не видел чтоб человек был так спокоен даже если что то идет не так😎
В общем всем остался очень доволен,рекомендую на 100%
Еще и скидку сделали о которой не сообщалось раняее 👍😃
Удачи и процветания !!!
1
1
August 17, 2023
Уже третий год обслуживаю и ремонтирую машину только у них. Цена и качество радуют. Персонал и руководство грамотные, вежливые и всегда стараются помочь и войти в положение. Сам сервис постепено развивается - появляются новые боксы, стенды и услуги. Рекомендую
October 13, 2023
С командой этого автосервиса познакомился в далёком 2016, когда многие из них работали у официального дилера Киа. Тогда мне было приятно отдавать свой автомобиль в надёжные руки, а сейчас, когда ребята сами занялись обслуживанием автомобилей, только в ним! Несмотря на то, что ездить к ним не ближний свет! Знание своего дела на высшем уровне! Дима, Сергей 👍
1
November 23, 2023
Очень понравилось обслуживание!профессионально,качественно.сделала наклейку на заднее стекло- пользуюсь скидками. Обязательно вернусь! Посоветую друзьям и знакомым.
1
July 10, 2024
Все быстро, четко и по делу: записался по телефону - приехал - сделали (заправка кондея). Без разводов и прочего. Молодцы!
1
June 28, 2023
Приезжал на диагностику ходовой Audi a4. Ребята приветливые, боксы чистые. Никто не против, если будете наблюдать за ходом работ стоя рядом над душой. Но на случай, если вам интереснее делать это попивая кофе, на втором этаже есть зона ожидания с большим панорамным окном, через которое видно рабочую зону. Так же есть икс бокс. Кофе вкусный. Ребята потратили час времени на поиски возможных причин моих жалоб и не взяли не копейки денег. У меня впервые такая ситуация, когда я предлагаю в сервисе деньги, а от них отказываются. Очень приятное знакомство. Спасибо, приеду ещё!
3
April 21, 2024
Обратились из-за обрыва опоры амортизатора, администратор уговорил сделать полную диагностику, в итоге просто посмотрели ходовую за 2700
В итоге починили, у и них была даже запчасть на складе, стоимость которой составила 2200 (цена в евроавто 700р)
В общем такой вот ремонт в сервисе обошелся 7000.
4
September 14, 2023
Заказ-наряд № 6105 от 10 сентября 2023г. Замена средней части глушителя и задних пружин. При записи по телефону был согласован к установке глушитель конкретной фирмы, а по факту был установлен другой, без согласования с заказчиком. До начала работ я просил показать глушитель предложенный к установке но мне было отказано "ещё не привезли". На мой вопрос почему не сообщили о замене? Мастер Милов Сергей Васильевич ответил: вчера согласованный глушитель "не подходит!" К качеству и срокам проведённых работ претензий не имею.
1
February 4, 2024
Отличный сервис. Загорелся чек, не знал куда ехать, по отзывам нашел этот сервис. Приехал, быстро сделали диагностику, выявили причину, за 20 минут все заменили, запчасть была в наличии. Бонусом сделали осмотр ходовой! Я остался доволен. Приеду на ТО.
3
2
January 21, 2024
Я очень рада, что моя подруга дала телефон и адрес этого сервиса. Такие ребята замечательные, профессионалы с большой буквы!!! А ещё у них нормальные цены !!! Рекомендую теперь всем своим друзьям!!!
2
1
May 3, 2024
Обслуживпние оставляет желать лучшего. Качество работы- да это не про них. Столкнулась с печальной ситуацией. Сами сломали, свалили все на меня. Потребовалось много чего купить, чтобы уехать от них. Не советую.
1
1
July 6, 2023
Даным сервисом пользуюсь с момента его открытия.., мастера внимательные и квалифицированные всегда подскажут и помогут решить проблему, цены приемлемые качество на высоте...
February 22, 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал. Все сделали быстро и профессионально. Удобная комната ожидания, есть возможность выпить бесплатно чашечку натурального кофе.
1
March 15, 2024
Ремонт всегда качественный и по времени не затягивают , персонал вежливый и профессиональный, друзьям рекомендую.
July 2, 2022
Отличный сервис! Дополнительные и не нужные работы не навязываются, работают отличные ребята! Мастеру приёмнику Сергею - отдельный респект - всё быстро понятно! Отличная зона ожидания., стоит кофе машина!
Ремонтирую постоянно - проблем не было!
Последний раз заправлял кондиционер - сделали быстро! Плюс так же занимаются заменой резины что тоже плюс! Рекомендую!
3
October 10, 2023
Отличный сервис. Всё грамотно и профессионально. Удобная комната ожидания. Обязательно обращусь ещё раз.
1
1