Отдыхали в санаторий Грушевая роща. Ездили на экскурсию от туристической фирмы Ас-тур, остались очень довольные поездками. Ездили в Грозный, экскурсовод Аксана и водитель Мурат профессионалы своего дела!
Отдыхаю в санатории Грушевая роща,взяла экскурсию на 22.11.2024 в Аушиген ,на талоне было указано время отбытия 14:00 возле шлагбаума. Я подошла к шлагбауму в 13:40. Машины и отдыхающих не было, прождала 25 минут. Звонка от водителя или от тур оператора не было. Подошла узнать причину почему нет экскурсии, столкнулась с безразличием и равнодушием человека, к отдыхающим. Причина была в том что людей на эту экскурсию нужное кол-во не набралось, а меня одну они не поставили в известность телефонным звонком. Сказали что отправили сообщение на вотс ап которым я не пользуюсь во время отдыха. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТУР ОПЕРАТОРУ МАДИНЕ ЗА ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ И ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ! Грубое и хамское отношение к людям с ограниченными возможностями здоровья неприемлимо. Мне сказали искать другого тур оператора, в незнакомом городе куда я приехала впервые. Очень возмущенна таким отношением к работе, и к людям.
Экскурсия на Эльбрус 26.01.2025, Только приехала и хочу поделиться впечатлением об организации экскурсии- фактически мы были предоставлены сами себе. Высадили на поляну, экскурсовод Мустафа выдал посадочные карточки и сказал, мол поднимаетесь и осматривайте сами что хотите и где хотите, кушайте где хотите и что хотите. Такая же схема была и на поляне Нарзанов. Бродили сами по себе. Понравился сам Эльбрус, погода. Хотелось бы оплачивать не только переезд от места и обратно, но и какое-то сопровождение экскурсии. Хотя бы про Эльбрус наверху рассказал, а в долине Нарзанов провел бы к каждому источнику, как это было в других экскурсионных группах. Неужели в обязанности экскурсовода входит только доставка туристов к месту экскурсии? Все время экскурсовод просидел в автобусе. Не рекомендую Ас -тур.