Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Обратился за помощью после сброса настроек ТВ, т.к. данный сервис является сертифицированным сервисным центром Самсунг. За 2 недели, после составления заявки, никакой обратной связи, от слова совсем. Решил о себе напомнить, звонил 2 раза, результат - «мастер с вами свяжется». В итоге мою проблему решили за 10 минут, мастера нашел на сервисе объявлений.
Настоятельно не рекомендую обращаться к этим представителям Самсунг
Просто контора, а не сервис! Кругом сплошное враньё! Один телефон на всю контору! Оператор работает по принципу хочу отвечаю, хочу не отвечаю, хочу брошу трубку, обратиться к директору нужно записаться в дни приёма, как к высшему руководству! Сервис обслуживает Екатеринбург, однако находится в Челябинске! Зачем вам Самсунг Москва, такая контора, заберите лицензию, одни неприятности!
Мне показалось что этот сервис заинтересован только в том чтобы получить деньги за выезд и диагностику. Дальше им неинтересно. Нужен был ремонт стиральной машины, приехали, продиагностировали, сказали нужно менять подшипник, закажут, через неделю вернутся. Через неделю сказали что запчасть ждать месяц. В итоге нашел людей кто все сделал за три дня.