Arzanmebel
189 reviews
September 9
И так , купили кухню , продавец Дмитрий шикарно отработал , все нам нарисовал помог с выбором , под строился под наш бюджет . Доставщики приехали вовремя все доставили но тут возникли проблемы с сборкой кухни , первый сборщик оказался грубиян , отказался собирать . Пришлось ехать в офис , после разбирательств вышел руководитель и при помощи дипломатии мы нашли выход из этой ситуации . Руководитель Джамиля Гизатуллина вошла в ситуацию и приняла все меры чтобы поддержать и разрешить вопрос .
5
1
November 2
Огромную благодарность хочется выразить менеджеру Ольге. Подробно все обьяснила, помогла подобрать кухонную мебель. Ушли очень довольные качественным обслуживанием. Отличный магазин: большой выбор, мебель качественная и недорогая. Рекомендую!
March 26
Кухонная мебель, которую я заказала в этом магазине, превзошла все мои ожидания. Она не только отлично вписалась в интерьер моей кухни, но и функциональна и удобна в использовании. Материалы высокого качества, изготовление безупречное, все детали продуманы до мелочей. Благодаря этой мебели моя кухня стала не только красивой, но и функциональной. Я очень довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто хочет приобрести качественную и стильную кухонную мебель.
6
3
February 7
Купили здесь кухню, были приятно удивлены ценами и ассортиментом. В магазине широкий выбор по готовым размерам, тем кто как мы ограничены в средствах нужно именно сюда, нам все подбирала менеджер Гульнара, спасибо ей большое за чуткость и профессионализм, знание свое дела. Замерщик пришел на следующий день после первого посещения магазина, быстро отправил размеры и уже через пару часов мы купили кухню, доставляют в течении 2 месяцев, если данной продукции нет в наличии. У нас все было в наличии, ждём только пару фасадов. Пока мы довольны данным салоном мебели, по возможности дополним отзыв после установки кухни
3
May 10
Обратилась в Арзан Мебель, с менеджером довольно быстро спланировали недорогую кухню, тут же приобрела мойку и смеситель, очень удобно. К сожалению, пришлось сделать возврат на несколько комплектующих, т.к. они оказались лишними - довольно долгая процедура. Мы уже разбалованы , наверное, тем, как мгновенно проводится возврат в магазинах Леруа Мерлен, т. к. возврат не всегда происходит по вине клиента.
Сборка прошла хорошо, аккуратно.
1
March 29
Я очень доволен покупкой кухни модели Берген в компании Арзанмебель. Процесс выбора и покупки прошел гладко и без каких-либо проблем. Сотрудники компании были очень внимательны и профессиональны, помогли подобрать подходящий вариант кухни, учли все мои пожелания и особенности помещения.
Сама кухня оказалась отличного качества - изготовлена из прочных и надежных материалов, все элементы крепкие и надежные. Дизайн кухни очень стильный и современный, добавил уюта и комфорта в мою кухню. Установка прошла быстро и аккуратно, специалисты работали профессионально и четко, без лишних проблем и задержек.
Теперь моя кухня выглядит шикарно и функционально, я очень доволен своим выбором и благодарен компании Арзанмебель за отличное обслуживание. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную и красивую мебель для своего дома. Спасибо огромное за отличную работу!
4
2
November 11
Замечательный магазин, самые лучшие консультанты и цены. Уделили время, рассказали про все нюансы, сделали несколько скидок, что очень приятно. Спасибо огромное за работу Тимуру.
April 3
Очень доволен покупкой мебели в магазине Арзанмебель! Качество товара превзошло мои ожидания, все детали аккуратно выполнены, материал высокого качества. Доставка была быстрой и без проблем, все установили быстро и профессионально. Мебель идеально вписалась в интерьер моей квартиры и создала уютную атмосферу. Большое спасибо за отличное обслуживание! Всем рекомендую этот магазин!
3
1
April 18
Шкаф, который я купил в магазине "Арзанмебель", оказался отличным выбором! Очень прочный и надежный материал, качественная сборка и удобное расположение полок и ящиков делают его идеальным для хранения одежды и других вещей.Очень порадовала доставка и сборка шкафа - все было выполнено быстро и профессионально. Теперь у меня есть стильное и функциональное мебельное изделие, которое отлично вписалось в интерьер моей комнаты.Спасибо магазину "Арзанмебель" за качественный товар и отличный сервис! Впредь буду обращаться именно к вам за покупками мебели.
3
1
September 17
Не ответственно относятся к клиентам. Три раза покупали в данном магазине мебель и все три раза были допущены ошибки со стороны магазина . Заказывали кухню , доставили не ту коробку с полками . Потом купили стулья и кресла , так опять перепутали детали , еще и посмеялись , что мы не можем собрать стулья . В итоге пришлось опять ехать в магазин , выяснилось , что нам положили ножки от других стульев. Третий случай был , когда пришлось дозаказать стекло и крепления к кухонному гарнитуру. Через месяц стекло пришло , а крепления нет ! Итог: не компетентные сотрудники , которые не ценят свое время и время клиентов. Больше в данный магазин обращаться не будем .
1
April 7
Я недавно купил шкаф в магазине "Арзнамебель" и вполне доволен своей покупкой. Шкаф отличного качества, солидной конструкции и привлекательного внешнего вида. Сотрудники магазина были дружелюбны и предоставили исчерпывающую информацию о товаре. Сборка шкафа тоже не вызвала никаких проблем. Просто отличный опыт покупки мебели, и я определенно рекомендую магазин "Арзнамебель" всем, кто ищет качественную мебель по доступной цене.
3
1
July 31
Заказали кухню со сборкой. За сборку заплатили немаленькую сумму. По итогу оказалось, что неправильно посчитали и нужно было еще доплатить, в общей сумме вышло чуть больше 20 тысяч. В процессе сборки обнаружили, что недостают фасады и целый шкаф. Недостающие элементы забрали сами, кое как добились, чтоб пришел второй сборщик и доделал свою работу, и тут пришел пьяный сборщик! Так же еле еле добились третьего сборщика, он уже обнаружил,что ящики неправильного размера и увез на распил, обещав вернуться вечером того же дня. Прошла неделя! Еле дождались четвертого сборщика, которого неправильно проинформировали о предстоящей работе и он пришел без нужных инструментов и снова сделал только половину работы. Теперь ждем пятого сборщика. Но когда он придет - одному богу известно! Сотрудники по телефону кормят "завтраками" и "через 5 минут перезвоним". Смс и звонки игнорируют, ужасное отношение. Деньги получили и ладно, работу пёс доделает. Как говорится, ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ...
2
3
March 31
Я хотела бы поделиться своим восторгом от кухонного гарнитура, который я приобрела в магазине "Арзанмебель". Этот гарнитур стал настоящим преображением для моей кухни и превзошел все мои ожидания.С самого начала, мне понравилось обслуживание в магазине. Продавцы были очень внимательны и готовы помочь с выбором. Они подробно рассказали мне о всех вариантах кухонных гарнитуров, учитывая мои предпочтения и размеры кухни.Что касается самого гарнитура, я осталась впечатлена его качеством. Материалы, используемые в изготовлении, кажутся очень прочными и долговечными. Фурнитура также выполнена на высоком уровне, дверцы открываются и закрываются плавно и бесшумно.Дизайн гарнитура также заслуживает похвалы. Он прекрасно вписался в интерьер моей кухни, создавая ощущение уюта и функциональности. Я выбрала гарнитур в классическом стиле, который подчеркнул элегантность помещения.Функциональность гарнитура также на высоте. Все шкафы и ящики имеют достаточно места для хранения кухонной утвари и продуктов. Различные отделения и выдвижные ящики делают доступ к вещам максимально удобным.Наконец, стоит отметить, что цена за этот кухонный гарнитур была вполне разумной, учитывая его качество и функциональность. Я чувствую, что получила отличное соотношение цены и качества.
3
1
November 9
Много мебели покупаю в АрзанМебель. Цены хорошие, персонал отзывчивый, рекомендую 👍👍👍 Спасибо консультанту Гульнаре , всегда подбирает что нужно 👍👍👍
November 2
Приехали в магазин за выбором бюджетной и хорошей кухни, помогли с выбором, отличное консультирование, все понравилось, будем рекомендовать вас🔥👍
October 25
Брала кухню.
Хорошего качества,отличная цена.
Быстрая доставка.
Отличные специалисты, всё объясняют,всегда отвечают на звонки!
Подобрали сразу раковину ,смеситель .
Рекомендую.
2
September 19
Эта самая ужасная компания,с которыми мы когда либо сталкивались.
Год назад мы купили кухонный гарнитур в данной компании. Мебель очень плохого качества,не соответсвует никаким стандартам.
Через три месяца после покупки поплыло покрытие на фасадах,прямо огромными пузырями. Нам его с горем пополам поменяли на другие фасады. Все это длится месяцами.
Еще через полгода вздулась столешница и новые фасады нижних шкафов….. это просто кошмар
Опять месяцами ждем замены. Меняем фасады как перчатки
Администрация Арзана очень плохо идет на контакт с клиентами, не отвечают на звонки , не отвечают в вацап неделями. Абсолютно не клиентоориентированы.
Никому не советую покупать там мебель
Возможно цены по городу там и ниже, но качество материала на очень низком уровне.
До сих пор ждем замены одного фасада…
Не рекомендую однозначно
1
1
May 27
Магазин мне понравился. Вежливые, приятные консультанты. Достаточно большой выбор кухонных гарнитуров по различному бюджету. Выражаю благодарность консультанту Елене за помощь в выборе мебели.
1
1
January 13
Хороший магазин мебели. Консультанты приветственные и сопровождают вас от и до. Покажут и расскажут всё. Решают любой вопрос мгновенно. Но есть один минус. И не хотелось бы из-за этого магазину ставить 4 звезды. Доставка портит всё! От слова его совсем нет! Руководитель ответственный за доставку не решает ничего! Доставщик который привез мебель на голову выше этого руководителя.
3
2
October 14
Приобрели кухонный гарнитур. Очень качественный, вместительный.
Отрисовали все по размерам, привезли в срок, сборку делали сами, по схемам все понятно.
Столешницу заказывали в другом месте.
Покупкой довольны, пользуемся кухней уже год💪
November 14
При выборе кухни остановились на данном магазине и не прогадали. Замерщик отработал корректно, менеджер Елена выполнила все хотелки. Цена на желаемую кухню по городу вышла самая низкая.
September 2
Плохое отношение клиентам, спросили если у вас туалет. Нам сказала , да есть на улице за бункером, а нам нужно было руки помыть. Отправили туда зачем?если нет для клиентов туалет, так и можно было сказать, нету. Что пришлось увидеть…
Там даже не было дырки в полу, потому что все было до самых кроев заполнено. А на полу вообще была гора фикалей. Кто туда ходит?Валялись использованные прокладки. Было очень много мух и ужасный запах. Это издевательство. Зачем предлагать клиентам такой туалет, за кого они нас приняли? Туда даже животные бы не сходили. Это лицо вашего магазина?
1
September 3
Не могу оценить качество мебели, т.к. не удалось приобрести у них мебель. На этапе оформления оказалось, что на складе нет нужного мне шкафа с ящиками, хотя в торговом зале он был. Но сотрудники магазина отказались его продать, потому что этот шкаф, якобы, потом когда нибудь будет продаваться в составе готового гарнитура. Не договорились поэтому 3
November 2
Покупали здесь шкафы, стулья, кухню. Персонал отзывчивый, контроль за выдачей заказа тшательный, проверили всю фурнитуру. Всегда покупаю мебель здесь и всем советую :)
May 4
Недавно приобрел навесные полки в магазине Арзанмебель, качеством и удобностью их доволен, цены приятные, менеджер очень пунктуален и грамотен в своей работе, все рассказал, все показал, доставка немного была задержана из-за майских праздников, в целом доволен своей покупкой.
1
April 23
Шкаф оказался именно тем, что мне было нужно – стильным, функциональным и качественным. Его дизайн просто великолепенК тому же, внутри шкафа достаточно места для хранения одежды и других вещей. Я в восторге от удобства и практичности этого шкафа! Благодаря такому стильному предмету мебели моя спальня стала еще уютнее и гармоничнее. Спасибо магазину "Арзанмебель" за отличный выбор и качественный товар! Рекомендую всем, кто хочет обновить интерьер своего дома.
1
June 20
Ужасное обслуживание по доставке и сборке мебели . Даже 1 бал много будет. Не советовала бы никому покупать здесь мебель! Деньги свои получили и все забыли о моей кухни. Купила кухню 7 апреля. До сих пор не установили. Менеджеры кормят завтраками. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
2
September 20
Купили кухню, но ещё не установили, вышло дешевле чем под заказ. Дополняю отзыв.Но скупой платит дважды. Это поговорка про меня. Качество мебели плохое. Кромки проклеины плохо, не обработаны от влаги, шкафы разбухают. И это ещё не пользовались, только установлена, не знаю, что будет дальше и на сколько хватит. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВИЗНУ.
1
November 4
Купили шкаф в магазине на Лесотехникума. Просторный магазин. Вся мебель для дома в одном месте. Цены радуют.
October 23, 2023
Заказывала кухню в Арзанмебель. Очень довольна результатом. Привезли в сроки, прописанные в договоре. Сборщик – профессионал своего дела, сделал монтаж кухни быстро и качественно. Цена кухни получилась вполне адекватная. В эксплуатации кухня показала себя с наилучшей стороны. Очень довольна магазином, буду рекомендовать своим знакомым.
4
3
October 31
Персонал хороший, но мастер по сборке кухне Артур недобросовестный оказался, деньги взял сполна, а работу не закончил. Пришлось самому все доделать. Таких мастеров в ковычке гнать надо поганой метлой.
1
October 3, 2023
Отличный магазин. Мебель найдется на любой вкус и кошелек.
Персонал приветливый, отзывчивый и внимательный.
Удобное расположение.
Возможность заказать доставку. Только время не оговаривается. (В течении назначенного дня)
3
November 3
Всю мебель покупаем у вас, всегда все качественное. Обслуживание отличное! Спасибо.
February 17
Самый ужасный сервис , с которым мы когда либо сталкивались . Заказ на кухню был оформлен вначале декабря , клятвенно менеджер божилась , что к новому году кухня будет у нас дома ( так как взяли модульную кухню) , как и ожидалось кухню до нового года мы не получили , так как нам элементарно никто не позвонил о приходе недостающих элементов , с горя пополам договорились на доставку и установку на 8-9 января . Но и тут мы столкнулись с дикостью от арзан мебель , мужчина , доставляющий мебель , выложил все возле подъезда и уехал , отказавшись от подъема на лифте , хотя по телефону это было обговорено и не один раз , по причине того , что мы отказались от подъема пешком столешницы и фартука ( за их подъем нам посчитали 11 тысяч рублей , так как высокий этаж), на что грузчик нам сказал -« либо я поднимаю все и вы за все платите или ничего» , оставив нас на улице с нашей мебелью . Во время сборки оказалось , что у нас очень много лишних деталей , что подтвердил мастер по сборке этой замечательной компании . Но самое прекрасное в этой истории , что на данный момент , на дворе 16 февраля 2024 года , мы по прежнему ждем пенал на кухню , с 3 декабря 2023 года , каждую неделю нас кормят обещаниями и завтраками . Никогда в жизни не заказывайте и не покупайте мебель в этом магазине , если ваши нервы вам дороги .
5
2
January 12
Очень приятный менеджер и на этом по приятным всё. А дальше понеслась радимая, закали не дешёвые красивые стулья черного цвета по факту привезли белые и при сборке оказалось что у одного стула пустота внутри и не как закрепить нельзя и вернуть им обратно не удалось якобы вина моя и я начал сборку. Второе по кухне также косяки мелкие и не довезли один из очень важных шкафчиков и по этому не могу собрать кухню целый месяц . Были множественные обращения и толку нет, просят все время приехать и заполнить у них заявление. Теперь я тоже как сотрудник арзана хожу сюда каждый день. Не советую их.не советую!!!!!
4
3
November 2
Очень понравилось обслуживание, благодарен консультанту Ольге, помогла с выбором.
April 30
Отличный магазин мебели, большой ассортимент по относительно доступным ценам,сеть магазинов практически в каждом районе
1
November 24
Отличный магазин, все просто и чётко. Вежливый персонал, отличные менеджеры👍
November 11
Купили кухонную гарнитур,менеджеры все объяснили, особенно менеджер Тимур ставим 5 баллов,всем довольны
May 2
Приобрели стенку, шкаф с зеркалами, пуф в феврале 2023 года. Была запланирована доставка. Привезли, пуфа не было. Разбирались 2 недели. Наконец привезли пуф. Летом упало верхнее зеркало. Зеркало в дребезги. Проломило ламинат и столик. Сегодня 02.05.2024 упало второе зеркало, чудом не разбилось. А под зеркалом еще и надпись. Зеркала прикреплены на двусторонний скотч, ужас какой. У меня еще шкаф с зеркалами, тут они большие, боюсь представить,. что будет с ними. Как можно приклеить на скотч ЗЕРКАЛА?! Мебель очень нравиться, но с креплением зеркал у вас проблемы.
4
January 18
Приобрели кухонный гарнитур, диван, стулья, стол, духовой шкаф и варочную панель на Лесотехникума 47. Консультант Светлана болтала слишком много, а свою работу толком не знает. По итогу в магазине выбрали стулья одни, а привезли совсем другие. Закрыли глаза на стулья. Начали собирать кухонный гарнитур не оказалось одного шкафчика. Привезли поздно уже было темно. Заметили и сразу написали обращение по итогу пришёл отказ в возврате. Кухонный гарнитур привезли перед новым годом и у них не было в наличии духового шкафа и варочной панели, хотя в магазине Светлана сказала то что есть. Забрали в итоге их только 18 января. На склад не пустили. Вынесли на улицу. На улице не стали проверять. Привезли домой распаковали, а в коробке совсем не тот духовой шкаф. Подсунули вариант дешевле. Сразу же позвонили в поддержку. Клиентоориентированность в магазине отсутствует. Если вы решите заказывать в данном магазине то подумайте 100 раз. И не в коем случае не соглашайтесь на обслуживание консультанта Светланы.
5
1
February 14
Хороший магазин мебели по улице Первомайский. Консультант Фания приветственная, покажет расскажет от и до.Решает любой вопрос мгновенно. Нам она помогает не первый раз.Спасибо ей💐💐💐
1
November 12, 2023
Бюджетная мебель с нейтральным дизайном
Качество ожидалось хуже, но вполне норм для своей цены
Ненавязчивые консультанты
Без проблем можно собрать комплект мебели для всей комнаты/квартиры
3
February 22, 2023
Заказывали кухню на Лесотехникума 47! Хороший магазин,большой выбор и цена соответствует качеству! Особую благодарность хотела выразить консультанту Елене! Очень грамотно решила наш вопрос! Настоящий профессионал своего дела! Остались очень довольны! Всем рекомендую этот магазин!
4
1
October 30, 2023
Классная мебель по доступным ценам! Что-то в наличии,что-то придётся подождать, но прмоему сейчас везде так. Рекомендую
Заказали диван и кухню. Диван привезли через несколько дней, кухню пришлось подождать. Все собрали сборщики с магазина, мы довольны
4
November 24
Купили для кухни стол и стулья, отлично служат уже несколько лет нашей семье!
October 18, 2023
Не хотела снижать оценку но пришлось к сожалению.
Зря похвалила менеджер Сергея, да он быстро и оперативно отреагировал на мой заказ, НО из за него потом вся цепочка нарушилась, изначально одну информацию предоставил в магазине, после все по другому оказалось, отсюда и пошло все не так, если бы мне изначально грамотно по сборке и доставке все объяснили и сборщик нормальный попался, эксцессов не было б! Менеджеру Сергею не стоит доверять или хотя бы теперь буду на диктофон такие дела записывать, что бы потом за свои слова отвечали!
10.10.23 мне привезли корпуса, столешницу и частично фасады, НО дальше полное НО сплошное разочарование сборщика, с 16:00 до 20:00 только провозился с коробами нижней части кухонного гарнитура, собрал только боковушки, соединив их ито накосячил испортил бутылочницу (она не входит в пазы детали опускаю), так еще и стал хамить высказывать свое недовольство по поводу работы, бегал часто курить, выпросил сигареты еще что б ему купили. Я молчала все это время не мешала работать сборщику, но когда дело уже приблизилось к 20:00, а еще не сделаны выпилы под канализационные трубы и другие кухонные принадлежности, тут уже у меня возник вопрос когда он все это успеет сделать, ведь еще установить надо столешницу и там выпилы нужны, да и замеры он сделал не правильно на коробах, все это меня уже повергло в ужас, так сборщик уже видя что он со своей работой не справляется, начал хамить мне Учитывая что я еще в положении общался со мной на повышенном тоне. Поэтому полное разочарование испытала и стресс от не до сборки кухонного гарнитура, учитывая что работа уже оплачена за сборку в сумме 5900 руб и это только за нижнюю часть кухонного гарнитура, по факту работу не сделана и мне причинен моральный вред и частичная порча оплаченного кухонного гарнитура!
Итог: работают не компетентные люди в этой компании, единственное на горячей линии кое как разобрались с моим заказом, доставкой недостающих фасадов и сборкой - там более менее адекватные люди, в отличии от тех кто в офисе сидит!
Номер заказа 18098
4
3
April 21
Отличный магазин. Искал бюджетную кухню. Вежливый персонал.Купил готовую, кухню и сразу оформил доставку и сборку. Привезли на следующий день.
December 4, 2023
Впервые заказывали кухонный гарнитур ещё в феврале 2019. Декабрь 2023 спустя долгое время докупили технику и решили немного добавить шкафчики. Нам помогла менеджер Фания, быстро оформила заказ проверив всё по наличию и выставила счёт! Классно что всё в наличии, и не снята с производства кухня. Всё быстро и чётко! Очень вежливая, приятная девушка! Спасибо!!!
3
May 4
Приобрели с женой шкаф, встал как влитой, материал хорошего качества, цена=качество, сборщик быстро собрал все, в целом рекомендую!
1