Выбирала подарки для своих близких и увидела удивительный магазин Arya home.
Посетив его, я осталась в восторге. Цена и качество соответствует. Прекрасный коллектив 👍 отзывчивые и терпеливые.
Удачи и процветания 🌹 Прийду к вам еще
Очень хороший магазин. Не один раз покупала товар и себе и в подарок. Чистый, аккуратный и большой магазин. Персонал очень вежливый и внимательный. Очень много интересных акций. Спасибо всем , что вы есть
Впервые оказалась в магазине ARYA home Это магазин УЮТА, КОМФОРТА и прочего домашнего удовольствия, здесь множество полезных и красивых вещей для домашнего уюта.
А ещё здесь работают приветливые и доброжелательные продавцы.
Приобрела великолепный комплект постельного по совету консультанта Любовь.
Собираюсь посетить этот магазин ещё за одеялами и подушками
Мне ооочееь нравиться этот магазин в ТЦ Мозаика, он какойто атмосферный, уютный и очень доброжелательные продавцы ( возможно мне такие только и попалаются 🤣). Уже не раз там покупала разные товары, качество их очень нравится и то, как дают информацию об этом товаре, чувствуется, что свой товар продавцы знают на отлично. Крайний раз меня консультировала менеджер Ирина, отзывчивая, доброжелательная, а главное ненавязчивая девушка. Вот бы все такие были менеджеры 😉
Пожалуй, один из лучших Arya Home Москвы. Продавцы приветливы, знают ассортимент, информируют о скидках, быстро ориентируются в подборе товара, ненавязчиво обращают внимание на другие товары, предлагают более выгодные варианты покупки товаров по спец предложениям. Купила на распродаже больше, чем планировала. Не жалею ни о чём! Персонал-это лицо магазина и заслуга директора магазина. Алина Васильевна и директор профессиональный и продавец от Бога. Весь товар в сети Arya Home высочайшего качества. Рекомендую и эту точку и Arya Home в целом.
В магазин ARYA захожу за домашним текстилем- за полотенцем или одеялами.
Продавцы всегда тепло встречают, и подберут именно то, что нужно, и покупка всегда удачная, да и качество товара на высоте.
Поэтому хожу именно в этот магазин- за покупками и за хорошим настроением👍
Спасибо всем сотрудникам за тепло и внимание.
12.10.2024 г. Примерно в 18.30 я Посетила магазин в тц «мозаика».
Зашли с сыном в магазин с целью приобрести шторы. Мне поступил тревожный звонок и я говорила по телефону. Ко мне подошла менеджер лет 55, блондинка с каре, увы не посмотрела ее имя. В магазине кроме меня практически никого не было. Менеджер с недовольным лицом атаковала, по другому не сказать, меня вопросами: что показать, что интересует. При этом по мне было видно, что я встревожена. Я удивленно сказала, что разговариваю, на что получила ответ: «Вам тут не переговорная».
В ответ на такую наглость я попросила пригласить старшего. Дама ответила, что у них выходные. Далее у меня возникло желание немедленно покинуть такой магазин, но решила вернуться к стойке информации для клиентов. Сфотографировать данные и при возможности написать отзыв. Книги жалоб не было, а «дама» бежала за мной и кричала, что я не могу подходить к стойке - это кассовая зона. Хотя не секрет, что стойка информации должна быть в доступе для клиентов и покупателей.
Прошу провести проверку по факту неприемлемого поведения менеджера. Установить по камерам лицо и принять соответсвующие меры к менеджеру, отпугивающему клиентов, о принятых мерах сообщить мне в ответном письме.
Ни у кого не возникнет желание вернуться к вам с таким обслуживанием.
Хотели проконсультироваться сегодня насчет подушек
Хотели сфотографировать бирки, разговаривая с мамой при консультанте о том, что может быть подумаем насчет того, чтобы заказать через сайт
Консультант не давала сразу никакие бирки, сказав что не собирается консультировать нас если хотим через сайт что-то заказывать
Консультант Любовь (светлая с короткой стрижкой и в очках)
Сказала ищите сами эти подушки на сайте
Это нормальное отношение к клиентам? С такими ценами никакой клиентоориентированности, видимо была недовольна что может не получить свой % с продаж
Ужасное отношение
Обучите сотрудников как нужно относиться к клиентам
Хороший магазин, богатый ассортимент товаров для дома отличного качества. Часто проходят выгодные акции с привлекательными ценами, невозможно устоять. Персонал вежлив, всегда помогут с выбором. Рекомендую.
Немножко напрягает, что консультанты буквально ходят за тобой по пятам. Дискомфортно, пришлось быстро уйти, хотя хотелось бы повыбирать товары для дома
Впервые побывала в этом магазине. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ. Хорошо знают свой товар, грамотно и профессионально объясняют, советуют приобрести определённый товар. Качество и цена радует.
Попал сегодня на клиентские дни в Мозайке. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень удивил большой ассортимент товара,что глаза разбегаются. И на все это очень хорошие скидки. В добавок, еще и различные угощения. Вообщем, ушел довольный из магазина.
Выбор есть! Особо интересные предложения во время скидок и распродаж. Можно купить комплект евро по цене 1,5сп. Натуральные материалы, качественные комплекты белья, одеял, полотенец и подушек. Есть пледы, халаты, тапочки, скатерти, шторы, ну и аксессуары к ним. А если оформить карточку, то на день рождения подарят небольшой "подарочек", так сказать мелочь, но приятно.
В целом, обслуживание и ассортимент норм.
Пришёл, пощупал и купил.
Show business's response
Любовь Лебедева
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Часто бываю в данном магазине. Из всех магазинов сети-этот самый приятный- всегда приветливый персонал, красивая аккуратная выкладка товара, и всё понятно где и что находится. Часто попадаю на выгодные акции, и покупаю здесь посуду, полотенца, всякую милую мелочь, приобрела уже несколько роскошных комплектов постельного очень хорошего качества. Покупками очень довольна. Магазин рекомендую
Нравится.
Особенно когда скидки))
Продавцы любезны и ненавязчивы, меня обычно это напрягает и хочется бежать. А тут мило, информативно и на расстоянии.
Ассортимент хороший.
Прихожу и рекомендую.
Отличный выбор текстиля для дома,качественный товар. Продавцы очень внимательные. Особая благодарность директору магазина Алине Васильевне. Грамотное консультирование по ассортименту. Рассказала как ухаживать за постельным бельем. Предложила фарфор. К сожалению, качество фарфора оставляет желать лучшего. Буду рада снова посетить ваш салон, особенно в период акции.
Классный магазин, приемлемые цены. Люблю здесь покупать домашний текстиль и различные товары для дома. Недавно посещала снова, приобрела полотенца и постельное белье. Отлельную благоларность хочу выразить Алине Васильевой. Грамотно проконсультировала, рассказала об акциях. По итогу потратила больше запланированной суммы и остарась доврльна!) Всем советую. Скоро вернусь за покрывалом))
Магазин достатосно высокого уровня. Ценовая политика высокая, но приемлемая. Продавцы приветливые и квалифицированные, но их внешний вид оставляет желать лучшего. Даже удивительно, как магазин такого уровня и ценовой политики не может создать своим сотрудникам соответствующий образ. (Не понятные кофтачки и вытертые фартуки..... ) Хотелось бы чтобы внешний вид сотрудников соответствовал уровню компании. В цело магазин не плохой - рекомендую. Преобретал постельное бельё - доволен.
Доброго времени суток! Во первый мне очень понравилась обслуживание персанала особенно Алевтина, она очень помогала мне подбирать подарок быстро и хороший вариант и вежливая относилась, и товары качественные, магазин аккуратный, чистый..очень довольная СПАСИБО!
Товар хорошего качества. Менеджеры говорят про акции, в реальности, при оплате говорят, что оплата по акции не проходит по установленной программе. В итоге, испорченное настроение и мнение о магазине!
Радует магазин ассортиментом и подарками в день рождения. В этот магазин зашла именно за подарком. Мне его вручили, но пакет дали мятый, в скотче. Если у вас платные пакеты и они не предусмотрены для подарков, надо что-то с этим делать. Использованный пакет ну такок себе
Спасибо большле продавцам консультантам , которые работали 15.09.2022. Зашли с подругой посмотреть, что есть по скидкам, девушка консультант все показа, рассказала, сориентировала по цене, помогла отнести все на кассу, спокойная и очень доброжелательная.
Я обожаю данный магазин и сегодня было очень приятно встретить таких сотрудников. В следующий раз хочется попасть именно к ним. Спасибо.
Магазин чистый, все аккуратно расставлено по своим местам. Товар качественный. Персонал в тц "мозайка" очень отзывчивый, компетентный. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Светлане - сразу помогла с выбором. Покупкой осталась довольна, обязательно вернусь снова.
Хороший магазин с ассортиментом высокого качества! Часто бывают акции, что не может не радовать. Всегда можно подобрать что-то для себя, родственников или друзей. В такой магазин можно смело идти за подарком для близких. Магазин светлый, чистый, всё аккуратно разложено. Персонал приветливый, помогает подобрать товар, ненавязчиво рассказывает о действующих акциях. От посещения осталась довольна и с приятными покупками, обязательно приду еще!
Очень приятные девушки работают , все подсказали, все показали , клиентоориентированность на высшем уровне!
Магазин порадовал скидками , все так красиво и опрятно , 100 из 100
Рекомендую однозначно!
Недавно посетила данный магазин и была приятно удивлена большим ассортиментом, хорошими скидками (была акция 75%) и хорошим качеством обслуживания. Спасибо продавцу Олесе за грамотную консультацию и помощь в выборе товара.
1
Show business's response
Константин М.
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Научите своих продавцов общаться с клиентами, хотел купить подушку получил хамство и оскорбления, не советую данный магазин.
Начальство магазина должно разобраться со случившемся и уволить продавцов, по другому быть не должно если вы дорожите своей репутацией и цените клиентов.
Так же не давали жалобную книгу, называли украинцем и что я от туда приехал) не понятно почему продавец вообще об этом говорил. Надеюсь вы прочитаете это сообщение и примите меры.
Продавцы Алина и Любовь.
Просто зашла в магазин, а ушла с ворохом очень приятных покупок. Все благодаря очень проыессиональным советам консультанта Даниловой Алины Васильевне. Оказывается, раньше не решалась купить нужные вещи, потому что так вдумчиво и доброжелательно никто не помогал с выбором. Теперь буду постоянным покупателем, поскольку очень много достойных вещей по правильным ценам.
Отличный магазин, очень нравится обслуживание, приезжаю в год по несколько раз. Особо хотелось бы отметить специалиста Алефтину - профессионал с большой буквы, отзывчивая, вежливая. Спасибо за акции которые делаете.
Люблю этот магазин, всегда чисто, аккуратно, персонал просто бомба. Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине, всегда вежливая, подскажет, расскажет и даже если ничего не покупаю (бывает и такое 🙈) провожает с улыбкой, поэтому хочется приходить туда и обязательно хоть что-то купить 😉
Это отличный магазин с огромным выбором товара на любой вкус и цвет. Вежливый , доброжелательный персонал который знает свою работу. Всегда поможет с выбором товара. Рекомендую этот магазин всем. Цены соответствуют качеству товара.