Заказывали 11.07.24 в 10:13 через диспетчера, четко обозначив маршрут: трактир «Три копейки», д.Локня-гостиница «Десна», г.Брянск. Обозначили цену в 1700р, ок. Приехала машина, за время ее пути «корова подросла»-водитель обозначает цену в 2600. Что?! Без комментариев) Звонок диспетчеру без вразумительных объяснений-подтверждает цену в 1700, удивление сказанному водителем, предположение-машина ехала издалека. Что?! А где предупреждение клиенту? Что за постафактум?! Хорошо, что это выяснилось сразу, а не в точке прибытия! Что за сервис? Мы хоть из СПб, но вашу местность знаем-машина ехала не из Почепа-«издалека», была явно на ближнем расстоянии, судя по времени. И да…повышайте у диспетчеров уровень общения с клиентами-невозможно общаться с людьми, которые не в состоянии связывать слова в предложение. Да и оперативность «на высоте»-трубка снимается дозвона с 3-4. Видимо, н конкуренции данного сегмента бизнеса , раз так разбрасываются клиентами )
Вызвал машину не читая отзывы, а зря! Через 10 мин ожидания/мол чания перезваниваю диспетчеру, спросить о времени ожидания - диспетчер "щас посмотрю раскладки и скажу" и сбросила...почему не сказать, много заказов - долгое ожидание? Простоял полчаса на жаре без результатов, типа надо- жди и не вякай 😔 непорядок по отношению к клиенту! ожидание полчаса в мегаполисе может и приемлемо, но с предупреждением! А маленьком городе?
Опишите плюсы и минусы.... А что кто-то нашел плюсы? Машины старые, но этот Бог с ними. А вот водители! Где Вы таких набираете? Пассажиру не поможет уложить багаж, не откроет дверь старому человеку, табачищем воняет, салон как будто мусор возил, грязный, затертый. Фирма, что совершенно равнодушна к своему имиджу? А цены такие как на лимузине едешь! На все замечания ответ один - Ваше дело - "Ехать или нет". Не нравится-вылезай! Почему фирма не реагирует на массу претензий? Очевидно, надо Роспотребконтролю проверить эту сомнительную фирму, а администрации города изъять лицензию.
Не довёз до пункта назначения вы садил на пол пути сказал дальше не поедет у него типа новый заказ вызывайте другое такси (229). ЗАЧЕМ БРАТЬ ДВА ЗАКАЗА ОДНОВРЕМЕННО??. Ужасный водитель!
Комп ания загадочная на все 100 %...телефон единственный, ИНН - тайна за семью печатями, как и руководство которое скрывается.
Водители ездят на личных авто без какой либо маркировки о принадлежности к компании и большинство машин что используется пора списывать.. На замечания большинство водителей просто хамят, а операторы вносят номет твоего телефона в черный список... жаль что нельзя поставить меньше чем 1 звездочка..
Водитель не связался с пассажиро м ,сообщил что рядом со мной не находится ,и поэтому не может объяснить обстановку,поэтоиу за столь не компентентую работу одна звезда
Это не такси, а какой-то комар!!! В наше в ремя, глядя на развитие других компаний в этой сфере, можно развиваться и иметь какое-то представление о клиентоориентированном сервисе! Старый автгмобиль ВАЗ в современном мире такси - это уже не просто древность, а архаичность! Информацию при вызове такси не предоставляют об автомобиле, который будет прислан. В общем, если перечислять все недостатки, не хватит слов!!!)))) это просто самое отвратительно такси, которое когда-либо использовала!
Самое ужасное такси в городе!!! Диспетчер некомпетентна, водитель ХАМ!!! Люди платят вам деньги, а получают грубое отношение во время поездки. ВОДИТЕЛИ не хотите работать в такси не работайте, зачем же грубить???
Ужасное такси, время ожидания 2 минуты у водителя, смешно. Диспетчер предлагает бежать следом за машиной, больше обращаться не буду и никому не советую.
Возмо жно просто так получилось у меня, но несколько раз вызывала машину находясь в городе и ждала минут 20. Не нравится то что непонятно через сколько будет машина, если вызывать просто через телефон. Ждите и пипец... Непонятно сколько и т.д. Я о том что если человек спешит вот это размытое ждите, вам позвонят ответ невразумительный... А так вроде неплохо, водители вежливые...
Чисто за то что стоя на перездах не выключают счётчик таким образом сегодня поездка обошлась вместо 110 рублей в150 это у нас такой водитель на шкоде 805
3
3
Виталик
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Вызвал такси 1 января за 6 км таксист с меня взял 600 р это расценки как в Москве совсем ахамели, мало того что пришлось по дождю выходить на трассу через все деревню, так еще и цены космические, я не против новогодних тарифов, но когда вот так обдирают это уже перебор по моему, как только мы тронулась на таксометре уже было 346 р на мой вопрос это что вообще поступил ответ,,хочешь едь не едь, в общем никому не советую и сам пожалел что им позвонил, спросил у диспетчера сколько по новогоднему тарифу берете за км внятного ответа не получил
У жасное такси. Не ожидала даже такого ( Приезд показывал ,что приедет через 10 минут, а в итоге ждала 30 минут под дождем . В итоге ладно с этим меня ещё и обманули на деньги . При этом я когда вышла с машины не успела развернуться, он резко уехал . Мои ожидание не оправдывает такое такси , ещё и комфорт .
В последнее время перестали сообщать о назначенном автомобиле. Когда звонишь оператору, говорят: ожидайте, Вам перезвонят, но в этот же момент машина может уже ожидать.