Ужасное обслуживание , не печатают фото 3*4 в нужном количестве , только 6 шт, за это сумма 790 руб , качество ужасное , оставила обращение чтобы вернули деньги , отказали якобы я не оплатила за какую услугу ретушь! Буду идти до конца !
Накосячила, криво нарезала, качество фото плохое(как будто дешевые краски заливают ). Возврат денег сказали через 15 дней после рассмотрения заявления на возврат . Хотя сам работник увидела свои косяки и признала что криво нарезала (отрезала где-то часть текста , где-то часть листа попала на другой лист совершенно с другим цветом ).
Нужно было распечатать 2 картинки размером с визитку с pdf документа на фотобумаге, распечатали их не размером с визитку а на пол листа а4, якобы с pdf нельзя распечатать на фотобумаге, поэтому были взяты jpg картинки с документа. Хоть бы предупредили, что размер будет не как в документе. Деньги не вернули
Фоткалась на паспорт, и это было ужасно.
Обработка фотографии 🤢
Сделали моё лицо толще, высветили очень сильно фотографию.
И это все стоило 790!!!
А чтобы свою фотографию расспечатать на паспорт, надо отдать 180 р. ЗА ОДНУ ФОТОГРФИЮ
Кратко говоря грабёж.
Делали фото для внука на документы. Ушёл час времени. Сначала из ребенка сделали аватара, синего, потом очень долго девочка пыталась исправить, но смогла только в коричневом цвете сделать. Второй раз к ним приходил, и оба раза неудачно. Больше ни за какие коврижки.
1
Show business's response
Сабина
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Делала печать на холсте выражаю благодарность Вячеславу за работу, отлично получилось.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Сашу за консультацию. Единственный минус сроки немного затянулись, но работой очень довольна. Большое вам спасибо!!!!
Заказала 2 футболки по полной предоплате. Качество обеих оказалось самого низкого качества из возможных. Футболки плохие, все в пятнах, вместо пленки - дешевая порошковая краска. Сами макеты (один - рисунок, второй надпись) расположены на готовом изделии криво. Это совершенно не выглядит как индивидуальная печать.
Я заказываю футболки часто, в разных городах и странах. Я знаю технологию и удивлена такой откровенной халявой. На все мои доводы сотрудник ответил что-то невнятное про договор оферты.
Смешно, что люди не готовы признавать очевидное и низкое качество услуг, пытаясь свалить всю ответственность на заказчика.
«Вишенкой» на торте стало заявление их неумного директора Станислава, что я должна футболку постирать (сама).
Друзья, постирать-то я ее и должна, но вещи вы обязаны были передать в надлежащем виде. Не умеете и не хотите учиться делать качественно! Люди к вам приходят один раз и второй уже не вернутся.
Так как с этими детьми ничего решать уже не было времени, заказала ещё одну футболку в другой типографии (и, удивительно, но вышло дешевле даже с учётом срочности) и сделали очень классно.
На фото: слева - то, что передали из Мира, справа - новая из другой типографии.
Как видно - совершенно другое качество ткани, печати и насыщенности. И справа рисунок гладкий.
Прикрепляю, пожалуй, и сами макеты, по которым не очевидно как будет выглядеть готовый результат) просто пыль в глаза за 4000р.
Хотите сделать крутые визитки? Тогда Вам точно к этим ребятам!!
Спасибо большое Саше за консультацию, ты менеджер от бога✨️
Долго не могла опрелелится с дизайном, спасибо Виктории, помогла, подсказала сопроводила на всем пути организации моих оригинальных визиток.
Несомненно приду к Вам снова и снова, очень довольна вашей работой
Отвратительно сделана работа. Персонал отказывается соединить нас с директором, хотя бы через их телефон. Пытались решить все мирным путём, но не получилось. Пишем претензию Роспотребнадзор
Кроме того, что качество фото оставляет желать лучшего, так еще и 60 фото из 90 криво отпечатаны. Угол белый один - криво бумага лежала. Ладно. Так еще и фото скинуть с телефона у вас можно только на почту. Или флешка. Ни через кабель, ни через телеграмм или вотсапп. В каменном веке что ли?
Заказывали проявку фотоплёнки. В результате сказали, что якобы плёнка пустая и "Вероятно вы не открыли затвор, когда снимали".
Заказали экспертизу плёнки в другом месте. Установлено, что плёнка качественная и смутные изображения на ней есть, а проявка была проведена некачественно. Плёнка испорчена. Оставили заявление на возврат средств, в случае отказа в возврате, будем обращаться в суд с выводами эксперта о некачественной проявке и порче плёнки.
Фото на паспорт..... Непрофессионально. Фотографу учиться лет 10 как минимум, чтобы доверить фотоаппарат. Ужасное, неклиентоориентированное отношение. Парень в футболке Лехой плохого человека не назовут. Как глупышка первоклассник.Заладил одну и ту же фразу. Отличных Вам продаж с таким отношением!