Artmebel
12 reviews
February 21
Заказали диван в офис, приехал водитель и нашему сотруднику пришлось объяснять как парковаться, как подъезжать. От водителя ноль заинтересованности. Его задача рулить, хотя оплачена доставка, сборка, подъем. Подняли на этаж диван, водитель стал требовать за пронос дивана по этажу 2500, но почему-то не сказал, что 20м несут бесплатно. В итоге говорит, я оставлю диван у лифта и поеду. Водитель хам, наглый и вел себя безобразно. Доставка отвратительная, клиентоориентированности не то что нет, они не знают, что это такое!!!!
August 3, 2022
Хамство, сливание клиентов, отсутствие хоть какой-то культуры ведения бизнеса и взаимодействия с покупателем. Кошмар. Взяли диван, кое-как вернули, месяц добивались возврата денег. И мебель, кстати, очень среднего качества.
Не связывайтесь с ними!
6
September 30, 2020
Ужасное отношение к клиенту. Среднее качество сборки. работают с многодиванов.ру
Заказал диван Николь. Искал конкретно эту модель из за своеобразных боковин. через многомебель вышел на менеджера компании т.к необходимо было заменить вставки из экокожи на ткань. договорились о цене (дополнительно к цене дивана), поставке, способе оплаты.
В итоге привезли диван с вставками экокожи. Вместо предложения забрать диван и приезти то что необходимо начали требовать оплату за доставку и сборку и частичную стоимость дивана. Менеджер по рекламациям пытался стребовать тоже самое. На что получил отказ до полного устранения претензий по дивану. Даже тупо не извинились . Привизли гно и х.ли не берешь что есть.
По качеству сборки: 2 дня диван тупо выветривался т.к неприятный запах. мб только со сборки и не выстоялся но имеет место быть.
большие люфты боковин в местах соединений, которые будут устранены своими силами т.к связыватся с этой компанией не собираюсь
8
October 27, 2023
Весь отзыв на фото!
December 4, 2021
Не связывайтесь. Диван развалился через 3 дня. Пришлось ремонтировать самому. Поролон просел через 3 месяца.
4
December 8, 2020
Ужасное качество мебели ! Никому не советую ! 4 месяца и диван весь промялся ! Не советую никому брать там мебель ! У знакомых тоже самое с этим же диваном
7
1
February 21, 2019
Отвратительное качество обслуживания. Хамское отношение и разговор менеджера по телефону. Нашла диван в этом магазине,на сайте есть кнопочка "Нашли дешевле? Снизим цену!",звоню,говорю понравился диван,но видела его в другом магазине дешевле,сделаете скидку? На что мне говорит менеджер "Ну значит там и покупайте,раз там дешевле" После того как просила связать меня с начальником,молодой человек сразу решился все же уточнить данный вопрос. Уточнил,сначала начал говорить что это вообще не их диван,не они производители (хотя они не производят мебель) и т.п.,и в общем эта как бы функция есть "Нашли дешевле? Снизим цену!",но скидку сделать не могут. В общем через какое то время опять перезвонили мне и сказали что все таки сделают скидку,и если меня устраивает, оформим заказ. Заказала я этот диван,отметила что будет оплата картой при получении,но менеджер видимо забыл об этом предупредить отдел доставки,привезли диван,распаковали,собрали,хочу оплатить,естественно терминала нет,звоню в магазин, говорит тот же менеджер (консультант),не знаю кем он является точно,и говорит что терминал для оплаты могут привезти только завтра,поэтому курьеры сейчас заберут диван и привезут завтра. Я в ужасе,прождала полдня этот диван,приехала с двумя детьми с другого конца Москвы ,потеряла пол дня,а хам менеджер даже не попытался решить данную ситуацию, просто сказал курьерам забирать диван и уезжать. Предложил конечно перевести деньги с карты на карту,хотя я объяснила что это невозможно т.к. это кредитная карта и перевод просто невозможен. В итоге мне пришлось собираться самой,своих двоих детей, и с курьером бежать в банк снимать деньги (с немаленьким процентом за снятие) с кредитки. Потому что просто как минимум не было возможности тратить еще один день на это. Так что вот такая веселая история заказа дивана в этом магазине.
13
1
September 20, 2023
Фабрика супер
1
2
March 4, 2020
Самая лучшая мебель в Москве. Соотношение цена качество. Сроки изготовления мебели на заказ могут отличатся от заявленных сроков.
3
6
December 20, 2019
Качественно, быстрая доставка и сборка, не дорого
1
4
March 10, 2020
мебель собранная нежными армянскими руками
2
6
October 29, 2017
вежливые продавцы, цены низкие.
3
7