Добрый Вечер! Заказали с мужем диван в мае,вот сегодня он оказался у нас в доме! Была небольшая задержка из-за отсутствия ткани,но ничего страшного в этом нет! Заказали диван в компании Арт Мебель г.Рязань,Московское шоссе д.7,ТЦ Барс Премиум. Хочется выразить огромную благодарность персоналу,за внимательное и вежливое отношения к клиентам,за их профессионализм! Девочки подобрали ткань,все разложили и показали!!Мы очень довольны,скоро придем за вторым диваном!) Огромное спасибо всему персоналу!!!! P.S. Жаль нельзя приложить фото дивана..
1
Т
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
June 25, 2018
Заказали диван. Вместо месяца его делали полтора. На звонки с просьбой уточнить судьбу дивана отвечают неохотно и не перезванивают. И это несмотря на то, что заказов, по их же словам, совсем немного. Сами на завод не звонят, ждут когда диван уже будет в Рязани и им об этом сообщат. Только тогда у заказчика и появляется возможность узнать что-то о своем заказе. Директор, "Олеся", никакие вопросы решать не уполномочена, связаться с заводом напрямую тоже не дают, деньги вернуть отказываются. Ни одного чека об оплате не получили.
Вывод - рядом полно посредников и представителей других заводов - лучше уж с ними работать, ибо уж точно хуже не будет.