Хорошее сочетание цена/качество. Местоположение отличное.
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Всё, что мы просили и можно было сделать, было сделано.
Мы не ужинали и не завтракали в ресторане, но я попросил сделать консоме с гренками - и его сделали.
Не рекомендую! Оставили на свою беду данные карты отелю При выезде 4 01 25 без нашего ведома списали деньги ещё за один день пребывания почти 300 уе Когда это заметили испугались и обещали вернуть В итоге не только не вернули но и на следующий день с карты исчезли вообще все деньги. Сплошной криминал. Причем это не недоразумение-многократно звонили в гостиницу с просьбой урегулировать ситуацию, но в итоге тишина! Карту пришлось блокировать, впереди перевыпуск и изменения всех счетов. Подводя итог-испорчено праздничное настроение, подключена полиция, юристы Если не хотите такого "веселья" не езжайте туда
Очень приятный отель. Самое ценное - локация! Очень близко все основные точки.
Вкусные завтраки, номер простой, но чистый, достаточно удобный. На удивление отметили удобные подушки;) с этим чаще всего бывают проблемы даже в 5-звездах.
Отличное расположение . Классный отель, завтраки вкусные и разнообразные. Есть своя парковка для авто. Приветливый персонал. Чистые и опрятные номера. Люблю туда возвращаться!
Отличная гостиница! Сервис очень понравился, завтраки вкусные. Огромное спасибо девушки из лобби-бара, за очень вкусный лимонад! Расположение супер! 950 м. и ты на Красной площади.
Отличный отель в центре Столицы, в уютном и тихом переулке!!! Номер Стандарт-просторный и очень уютный! Матрас и белье-бомба!!! Румсервис на высоте!!! Ужин в ресторане Моцарт-просто улёт!!! Разнообразие блюд и вкусов! Девочки официанты очень обходительны и милы, одним словом профессионалы!!! Большое спасибо администрации отеля за такой сервис и что держите марку!!!
Отличный отель в центре Москвы, в номере тихо, завтраки вкусные, все достопримечательности в шаговой доступности. При отеле 2 ресторана Моцарт(там завтраки) и Мистер Ливанец. Был в обоих все достойно!
Бывший Мариотт Арткорт. Тихий центр. До мертро менее 10 мин. Хороший отель, питание, рестран на первом этаже, кофе, пироженки и т.д. переодически останавливаюсь с 2018г...
Были в ресторане МоцАрт в гостинице на "Симфонии вкуса" Феличита. Очень вкусно, уютно, приятная обстановка. Понравился певец! Планируем с коллегами пойти на вечер "Куба-Либре". Большое спасибо!
хороший отель!
чистенько и уютно!
в самом самом центре!
со всех сторон окружён историческими зданиями и хорошими заведениями !
Вест персонал приветливый!
Для 4ки отель нормальный. Стоит в хорошем месте, все самое интересное вокруг. Улица тихая, когда спиш полная тишина. Есть только один минус, окна номера не открываются, они все смотрят в атриум. Свежего воздуха не получить. От этого есть небольшая спертость в номерах и холе, но на второй день мы уже практически не чувствовали это.
Отличный отель, расположен очень удачно, тихий центр. До Кремля 7 минут, рядом много мест, где можно погулять и что посмотреть. Рядом Большая Никитская, с другой стороны - Тверская. До Патриарших 15 минут не торопясь.Номера хорошие. Обслуживание хорошее. Завтрак очень вкусный.. рекомендую
Отель расположен в самом центре Москвы ,но в тоже время на тихой уютной улочке . Номера чистые ,все необходимое есть ,халат,тапочки,гель,шампунь,кондиционер и тд. Кровати и подушки удобные . Единственный минус была почти сломана ручка на окне,и было проблематично его открыть/закрыть. Вокруг много ресторанов и кафе ,поэтому питание в отеле не брали . Обязательно вернемся вновь .
Пребывание в отеле было очень комфортным. Номер на 7 этаже. Тихо, хотя центр столицы. Завтраки вкусные, есть выбор. Уборка номеров на высоком уровне. Персонал работает под контролем администрации. Поэтому всё делается быстро и чётко. Администраторы помогают в решении любых вопросов. Спасибо за комфортный отдых!
Расположение: гуляла с удовольствием, совсем недалеко от Красной площади. Приезжала по работе, не могла всеми возможностям воспользоваться. Жила окнами в Атриум, по вечерам бывают мероприятия- ничего не пропустите.😉🥳 Ресепшен - достаточно внимательные, думаю многочисленным иностранцам комфортно. Заказывала там завтраки и брала ужины - вкусно. И ещё, самый изумительный десерт Павлова. Закажите обязательно 😊. Уборка номеров - на отлично. И сами номера - комфортно.
Уютный отель в самом центре Москвы, всё в шаговой доступности , расположен в самом стильном и живописном районе, среди шикарных ресторанов . Отель очень оригинальный , завтрак изумительный, огромный выбор для гурманов, персонал очень внимательный
Идеальное расположение, самый центр, при этом в тихом, уютном переулке. В отеле чисто, удобные матрасы и подушки. Брали номер Делюкс на семью из 2 взрослых и 3 детей. Номер просторный, свободно вошли две дополнительные кровати. Бронировали через Островок с сайта Аэрофлота, без замечаний, оплата на месте без предварительной оплаты. Завтрак - шведский стол, все вкусно, ассортимент более чем достаточный на любой вкус. По соотношению цена-качество-расположение отличный вариант, рекомендую.
останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. все нравится, особенно расположение, близко красная площадь и вечный огонь, т. е. все удобно... недалеко сразу три станции метро. в отеле брал номер с завтраком, как и раньше все на хорошем уровне... правда в этот раз ресторан где проходят завтраки был на ремонте, все было организовано в холле на 1 этаже... побывал в кафе, где есть бизнес ланчи - цена можно сказать отличная... ужинал как-то там же, все понралилось из моего заказа. по номеру тоже все отлично, единственное думали кррвать шириной 2м., а оказалась 1.60 (заказывали с большой кроватью) это пожалуй единственный маленький минус, который нам показался
Если посмотреть на гостиницу объективно, то уровень для центра Москвы слабый.
Плюсы: шикарное местоположение, рядом масса хороших ресторанов и кафе для завтрака, ужина. В целом хорошие по площади номера, довольно чисто, хорошая каждодневная уборка. Питьевая вода всегда в номере, 2 бутылки по 0.5 и 1,5 литровая для кофе/чая, кофеварка в номере и, наверное, самое хорошее - гладильная доска с утюгом.
Довольно приятный спокойный современный дизайн.
Минусы, довольно существенные, лично для меня: сервис надо срочно улучшать. По приезду не дают тот номер, который просишь. Специально берёшь номер высокой категории - дают все равно без окна. С третьей попытки взяли вдруг откуда не возьмись номер с окнами (хотя говорили, что абсолютно все занято). В номере невероятная слышимость, соседи за стенкой - храп, вы будете спать, словно в объятиях соседа. Гест поддержка по телефону - такое ощущение, что гость должен этой гостиницы, разговаривают в деревенском стиле, общаться не приятно, доставка еды долгая. На выезде номер не продлили на пару часов всего даже за плату, а комнаты ожидания или хотя бы инвалидного туалета нет. Мне пришлось в вечернем платье, как на рынке разворачивать чемоданы, мимо проходящие цокающие уборщицы… это ужасно унизительно, особенно для нормальных воспитанных людей, оказаться в такой ситуации. Заранее администраторы ничего не делают, а в последний момент как просишь - отказывают в услуге.
Вывод: если вы спите крепко, вам нужно место в центре и не нужен свежий воздух от окна (а номера многие без окон на улицу, вообще, т.е. окна декоративные), то вам понравится этот вариант. В остальных случаях, нет, стоит поискать более достойные варианты рядом.
В уборной номера стоит неистребимый запах канализации; попросили принести воду, принесли с третьего напоминания, за то два раза; завтраки обильные, но выпечка отвоглая и обветренная, блинчики засохшие, сырники плотные; на коридорах стоят вынесенные из номеров тарелки с объедками; ночью разбудил шум разговора компании с детьми, расположившийся «привалом» на коридоре .,. наверное снижение уровня комфорта это следствие перенаселения гостями с Ближнего Востока и перестраивания сервиса под нужды превалирующего объема гостей. Жаль раньше от отеля оставалось более приятное впечатление.
Отличный отель! Хорошие номера с большими кроватями, не скрипят, без лишних запахов. Ресторан который на завтраки - без изысков, но всё очень вкусно, столики, сидячие места, утварь - всё аккуратно, опрятно. Может сложиться впечатление, что он очень маленький - в пару этажей, но это не так)
Отель удобно расположен. В номерах уютно.
Из плюсов всё
В шоке, что отель 4* не может убраться в номере. Я оставила табличку «не беспокоить» в начале дня, когда вернулась в номер - попросила убрать в 18:30
Мне отказали… не поверю, что во всем отеле не было 1 горничной для быстрой уборки. За сервис минус 10 баллов… я много езжу в командировки и такое вижу впервые, когда ресепшен никак не отреагировал на несколько просьб решить ситуацию (я лично спустилась и попросила о помощи в уборке)
В отеле никакой звукоизоляции
Мои окна выходили в конференц-зал… и когда в 6 вечера я хотела отдохнуть… система звукоусиления отражала весь звук и создавала шум у меня в номере. На следующий день дети бегали в коридоре… вопросов к детям нет, вопрос к звуку в моем номере
Не советую выбирать этот отель
Неплохой отель. Находится в 10-15 минутах от Красной Площади, на тихой улочке. Рядом много ресторанов. В самом отеле два ресторана Моцарт и Ливанец. Детям в Ливанце есть нечего. В Моцарте неплохая кухня. Номера хорошие. Очень милые и приветливые администраторы. Спасибо за гостеприимство. В отеле очень много гостей из арабских стран.
Плюсы:
- отличное место расположения
- хорошие номера
- в целом адекватная стоимость
Минусы:
-Душ . Я не знаю как так делали душ, но при включении воды в душе вода моментально вытекает из зоны душа на пол сан узла и заливает всё. Слив воды забит и на полу образуется бассейн. По тому как разбухла деревянная дверь видно что проблема эта существует давно. Выходя из душа наступаешь в лужу.
-Окно. Специально заказывали улучшенный номер и просили с окном на улицу , а не в атриум. Окно действительно было, но мансардное и фактически под потолком.
Из-за чего в номере темно. Ну и открыть окно можно только с табуретки
Вероятно отелю стоит сегментировать и номера по типу окна. Очень неожиданно было столкнуться с таким вариантом.
- Слышимость. Ну я слышала всё о чем разговаривали люди в соседней комнате.
Плюс - местоположение .
Минусы - хамоватый персонал- навстречу не идут, даже если накосячили.
Часто останавливался в этом отеле , но в последнее время, на мой взгляд , сервис ухудшился . Завтраки стали скудные , собственный ресторан ( ужин )меню скудное, официанты показались чрезмерно «деловые» (но про персонал сказал уже выше). На мой взгляд, при наличии кучи классных ресторанов на улице ,через каждые 50 м , могли бы быть более доброжелательными, не сидели бы в выходные с пустыми залами . При заселении потратил час , чтоб разобраться была ли у меня включена парковка и включен ли завтрак для ребенка , то же самое было с доп кроватью , которую поставили на проходе и по номеру стало невозможно ходить - а это категория супериор .
Приезжали по работе, остановились. Приятные номера, уютно, в номере все есть. Особенно понравился завтрак. Рядом много интересных мест. Приятно провели время в ресторане при отеле.
Очень хорошая гостиница с отличным шведским столом на завтрак. Находится в тихом переулке в 10 минутах от Кремля. В отеле 2 ресторана. Ливанский ресторан очень на любителя, я не оценил этой кухни.
Хороший сетевой отель. Идеальное расположение в центре, но на тихой улице.
Очень внимательный персонал. Незамедлительная реакция на любую просьбу.
В номере есть всё необходимое, включая питьевую воду и утюг.
Плохая шумоизоляция.
Отличный отель в центре. Вежливый персонал, быстрый рум сервис, вкусная кухня. В номере чисто, есть все необходимые мелочи. Главное преимущество отеля-местоположение. Все основные рестораны, театры и достопримечательности в реально шаговой доступности.
Замечательный отель! У нас был номер с двумя кроватями, окна выходили во внутренний двор. Ночью в номере было очень тихо, соседей не слышали. Быстрая регистрация на ресепшен, удобная навигация, номер в прекрасном состоянии, удобная кровать. Единственное на мой вкус ванная комната была тесноватой, но не критично. Утром был восхитительный завтрак в ресторане Моцарт при отеле. При том, что я не ем глютен, сахар и молочку, выбор был огромнейший!!! А для тех кто есть всё вообще можно наесться на целый день вперёд. Менеджер ресторана невероятно приметливая - всё рассказала, показала. В общем я очень довольна. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 8 уровня
11 октября 2024
Хороший отель. Чистые и аккуратные номера, удобный матрас и подушки. Хорошие завтраки. Центр города, рядом масса кофе и ресторанов на любой вкус. Из минусов только отсутствие смарт-тв на телевизоре или возможности подключить телефон.
Отличный отель для городского отдыха: расположение весьма удачное — и в центре города, и в тихом месте одновременно, в шаговой доступности и рестораны на любой вкус, и театры, и галереи, до метро рукой подать. Завтрак выше всяких похвал, номера даже получше, чем у некоторых «пятёрок». Персонал приветливый, рум-сервис работает оперативно. С нетерпением жду следующей поездки в столицу, чтобы вернуться сюда)))
Уютный красивый отель , расположенный в центе города на тихой улочке, достопримечательности в шаговой доступности, в пяти минутах ходьбы красеая площадь, Рядом ресторан , кофейня. Номер был удобный для отдыха и работы, уютный. Есть на верандочке столики на двоих, можно приседании посидеть счашкой кофе, завтрак Вам приготовят за отдельную плату. Персонал доброжелательный, заботятся о безопасности гостей-каждому выдают ключ от домофона, никто посторонний зайти не может.Парковка есть , площадка расположена за отелем, вдали от посторонних глаз. Но при делании машину можно оставить и перед отелем. Скрыть
Уверенная оценка 4. В командировке останавливаюсь здесь. Хорошее расположение. Номера большие. Чисто. Завтраки хорошие, большой относительно зал. Вестибюль очень удобный, там и поработать, и отдохнуть. Отличные номера с 5 этажа, когда окна не выходят в атриум. На ресепшене отзывчивый персонал.
Вполне соответствует статусу 4 звезд. Удачное расположение для центра - все в доступности и одновременно в тихом переулке.
Приличные завтраки, лобби бар. Вечером при желании можно поужинать и в ресторане. Не самое большое разнообразние блюд, но вокруг и так полно гастрономических мест для любителей поесть.
Из недостатков только качество детской кроватки - странное понимание о матрасе, ребенок можно сказать что на полу должен спать...
Верный признак хороших гостиниц — следить, чтобы гость начинал день правильно. Здесь мне предложили сразу настоечки (как чувствовали, что командировочные дни трудны). Рекомендую лимончелло.
Тема отеля — искусство. И оно здесь даже в десертах
Очень хороший отель! Чисто. Большие номера. Матрасы и постельное бельё для комфортного сна. Санузел с душем вместо ванны, современный! Приятно что можно позавтракать по меню, это дешевле буфета и очень вкусно. Хотя расположение позволяет питаться в лучших ресторанах Москвы. Расположение - всё за углом и очень тихо!
Отличный отель, в двух шагах от Большого зала консерватории. Очень люблю вид на Вознесенский пер. и церковь Св. Андрея. Милейший персонал, во всем помогают. Единственный минус отеля - довольно высокая слышимость. Но кровати такие комфортные, что спать это не мешает :)))