Artholod
166 reviews
April 17, 2024
Был первый раз, купил все что необходимо, хороший ассортимент в наличии, возможность заказа почти всех желаемых редких позиции по холодильному направлению, продавцы вежливые, внимательные, не смотря на очередь клиентов, объясняют и работают спокойно без спешки, откроют витрину покажут необходимое количество раз, перед оплатой все приносят со склада, можно все потрогать осмотреть,после осмотра продавец объяснил на что и как распространяется гарантия, и какие позиции не возвратные. Гибкая политика по оплате, завели как юр лицо, с собой не было доверенности и печати, не смотря на это вопрос был решён оплатил как физик картой юр лица, цены приемлимые. Считаю данную организацию клиенто и сервисно ориентированной, планирую побывать ещё 😃
April 3
Вежливые менеджеры, которые готовы помочь советом. Все выполняется оперативно, ассортимент товаров достаточный.
April 5
Магазин хороший, хорошие цены и ассортимент но парковки почти нет ,а это большой минус
April 16
Все четко и в срок по адекватным ценам. Только с парковкой рядом сложности
March 27
Цены на сайте 10 летней давности, неужели нельзя следить за сайтом. Заказал на сайте по цене 1300р, приходи сообщение 4000р, курс у них не стабильный.
1
January 18
Взяли предоплату за компрессор.Ни компрессора,ни денег.Несколько раз обещали вернуть деньги,потом совсем в игнор поставили.Не связывайтесь с этим
1
March 6
Цены на сайте не соответствуют действительности. Запчасти и расходники в других магазинах гораздо дешевле
1
November 30, 2024
Примерно месяц тому купил балон r600a оранжевый, газ оказался не рабочий ,холодильники отказываются на нем нормально работать , до этого года 3 назад у них брал балон но коричневого цвета заправлял всё нормально было , с новым не повезло б
1
October 19, 2023
Артхолод - одна из замечательных, профессиональных организаций, стремящаяся повышать уровень обслуживания, качество реализуемого товара, превосходный, сплочëнный коллектив! С благодарностью, за то, что вы есть!
March 30
Такой себе подход-цены на сайте ниже процентов на 30, чем в реальности. Сайт на доработке, ошибки, прочий бред-явно не для долгосрочных клиентов. Время покажет как быстро эта лживая контора исчезнет с рынка
1
March 29, 2024
Друг мастер по ремонту холодильников, попросил заехать в этот магазин, сам не был но он попросил только этот магазин, полторы часа ехали, но по его словам это лучший магазин в МСК и под, все что нет в других магазинах тут есть, 5 звёзд от меня)
1
October 13, 2024
Очень хороший магазин для холодильщика. Большой ассортимент по наличию.
August 5, 2024
Сработали оперативно, многое в наличии.
Цены приемлемые.
Спасибо.
1
August 28, 2024
Полтора часа пилил просто так , товара нет в наличии .Указал оплата наличными при получении, они счет присылают на оплату с доставкой через 3 дня😀
1
August 14, 2023
Хороший магазин, большой выбор, расходники за приемлемую цену, заправочные станции и агрегаты. Очень рад наличию такого магазина!
1
2
May 31, 2024
Ставят рабочее время когда захотят, до закрытия ещё 15 минут, но нет, за двадцать минут уже никого нет, приходите в понедельник.
1
November 3, 2024
Нет свободных мест на парковке. Полчаса ездил по округе , чтобы поставить авто.
Забирал товар в течение пару минут...
February 20
Не понятная контора ....
Цены не соответствуют действительности на сайте .
Сделал заказ а в итоге цена изменилась по факту .
1
January 27, 2022
Я, как и многие другие, наверное, только после покупки начинаешь читать отзывы о компании.... Судя по всему, руководству не особо интересно как менеджеры общаются по телефону(это надо было слышать - ни привета, ни представиться, сонный голос) и что происходит с ценовой политикой.
Вчера посмотрел масло у них на сайте, фото прикрепляю, отзвонился и уточнил всё, сегодня приехал, а цена не 461, а 550. Понятно что деньги не большие, но если посмотреть на процентное соотношение - то очень даже приличное изменение. На мой вопрос почему так - сухой ответ от менеджера "читайте внизу на сайте", мол у нас такая цена независимо от того заказываете вы на сайте и в офисе.
Ребята(к компании обращаюсь) - в наше время с такой конкуренцией нельзя себя так вести!!! Будете стоять в сторонке и никому вы не будете нужны.
P.S. почитав остальные отзывы - на адекватный и нормальный ответ и не надеюсь. Я уж точно к вам больше не обращусь.
P.P.S. если вы серьезная компания, у которой есть сайт - следите за ним, а то номер, который закреплён за Кусковская 20А - его даже не существует, первый звонок был именно туда, а позвонив на общий попал куда нужно....
6
1
June 21, 2023
Хороший магазин , с демократическими ценами , единственное с парковкой беда , но это другая история . Вообщем рекомендую
4
1
November 17, 2024
Хороший магазин для мастеров по ремонту холодильного оборудования
July 14, 2023
Какаято муть а не компания. 2 дня морочили голову, отменяя заказы на компрессоры. А выяснилось что у них и нет компрессоров этой фирмы, но на сайте в магазине их полно готовых к заказу.. У сотрудников вытягивал по слову чтото узнать.. В итоге и сами ничего не знают и будут ли они у них.. потерял два дня. Не даволен.
7
2
October 6, 2023
Все быстро, товар в наличии. Только по телефону сложно дозвониться, набрал через вотсап. С парковкой вокруг напряжённо.
Но компанией очень доволен. И ценник гуманный.
3
August 31, 2023
приличная компания, нормальный персонал, большой выбор различных комплектующих, отличные цены.
2
1
August 12, 2022
Очень странная компания.
Возможно менеджер общающиеся с клиентами не на своем месте работает.
Попытался подобрать компрессор для холодильной установки, спросил подсказать какой можно поставить.
Скинул модель который сейчас использую. Нужен такой же но немного производительнее.
Ни каких уточняющих вопросов ваш специалист не задал, сказал мы не знаем обращайтесь к своим мастерам.
Хочу купить. Хочу отдать свои денги, но все есть вот такой менеджер который создаст проблемы клиентам и компании.
Уважаемый собственник этого бизнеса обратите внимание, у вас сливают клиента легко и не принужденно.
Сегодня не смог купить компрессор, завтра не смогу купить холодильную установку.
12
2
May 16, 2023
Артхолод мне очень нравится знаю этот магазин лет 10! Часто помогают подобрать аналог запчасти! С парковкой туговато но если за компрессором приехал то можно подъехать к складу а не носить его по парковке. Респект сотрудникам!
1
1
September 28, 2020
Скомплектовали для самовывоза все в срок, номенклатура заказа полностью соответствует тому что заказывал. По стоимости получилось чуть ниже чем среднерыночная, что приятно порадовало.
Заказывал фреон, антикислотные фильтры и картриджи для них.
Расходку на второй кондиционер тоже закажу в артхолод
3
2
July 11, 2022
Отличная Компания, очень широкий ассортимент. Приобрели все что необходимо, девушка на кассе по имени Юлия профессионал своего дела, ей отдельная благодарность.
1
January 30, 2024
Надежда С. , просто украшение этой Компании.. Она очень трудолюбивая и ответственная.
February 10, 2024
Зип на холодильное оборудование.С менеджерами торговаться бесполезно накручивают стоимость и типо скидку потом делают
April 2, 2021
Все плохо. Первое это то что долго делали документы на получение. Второе на складе товар собирали минут 30 . Четвертое трубу 3 метра вынесли без заглушку и это большая часть из 15 метров. На мой вопрос где заглушки говорят не к нам вопросы.А к кому я что ли ее со склада себе выдаю. А потом мы удивляемся откуда в трассе грязь. Ах да им ещё и трудно ее порезать (не у всех влезет в авто 3 метра). Зажали сраный труборез который сами и продают, вы говорят купите за наличные и сами отреште. После такого лучше найду другую контору
7
2
August 13, 2022
отличная компания, давно работаем. коллектив хороший, всегда помогут подобрать нужный товар. с парковкой беда, не всегда есть где припарковать машину.
1
June 23, 2021
Заявлен режим работы до 18 часов, но по факту закрываются раньше. Приехал в 17.40, вместо "здравствуйте" услышал "мы уже закрыты". На вопрос почему так, пояснили, что сам магазин, конечно же открыт, но вот касса уже давно закрыта. То есть можно прийти и побыть в магазине до закрытия. Пообщаться с сотрудниками тоже можно (правда общаться с вами будут вызывающе, если не сказать по-хамски, ни здравствуйте, ни до свиданья, все через губу). Но вот купить ничего нельзя. Ведь магазин открыт, но касса закрыта. Л - логика. Думаю, оценка две звезды будет справедливой.
9
1
May 13, 2022
Пользуюсь иногда услугами компании. Грамотные специалисты всегда помогут подобрать нужную запчасть. Заказы всегда в срок. Я очень доволен!
1
1
July 31, 2022
Отличный магазин-склад для мастеров по холодильному оборудованию. Цены приемлемы, ассортимент достаточный. Жалко, что не работают в выходные дни. А так на пять.
2
1
February 2, 2022
Запросили инструмент, запрос без ответа почти неделю. Не консультируют по вопросу "лучшего" и "надёжного" инструмента. Я как заказчик зюсам должен все подобрать и выбрать, а они чисто "продаваны" из разряда -"назовите" артикул"
Ребята, это не подход к клиенту. С такими успехами у Вас скоро входящий звонок платный станет.
3
1
July 2, 2022
Хороший магазин для холодильщиков. Ассортимент большой, цены хоть и подросли, но адекватные. От метро недалеко, тоже плюс.
1
February 2, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, низкие цены! Но добираться пешком довольно трудно.
2
August 2, 2021
не советую обращаться в эту компании.
сроки при заказе товара указывают одни, по факту в рах дольше.
менеджеры хамят , бухгалтер с голосом из звездных войн - это отдельная история , вообще не компетентная.
сервис на уровне рынка, последний раз заказывал, директору рекомендую обратить на это внимание, ради приличия послушать разговоры своих подчиненных с клиентами
8
1
November 19, 2021
Ребята!!! это контора просто трэш,менеджеры ПОЛНЫЙ НОЛЬ,БУХГАЛТЕР ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЖ.
Заказал у них компрессор оплатил и тут началось, нет так оплатил,получатель не ты, короче мозг взорван,но при этом днище, есть светлый лучик менеджер Вероника.
p.s Руководителю, послушайте как ваши сотрудники общаются с клиентами,заинтересованности в продаже нет ,лозунг "Не хотите не берите" .
9
1
August 2, 2022
Отличный магазин запчастей для холодильников! Хорошие цены, большой ассортимент, оперативная работа менеджеров!
3
1
June 22, 2022
...площадь шоу-рум увеличили, но ничего не изменилось: тоже хамство, тот же обман по телефону (звонишь цена одна, по факту - другая ...кстати, намного дороже, чем в других местах), тоже отношение к клиенту ...а, точнее - полное наплевательство: стой жди, когда они наговорятся по телефону и/или доделаю свои дела. Хочется острых ощущений? Вам сюда! Короче, не советую!!!
5
December 17, 2021
Мы являемся постоянные клиенты компании. Берем часто и много. С компанией работаем более 14 лет. Никогда нет ошибок. Всё чётко. Все в срок. Большой ассортимент. Отзывчивые менеджеры
3
1
December 1, 2024
Меня радует, что я являюсь клиентом компании Арт Холод
January 1, 2022
Не грамотные и не компетентные, недобросовестные, вот что можно сказать. Товар продают как подпольный, без каких либо информационных носителей, кем и где сделано, какие характеристики, никакой информации. Без минимальной упаковки, вопрос безопасной транспортировки это забота покупателя, даже банально ручки из скотча не могут сделать. На просьбу упаковать, предложили сделать возврат.
2
1
January 6, 2023
5 там Евгению, который всё знает, всегда поможет, лучший сотрудник в компании, в которой даже скотчем перемотать коробку не дают, начальник запретил. Так мне ляпнул однажды сотрудник склада. Оценка не компании, а лучшему сотруднику на мой взгляд. Цены адекватные на холодильные детали.
3
2
September 6, 2022
Занесло меня как-то сюда купить средство для промывки радиаторной решетки домашнего кондиционера. Оказалось, здесь большой ассортимент запчастей и комплектующих, где, видимо, отовариваются профи по этой части. Обслужили отлично, правда, как физлицу пришлось подписывать много всяких отчетных бумажек.
2
3
April 1, 2022
Оплатил немалую сумму за партию масла . К моменту поступления денег на счет все масло забрали под остаток . Грешным делом подумал ,все, деньги зависли и возвращать будет проблемно . Но нет ,после получения письма на возврат ,деньги поступили на мой счет на следующий день. Так что работают честно ,за что спасибо и удачи в дальнейшей работе!
1
3
January 19, 2023
Нет пакетов для клиентов, поэтому и 4 звезды!!!!С учётом сумм заказов можно и выдавать пакеты чтобы удобно до машины донести, которую редко рядом припаркуешь, в основном в дворах и если забудешь сумку твои проблемы...
3
2
February 1, 2022
Магазин интересный, цены нужно сравнивать в любом случае, сайт не ведётся, указано: по наличию обращаться к менеджерам. Руководитель не идёт на встречу, в предоставлении скидки, при покупке партии товара. В любом случае дороже чем «Ника-холод»
2
1