Приходили на частный двухчасовой мастер класс к Татьяне на 2 человека стоимостью 6000 рублей.
За эти деньги получили 0 сервиса, безразличное отношение и постоянные реплики о том, что времени мало и у нас ничего не получается.
В итоге каждый из нас просидел на гончарном круге минут по 15-20, остальное время Татьяна жаловалась на результаты нашей работы и сама делала правки с не очень довольным выражением лица.
Тайм менеджмент очень слабый: если вы видите, что 2 часа мало для 2х человек, расширьте программу и поставьте компетентного учителя. Не всем дано преподавать.
P.S. В тот вечер мы не успели закончить работу и Татьяна взяла 1000 рублей за доработку на следующий день, в которой совсем не принимала участия.
P.P.S. Готовую посуду обещали через 10-14 дней, спустя 3 недели изделие так и не получили. В телеграмме ответа добиться не удается.
Резюмирую: не рекомендую, попробуйте другие студии.
Виолетта и Елизавета провели отличный мастер-класс на аж 12 человек!) Все сделали то, что хотели, получили удовольствие, никаких переживаний, что не получится)
Спасибо студии и мастерам!
Прекрасное место. Спокойная, какая-то волшебная атмосфера. Прекрасно провели время с мужем на свидании, теперь наслаждаемся дома результатами. Всем рекомендую это место
Посетили с подругой мастер-класс по керамике с росписью , осталось очень довольны ! Работать с глиной оказалось интересно , нужно запастись терпением. В студии очень комфортно , отличные мастера , место рекомендуем к посещению !
нам очень все понравилось ! Я лепила кактус , а отец и брат миски . Плюс впечатления, эмоции , интересное время и предметы которые сделали сами ! Наши и сертификат на следующее занятие на 1000 руб дали .
Были первый раз в этой студии, нам все понравилось 😊 мастер подробно объясняла как и что делать, обстановка в целом очень приятная, было очень весело. придем еще раз обязательно :)
Добрый день.
Занятие, процесс и мастер в целом очень понравились. Было достаточно интересно и весело.
НО
В студии мне огласили, что смогу забрать изделие через 10-14 дней «с вами свяжутся как будет все готово». Ждала 16 дней. Никакой обратной связи не получила за эти дни. Написала в студию, через сколько примерно смогу забрать. Ответ: «через 2-3 дня, мы вам напишем».
Прошла еще неделя. От студии никаких новостей.
Написала им «будут ли какие-то новости?». На что ответом послужил игнор. Смс было прочитано, но ответа, видимо, я не заслужила…))
Еще через 2 дня направила студии этот же вопрос, и наконец получила ответ, что все готово, можно забирать.
Пришла в этот же день вечером, меня по-хамски «попросили» подождать пока мастер закончит свои дела. Затем мне опять-таки в хамской манере, сказали, что моего имени нет в книжке записей и кто я такая никто не знает. Я показала девушке диалог в вотсапе со студией, что все готово; и она очень недовольно и неспеша соизволила найти мою работу и даже не попрощалась.
Вопросов к студии уйма. Клиентоориентированность абсолютно не про эту контору.
Вопрос к тем, кто работает в этой студии: почему меня вообще должно волновать, что вы не увидели мое имя в книжке записей? Наверное клиента это никак не должно касаться, вы так не думаете? Кто-то косякнул и забыл внести. И это уже явно не проблема клиента.
Когда мне начали тыкать этой книжкой в лицо со словами «ну вы же видите, вашего имени тут нет», хотелось рвать и метать, но там проходило групповое занятие и я себя сдержала.
В общем, изделия получились классные ими я довольна, а вот работники студии и их отношение меня очень расстроили.
если честно, то это абсолютный восторг. ожидала, что будет интересно и здорово, но не думала, что настолько. уютная студия в центре питера, обворожительная мастерица, благодаря которой все получается, даже если обычно не получается ничего........... короче!!!! нереальный кайф и наслаждение. советую на все 100 из 10.
Были на чудесном мастер-классе у Оли, очень понравилось. Студия уютная, индивидуалтный подход в виде прекрасного юмора очень зашел. Спасибо, придем еще:)
Спасибо Ольге и Виолетте за тот позитив, что они подарили нашей компании! Очень душевно! Первый раз были на мастер-классе, открыли в себе новые таланты )))) С нетерпением ждём результатов проделанной работы!
Ольга, Виолетта, успехов вам и процветания!!!!
Чудесная студия с удобным расположением 🥰 Была на мастер-классе по лепке из глины. Такое эстетичное пространство и прекрасные мастера, все дружелюбные и милые. Очень важно, что на мастер-классе ничего не делают за тебя, а доступно объясняют, как и что сделать, чтобы все получилось. Порадовало, что в студию так же можно зайти и купить готовые изделия - очень красивые и по доступной цене. В общем идеальное место, сертификат сюда - лучший подарок🤍
потрясающая студия! очень красивое пространство, располагающее к творчеству; что немаловажно, полная свобода в работе, мастер лишь направляет, а не делает большую часть работы сам)
отдельное спасибо Виолетте! обязательно придем снова!
Были с женой в мастерской в июне на лепке из глины и росписи:было классно, атмосфера мастерской располагает к творчеству, мастера отзывчивые и помогающие советом, если требуется. После глазурирования запекания получили свои изделия и очень довольны результатом.
Спасибо! Буду рекомендовать знакомым при удоьном случае)
Были на мастер классе, попросили доплату за роспись хотя она входила в сертификат. Потом общались в личном чате на счет этого ни каких извинений не получили , только странные сообщение на счет компенсации. Если вы не забираете изделие в течении 3 месяц его утилизируют , об этом ни кто не говорит , надо самим об этом догадаться. Нам повезло и очень долго, но мы нашли наше изделие три дня до утилизации. Не советую данную студию , того что они предлагают по лепки они не могут предоставить , например мы хотели раскрасить в белый цвет, его просто не оказалась в наличии, мы хотели сделать маленькие звезды на мини светильники тоже не было шаблонов и очень много разных нюансов по которым я не советую идти в эту студию. С уважением Нина.
Сертификат в эту чудесную студию мне подарила подруга, мы прекрасно провели время, даже медитативно, мастер была профессионал своего дела и очень дружелюбна, все объясняла очень понятно, делали все сами, с первого раза получились работы как из магазина! Всем рекомендую! Пойдём ещё с нашими детьми! Спасибо создателям за возможность пробовать себя в новом!
Интересное арт-пространство, вежливые менеджеры, отличный мастер Влад, помог исполнить мамину мечту изготовить горшочек на гончарном круге. Дороговато, не самое доступное искусство.
Чудесное место, решили пойти на мастер класс с девушкой на годовщину. Рекомендую к посещению на все 100 процентов, обстановка приятная и спокойная, мастера знают свое дело и все расскажут и конечно же покажут, обязательно вернёмся к вам еще)
Отмечали детский день рождения, были дети возрасте от 5 до 11 лет. Всем понравилось, деткам помогал осуществить свои идеи, мастер Инесса, отличный подход к детям! Рекомендую!
Show business's response
К
Ксения Т.
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Приходим с друзьями на мастер классы в Артизан уже не первый раз!
Всегда увлекательно, весело, душевно и тепло, спасибо Инессе и Виолетте 💛
Самая чистая студия из всех, что я видела! Спокойно, хоть и в центре города. Мастера действительно любят свою работу и доходчиво объясняют, как сделать любое изделие.
Уютная студия,приятные мастера,знающие своё дело,приходили в студию на мастер-класс с гончарным кругом,делали кружку и подсвечник,обязательно придём еще раз на другой мастер-класс
Уютная студия, веселые девочки : Инесса, Вита, Оля💅 если вы думаете что вы не сможете, феи доброты и красоты помогут вам создать ваш шедевр. Не ожидали что у нас что-то получится, ушли домой с крутыми сувенирами🌿
Впервые ходили с мужем на индивидуальное занятие на ручную лепку. Занимались с мастером Виолеттой. Она была очень чуткой, внимательно прислушивалась к нашим пожеланиям. Уже забрали свои работы, очень довольны ими.
Очень классная студия. Я совсем не мастер лепки, рисования, но смогла сотворить ) получила массу удовольствия. Изделие после сушки, печки и глазури становится красивее. На фото блюдо ДО🙈 Девочки мастерицы и их глина очень душевные!!! Благодарю за полученные впечатления и удовольствие💖
Чудесная студия!очень чуткие и дружелюбные мастера, приятная атмосфера, чудесное расположение - в центре!очень понравилось, замечательно провели время!я бы даже еще сходила )
Лучшая студия в Санкт Петербурге! Дочка посещает студию в пятый раз , и просит еще. При этом ребенок не любитель что то мастерить и вообще спокой сидеть. Не знаю как мастерам удается вызвать интерес у малышей! Расположение шикарное. Поделка станет отдичным подарком для бабушек дедушек и других родственников. Ребята молодцы! Так держать
Дочь подарила сертификат на посещение Artisan Studia на мастер класс по гончарному кругу. Представить себе не могла, что это так увлекательно, получили максимально положительные эмоции не только от работы с глиной, но и от общения с мастером Вячеславом, который прекрасно и обучил, и расслабил, и создал чудесное настроение! Благодарим Славу!!!
Были в сентябре с девушкой и ребёнком. Впервые что-то делали из глины. Просто и доступно объяснили, что и как делать. На выходе получили прекрасные тарелку, кружку и пиалку.
Чудесное место для совместного семейного времяпрепровождения
Отпраздновали годовщину свадьбы изготовив парные чашки, столько смеха и позитива, чудесная раскрепощаюшая обстановка в студии. Отличные мастера! Обязательно придем еще раз!
Студия - топ по всем параметрам! Были с дамой сердца в августе на мастер-классе. Выбрали гончарный круг и под чутким руководством прекрасного мастера Славы сделали две классные чашки. Однозначно рекомендую.
Были с дочкой на мастер-классе. Очень понравилось. Дружественная, теплая атмосфера. Преподаватели все рассказывают, показывают, помогают, советуют. Дочка в восторге.