Отличная ветклиника! Лучшая в городе!Персонал приветливый и добрый, цены прозрачные, лишнего не насчитают, ориентируют по цене! Но самое замечательное – это профессионализм врачей! Видно, что они на своем месте.
Большое спасибо Александру Владимировичу и Никите Владимировичу за экстренную помощь. Спасибо, что позаботились о Саймоне, спустя неделю после операции он уже во всю играет и лазает, где хочет!
Очень благодарна Гусарову Александру Владимировичу, и его прекрасному помошнику. Не знаю, к сожалению, имени этого замечательного человека. В пятницу, 11 апреля мы пришли в клинику Артис, к Александру Владимировичу с нашей взрослой кошкой Зарой, ей скоро 15 лет будет. Зара не писала..не ела самостоятельно, только с ложечки... Срочно ей сделали УЗИ, взяли кровь и мочу на анализ. Мочу откачали. Назначили лечение. Было тяжело, жалко кошку, мочу выводили из мочевого пузыря только в клинике. И вот сегодня могу сказать, что моя Любовь, Зара Белая Роза, третий раз сама пописала. И ест, пьёт сама.Благодаря прекрасному доктору, Александру Владимировичу. Дай Вам Бог всего хорошего. Спасибо!
Здесь умер наш кот. Пришли ночью с опухшей лапой — быстро приняли и оказали помощь. Дальше провели операцию, и все вроде было неплохо: процесс заживления шел хорошо, прогноз оптимистичный. Спасибо за то, что оперативно оказывали помощь и принимали на перевязки.
Через несколько дней снова экстренно принесли кота. Мы с женой прождали около полутора часов без новостей, пока нас не позвали. Сразу показали мертвого кота — врач путанно назвала несколько причин смерти, включая сепсис, который еще накануне не мог возникнуть.
Нас шокировало полное отсутствие эмпатии и даже формальной поддержки. Понимаем, что к смерти в клиниках относятся спокойно, но настолько ли? Мы в слезах стоим перед котом, а два врача и ассистентка просто ждали, пока мы уйдем, ничего не говоря. На кассе выставили счет тоже без каких-то либо слов: «с вас 13 тысяч», — окей, расплатились и ушли по-прежнему в слезах. И все, больше никаких контактов. Что стало с телом, не знаем (надо признать, что больше в клинику мы не звонили).
Долго казалось, что клиника лучшая из возможных. Помощь безотказная, цены невысокие, врачи дружелюбные. После того как все закончилось и мы встретились с холодной врачебной стеной, появилась куча сомнений: действительно ли сделали все правильно и что было в силах? Надеемся, что да. Желаем персоналу поучиться хотя бы с виду сопереживать в тяжелых ситуациях.
Очень хорошая ветклиника и недорогая. Помогли вылечить нашего кота в молодом возрасте. Определили ФИП и назначили лечение. Лечащий врач Физеева Р.А. Сейчас кот чувствует прекрасно, регулярно ходим туда на вакцинацию.
Прекрасная ветклиника!!! Врач отличный , персонал вежливый ! Всегда помогут и подскажут 👍
Благодаря врачу теперь у меня в доме есть самый здоровый подвальный котенок ,у которого шансов почти не было
Попали в эту клинику с котом с острой задержкой мочи. Ворвались ближе к ночи без записи и предупреждения. Нас принял Александр Владимирович, провел все необходимые мероприятия для облегчения состояния кота, посмотрел имеющиеся на руках результаты анализов и УЗИ, назначил лечение и отпустил домой наблюдать. Очень благодарны за оказание экстренной помощи, за отзывчивость и интерес к своим пациентам. К сожалению, пришлось вернуться через сутки, т.к. ситуация повторилась. Пришлось делать катетеризацию и оставить котика на стационар. Котик получил полноценную помощь, лечение и внимание. Все это за приемлемую стоимость в отличии от другой вет клиники, за что отдельная благодарность. Ничего лишнего, ничего не навязывают, но при этом полный комплекс лечения, консультации в любое время суток, внимание и забота о своих пациентах. Огромная благодарность всем, кто принимал участие 🙏
Прекрасная ветклиника!!!! Здесь работают профессионалы своего дела. Огромная благодарность тем, кто спасал нашего кота Пусю. Наш кот жив и мы счастливы! 🙏🙏🙏 Спасибо! Спасибо! Спасибо!♥️🐈⬛
Диагноз не смогли поставить, кошка умерла пока ждали анализы. Нам говорят анализ готов ещё 9 числа, но когда мы приходили на приём 15 числа врачи сказали, что ещё нет результата. В итоге звоним, нам утверждают, что мы не указали почту и поэтому нам ничего не прислали, однако это не единственный анализ, что мы сдавали и другие пришли. В итоге отправить на почту нам не могут ТК якобы политика организации не разрешает по телефону записывать почту. Говорят записываться на прием к врачу чтобы узнать результат анализа и лечение. НО кошки уже нет! Уже поздно, это же серьезное дело, почему такое отношение?
Замечательная клиника!Врач Рената Александровна-замечательный специалист!приехали с котёнком с подозрением на инордное тело ,но все обошлось ,,рг сделали ,рекомендации дали.Все отлично с котёнком!!!спасибо. И нравится услуга по стрижка когтей,нашему котёнку актуально очень,быстро и безболезненно!!!цены демократичные и все по делу ,нет развода на деньги!Спасибо Вашей клинике !!!!
Обратился в ветклинику , Все сделали по первому разряду спасибо доктору , сделал анализ прописал таблетки , рекомендую посещать эту клинику , цены умеренные
Отличная ветеринарная клиника! Врачи очень внимательные, заботливые и профессиональные. Услуги качественные и цены приемлемые. Я очень доволен обслуживанием и рекомендую эту клинику всем владельцам животных.
Отличная ветклиника! Были несколько раз, постоянно у Эмексезян Марины Васильевны. Прекрасный специалист, на отлично знающий свое дело! Да, она не сюсюкается ни с хозяином, ни с животным, но это ее огромный плюс - все только по делу, быстро и четко. На одном из приемов Марина Васильевна рассказала, как проходит кастрация и что после операции собаку полностью выводят из наркоза и только тогда отдают хозяевам, мол, собака сама выйдет на лапах из кабинета. Сомнений о выборе клиники для кастрации не осталось! Операция прошла отлично, собака действительно вышла на своих лапах. Швы аккуратные, заживление прошло спокойно, без проблем.
Записались на утро, врач был безразличен абсолютно. Наш пес очень боится врачей, из-за этого лает, поэтому мы сразу пришли в наморднике, чтобы всем было безопасно. Но врач прямым текстом нас выгнал, сказал, что не будет принимать лающую собаку, сказал принять успокаивающее (ради одного приема, он точно ветеринар?) и только потом приходить. Нас было двое с мужем, мы бы держали собаку на руках, нам нужно было показать только шишечку на шее.
Прошу передать мою искреннюю благодарность доктору Гусарову за
неравнодушное отношение к своей работе,к своим пациентам, за высокий профессионализм и просто за человечность❤️❤️❤️
Хорошая клиника, быстро приняли кошку, помогли вылечить отравление. Очень быстро делают анализы, не «разводят» на дополнительные процедуры. Спасибо врачу Гусарову Александру Владимировичу!
Сейчас клиника стала хуже, чем года 2-3 назад.
Раньше врачи были очень внимательные, с заботой к животному, аккуратно все делали. У меня собака боится быть на столе, нормально кровь брали, пока он на полу сидит.
Сейчас зачем-то побрили лапу перед взятием крови, все манипуляции только на столе, хотя видят, что собака нервничает и дёргается.
Но больше всего убило, что настояли на УЗИ, в котором не было смысла! Зачем-то на первом УЗИ начали пугать, что видят узлы во всех внутренних органах, что надо более экспертное УЗИ делать.
Когда второй раз пришли на УЗИ, очень неприветливая и грубая женщина криво побрила пузико 2ой раз (хотя неделю назад уже брили и ничего не отрасли), за 5 минут все посмотрела, постоянно причитая, что все отлично и нафига вообще мы тут пришли и отвлекаем ее.. за что мы заплатили ещё 2500..
С новыми врачами посещать клинику не хочется, хотя раньше считала ее одной из лучших. Надеюсь, что-то изменится..
Спасибо врачам особенно Александру Владимировичу🥰.Это доктор от бога 🙏.Он поставил на ноги двух собачуль 🐕.Бережное и с любовью отношение к хвостатым пациентам .Теперь за помощью только в АртисВет.
Обращаемся с котом не первый раз.Врачи внимательные,медперсонал доброжелательный.В этот раз нам не помогли,понадобилась консультация узкого специалиста,а в клинике только терапевты.
В ноябре 2023г. решили кастрировать котика, изучили отзывы по микрорайону. АртисВет показалась лучшей, хоть и не самой близкой. И цены деликатные. Не ошиблись, котика стерилизовали, все в порядке, профессионально. Сейчас делаем прививки. В клинике уютно, чисто. Отдельное спасибо администраторам, консультируют, какими кормами лучше кормить питомцев. Хорошая, четкая организация работы, можно записаться на прием в удобное время.
Обратился с простой задачей: измерить коту давление. Тонометр показывал разные значения, а после нескольких измерений стал выдавать ошибку. Оказалось, что лопнула манжета. В итоге результаты некорректные, но денег взяли. Даже простую решить не могут. Не рекомендую.
3
Show business's response
олеся гречко
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
В очередной раз выражаем преогромнейшую благодарность Ренате Александровне Физиной за спасение очередное нашего пёсика!! Очень доброжелательно и приветливо, отзывчивая, по-человечески к нам отнеслась. огромная ей благодарность. Доктор Алексей Николаевич вам большущее спасибо. Ходим в эту клинику уже несколько лет и всегда нам помогают. Спасибо вам огромное за доброе отношение. Лечение всегда быстро и легко проходит. Цены приемлемы. Всем рекомендую.
Это отличная клиника, здесь работают очень хорошие Люди, профессионалы своего дела! Спасли жизнь нашему котику, сделав операцию по извлечению инородного тела! Огромная благодарность доктору Ренате Александровне, и всем остальным, трудящимся здесь Людям за послеоперационный период!!! Чуткое наблюдение, грамотный план лечения, никаких лишних услуг и выкачивания денег! Рекомендуем эту клинику, и еще раз большое спасибо Вам!
Спасибо абсолютно каждому из персонала клиники за поддержку нашего пожилого кота. Все приёмы оставили максимально положительное впечатление. Ответили на все вопросы, оказали возможную помощь, не навязывали лишние доп. услуги. Мария Васильевна строгий, но справедливый врач, всё по делу. Огромное спасибо за быстрое согласование первого приёма, отзычивость на проблему нашего кота и всестороннее доброжелательное отношение.
Были на маникюрчике с собачкой
Персонал доброжелательный
Быстро всё сделали
Стерильно всё
В общем впечатления остались добрые по сравнению с другими вет клиниками
Записали одним днём
В течение часа можно было уже прийти
Живем рядом. Переодически обращаемся в клинику. Дома два кота и собака. Пока всем довольны. Наш любимый доктор, Александр Владимирович. Спасибо ему за все.
Очень благодарна врачу Эмексезян Марии Васильевне,она удалила 13 молочных зубиков у моего шпица. Предупредила о всех возможных последствиях, но все прошло замечательно. Оставила под наблюдением моего питомца до полного выхода из-под наркоза.Объяснила все мои последующие действия. И самое главное вполне приемлемые цены, нет никаких дополнительных накруток. Буду всегда пользоваться услугами этого врача и всем её рекомендую.
Я очень рад, что нашел эту ветклинику для своих питомцев! У нас есть как кошка, так и собака, и мы оба довольны качеством лечения и заботы, которую они получают здесь. Врачи профессионалы своего дела, всегда внимательно выслушивают наши проблемы и предлагают эффективные методы лечения. Персонал очень дружелюбный и заботливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Мы чувствуем себя уверенно и спокойно, зная, что наши питомцы в надежных руках. Благодарим ветклинику за отличное обслуживание и профессионализм!
Со 2-5 января 2024 г. Были в клинике, пришли с проблемами с походкой собаки, ушли с проблемами в ЖКТ и минус 11 тысяч рублей, сделали кучу рентгенов, УЗИ и анализов, из рекомендаций было пить Эспумизан, делать капельницы у них за 2500р, и без диагноза вообще, варианты предлагались в начале, она что-то съела и у нее застряло,после клизмы, может от печень, и второй модем порезать собачку и узнать, может быть поставим диагноз. Все эти дни ответа,что с собакой так и не получила, кроме, наверное она что-то съела. Но она уже 6 дней почти ничего не ест. Если у вас, что серьёзно вообще не рекомендую, каждый день новый врач, сегодняшняя врач, не представилась, но сказала,я вообще вас не знаю, и что с вашей собакой тоже, судорожно кому-то писала, фоточки отправляла,потому что сама не знает что с собакой. Итог диагноза нет, собаке плохо, минус 11 тысяч и рекомендации приходите завтра на капельницу, всё лечение.
Хочу дополнить, ответ в июне 2024г.
Проблемы были именно с лапами, но из-за неквалифицированности "сотрудников" внимания к моим словам не было. Проблема была в суставах лап, полиартрит, если бы сотрудники честно сказали мы не знаем что это, вам нужен врач хирург или невролог, но они решили, что они умеют что-то большее чем делать клизмы и ставить градусник. Увы, настоялиз специалистов в ветеринарии очень мало, а в узкий направления и того меньше, гематологов на весь СПБ два человека, неврологов - настоящих не терапевтов-неврологов, тоже десяток, а диагностов итого четыре человека нс город, это не голословно утверждение, это опыт пяти месяцев. Также хочется добавить негативные опыт о вашем рпботники , который якобы делает узи, сделать процедуру и ничего не увидеть, ей мешали газы, очень странно. Нам делали узи затем в других клиниках и газы в кишечнике животного им не мешали увидеть работу органов ЖКТ, сердца, печени и тд. Но самое главное, это для ваших специалистов, если владелец животного приходит и говорит , что проблема первичная такая-то, то обратите на это внимание, потому что животное не ест, когда плохо себя чувствует, и отказ от пищи это побочный симптом, а не основной, и второе, если вы не знаете, так и скажите владельцу, мы не знаем, вам нужен другой специалист.
Деоаыти свою простую маленькую работу, не лезьте туда, где вы 0, и вы спасёте чью то жизнь.
Женщина за прилавком посоветовала мне закапывать лосьон для глаз прямо в глаза коту. Очень занятая была. Хочу ей здоровья пожелать ментального. Мужа хорошего.
Все очень радушно, внимательно, аккуратно. Ценник средний, отношение на 5+.
Show business's response
Ангелина Носова
Level 7 Local Expert
March 11
Прекрасная ветклиника и прекрасные врачи. Лучшая у нас на районе. Благодарность врачу - Ренате Александровне! Прооперировала нашу кошечку, дала рекомендации по восстановлению и уходу.
Большое вам спасибо! Теперь только к вам будем обращаться🙏🏻
На первый взгляд приятная клиника. Были один раз на профилактическом осмотре с котом. Не дорого, классные специалисты, очень чисто. Удобно, что рядом с домом)
Стерилизовала кошку, всё прошло отлично, зверя вышла из наркоза еще в клинике. Мне выдали советы, что делать с кошенькой в первые дни после операции, всё объяснили. Кошка чувствует себя прекрасно, шов заживает идеально. Через день принесла ее на укол, заодно (мадам кошь - вылезла из попоны), попросила одеть обратно одежку. Посмотрели шов, он практически невидим, заживает хорошо. На третий день после стерилизация, кошечка пытается прыгать, скакать, играть. Спасибо всему персоналу клиники, за профессиональную работу! Очень рекомендую!
Лучшая клиника и врачи Гусаров (не помню имя)и Мария Коций♥️,спасли кота ,и лично моё сердце, ТК в другой клинике чуть не угробили молодого кота,
В этой клинике кота стабилизировали ,все объяснили составили план и поставили задачи на месяц,после 5 дней стационара кот ожил, уже дома бодр и весел.
Спасибо большое за то что вы делаете, зато как ответственно относитесь к нашим питомцам
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ренате Александровне Физиной, за успешно проведённую операцию по удалению опухоли у моего любимого питомца - русского спаниэля Ричарда. В день обращения обнаружили новообразование, доктор сказала, что нужно оперировать, гарантий не могут дать ни каких, но мы рискнули. В тот же день была проведена операция, всё прошло хорошо. На следующий день нас записали на капельниыы на Димитрова( оперировали на Пятилеток). Собакен чувствует себя хорошо, огромное спасибо доктору, так как при обращении на Жерновскую вет станцию, так и не дождались приёма. Отношение персонала замечательное- обратили внимание что не записалась на капельницы и напомнили. Это уже не первое наше обращение в эту клинику, питомцев много, вет клиника самая ближайшая к дому и можно записаться по времени.
Были на приеме с бездомным котом у Галкина Алексея. Он все очень подробно нам рассказал, отнесся с теплотой и заботой! Когда заходили в клинику там еще был пёс Дени и это его любимый врач. Теперь я понимаю почему 🙂
Отличные врачи, не пытаются «выставить счет побольше». Если что-то необязательно делать, это скажут. Расскажут все причины, возможные последствия.
Приятное человеческое отношение, чувствуется, что питомец в хороших руках.
Отличное место для обследования и различных операций и процедур для ваших питомцев.
Они смогли быстро и качественно про оперировать нашу кошку которая съела заглушку от мебели.
А самое важное что они смогли определить что с ней. Несмотря на сложность выявления пластика на снимках.
Им большое спасибо 🙏💕
Пришла сегодня ( 1 декабря 2023г) в клинику на димитрова ! Словами не передать какие чудесные,доброжелательные , вежливые врачи меня встретили. Начиная с самого суперского администратора которого я только видела( а была я во многих ветклиниках) -человек к которому просто хочется вернуться ,лишний раз увидеть искренюю улыбку, умело и ненавязывая может рассказывать про всю продукцию на витрине, успокоит если переживаешь сильно , поддержит, а ещё благодаря этому человеку в клинике чисто - а на улице ужас ,приходим с грязюкой, .Врачи там профессионалы своего дела ,сегодня работали два врача хирурга( Мария Владимировна и Алексей Николаевич) - эта самые лучшие врачи в этой клиники ! В их руки я отдаю уже не первую проблемную кошку. Чётко,быстро и все по делу ! Ещё не мало важно что ради экстренного спасения отложать все дела ,задержаться на работе . Даже такую паникершу как я всегда успокоят, объяснят всё подробно и расскажут как быть дальше.
В данной клиники цены на каждый кошелёк, не дорого ,а врачи не навязывают лишнего и это большой плюс .Я всем советую приходить сюда и буду советовать! Спасибо что вы есть !!!! СПАСИБО ВРАЧАМ И АДМИНИСТРАТОРАМ ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
очень хорошая вет клиника, я осталась полностью довольна работой врачей!!
Сейчас очень много резвелось клиник которые просто сдирают деньги, очень сложно найти ту, в которой врачи реально бороться за здоровье кота, а не пытаются заработать больше! Всем советую эту клинику, врачи очень хорошие. Что на счет лекарства, все цены приемлемы, практически без наценок! Вообщем это лучшая клиника в которой я была!!
И очень радует что не приходится сидеть часами в очереди, как в других клиниках, если вас записали на 17:00 то и примут в 17:00!! Это очень хорошо 👍🏿❤️
Клиника не понравилась, делала прививку щенку. Администратор очень тихо говорит и не заинтересован в клиентах абсолютно. Врачи говорят очень много профессиональных терминов, хотя почему человеку нельзя объяснить гораздо проще.