Плюсов мало, лишь расположение и стиль, и тот на любителя. Минусов много, планировка так себе. Во время выпускного разделили родителей и детей, хотя договаривались об обратном. Детей посадили за два стола в гигантском зале, родителей - в коморке. Но что убило, так это стул, которому "34 года". он сломался просто из-за того, что ребенок сел на него. Внимание вопрос: Нафига ставить РАРИТЕТНЫЙ стул в зал, если на него дышать нельзя? Не было договора на оплату поврежденного имущество, но нас заставили оплатить больше, чем за сам зал. Долгих как этот стул жизни управляющим и владельцам, таких же крепких ножек как и у этого стул, а главное удачи, с таким отношением с клиентами она вам понадобится....
Отвратительное место, будьте осторожны. В пятницу и субботу вечером действует какой-то «дресс-код». В юбках и рваных джинсовых шортах можно, в обыкновенных шортах нельзя. Внятных причин такого пропускного режима охрана объяснить не смогла. Если вы любите ходить в обычных опрятных шортах и не хотите испортить себе настроение теплым летним вечером – избегайте этого пространства.
Отмечала в Артисте день рождения на днях, забронировала площадку еще в феврале и начала договариваться примерно с этого времени. Все обсудили, согласовали, приезжала лично смотреть площадку - со мной очень любезно пообщались и я была спокойна. На творческий беспорядок на момент первого визита не обращала внимания, все-таки пространство творческое, да и мне обещали в зале все прибрать.
В итоге на момент праздника:
- не был выставлен 1 стол, установку которого обсудили заранее
- заранее попросила холодильник для торта, сказали, что он есть, я открыла холодильник и обнаружила в нем плесень и отсутствие холода как такового. Торт в итоге поставили другой холодильник в соседнем помещении, который каким-то чудом нам дали
- в туалете не было бумажных полотенец для рук и это обнаружили сами гости, а не менеджер, пришлось срочно решать этот вопрос + в течение вечера засорился слив и на мою просьбу помочь с этим вопросом отреагировали достаточно издевательски
- брала на площадке скатерти в аренду (что тоже достаточно странно, с учетом общей стоимости аренды помещения) - их не погладили, постелили мятыми, даже не знаю, были ли они постираны...
- в зале, в барном помещении (где сказали расположиться кейтерингу) и в гримерке было грязно и не убрано
- частенько во время мероприятия стояла тишина, хотя звукооператор сидел за аппаратурой, даже ведущий уже вслух начал его просить добавить фоновое сопровождение; плейлист для фонового сопровождения был уже заранее подготовлен, нужно было просто безостановочно переключать треки...
- несколько раз приходилось долго разыскивать кого-то из персонала, чтобы решить какие-то вопросы уже в течение праздника
- одна из двух менеджеров, которая отвечает за деньги, отвечала на мои сообщения только после того, как я просила ее коллегу (с которым решали общие вопросы) передать ей информацию
Поставила 3 только за наличие проф. освещения, неплохого звука и большого пространства как такового. Была очень разочарована и настроение в мой праздник было подпорчено, перед гостями было неудобно. Видимо, команда просто пользуется тем, что в Самаре это практически единственная площадка такого рода, но считаю, что это не аргумент для такого нелицеприятного отношения к своим клиентам за такие деньги.