Фирма приятно нас удивила хорошим качеством (например, устойчивая к повреждениям отделка кромок, стойкость панелей к сколам, цветовая гамма материалов, качество фурнитуры и конечной сборки) и при этом умеренной стоимостью, а также заинтересованно позитивным отношением к клиентам. Насчёт позитивного отношения к клиентам в последние годы уже отвыкли, так что тут просто реально удивились. Всё хорошо рассказали, помогли сделать несколько альтернативных проектов, подсказали как можно взять необходимый элемент из другой дизайнерской мебельной коллекции этой фирмы. После первого заказа начисляются премиальные баллы, которые можно использовать во втором. И в довесок при заказах дают очень приятные небольшие подарки. Так что остались очень приятные впечатления от такого заботливого отношения. Большое спасибо!
Хочу выразить благодарность компании Артис!Менеджер Татьяна Филимонова профессионально и вежливо помогла подобрать подходящую мне гостиную и сообщила,что мебель всегда есть в наличии на складе.Качество мебели и скорость ее приобретения определили мой выбор.Через день ,аккуратно и тщательно упакованный комплект мебели был доставлен в квартиру в четко оговорённое время.В течение часа приехал сборщик Сергей Канарейкин и выполнил свою работу качественно и быстро.
Мебель отличного качества,работа компании на всех этапах восхищает налаженностью и внимательным отношением к клиенту.
Теперь всю мебель буду приобретать только в Артис!Спасибо всем сотрудникам компании!
Большое спасибо Филимоновой Татьяне за прекрасное и качественное обслуживание, также за помощь в выборе спальни. Также спасибо сборщику Канарейкину Сергею за быструю и аккуратную установку мебели👍🏻👍🏻👍🏻
Благодарим мебельную фабрику Артис, а также менеджера Яновскую Александру за приобретенную мебель. Приобретали мебель в салоне в ТЦ Формат (г. Мытищи) в детскую спальню и шкаф серии Толедо во взрослую спальню. Александра грамотно спроектировала спальню на двоих детей и удачно расположила все необходимое в комнате небольшого размера. Менеджер всегда была на связи, учитывала все наши пожелания. Все сделка была четко отработана от начала проектирования до момента сборки. Покупкой довольны, всем рекомендую!
Спасибо менеджерам салона Артис Александре и Татьяне за компетентность и проактивность) а также сборщикам за качество
Приобрели спальню и прихожую - рекомендую - современная мебель хорошего качества, бонусная программа
1
Show business's response
V G
Level 5 Local Expert
February 11
Не в первый раз покупаю мебель в Артисе. Недавно приехал докупить книжный шкаф - теперь их три в ряд. Все одинаково отличного качества. Первые шкафы уже три года служат без нареканий. Также хотелось бы поблагодарить менеджера Александру Яновскую за дружелюбное отношение и профессионализм. Так держать!
Show business's response
Нила В.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Заказ № 000612548 ПРихожая "Ивиса"
Мы долго решали: заказать по размерам или готовую. В итоге остановили выбор на готовой мебели.
И сделали это, благодаря профессионализму сотрудницы салона Филимоновой Татьяны.
Она не только показала нам представленные в салоне прихожие, но и рассказала обо всех особенностях в их комплектации, сделала несколько эскизов на основании нашего запроса и помогла определиться с выбором. Мы оплатили заказ и оформили доставку и сборку на удобный день. Доставку выбрали самую раннюю; накануне вечером мне перезвонил доставщик и согласовал время. Приехали вовремя, разгрузили и подняли на этаж, мы проверили целостность товара. Сборщик Канарейкин С.Е. предварительно позвонил и пришёл через пару часов после доставки. Работал очень аккуратно, быстро, чисто! К полудню прихожая стояла на месте.
Спасибо сотрудникам компании "Артис" за сервис и качественную мебель.
Брали в компании Артис несколько позиций мебели. Очень клиентроориентированная компания, приятные компетентные менеджеры. Ранее работали с менеджером Даниилом в Красном Ките, после его ухода из компании (о чем он нас предупредил) стали работать сАлександрой Яновской в салоне в ТЦ Формат.
Все четко, быстро.
Была одна реклмамация по фасаду комода, фото скинула Александре, новый фасад привезли через два дня, дополнив презентом - конфетами и брютом.
Вот это сервис 🫶
Добрый день. Заказали и оплатили кровать в феврале. С нами работала менеджер Александра, спасибо за ее профессиональный подход к своей работе)) По договоренности кровать привезли в мае, в назначенный удобный для нас день и время. Сборку произвели очень быстро и качественно. Спасибо за оперативность и понимание) Мы остались очень довольны слаженной работой менеджеров и группой сборки.
Добрый день.
Искала прикроватную тумбу в стиле минимализм. Обратила внимание на коллекцию «Толедо», компании «Артис» в ТЦ Формат. Менеджер Татьяна Филимонова приехала ко мне с образцами цвета, померила комнату, дала свои рекомендации как дизайнер по мебели, и также по цвету стен. Заказ оформили дистанционно. Привезли через день! Спальня получилась очень красивая! Спасибо менеджеру и компании за четкую и слаженную работу!
Заказали здесь мебель для детской, стилажи. Привезли быстро, но вот сборки пришлось ждать 2 недели и пока не опубликовала негативный отзыв в своём Инстаграм со мной наконец то связались и сразу приехали собирать.
Была постоянным клиентом артис, посещение в этот раз оставило крайне неприятные эмоции.
Цитата сотрудника магазина не вникая в суть вопроса " То что вы придумали , ваши проблемы, у нас готовые комплекты " Занавес.
Очень надеюсь, что индивидуальный подход к клиенту и как минимум вежливость, по прежнему будет приоритетом артис