Красивая территория, отличный ландшафтный сценарий, мест для фотосессии достаточно. Хороший бассейн с выделенной детской зоной, джакузи и небольшой сауной. Номера стандартные, все необходимое в наличии. Чай, кофе, вода обновляются каждый день. Уборка в номерах ежедневная, белье постельное отличное. Красивая большая душевая. Из минусов только сильная слышимость, но это в большинстве отелей. Ресепшн на просьбы реагирует быстро. Питание полупансион, в том числе есть детское меню. Ужин средний чек на человека 2000-3000 рублей. Классная детская площадка на территории. В СПА отличный хаммам, жалко, что в него можно попасть только при приобретении услуг в спа. Массажисты достойные, предлагается в том числе детский массаж. Цены в СПА стандартные по Москве. Хотелось бы больше активностей в плане анимации. Также идет стройка открытого бассейна. Понравился тренажерный зал. К посещению в будни рекомендую, если в приоритете неспешные прогулки, занятия собой и телом. С детьми советую ехать в выходные, когда для них организовано много анимационных сценариев.

Show business's response

Евгения Власова

Level 8 Local Expert

Чисто. Вкусно. Зоопарк. Детские площадки. Живые устрицы. Это все шикарно. Шампанское на завтрак приветственное. Детские халаты. Внимательный персонал. Забота о детях. Бассейны. Не чувствуется фермерской составляющей в питании, как когда-то раньше. Тех состояние проседает за такой ценник. В джакузи в бассейнах работают только пару форсунок. Заедают автоматические двери на улицу из-за чего дует в закрытый бассейн. Не работает детский грибок. Не нашла отметок о глубине бассейнов в разных зонах, если вдруг есть, то не очевидны. В женском санузле при ресторане не работало две из трех автоматических мыльниц. Перепады с водой (от кипятка, до ледяной струйки, включая полное временное отключение ненадолго в воскресенье, но быстро устранили). В номере не работал стационарный телефон. Количество каналов тв заявленное не соответствует фактическому, из детских только карусель. Ценник на баню почти улетел в космос, за эти деньги сложно представить спектр услуг которые бы оправдали ожидания. Косметолог неплохая, внимательная, но сделайте что-то с музыкой, пожалуйста, она не должна прыгать и спотыкаться об иностранных дикторов. Я бы программу анимации высылала прямо в Вотсап или телеграм, который прокачали, так как на телефон все сложнее дозвониться, хронологически синхронно оповещая что и где проходит, так как иногда только случайно узнавали о каких-то активностях. Территория по-прежнему прекрасна. Живая музыка в ресторане вечером на любителя, но хорошего качества и не всегда адекватной громкости, конкурс «угадай мелодию» какая-то шляпа) вышли из чата. Музыка в тихий час на основной площадке после трех и до того, как ребенок все-таки проснется - привычное субботнее зло, но репертуар слегка сместился к странному шансону. Можно улучшить допродажи услуг через телеграм. Шикарная ложка для обуви везде. Информацию где можно взять мяч для игры стоит размещать хоть где-то. Можно даже давать спортинвентарь в приемлемую аренду. Спасибо огромное, что дали мяч по запросу на ресепшен, но волейбольный - не для футбола. Торшер в номере сломан уже несколько лет. Плафон прикручен стяжками для проводов, видимость вместо функционала. Лейки для душа стоит чистить, поскольку забиты кальцием частично. Оригинальные Grohe заменены на китайский аналог из Leroy Merlin (сейчас Лемана Про). Поручни у классного кресла из Икеи не протирали за выходные ни разу, заляпаны жиром насмерть. Ни разу не спросили нигде довольны ли мы проживанием, поэтому отзыв о всех недостатках оставляю здесь.

Show business's response