Покупал духи в подарок на новый год в интернет магазине Артиколи.Три флакона,Карл. И все на подарки!Пришёл контрафакт (подделки)!Вот стыдоба то!Узнал об этом позже .Сидел в гостях и хлопал глазами
Потрясающий ассортимент! На любой вкус. Персонал знающий . Рекомендую.
4
2
Посмотреть ответ организации
Kelly D
Знаток города 13 уровня
10 февраля 2023
Красивый ,модный магазин))С большим удовольствием хожу туда)
3
А
Анонимный отзыв
9 января 2020
Заказывала селективный парфюм, брала в подарок и решила чтобы наверняка было все хорошо с товаром и доставкой заказать именно в артиколи, оплачивала заранее онлайн, пришли не закрытые, флакон поцарапан, явно ими пользовались, так как первые нажатия на дозатор не были холостыми. Я в полном недоумении и в башенстве от такого отношения! Не советую там покупать, по крайней мере за предварительную оплату уж точно! Наверное там уже не только консультанты оборзевшие, но и сборщики с упаковщиками, типа за 7 тысяч тебе и поцарапанные и пользованные пойдут!!!
Отвратительно работает консультант Диор в отделе селективных ароматов в центре 2-й линии! Приходила сегодня (9 октября в 15 часов), уже второй раз пытаюсь выбрать парфюм из числа представленных многочисленных, девушка совершенно не хочет работать, по- моему пытается отговорить, вплоть до фраз- этот вам точно не подойдёт. А когда подошёл покупатель мужчина, вообще просто переключилась на него ( может у неё проблемы?). Видимо, не судьба мне выбрать диор. Пошла, купила Тиффани ( кстати, очень довольна, уже прошло 7 часов, запах радует)
Это худшие магазины для выбора декортивной косметики!!!!! Объехав 3!! Магазина, ни в одном не нашла из 10 пунктов желаемых продуктов, ни одного!!!! Это идиотизм чистой воды!!! То нет тестеров, то продуктов!!!
Мне подарили подарочную карту Артиколи, решила воспользоваться и каково же было моё удивление, что даже с учётом наличия карты Bosco, ты должен выплатить полную стоимость покупаемого продукта(как будто карты лояльности нет), если оплачиваешь подарочной картой. Т. е. по подарочной карте приобретать что-либо просто невыгодно, особенно, если Ваша карточка с максимальной скидкой. Для уровня, на котором позиционирует себя Артиколи - это неприемлемо. Я купила только одну воду в итоге вместо нескольких и разница по деньгам вышла более 3000, абсолютно разочарована таким нагревательством. Не покупайте подарочные карты своим близким, это невыгодно.
П. С: дорогой Артиколи, на Вашем сайте нет нигде ссылки, как оставлять отзыв клиенту, во всяком случае я этот пункт найти не смогла, думаю, вам стоить это исправить. 2 звезды ставлю исключительно за широкий ассортимент. Ваша красивая подарочная карта, которую мне вручили на праздник - меня абсолютно разочаровала. Так и лежит в сумке, видимо, на это Вы и делаете расчёт, когда её продаёте.
Приобрела в магазине аромат Гуччи ягуар «A Midnight Stroll». Очень разочарована. Аромат совершенно не слышен. Через 15 минут его просто нет.Не успеваю "донести" до работы. О шлейфе не приходиться мечтать. Не соответствует заявленным характеристикам. Не хочется думать о магазине плохо, но это далеко не оригинал.
Дорого но отличное качество и хорошее обслуживание!!!
5
1
Посмотреть ответ организации
Bako L.
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2020
Косметику и парфюмерию берем здесь. Консультанты Shiseido, вы лучшие! отдельное благодарность Наталье всегда посоветует то что нужно и подробно расскажет о продукте
4
1
А
Анна На.
Знаток города 9 уровня
27 августа 2019
Прекрасный асортимент, эксклюзивные товары, много селективной парфюмерии. Обычно я не могу выйти из таких мест с пустыми руками, но вот, недавно это случилось... что же стало причиной? Консультанты!!! Они безусловно знают продукт, который они продают, НО столько пафоса! Я прекрасно выглядела в тот день (для них очень важен внешний вид), но процентов 70 консультантов были настолько высокомерны, что все продукты, которые я хотела купить пришлось покупать в ЦУМе (там консультанты звездной болезнью не страдают)... такое впечатление, что каждый консультант там долларовый миллионер, только вернувшийся с путешествия на личной яхте по лазурному берегу. Разочарована! Сильно разочарована! Шопинг не состоялся
Сегодня были в очередной раз в Артиколи, но в этот раз разочарованна, форматом обслуживания: 1) сотрудники не поздоровалась, искала духи сама так как сотрудники просто стояли и болтали между собой,несколько раз обращалась к сотрудница был полнейший игнор, минут через 10 одна из мадам все таки соизволила к нам подойти. 2) 29 декабря 2019 года покупали духи Cashmere от Franck Boclet покупаим их уже не первый раз и всегда аромат всегда был один и тот же, на данный момент почти не стойкий, не шлейфовый, аромат другой, открыв упоковку не было сумочки, которая всегда была. Таким образом я начинаю задумываться о подлинности товара.
3) И на по следок всегда давались комплименты от магазина, на сегоднишний день не дали ни чего! Не попрощались. Вы меня конечно но я начинаю задумываться о смене столь полюбившегося мне магазина, прихожу туда почти каждый месяц два и не разу не была огорченная, но сегодня просто до жути обидно. Кассиром была Никифорова А. А. 13715, а продавцом я так понимаю Силиванова Н. Н. 1061.Я покупку простите каждый раз совершаю на средний чек 25000-30000,а чувствуешь себе как уборщица, Вы что в Летуаль превращается? ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТО БЫ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА ПРОВЕЛА ПОВТОРНЫЙ ИНСТРУКТАЖ С СОТРУДНИКАМИ, И ПРОВЕРИЛА ПОДЛЕННОСТЬ ТОВАРА
Ужасно. Купила два аромата от Lancôme в подарок родителями. В подарок дали набор (мини духи и помада), срок годности до 10.2020. Отвратительно подсовывать просрочку.
Ранее часто покупала в гуме в Articoli, но за последний год не было желания зайти туда ни разу! Консультанты стоят с такой миной, что чувствуешь себя не любимым клиентом, а уборщицей в их магазине, которая перебила все флаконы. Отвратительный сервис стал! В онлайне, если заказываю там, то никогда лишний пробник не положат, хотя заказ не на 2000.