Я редко пишу отзывы, но хризантемы (букет за 3К), которые простояли 1.5 (полтора!) дня - это за гранью добра и зла. Потом пришлось просто выкинуть. Не знаю, где, как и сколько они хранились до этого... Да, в воду цветы были поставлены через 10 минут после покупки, с подрезкой и всем что положено.
При чем это конкретно этот магазин. По стечению обстоятельств жизнь в этот момент занесла в него, о чем сожалею.
Не первый раз туда ходила из-за того что рядом с домом.Но последний поход стал последней каплей. Хамоватая продавщица в возрасте не первый раз хамит и грубо отвечает....Испортила всё настроение перед праздником... Цветы не свежие, простояли совсем мало... А ещё система скидок такая что каждый раз зоводила карточку и они её просто анулировали.... Точно туда больше не пойду, и не кому не советую!Подбирайте нормальный персонал!
Обожаю этот цветочный магазин, была в нескольких точках его и каждый визит - восторг от свежести и выбора цветов, персонал всегда вежлив!
Всем настоятельно рекомендую эту сеть цветочных!
Прикладываю немного цветов, что успела запечатлеть на 18.06.24
Пионы начали увядать, еще не успев распуститься. Спасибо продавцу, которая настойчиво уговаривала взять именно эти цветы не разбирающегося молодого человека. Цветы за такую цену должны хотя бы распуститься, прежде чем завять.
В нынешнее время качество сервиса ценится в первую очередь, да и просто приятное общение никто не отменял.
Гонор продавца как с рынка, напоминает наигранное "все цветы свежие, брать будете?". Сложилось впечатление, что я заранее где-то провинилась перед женщиной, и теперь она недовольная делает мне одолжение при покупке букета.
Возможно, я просто попала в плохое настроение
Обслуживание в данном салоне на низком уровне.
При открытии открытки, ручной работы, упала жемчужина.
Продавец-флорист начала винить мою маму в том, что она резко и не аккуратно открывала. Мы не собирались ее возвращать, попросили клей, дабы исправить ситуацию.
Флорист сама начала исправлять приговаривая : «тут даже видно сколько клея, как так открывали, видно что отрывали»
Настроение перед праздником испортили.
Театр начинается с вешалки, так же как и персонал, который встречает в магазине.
Несколько раз брали букеты в данном магазине, потому что хочется возвращаться 🙂 всегда все свежее, букеты сделаны интересно и не пресловуто, спасибо за труд флористов, оставайтесь особенными, в микрорайоне у Вас нет конкурентов 😉
Раньше был хороший магазин, теперь уровень ниже среднего по завышенной цене.
Говорят завяли из за узкой вазы, а не из за того что цветы не свежие.
Окк пытаются отработать возражения купонами, но зачем нужны купоны, если не собираешься возвращаться сюда.
Итог: искусственные цветы может и нормальные будут.
Ужасное обслуживание покупателей . Недовольный продавец. На кассе не предлагают использовать бонусную программу. Цветы сильно перетянули лентой. Ножка розы сломалась.
Отвратительно. заказ был оформлен на доставку с 10 до 14. и его так и не доставили. Праздник испорчен! Огромное спасибо "магазин". при звонке служба доставки не отвечает ( 3 раза по 20 минут висел на телефоне) трубку берут если только звонить для заказа нового заказа... а как только начинаешь говорит, что заказ не привезли - отвечают, что сейчас средним со службой доставки, ну а там опять никто не отвечает!
Отвратительное отношение к клиентам. Жадность позволяет набрать заказов, но не позволяет нанять достаточно курьеров, что бы вовремя доставить заказ.
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого магазина. и другим не советую, если не хотите что вам испортили праздник. буду обращаться в Роспотребнадзор, что бы разобрались.
Добрый день! Заказ 86377 от 16.12.2019.
Во-первых при заказе менеджер сказал,что букет будет готов с 15.00 до 17.00,на мой вопрос поступит ли смс о готовности,был ответ "ДА",приехав в пунк выдачи по адресу пр. Маршала Жукова,30 около 16.55 ,букет был готов,смс НЕ БЫЛО,для чего этот период,если уведомления нет и в принципе можно приезжать к самому позднему времени.
Во-вторых- ожидание/реальность! Сотрудника,собиравшего именно мой букет,флористом назвать трудно.
Букет из 7 роз и 5 альстромерий собрали так,что 4 розы были рядом с друг другом,а должны быть распределены по букету на равном расстоянии друг от друга,простейшая композиция и все невпопад.
В-третьих,цветы отвратительного качества,все жухлые,у роз очень маленькие бутоны,я понимаю,что они бывают разные,но не на столько,сами бутоны смотрят в разные стороны,а не наверх, от этого внешний вид потриться. Упаковка,тоже оставляет желать лучшего,с одного края крафт не скреплен из-за чего букет открыт и это не задумка,а именно некачественное исполнение.
В-четверных,когда дома посмотрела чек,нашла цену за упаковку крафт(150 р) и ленту(50 р),которая заявлена,как бесплатная,а самое интересное,что еще добавлена упаковка-сетка за 150 р.,которой вообще не было.Количество роз указано 9,хотя их было 7.
Фото прилагаю.
РАЗОЧАРОВАНИЕ=(
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 25, 2019
Не рекомендую. На сайте букеты выглядят красиво и привлекательно. Но когда я пришла в живую, то почти все цветы выглядели как чахлые веники, в подарок такие не подарить. Лепестки сыпятся, листья гнилые, не знаю как люди через интернет это покупают...