В последнее время сервис упал критично. Воду доставляют в крайне неудобном графике, спланировать возможность принять доставку за несколько дней у работающего человека не всегда представляется возможным в наше время. Заказ хочу сделать сегодня, предлагают доставку только через 4 (!) дня! Случается, не могу дождаться курьера. Я вот не всегда могу ждать до истечения указанного времени доставки в последние 5-10 минут. Обещают внести в чёрный список. Хотя тут вопрос, кто кого должен вносить. Договор расторгнуть хочу, отвечают на надо, вы физлицо. Тару сдать и вернуть деньги - нет, не принимаем. Себе оставьте 😁 Смешно и грустно. Услуги предоставляют они, а подстраиваться под них должны мы. Вот такой сервис.
Я клиент компании более 10 лет... Кому это важно? Никому...
Невозможно заказать через онлайн доставку воды в выходные дни. В будни через онлайн только заказать можно с 16 час до 18 час. Являюсь постоянным клиентом около 15 лет.
1
Иван В
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Никак не могут решить проблему с доставкой. Сегодня среда, время еще до обеда, а доставку предлагают НЕ раньше понедельника. Ну куда это годится.... и эта ситуация наверное уже год, полтора и ничего не меняется, при этом у конкурентов с доставкой все хорошо. Значит это не системная проблема, а локальная, которую никто не хочет решать.
Не переходил в другую из-за бутылей. Они у них старые и в другой их не принимают, а новые покупать было неохота, но теперь уже терпение вышло.