Года 4 назад меняли столб по Амурской 10.Пасынок воткнули кое как,дальше сам затрамбовывал.Про гидроизоляцию бетонных изделий наверное не слышали?Пол года назад,в мое отсутствие меняли алюминий на СИП,столб положили под 45*.Три вечера потратил что бы выровнять.Вы профессионалы или роза в стакане?Нельзя так к своей работе относится.
Действуют, как захватчики! Приезжают в частный сектор, видят благоустроенную своими средствами придомовую территорию и сразу , с ходу, заявляют, что поставят на этом месте трансформаторную будку, на "радость" близрасположенных частых домов! Хотя территорий свободных, хоть отбавляй и никто притендовать на них не будет! Только на готовенькое то лучше и затрат меньше! Вот- вот приедут ставить сооружение невзирая на жильцов маленькой односторонней улочки, где даже две машины не разъезжаются!
Установили электросчетчик Мир на опоре, работы выполнили быстро и аккуратно, к работягам претензий нет, но дальше чудеса, вчера 19.10.2022 позвонили и попросили приехать за пультом и подписать акт, приехал в указанное время к 13:00, но охранник не пропустил! сказал что мне нужно позвонить по телефону, я спросил где телефон что бы позвонить , в ответ у вас есть свой. Попытался объяснить что со своего не могу позвонить, в ответ - "значит ничего и не получите". Уехал ни с чем. Наберут сотрудников с одной извилиной которые портят весь имидж компании... Жаль потерянное время и испорченные нервы.
Специалисты, с кем пришлось контактировать в связи с увеличением мощности, вели себя абсолютно профессионально. Претензий к ним никаких нет. Договор подписали и исполнили в срок и в полной мере.
Делали разрешение на увеличение мощности на дом. Проконсультироваться со специалистом электросети не возможно, охранник сухо отвечает, чтобы смотрели на сайте. На сайте что-то найти по данному вопросу нереально. Зато в соседнем входе сидят девушки, которые за определённую плату вам помогут. Пришлось обращаться и платить немалую сумму. Друзья во Владивостоке сделали эту процедуру без всяких посредников. Всё доступно. А 20 декабря вообще вопиющий случай. В 00.17 часов отключили электричество. Утром в 9 часов звоню в аварийку, спрашиваю, когда дадут свет. Ответ, выехали, ждите. Всю ночь не было света, а они только выехали? А дома, которые отапливаются только электричеством, им как быть? А где нормативы устранения аварий? Просматривается поведение монополиста. В общем компании неуд. Свет частенько исчезает.
Не знаю, в какие двери стучать. Установили прибор учёта электроэнергии "Мир" счётчик находится на опоре за 298 метров от дома, пульт не выдали. Вроде как не положено, счётчик на уровне глаз. Только вопрос на уровне чьих. Представьте, я пенсионерка, иду со стремянкой почти 300 метров, чтобы снять показания. Может кто подскажет, что в этом случае предпринять. Из персонала со мной никто говорить не хочет, в инспекцию не попасть. Хотя есть определённое расписание приёма населения.
Помню, чист. работал директором, а почему работал, потому что заинтересоваласть прокуратура, ОБЭП и налоговая края. Так он вообще за короткое время сменил несколько машин, потом на джип пересел. Инспектора под "шумок" делали фиктивные нарушения и составляли акт, а се. и ян. покрывали инспекторов
Не поверите , а я почему-то всегда дозваниваюсь,и ни какого хамства в трубку не слышу. думаю, что просто, хотят обосрать эту компанию, вот и все, так - то никаких проблем с ней нет, позвонил - ответили, написал заявление - приехали, решили проблему - люди, будьте добрее.
Заявления, обращения от граждан не принимают. Надо кидать в ящик, соответственно теряются. По телефонам указаным не дозвониться : два сотовых отключены, стационарный не отвечает. Работники не компетентные, объяснить ни чего не могут, постоянно обманывают. Обращался к директору Самохину кроме обещаний разобраться, толку от него нет, ответа на претензию нет(лично директору в руки отдал) . Проблема не решена. Придётся идти в суд. Больше работников аэск в дом к себе не буду пускать.
Удивительно, что такие компании существуют- худшая организация с которой можно столкнуться. Но несмотря на жалобы и недовольство населения, очевидные промахи, когда тысячи людей без света сидят, до сих пор не закрыта.
Конченные люди, если у вас возникла проблема, отправляйте претензию по почте с уведомлением и сразу готовьте письмо в прокуратуру и администрацию, хуже этой компании я ещё не встречал, им наплевать на всех в том числе и на органы власти любых рангов и направлений, общение с людьми предпочитают только удалённо к ним просто не пускают, входящих на письмах не ставят, оперативный дежурный хамло. Надеюсь их следующее место времяпровождения будет на лесоповале с пилами в руках.
Хорошая, крепкая компания с грамотным электротехническим персоналом. Энергетики с большой буквы! А если у них что-то ВДРУГ не получается, то задавайте вопрос руководству....