Artemon
84 reviews
July 10
Первый раз собаку подстригли шикарно, второй раз просьба была такая же но персонал решил что нафиг оно им не надо....ведь и так заплатят куда денутся. Собака не стриженна но мытая, и вычесывать персонал собак не умеет шерсть лезет лаже после процедур и не мало, а прилично лезет. При чем об этом сказано было персоналу когда забирал собаку, на что мне внятного ответа не дали. Спросил сколько шерсти с неё вычесали, стояли думали что ответить.... крайне не рекомендую данное место.
July 27
Отличный салон! Наш шпиц очень доволен, мастер очень заботливая и с любовью относится к животным, после вычеса шерсть выглядит очень красивой🌸
July 14
Привели лабрадора на чистку, сначала все было нормально, забрали со стрижки казался чистым. Через 1-2 дня шерсть снова начала сыпаться, и не мало. Также был запах грязной собаки, как будто и не мыли вовсе. Через неделю обнаружили раны на шее и на лбу. Привели на строгом ошейнике. Раны начали воспаляться только через неделю, поэтому так поздно заметили.
Жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды. Ужасное заведение.
Сейчас лечим собачку.
September 21
Всегда вычесываю свою кошечку Белку у Оксаны. Спасибо огромное за профессионализм!
Лучшее, что я видела!
July 20
Все отлично как хотели. Достаточно быстро провели комплекс, почистили помыли состригла) рекомендую!
June 29, 2023
Отличное место стригли кота, все аккуратно сделали. Подстригли, помыли, вежливый персонал уютно и чисто, есть небольшой магазин одежды для животных маленьких пород. Кот Филимон доволен своей стрижкой
1
November 20, 2023
Сервис хромает во всех отношениях! Особенно работа администратора оставляет желать лучшего сервиса и уважения к клиентам! Прошу взять во внимание, что очень не внимательно относятся к записи клиента, что в итоге ведет к не приятным впечатлениям о посещении данного заведения. Это Ваш бизнес, и нужно с уважением относится к каждому клиенту, по вине администратора оставляет не приятные впечатления, даже перепутав время по вине администратора, не предлагают альтернативную запись это говорит о том, что вы не цените своих клиентов. Управляющие салона возьмите на заметку, что так не работают не приятное впечатление осталось. Каждый день перенося запись и время, это уже не приятный осадок когда планируешь свое время.
5
February 8
Одна звезда только по тому что нельзя оставить меньше.Сегодня посетили впервые этот "салон" со своим Йорком впечатление от этого на всю жизнь достаточно. Сказав что зацепили немножко кожу это оказалось две раны под передними лапами одна рана на мужском достоинстве. Шок не только у малыша. Нет слов. Будет последний салон груминга в стране не посоветую никому никогда. Теперь травма и боязнь стрижек у нашего мужчины навсегда. Больше ничего не скажу. Хорошие выражения в голову не идут. Будем теперь лечить.
1
August 8
Персонал оставляет желать лучшего.
Стоит поработать над коммуникацией и клиентоориентированностью.
Может на курсы какие-то отправите персонал.
November 19, 2023
Не компетентные администраторы, записались на стрижку в итоге два входных и планы на выходные все рухнули. Позвонил администратор в субботу, подтвердить запись, уже выходили с собакой на процедуры, сообщив, что запись на воскресенье. В воскресенье выходя из дома на стрижку сообщила, что вы записаны на 12:00 и ваше время на 14:00 уже занято. Отправив мою переписку с записью мне сообщили, что я подтвердила запись на 12:00 с чего вдруг!!! Если четко написано в 14:00. Будьте внимательны, такие администраторы не компетентны в работе, и испорченные планы на все выходные. Управляющие салона «Артемон» возьмите на заметку относитесь к клиентам с уважением, это ваша репутация!!!Очень не приятно, потратить два выходных. Запись в салон на Завидной. Так, не уважительно, к вашим клиентам даже не извинений не альтернатив администратор не предложил 19.11.2023г. Разберитесь такие администраторы минус в Ваш бизнес !!!
4
November 20, 2023
Собаку подстригли, а колтуны оставили. Могут поранить животное. Результат стрижки каждый раз разный, хотя показываем одно и то же фото ,как подстричь.
Дозвониться сложно, записаться на какой-то день через неделю невозможно, так как расписания обычно нет, не все мастера умеют работать со всеми животными. Кто-то может отказаться от работы с животным.
Долго ходили в этот салон, но последние полгода результат не нравится. Больше мы сюда не пойдем.
4
June 5, 2023
Очень хороший салон)
Евгения лучший мастер!!!
Дружелюбная атмосфера.
Спокойно могу отставить собаку, так-то пес у меня боится чистить зубки(ультразвук) а с Евгенией ведет себя отлично, а после стрижки пес самый счастливый..
May 28
Наконец-то собаку стригут достойно, побывали тут один раз и водим пса на спа постоянно. Рекомендую!
October 30, 2022
Давно посещаем салон Артемон и наш йорк Мартин очень доволен ! Отличные стрижки и уход , собак здесь действительно любят . Есть услуга чистки зубов . Каждая 10-я стрижка бесплатно ! Желаем развития и процветания салону Артемон ❤️
3
March 4, 2023
Ходили с щенком Ерка 3 месяца. Все сделали отлично. Малыш боялся и они проявили море внимания все четко быстро. Огромное спасибо. Будем ходить постоянно.
2
March 21
Суперсалон. Нравится все от кончиков когтей до макушки) Всегда с вниманием относятся к животным и хозяевам. Мы любимЮлю)
1
April 22, 2023
Прошу администрацию салона связаться Второй раз обратилась в этот салон, и больше туда ни ногой , ни лапой. Обкарнали кавалера , как йокшера. Что можно делать с собакой 2,5 часа. У животных стресс. Уход! Даже ногти не подстригли!! Как???!!!все показала мастеру объяснила. В результате под ноль интимные места и все лапы. Реально Хозяин салона вообще как реагирует? И в прошлый раз не пр несли даже извинений. Не советую. Я завтра иду разбираться. Тоже вечером поздно забирала свою собаку. Домой пришла оглядела всю и просто в ужасе
2
August 17, 2023
Пришла с собакой в 18.30 на комплекс , пришла без записи т к знала что салон работает до 22.00 . Девушка не взяла собаку , сказав что она закрывается т к ей далеко ехать домой , до закрытия 3,5 часа . Так до скольки работает ваш салон ?
3
April 27, 2023
Уже 3 года стригу только там ( цветная русская Болонка) Рекомендую! И зубки 2 раза чистили там. Все отлично. Девочки молодцы!!!
October 31
Всегда вежливое деликатное отношение)
August 2, 2023
Доверяем стрижку нашего любимца только этому салону. Тут можно постричь собачку Йорка, почистить ушки и подстричь коготочки. Стараемся записываться к мастеру Жене, собачка после салона довольная и спокойная.
1
April 25, 2023
Салон хороший. Женя наш любимый грумер! Отдаём питомца в добрые и любящие руки. Спасибо всему персоналу. Всегда на связи.
November 23, 2022
Пишу длинный и детальный отзыв, потому что с момента похода в это место, я ежедневно смотрю на то, как изуродовали мою кошку, и с ужасом понимаю, что смотреть на это мне еще предстоит минимум несколько месяцев, и я очень не хочу, чтобы кто-то столкнулся с такой же проблемой.
1) Помещение
Грязную и душную каморку с летающей повсюду шерстью, в которой работают с животными, назвать салоном невозможно.
2) Груминг (кошка): когда я везла любимую кошку на комплексный груминг, я была уверена, что получу полную услугу, которую оказывают в гигиенических и эстетических (!) целях. В результате я получила кошку с совершенно изуродованной шерстью: абсолютно точно могу сказать, что стрижками (кошек) занимается не просто любитель, а человек, который не умеет пользоваться бритвенным станком даже на уровне новичка. Шерсть кошки просто-напросто была покромсана совершенно диким образом. Попытка сделать "львиные" лапки, хвост и щечки обернулась катастрофой, такого извращения я не видела. Шерсть между пальчиками лап как следует не обрабатывали — просто прошлись по поверхности бритвенный станком.
При условии, что я заказала комплексную услугу, нам не обработали когти , не почистили уши. На самом деле, ушки чистые, я слежу за их состоянием но факт того, что в "салоне" об этом даже не задумались, поражает.
Мыли кошку в грязной ванной, в какой-то из моментов вода была просто кипятком, на что обратила внимание я (страшно подумать, как происходит обработка животных вне присутствия хозяев). После процедуры кошку обернули даже не в полотенце, а в какую-то тряпку.
Кода"мастер" сушила кошечку, обдула ей несколько раз мордочку, и задула в уши (!), ну и воздух в какой-то момент был горячим, о чем опять-таки сказала я. Наверное, мастер куда-то очень спешила и хотела закончить процедуру, как можно скорее.
Как и писала выше, я присутствовала при этом процессе, но, когда поняла, что мероприятие провальное, было уже поздно отступать, к сожалению, кошка была острижена на половину. До последнего надеялась, что можно что-то исправить. Но когда увидела, как человек работает филировочными ножницами, поняла, что единственное, что я хочу — поскорее завершить издевательство над моим питомцем.
Стоимость услуги составила 2100 руб.
Решительно не рекомендую место для посещения.
1
February 3
Спасибо большое! Стали неотразимыми йорк и мальтипу ! Очень понравилось!
February 1
Спасибо грумер отлично знает свою работу, собака всегда довольная и счастливая возвращается домой и вкусно пахнет))
December 12, 2023
У нас американский Кокер спаниель. Стригут великолепно по породе всегда
1
September 8, 2022
Первый раз пошли на груминг в зоосалон Артемон в Видном на Завидной 4, результат не оправдал ожидание((( показала фотографию, как бы хотели подстричь щеночка, но выбрили на теле короче, чем обговаривали, хвостик на голове вообще отстригли, хотя про это ничего я не говорила, на показанном фото хвостик есть... Пришли домой, разглядела повнимательнее и пришла в ужас((( на штанишках настрижено лестницами, ушки подстрижены несимметрично, на одном ушке сотрижено больше, на голове непонятно что вообще, шапочкой не назовешь, французкий выщип какой то((( неровно выстригли, волосы торчат, пришлось самой подравнивать . Такое впечатление, что на нас кто то просто учился или тренировался...
Никому не рекомендую! я не знаю, может мне такой горе-мастер достался, может там есть и получше мастера, но нам не повезло, увы(((
На первом фото - ожидание от стрижки, а остальные - результат
5
September 12, 2022
Отличный салон , стрижемся здесь уже 10лет , нужно просто найти своего мастера , всегда приветливый персонал , очень советую
1
July 27, 2022
Место хорошее, но мастера раз на раз не приходятся.Сейчас водим Йорка к девушке Юле, очень довольны))) до этого была другая мастер -тихий ужас…возможно учится только, но надо предупреждать, что мол стричь не умею(((( и цена должна быть соответственно пониже чем у профи
April 12, 2023
Хороший салон, чтсьый и девочки очень отзывчивые. Мою раз в месяц собаку, бежит туда с удовольствием :)
2
November 29, 2023
Спасибо девочкам! Профессионалы! Стригла Йорка раньше только там, потом переметнулась в другой салон. Решила вернуться и не пожалела. Рекомендую.
May 19, 2021
Очень хороший салон. В основном стрижем своих лохматых в Видном,иногда когда на даче,то в Домодедово. И там и там мастера высший класс. Всегда уходим довольные и вкусно пахнущие. Не совсем удобно,что как оказалось, база у них не общая и чтобы выяснить какая по счету у нас стрижка нужно связываться с тем салоном,где первоначально оформляли карту. Но девочки на ресепшн всегда решают этот вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо вам большое.
1
June 21, 2022
Хороший, приветливый персонал. Ходил несколько раз с мопсом на стрижку когтей и на экспресс линьку. Все сделали хорошо, собака не стрессовала, так что рекомендую.
January 17
Внимательный персонал. Профессионалы своего дела.
1
July 12, 2022
Отличный салон, нашего Йорка всегда стригут так как просим, профессионально и аккуратно. Персонал всегда вежливый.
January 10, 2022
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о данном салоне. Своего шпица стрижем уже второй год в Артемоне. Стригут красиво и качественно. Услугами персонала довольны. Все вежливо и профессионально. Могу рекомендовать.
October 17, 2023
Замечательный салон. Добрые отзывчивые грумеры
December 24, 2021
Всегда купали и вычесывали там пса. Никогда не жаловались, все отлично. Но вот девушки на ресепе отдельный вид искусства. Мой пёс заболел за два дня до даты посещения ( у пса судороги) и я совсем забыла про его запись в связи с его здоровьем. Девушка на ресепев грубой форме ответила что надо предупреждать заранее и бросила трубку. Отстой.
4
1
December 30, 2022
Прекрасный салон для стрижки собак. Сначала возили на стрижку одну нашу любимую собачку, теперь другую. Уже лет 8-9. Стрижемся у Жени и безумно довольны. Цены как нигде низкие
May 15, 2022
Отвратительное отношение к животным . Сказать что я возмущенна это ни чего не сказать . Крошечную собачку измучили , напугали, поранили толком не достригли даж сославшись на то что так должно быть и даж не предупредили , не показали что поранили песика и не извинились . Так ж у нас в этот ж день вечером глаза стали гноиться . В итоге теперь лечимся после стрижки 🤦♀️ Фото на следующий день после стрижки.
1
2
August 22, 2021
Даже не знаю с чего начать. Позвонили в четверг и спросили про стрижку когтей кошке. Отдельно уточнили про воскресенье. Ответили - Да, да, конечно. Работанм с десяти утра. На когти запись не нужна, приходите, мы вас ждём.
В воскресенье приехали к 10 утра. Подошли к зданию, входим внутрь. На первом этаже вовсю уже торгуют пельменями и варениками, а в салон дверь заперта. Стоим, посмотрели на часы. Продавец пельменей и вареников говорит - Что, нет их ещё? - при этом взгляд такой хитрый.
Переглянулись, удивились. Набираю телефон. Несколько гудков и слышу в ответ сначала музыку и шумные разговоры, а потом уже "Зоосалон Артемон".
Спрашиваю, работают ли они. В ответ мне - Конечно!!, при этом музыка в трубке пропала и слышно лишь ветер, задувающий в микрофон телефона.
- А как к вам попасть? Может мы не туда пришли?
- А вы где?
Я говорю адрес и рассказываю про магазин с пельменями, чтобы не подуи, что мы не туда пришли. На том конце воцарилась тишина. Чувствуется, что трубку зажали рукой.
- А что вы хотели?
Я рассказываю пол когти и кошки. Меня спрашивают в ответ записался ли я.
Я объясняю, что нам сказали про когти без записи. На том конце опять зажали трубку рукой - видимо советовались и после этого сообщают.
Вы знаете, а сегодня мы с одиннадцати работаем, так что вам нужно подождать.
Такой вот сервис в этом салоне.
Выводы делайте сами.
4
October 16, 2023
Обстригли собаку как будто впервые шпица видят, выстрежен клоками, грива в два яруса, задние лапы вообще разной длины пострижены. Мастера у салона постоянно меняются, никто не задерживается, берут походу всех подряд.
3
1
February 5, 2022
Нам и нашему пекинесу все нравится, ходим давно в этот салон, собачка наша качественно всегда подстрижена. Лайк 👍 от Ефима 🐶
December 3, 2021
Несколько раз пользовался услугой экспресс линька. Остался доволен, главное, что помогло и видно, что собака после процедуры не стрессует, что немаловажно.
November 16, 2020
Регулярно ношу свою красавицу мейн кун на маникюр! Всего 200 р подстричь когти! А вот на вычес не советую приводить сюда своих лохматых. Первый раз привела - были в кабинете одни, без посторонних животных. Вычёсывали минут 40, кошечка конечно стрессовала, ругаоась, в итоге ю мне, как хозяйке, понравился результат. Пришли спустя месяц, груммер уже другой, в кабинете в переноске ждал йорик, когда за ним вернутся. В итоге вычес не случился, моя мадама чуяла и слышала этого йорика, груммер минут 15 почесала и я сказала «до свидания», т к кошка ну очень переживала из за присутствия другого животного, нервничала, орала чуть ли не матом 🙈. Зачем такой стресс животному! Вобщем собачек водите , а кошек не советую, у кошек другой совершенно характер!
2
1
October 13, 2023
Всегда прекрасно стригут собаку
1
1
April 17, 2020
Ходим в этот салон уже очень давно, всем довольны.
Всем рекомендую, там работают профессионалы своего дела, стригут хорошо, обращаются с животными отлично))
Также чистили там зубки, тоже все прошло отлично.
2
1
October 3, 2020
Очень, хороший салон. Грумеры,, ответственность Профессионального уровня!!! Ответственность за собачку, полный обьем услуги. Комплекс екшира, 1500.приемлемые разценки. Супер, рекомендую.
2
1
April 5, 2023
Мастер Евгения умничка! Наша Мотя и Грейс любят ее золотые ручки
May 23, 2022
Очень достойный салон и грумеры мастера своего дела! Я хожу стричь кота в Артемон уже 10 лет.
1