Ничего не могу сказать о компетенции докторов, однако советую всем владельцам внимательно относиться ко всему, что происходит в ходе лечения ваших питомцев, т.к. каждая мелочь может иметь значение. Не надо стесняться выяснять каждую деталь, показавшуюся вам странной. Никогда не лезу туда, где некомпетентна и тут доверилась персоналу клиники и возможно именно поэтому моя бедная собачка мучилась с 23 ч. до 9.00 ч. следующего дня, так как администратор, к которому я обратилась перед приемом врача и трижды пояснила, что должен быть готов анализ, который нужно распечатать для врача, не сделала этого, видимо забыв. Врачу я также сообщила, что вчера мы сдали анализ , на что врач, посмотрела в бланк анализов 2-х месячной давности, который был вложен в карточку и сказала, что анализы не такие уж и плохие и произвела манипуляции, основываясь на этих результатах. После приема врача клинику мы покинули около 20.30 ч. а уже около 23 ч. в этот же день моя собачка стала захлебываться слизью, ей было тяжело дышать, у нее начались сильные боли. Обзвонив все ветеринарные клиники, которые позиционируют себя, как круглосуточные, мы не дозвонились и еле дождавшись 9.00 ч. и вновь прибыли в Артемиду. Взяв нашу карту, другая врач тоже назначила лечение с учетом анализов 2-х месячной давности. Спустя 2 ч. каким то образом выяснилось, что результаты анализов от 29.04.2021 г. администратор не распечатала и в карту не вложила, а врачи по невнимательности смотрели анализы, того периода, когда собачка была в удовлетворительном состоянии. А вот результаты последних анализов, говорили о том, что требуется незамедлительная помощь в нескольких направлениях (печень, почки, поджелудочная железа). Возможно моей собачке уже нельзя было помочь, но попробовать было можно и я виню себя в том, что усомнившись в достоверности последних анализов и их аналогичности с результатами ранее взятых я не стала ничего выяснять, доверившись врачам. Итог, моей любимицы нет, я в депрессии.
Не всегда есть все врачи. Приехав по записи, были отосланы в другой филиал. В общем, можно сказать, что это небольшой отдел ветеринарной помощи, не для всех случаев.
Большое количество специалистов,нет суеты и ажиотажа,кош не нервничает ожидая приема,что было явно заметно в других клиниках.Грамотно построена работа ,что очень порадовало.Моего Мейн Куна весом в 10 кг ,посчитавшего себя голубым и улетевшего с 5 этажа могли наколоть всеми мыслимыми и немыслимыми капельницами ,оставив меня без штанов,Нет!!!!Честные грамотные люди,чем можно гордится!!!т.к.только растяжение плечевых мышц было.Спасибо.
Утром записалась на приём , в этот же день получилось попасть. Сделали коту несколько уколов, поставили диагноз пищевая аллергия, удалось уговорить врача приходить ставить уколы на дому.
Ездил со своим котом в эту клинику два раза: первый раз с открытым переломом лапы, а второй – с прорвавшимся флюсом. Разница между приёмами около 9 лет, а уровень обслуживания не изменился – приём на высшем уровне.
Врачи доброжелательные, внимательные, помогают справиться со стрессом не только больному животному, но и его владельцу, подробно рассказывают о возможных проблемах и способах их избежания, дают советы и чёткие указания по уходу. Настоящие профессионалы своего дела, которым не страшно доверить своего любимца.
Единственное, что можно с натяжкой занести в минусы, так это небольшую площадь ветклиники: с активным и пугливым животным будет, вероятно, тяжело ожидать своей очереди. Но на качество оказания услуг это, само собой, никак не влияет.
Исключительно хорошая ветклиника, в которую, при всём уважении к персоналу и бесконечной благодарностью им же, я надеюсь больше никогда не приезжать, кроме как за каким-нибудь хорошим и вкусным кормом для своего кота :)
Приняли в тот же день, когда позвонили.
Все проверили. С кошкой были ласковы. Из-за этого она не боялась. Все рассказали, показали, ответили на кучу глупых вопросов от меня, за это отдельный плюс
Здравствуйте. Вчера у кота в фекалиях был дождик от ёлки. Это было видно невооружённым глазом. Весь день кот отказывался от еды. Пил мало. В основном сидел в лотке и пытался справить свои нужды. Вечером он стал ходить под себя. Я позвонила в клинику, меня соединили с врачом. Я объяснила ситуацию, врач сказала, что нужно будет сделать рентген. Я вызвала такси и сын, Горшков М., поехал на Верхнюю Дуброву. В 19.57 я ему позвонила, он сказал, что сидит в очереди. Я сыну сказала, чтобы подошёл к администратору и чтобы направили на рентген. Когда он приехал домой он объяснил, что коту сделали капельницу, а рентген делать не стали. Врач предварительно поставила диагноз МКБ. Но ведь до этого всё было у кота хорошо. Был активный. Я, конечно, не врач, но все же я думаю, что всё из-за дождик. Сегодня я позвонила в клинику так там вообще сказали, что сын был на ул. Чернышевского в той клинике, хотя в чеке указан адрес ул. Верхняя Дуброва, д. 4а.
Ужаснейшая клиника, задержка по времени в первых раз 30 минут, во второй раз уже 23 минуты точно сижу, жду , ЧТОБЫ МНЕ СКАЗАЛИ ПАРУ СЛОВ ОБ АНАЛИЗАХ! врачи бояться трогать животных, капельницы сделать не могут. никому не советую.
Квалифицированные ветеринары, все виды обследований:анализы крови, мочи, кала; рентген; УЗИ; санация зубов. К сожалению у меня больной кот с улицы - пришлось воспользоваться почти всеми видами предлагаемых услуг. Из минусов - это очень популярное место, приём только по записи(не считая экстренных случаев) и огромные очереди.
Врач отличная Татьяна Антоновна и врач травматолог Мумжа, по бережному обращению с животными видно, что они им также ценны, как и нам, их владельцам. Это подкупает. Была в этой клинике у многих, но только к этим двум врачам хотелось бы обратиться ещё раз.
Пришла с запущенным воспалением матки у кошки. Попала к доктору Липатовой Поставили диагноз острая сердечная недостаточность. (Хочу заметить важную деталь. Насчет кашля у кошки врач сказала, что это от сердца. А у кошек оказывается этого не бывает) Всвязи с этим сказали что операцию делать нельзя. Кошка ее не переживет. Назначенное лечение не помогло, но нас с этим отпустили, типа все наладилось. Гной, накопившийся внутри кошки в любой момент мог ее убить . Поехали в другую клинику. Чудеса! Узи показало, что сердце совсем не критично и операции быть.
Операцию назначили и благополучно провели. Все отлично. Не везде, но все таки есть профессионалы.
Мало места для посетителей (особенно если учесть, что они с питомцами, иногда разных видов). Зато магазин с кормами и занимает намного больше места. К персоналу и врачам претензий нет, только благодарность... Спасибо врачам Оксане, Ирине и кардиологу (к сожалению, забыла имя). Профессионализм..
Пришли с ребенком котёнку первую прививку делать.Малая слезу пустила,так девушки,работающие там,давай успакаивать.Но это отвлечённо...А по существу,по записи принимают чётко по времени,цены допустимые.По любому вопросу,касающегося питомца,дадут совет и рекомендации.