Обратилась в мастерскую после неудачного ремонта в другом месте и очень рада, что смогла найти место, где мое изделие спасли)) Мастер Эля вернула кольцу первозданный вид, ответила на все вопросы и дала рекомендации. Огромное спасибо за помощь, теперь за ремонтом только к Вам!
Огромная благодарность мастерам Павлу и Вадиму за прекрасную работу, внимательное, и вежливое отношение к клиенту - выполнили все мои пожелания по изделию, учли все нюансы и особенности. Я очень довольна обслуживанием!
Выражаю огромную благодарность мастеру Павлу, обратилась 27.05.23г. с дефектом на золотой серьге, который моментально был устранен. Услуга оказана бесплатно. Спасибо за помощь и спасенное торжество!
Отдавала золотое кольцо с топазом на уменьшение,очень благодарна мастеру Вадиму,все сделано по размеру,быстро,качественно,и почистили,теперь как новое! Спсибо за вежливость и отличную работу!!!
В мастерскую обращаюсь не первый раз . Особую благодарность хочу выразить мастеру Вадиму, за профессиональный подход и быстро выполненный заказ.
Вадим прекрасный ювелир и деликатный человек .
Большое спасибо мастеру! Починил любимый браслет (серебро) за 10 минут. Дополнительно почистил, дал рекомендации по уходу. Браслет как новый. Рекомендую!
Ювелир очень понравился (девушка)! Пришли с мужем уменьшить кольцо (муж чуть-чуть просчитался с размером😊🤷🏼♀️), кольцо было сложное, но девушка выполнила быстро, а самое главное качественно, еще и бонусом стало доя нас, что она нас любезно подождала , хотя должна была убежать уже домой😊 еще раз спасибо!😊
Прекрасный профессионал своего дела мастер Вадим! Починил мне мои золотые сережки и довёл чужую работу до ума (они были изготовлены на заказ). Серёжки приобрели совершенно другой вид!
Просила изменить размер кольца с камнем в другой мастерской. Размер уменьшили с помощью лазера, но оставили поры, зарапины, и шов был сильно заметен. Пришла в "Артель", мастер помог исправить проблему, запаял поры, все отшлифовал и отполировал и даже не стал брать деньги. Большое спасибо!
Увеличивал кольцо, все сделали быстро, плюс бесплатная полировка, кольцо как новое. Приветливый персонал, объяснили как правильно следить за изделием. Спасибо мастеру Зое)
Чудесно и очень быстро.
Лопнуло кольцо из белого золота, очень круто сделали + полировка, кольцо выглядит, как новое.
Браслет пандоры разорвался, была не уверена, что вообще можно было починить, все сделано отлично.
Спасибо большое.
Сломался замочек на цепочке на шею, мастер очень быстро поменял замочек, почистил цепочку. Время ожидание составило менее одной минуты. До этого приходила ремонтировать браслет на руку, оторыалось одно звено, так же сделали качественно, спустя пол года поломок украшений не было больше. Отличная мастерская, очень рекомендую! Мастера супер!
Взялись за непростую работу, по мере исполнения которой всплывали новые непредвиденные нюансы связанные с прошлыми ремонтами.
В итоге все прекрасно результатом очень доволен.
Очень приятный и отзывчивый персонал
Выражаю огромную благодарность мастерам Пашке и, вероятно, Вадиму. Пришла с просьбой уменьшить браслет, сделали меньше чем за час, дополнительно закрепили камень и дали советы по уходу! Приятные мастера, отличные цены и качественная работа! Рекомендую!
Заказывала подвеску для мужа по индивидуальному эскизу.Задача была довольно сложная, потому, что практически с моих только слов эскиз надо было создать. Прекрасный результат превзошёл мои ожидания! Получилась великолепная вещь, от которой мы в восторге. В этой компании работают профессионалы на всех этапах.
превзошел мои ожидания
Мастер был вежлив, выполнил уменьшение обручального кольца на 1 размер за 20 минут. В подарок сделал чистку колец ультразвуком. Спасибо за проделанную работу и приятный бонус!
13.11.22 пришла в ювелирную мастерскую Artel на комендантской пл. д.1. Заказала изготовление золотого кольца-печатки. В квитанции указали примерный вес (до 6.5гр) и предварительный дизайн по моему эскизу. Договорились, что мне пришлют возможные варианты на согласование для дальнейшего построения 3D-модели. Указали примерные размеры площадки, гравировку 1000р, родирование 5000р и использование красного золота 585 мастерской (цена металла и работ по этапам озвучена не была). Итоговую стоимость посчитали: 46000. Внесла аванс 20000. Оплата принимается только наличными или переводом! Назначили дату выполнения: 20.12.22.
18.11.22 я написала в what's app менеджеру, что за данную стоимость я желаю изготовить кольцо из жёлтого золота и использовать натуральные камни (3 бриллианта по 0.01 карат и 6 топазов, а не фианиты). При этом в квитанции камни вообще не указали, хотя они были включены в стоимость. На что менеджер ответила, что цвет металла поменять в рамках бюджета возможно, но с натуральными камнями стоимость увеличится на 18000-20000.
19.11.22 Предложили топазы бледно-голубые 6шт и фианиты - вместо бриллиантов 3шт. Я отказалась и попросила расторгнуть договор до начала работ (так как со мной не согласовали конечный результат и не прислали примеры колец). Менеджер ответила, что при расторжении договора я должна буду оплатить неустойку в размере 30% от общей стоимости работ (скрытый пункт на обратной стороне отрывного листа-копирки (усложнена возможность прочитать - Вы сначала подписываете, затем Вам отрывают Вашу подписанную квитанцию, только после чего Вы можете ознакомиться с правилами - условиями заказа). То есть заранее о неустойке мне не сообщили. По закону о защите прав потребителей при расторжении договора по инициативе заказчика оплачиваются расходы исполнителя (например, металл). При этом металл не был использован, такие работы, как гравировка и родирование не были выполнены, так как не изготовлено ювелирное изделие. На данном этапе мне не предоставили вариан
Вчера ходила в данную мастерскую и я осталась довольна!Ребята за пол часа отремонтировали изделия и полирнули кулон.Изделия стали ,как новые🙃Цена меня устроила, при том что за объем еще и сделали скидку)Квитанцию и чек получила)Рекомендую!))
Еще раз большое спасибо Вадиму))
Хочу выразить благодарность ювелиру Вадиму! Нужно было исправить карабин на серебряном браслете, так как плохо застегивался. С работой справился оперативно и качественно. Спасибо большое🤗
Мастер Вадим, увеличил комбинированное золотое кольцо на моих глазах, всё было быстро, а самое главное не дорого. Ещё и полировка была в подарок.
1
Show business's response
Ася
Level 9 Local Expert
April 21
Пришла по отзывам. Мастер Вадим кайфовый профессионал 🔥👌 снял звенья с часов моментально, аккуратно, учитывал все пожелания. Приду с удовольствием еще. Советую однозначно 🔥
Необходимо было отремонтировать старое, но дорогое сердцу кольцо: испортились держатели камня (при осмотре по итогу камень шататься начал, чудом не потеряла) . Мастера Павел и Вадим все подробно пояснили до начала работ, а затем качественно их выполнили за обозначенное время. Очень рада, что качественно отремонтировали дорогую, переданную по наследству вещь. Очень рекомендую данную мастерскую!!!
Большое спасибо ювелиру Вадиму за консультацию и работу. При чистке в водном растворе с аммиаком золотого кольца и серебряных изделий почему-то золотое кольцо покрылось серебром. Вадим удалил налет серебра и кольцо приобрело первоначальный вид. Рекомендую всем обращаться в мастерскую ARTEL в ТЦ "Атмосфера".
Обратился за ремонтом сережек жены - ненадежная застежка, открывающаяся от легкого прикосновения, - а также для укорачивания и округления длины гвоздика. Думал, что придется оставить серьги и ждать несколько дней. Но приятно удивило, что необходимый ремонт сделали прямо при мне буквально в течение нескольких минут. И также порадовала цена оказанных услуг. Рекомендую!)
Огромное спасибо мастеру Вадиму! Нужно было уменьшить размер кольца, мастер подробно объяснил, как проводится процедура, сделал все минут за 40.
Рекомендую эту мастерскую!
Уже два года пользуюсь услугами данной мастерской. Всегда делают быстро и на совесть. Сегодня побили все рекорды - починили браслет за 10 секунд)) огромная благодрность мастеру Павлу!
Очень быстро и качественно починили мне застёжку на серьге. Также получила полную консультацию и расчёты по поводу индивидуального изготовления украшений из имеющегося золота. Мастера компетентные, рекомендую!
Артель
В ювелирную мастерскую Artel я обратилась в июле 2022 года. Нужно было увеличить на размер два обручальных кольца - мое и мужа. Кольца не простые, со вставками из белого золота и бриллиантов. У мужа ещё и одна из вставок декоративных выпала, нужно было придумать какое-то решение.
Увеличивать размер решили вставкой из золота, у нас был свой кусочек.
Стоимость увеличения, конечно, оказалась выше, чем я ожидала. По 3500 рублей за кольцо. Ремонт вставки из белого золота ещё 1500 руб.
Но сделано все оказалось очень хорошо. Впаянные части совершенно не видны, кольца как новые.
Принёс тоненькую цепочку на ремонт и буквально через сорок минут получил её обратно. Чудесные барышни починили в лучшем виде, и если бы я не знал, то никогда бы не догадался, что она рвалась. Спасибо!
Show business's response
S
Svetlana
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Очень понравилась работа мастера Вадима, качественно и быстро выполнил работу ( увеличил размер кольца и отремонтировал браслет👌)
Искала мастерскую по отзывам и не пожалела! Спасибо большое!!!
Большое спасибо мастеру Зое за качественную и быструю работу! Уменьшала золотой браслет для часов. Я осталась очень довольна результатом! Всё очень аккуратно и профессионально! Просто ювелирная работа😊 Во всех смыслах👍