Moscow, Nizhnyaya Syromyatnicheskaya Street, 11с52эт. 6, ком. 3
Artclassmoscow
Address
Contacts
+7 (917) 105-43-25
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Chkalovskaya
900 m
4th Syromyatnichesky Lane
460 m
Similar places nearby
1 review
February 27, 2023
#artclassmoscow Юлии Ломакиной. Малый Предтеченский переулок 1/2.
Сын посетил 4 полностью оплаченных мною занятия в этой студии. Одно из занятий Юля не вела сама, форс-мажор, о котором она сообщила буквально за 15 минут до начала занятий. Ок, бывает. Перед третьим занятием Юля мне вдруг сообщила, что оплата за следующий месяц осуществляется перед третьим занятием. Такой порядок оплаты заранее оговорен не был, однако Юлия утверждала, что она говорила. Ок, тут я тоже отнеслась с пониманием. Привожу сына на четвертое занятие, а там повтор темы 3-го занятия. Хотя при поступлении в студию Юлия говорила о том, что каждый день - новые темы. По этому критерию я в том числе и принимала решение. На мой вопрос: "Почему же Вы не предупредили в чате, что будет повтор занятий, мы бы тогда выбрали другой день, чтобы не повторять тему?" Юля сказала: "Я никогда родителей не предупреждаю, у нас здесь творческая атмосфера, я сама решаю, что и когда. И мы всегда сами с ребенком разберемся». Отлично, только вероятно Юлия забыла, что её творческую атмосферу оплачивают родители, причем по цене в 1,5 раза выше рынка. И такое отношение к своим клиентам вызывает по меньшей мере недоумение. Общается Юля свысока, она исключительно права, аргументы никакие выслушивать не собирается. Такое ощущение, что мне за мои деньги еще и одолжение сделали, что позволили заниматься в этой студиии. Аргумент "я не хочу оплачивать два раза одно и то же занятие" Юля в принципе пропустила мимо ушей, зато при всей группе и при моем ребенке объяснила, что если все дети хотят вот это, а только ваш не хочет второй раз это делать, мы под вас подстраиваться не будем. Хорошо, это можно понять, однако не в такой словесной форме и не в такой тональности. И уж тем более не публично. Кроме того, проф педагог и организатор заранее проинформирует родителей и предложит альтернативное решение с уважением и тактом. Далее я попросила Юлию вернуть мне деньги, оплаченные сильно вперед за следующие 4 занятия, которые еще не были отработаны. Так как я не сотрудничаю на условиях, которые мне не комфортны. Юлия отказала, аргументировав тем, что она уже закупила материалы на моего сына. А вот это - незаконное обогащение. Юлия даже договор не заключаете со своими клиентами (и об этом я незамедлительно оповещу все соответствующие инстанции). То есть все оплаты занятий этой студии в принципе не законны. Более того, таких абсолютно жестких условий оплаты не было проговорено заранее, иначе бы я в принципе никогда бы не приняла решения в пользу этой студии. И весь этот диалог Юлия вела посреди студии, детей, моего ребенка, даже не удосужившись предложить обсудить ситуацию и решить ее в другое время или хотя бы в другом месте. Нет, Юлия разжигала конфликт, провоцируя меня, оскорбляя меня при моем ребенке, насмехаясь надо мной: "ну да, есть такие люди, ходят занимаются, а потом деньги обратно требуют". Будто это я пытаюсь нажиться на Юлии, а не совсем наоборот. Повторюсь, я попросила вернуть мне деньги за те занятия, к которым мой сын даже не приступил. Далее Юля позволила вовлечься в конфликт маме другого мальчика, и они вдвоем оскорбляли меня при моем сыне. Сын был доведен до истерики, но это не то чтобы не остановило Юлию, напротив, подстегнуло к тому, чтобы продолжать меня унижать. Юлия даже обращалась напрямую к моему сыну и говорила ему, как не права его мама. Также Юлия при моем ребенке, который был крайне расстроен всей ситуацией, говорила: "Такие ученики нам не нужны!"
Я не нахожу слов, чтобы передать, в каких я чувствах нахожусь после этого "высокого мира искусства" Юлии Ломакиной. Ни один грамотный педагог не станет разбираться с родителями при детях, унижая и оскорбляя их. И уж точно не станет устраивать настоящую публичную травлю на родителя, не останавливаясь перед тем, что и сам родитель доведен публичными оскорблениями до эмоционального срыва, и ребенок буквально рыдает.
Я уверена, что Юлия Ломакина не может быть допущена до работы с детьми, тк она не обладает элементарными педагогическими навыками, не умеет вести коммуникацию с родителями, и просто не порядочна с точки зрения общепринятых человеческих норм и моралей.