Арт Вилладж
Награды
Хорошее место
Пользователи Яндекса высокого мнения об этом месте и считают его полезным.
1391 отзыв
17 августа 2024
Очень вкусная еда, 2 открытых подогреваемых бассейна бесплатно, номера на четверых конечно очень маленькие, прям никакие, территория большая. Гуси приходят прям к номерам
21 апреля 2024
Отдыхали в прошлые выходные , все понравилось. Спа- прекрасное место для отдыха. Все понравилось. Люблю плавать, поэтому даже негативные отзывы о бассейне меня не остановили. И не зря, потому как : персонал вежлив, в самом спа уютно, не холодно и не жарко в самом бассейне, раздевалки просторны и достаточно удобно. Есть треражерный зал и спа выше этажами, соответственно-2 и 3-й этажи. Если планируется комплексный отдых( тренировки и спа) то вам здесь точно понравится.
1
22 сентября 2024
Классное место. Подходит как для поведения праздников/церемоний, так и для Тихого отдыха. Территория не очень большая правда, но красивая
1 февраля 2024
Останавливались здесь на новогодний корпоратив на 2 ночи. Отель и позиционирует себя ,как место для проведения корпоративов, свадеб , дней рождений и других подобных мероприятий, поэтому очень удивило отсутствие в номере зеркала. Нет, оно есть, но в душе и очень небольшое. Как собираться на торжество не очень понятно. За сутки в номере у нас так и не убрались, даже полотенца не поменяли. Очень порадовали завтраки: нормальный выбор и наличие шампанского. Хорошая территория. Очень неприятный осадок остался при выезде, там проверяют номер! Администрация!Это такое неуважительное отношение к вашим гостям! За 17 тыс за сутки за номер! Спасибо, что хоть не обыскали при выезде.
1
10 мая 2023
Потрясающее обслуживание питомцев, хороший гриль бар,и персонал в гриль баре на все 💯 и хороший фитнес зал)
Холодный бассейн, маленький спа(
Еда не для людей которые строго сидят на питании, еда отличается от шведского стала и за деньги,
Например «сырники»,
Холод в номере, диван который раскладывается в раскладушку иначе ге назвать складывается по вами(нет места для работы и если заказываешь еду в номер то кушать только на коленях(
Очень пыльно в номере!
Все закрывается к 23:00
Мы отравились едой , которой заказывали в номер (
Некоторый персонал хомит!
В целом есть с чем сравнить и этот отель лично нам не очень понравился
4
3
29 октября 2024
Возможно площадка и отель хорошие, но надо что- то делать с отделом коммуникации. Во-первых, не дозвониться. В вотс апе отвечают через раз(обосновывая тем, что плохая связь). Ну ребят, такие отговорки только портят впечатление. Хотели здесь провести свадьбу, но с 30 августа так и не получили ответ по поводу цен на 25 год. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в гостях ) не говоря уже о самом этикете общения.
1
1
6 января
Прекрасно провели выходные в арт вилладж. Красивая территория, очень вкусные завтраки. Однозначно вернемся еще
1
30 апреля 2024
Отдыхали в конце апреля. Территория не большая, но ухоженная, везде чисто. Концепцию отеля до конца не поняли🤷♂️. В номере black house стандарт очень плохо пахнет канализацией, видимо проблемы с вентиляцией. В номере всё прилично. Завтрак и обед приятно удивили, было не очень разнообразно, но вкусно! Маловато в ресторане места, на обеде был плотный трафик и, наверное, не все смогли найти себе место. В ресторане уютно. Бассейн. Приятно порадовал размер бассейна длинной 25 м, где можно нормально поплавать, но в бассейне оказалась очень грязная вода и на дне какая-то грязь. Подпортило впечатление и работа рабочих, которые вытаскивали джакузи из бассейна в грязной обуви, и вся эта прелесть лилась в бассейн. Для удобства перемещения джакузи намного заранее была открыта дверь, и с улицы очень сильно задувало, но рабочих это вообще не волновало. Из плюсов спа комплекса сухая сауна и хороший хамам. Минус: не контролируется количество посетителей в бассейне, людей, как кильки в бочке. Весь персонал в отеле приветлив и доброжелателен.
3
26 февраля 2024
Заезд 25.02-26.02.24, двое взрослых. Полностью отвечает твёрдой четвёрке. Мы после праздников, так что очень свободно.номер apartment, всё как заявлено. Приятный персонал, вкусная еда. Включён завтрак, обед. Очень приличный шведский стол. На ужин-ресторан, цены московские, всё вкусно. Для открытого бассейна сейчас не сезон, но нам хватало и 25м крытого. Всё отлично, Спасибо!!!
17 июня 2024
Место неплохое если бы не еда. Снимали большой номер в блэк хаус. В номере чисто, но тел не работал чтобы позвонить на ресепшен. Завтраки очень поздно с 9-11, еда не вкусная, самая дешевая, сырая, даже кофе невкусный. В ресторанах ферма, гриль у бассейна и дача не вкусно. Долгое ожидание заказа. Единственный плюс бассейн снаружи с подогревом теплый, и персонал. Бронировали на 2 ночи, уехали в первый день.
4
5 декабря 2023
В целом все здорово, красиво, ооочень вкусно, мастер класс по керамике очень интересный, преподаватель отзывчивая и приятная❤️
Номера современные, стайловые.
Но в 42 номере пора менять матрац, справа промят неприлично)
И учитывайте что звукоизоляция неочень😉
2
1
21 августа 2024
Номера не соответствуют фото на сайте, кухня на 4, бассейны супер, баня типа на дровах, топят на углях, это минус (дым от углей идёт на уличный бассейн, очень не комфортно.
4 июля 2024
Сняли дом для отдыха с детьми в данном отеле-расстроены, не стоит таких денег от слово совсем…
1.дом
Скрипучие полы, напор воды в душе или в ванне это треш, вода еле льется, а на втором этаже вообще после одного человека заканчивается, на окнах нет сеток, окно не открыть комары и мухи сразу будут в доме, есть для этого кондиционеры
2.еда
Включены завтрак и обед, не знаю как люди этим довольны, но еда просто самая дешевая и не вкусная, каждый день одно и тоже. Дешевые сосиски, пластиковые овощи, все очень скромно, кофе не возможно пить, не работаю 3 дня гриль бар, на бассейне напитки и еда тоже низкого качества, попросили принести к шашлыку зелени, принесли на блюдце ветку укропа и петрушки😆
3. Персонал
Студенты за которыми ты будешь ходить и просить меню, еду готовят в одном месте, поэтому ждать ее у бассейна можно вечность.
4. Территория
Маленькая, но это и не плохо, дети далеко не убегут, все рядом, ну и самое ценное животные, которые есть, очень приятная девушка, которая за ними ухаживает.
1
28 июня 2023
Были на свадьбе у друзей. Из плюсов - очень хорошая территория, где можно погулять, посмотреть на лебедей, есть мини зоопарк с курицами, козами и так далее.
Из минусов - в субботу с утра стригли газон почти рядом с нашим номером, пришлось звонить 3 раза на ресепшн, чтобы прекратили стричь газон, когда люди спят, далее были в открытом бассейне и газонокосильщик переместился туда)))) вроде логично, что люди отдыхают, но видимо важно стричь газон темноты выходные, когда проходят свадьбы 😂
Зона спа: в хамаме пахнет канализацией, скорее всего давно не чистили, уличный бассейн в зоне спа сделан по самой дешевой технологии, когда ты наступаешь на дно, оно поднимается, видимо не стали заморачиваться с плиткой, ведь и так сойдет.
Персонал на ресепшен похоже на стажеров, которые переспрашивают по 5 раз одно и тоже.
Номера: на фото все гораздо лучше выглядит, косяков много и следов дешевого косметического ремонта много)
Еда, которая включена в стоимость проживания : нормальная столовка.
3
4
6 октября 2024
В целом неплохо, но явно не на 4 звезды. Весь персонал плохо говорит по русски, что странно при ценнике 20+. Еда нормальная, но не те места, после которых вы скажете «хочу еще». Номера неплохи отделаны под старину, но требуют ремонта во многих местах. Животные милые
1
1
1 сентября 2023
Посещала Village-day и осталась в полном восторге! Всей душой и телом полюбила это место, где можно прекрасно провести время с семьей.
Чем заняться вопросов не было. Посетили оздоровительный Wellness центр с открытым и закрытым бассейнами. Попарились в хамаме и сауне. Потом отправились в парковую зону, там пообедали в ресторане Dacha по системе шведский стол, который был очень вкусный и красивый!
Погуляли по живописной и спокойной территории парка-отеля, наслаждались зоодвооиком, ещё одним подогреваемым бассейном
3
1
27 ноября 2024
Отличное место для релакса и уединения.
Красивая территория, мини-зоопарк, просторные домики, очень вкусные рестораны и милый персонал. Из минусов - к спа-центру нужно идти через улицу. Если бы сделали хотя бы крытый проход, было бы в разы лучше
14 декабря 2023
Регулярно провожу деловые мероприятия
Отель отличается профессиональным подходом, всегда все четко и подготовлено. В процессе оперативно решают вопросы, предлагают альтернативы, если необходимо
Замечательная кухня!
Однозначно рекомендую для работы, отдыха и торжеств
1
11 декабря 2024
В третий раз тут отдыхаю. В первый раз зимой. Спасибо коллективу и сотрудникам, смогли превратить отель в загородную рождественскую сказку.
6 июля 2024
Не понимаю негативных отзывов🤷🏻♀️ Да, на территории играет музыка, гуляют ребята, но мы не в глухую деревню приехали😃 Бассейны теплые, не грязные, как пишут. Массаж хороший, стараются угодить. Вилла #2 отличная, лучше чем на фото. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Территория ухоженная, приятно погулять, особенно понравился бар для питомцев, удивило) По территории бегают кошечки)) Конечно полноценный отпуск без процедур там будет скучно, но 1-2 дня всё включено не успеешь обойти. Шведский стол отличный, очень вкусно. Рум сервис уступил, пришлось контролировать ситуацию, сделаем скидку на полную загруженность. Общее впечатление приятное, уверена что вернусь, спасибо!
2
23 августа 2023
Были вместе с подругой, в целом все отлично. Номер был замечательный, в блекхаус корпусе. Два бассейна, везде есть бар, а у второго бассейна и ресторан с адекватными ценами и отличным качеством. Провели время с удовольствием. Была на массаже у мастера балийки-тоже отлично. Душ и уборная в раздевалке в бассейне единственное, что выглядит не самом новым и стильным. А так все было хорошо, благодарим ♥️
1
1
10 ноября 2024
Посещали данное место 4 раза. И каждый раз все хуже и хуже. За 80 тысяч (4 человека) мы получили душ который воняет канализацией, холодный хамам, отвратительное обслуживание в двух ресторанах.
Все отрицательные отзывы правда.
А ответы Арт вилладжа наталкивает на мысль, что заинтересованности в адекватном отношении и нет.
1
1
8 августа 2023
Отдыхаем здесь в 3-й раз. Маленькая уютная "Европа" (по сервису, услугам, питанию, территории) в ближайшем Подмосковье. С каждым разом всё только лучше. Обязательно приедем ещё. Отличное место для проведения свадеб, празднований дней рождений, да и просто прекрасно провести пару выходных дней в кругу семьи или близких людей. Перезагрузка после SPA тоже гарантирована. Рекомендую 😊👍
1
21 июля 2023
Достойное питание, очень красивая территория, отличные бассейны для посещения, близко от города. Небольшие минусы - много мероприятий, если едете отдохнуть в тишине - то это маловероятно:), так как территория компактная. И в зоне переговоров над спортивным комплексом парилка, как если ты Вы были в сауне (не идеально для деловых встреч)
8 июля 2024
То что отель дизайнерский видно сразу)
Есть возможность прибывания без проживания,единственное хотелось бы конечно за дополнительные 1900₽ не только завтрак)
Но можно покушать и в ресторане,где не просто вкусно,а очень вкусно!!
Большие порции,красивая подача..
16 февраля 2024
Снимали виллу и 4 номера для страт сессии компании.
Всём очень понравилось.
Ребята очень гибкие и всегда готовы помочь!
И поработали и отдохнули в спа комплексе.
Отдельно выделила бы еду: очень вкусно!
4 января
Из плюсов понравился шведский стол; анимация; но номер мягко говоря уставший»! После предыдущих постояльцев в душевой кабине остались принадлежности…Унитаз был желтый! И чашки кстати говоря тоже! Уборщицы ленивые; на вопрос выкинуть мусор из номера; дала пакетики чтобы мне самой сменить…За такие деньги могло быть лучше….
27 февраля 2023
Начнем ) Ресторан в одном месте , спа в другом идти через улицу не совсем удобно и минус как бы ,зима! Кормят хорошо вкусно,но холодное хотя пришли в 13:05 5 мин после открытия . Ресторан сделан красиво , обслуживание на 4 так как официант не всегда сразу забирает грязную посуду. Затем идем опять через улицу в спа и попадаем на входную группу . Встречают девушки за ресепшеном,говорят где снять одежду ,куда потом подойти . На входе дают халат ,полотенце,тапочки одноразовые . Раздевалка в принципе хорошая ,много шкафчиков ,закрываются ,ключ - браслет, есть фен, зеркала . Парилка слабоватая ,нет русского деревенского пара ,сидел пару минут даже не вспотел 🤣 бассейн норм ,теплый относительно большой примерно 20*6 есть лежаки ,есть кровати ,подушка . Хамам вполне хороший . Джакузи старая грязная,вода мутная , если это можно назвать джакузи пару тройку отверстии где идет напор .
2
1
3 апреля 2024
Очень красивое и спокойное место. Дома и номера шикарные за такие цены. Вкусно кормят. Территория ухоженная. Красивые зверюшки. Были зимой, летом наверное еще лучше.
1
31 декабря 2024
Приехали отмечать Новый год с семьей. Все хорошо. Но в новогоднюю ночь столкнулись с хамским и равнодушным отношением администратора при рассадке гостей. Нас явно не ждали. Полное пренебрежение к комфорту гостей, грубое общение, попытка вместить как можно больше гостей за один стол.
2
23 октября 2022
Хорошее место, относительно недалеко от Москвы, близко от Шереметьево. Все отлично по сервису и персоналу, вы всегда получите внимательное к себе отношение. Хороших коттеджи и гостиничные дома, в них тепло осенью, что очень важно, где-то есть отличные камины. Небольшой, но хороший комплекс SPA с отличным внутренним и внешним бассейном.
Из «сторон для развития» можно выделить то, что есть возможности для развития самой территории, ну и если уж есть открытые бассейны - то эксплуатировать их всегда для любого количества гостей. При моем посещении, перед входом в такой бассейн стояла красная аэропортная лента, за которую периодически «забегала» одна персона, видимо из работников. В такие моменты всегда появляется некое ощущение «выборочного сервиса».
5
19 октября 2023
Очень атмосферное место с елевой инфраструктурой внутри. Ферма с животными - ❤️❤️❤️ еда в ресторанах очень вкусная, крутой шведский стол на завтрак и обед.
Зоны, которые хотелось бы усилить:
- холодная купель почему-то тёплая
- номера лофты - на втором этаже нереально душно) и немного уставший дизайн
- кровати неудобные
13 января
Ужасно маленькие номера, клетушечки, никакие не 25 метров как заявлено, максимум 10 метров! Все грязное, даже постельное белье, в ванной везде ржавчина, полотенца серые в зацепках, прокурено, мебель вздутая от потопов, ощущение что попали в общежитие студенческое, не стали заселяться даже, хотя устали и проехали 2 часа. Не рекомендую для проживания, за 15 тыс в Москве можно снять номер в пятизвездочном отеле!
3
1
21 июля 2023
Очень классное место для тех, кто хочет заграницу не выезжая за пределы Московской области! А если серьезно, очень крутое место, прекрасный и вежливый персонал, вкусная еда, мини зоопарк, чудесная территория и бары у бассейнов! ⭐️ Отдельное спасибо хотелось бы сказать аниматору Максиму - не только впервые поиграли в дартс и крокет, но и весело провели время!
В общем, если хотите отдохнуть в хорошем месте - вам в Арт Вилладж😎
1
3 марта 2024
👍шикарный комплекс! Бассейн-отличная температура воды, хамам, сауна, солярий, на втором этаже спортивный зал со всем инвентарем, есть зал бокса. Все круто! Чуть выше зона спа….Вообщем все продуманно до мелочей. Рекомендую посетить!
11 января
Ну это топ ! Был там корпоратив . Все было очень красиво и организованно . Атмосфера новогодняя чудо .
1
22 сентября 2024
Все супер! Бассейны, еда, спа-зона, тренажерный зал, обслуживание и персонал - все восхищает.
1
1
3 октября 2024
Прекрасное место для проживания, отдыха.
Бассейны, спа, бар, рестораны, кофейня. На завтрак и обед шведский стол.
Есть небольшое озеро, где плавают утки и гуси. Вело прокат, детская площадка.
7 января 2024
Симпатичные коттеджы, вкусная еда, хороший спа, приветливый с виду персонал, но при этом не дали заехать ранее, хотя были готовы за это доплатить, сказав, что домик занят, по факту оказалось не так- дом был холодный с выключенными батареями, за время уборки он не успел бы так остыть (были осенью). Поздний выезд так же не позволили сделать, сказав, что домик под заселение - но уборка не спешила в дом, да и парковка была безлюдная, почему так делают загадка. Ремонт уже не самый свежий, полы очень скрипят, с маленьким ребенком это очень большой недостаток. Территория не очень большая, но можно посмотреть зверушек.
1
24 декабря 2022
Очень симпатичное место, красивая ухоженная территория, по вечерам приятно было посидеть у костра на качелях, а огонь постоянно поддерживали сотрудники отеля, рядом проводили красивую свадьбу, но всё организованно так, что никто никому не мешает, кухня-достойная, вкусное шампанское на завтрак, удобные и аккуратные номера полностью оборудованы для отдыха компанией ( мы занимали виллу из четырёх спален), здесь единственный недочёт-отсутствие шкафов для одежды, всё приходится хранить в чемодане, но если не на долго, только на выходные, это не напрягает. Посещение бассейна и сауны доставили огромное удовольствие. В хорошей компании отлично проведённые выходные!
3
1
14 июня 2024
Прочитали много отзывов перед тем, как ехать, апдейт на популярные жалобы + личные наблюдения:
Хамам не холодный, я бы даже сказала жарковат. В нем не воняет, как будто даже есть легкий аромат роз :D
Джакузи в крытом помещении правда выглядит грязным, как многие и пишут, ручка все еще сильно шатается. Но по факту вода чистая, само джакузи тоже вымыто, впечатление грязи создают швы, которые явно стоит почистить от плесени. Зато джакузи у открытого бассейна не вызывает никаких нареканий.
Тесмература в бассейнах по ощущениям градусов 28. Для любителей охладиться есть купели. Японские бочки и русская баня бесплатные до 14:00 каждый день. В бочке прям ГОРЯЧО, то что нужно в холодный дождливый день.
Над крытым бассейном большой спортивный зал, хорошие современные тренажеры, есть комната с матами и грушей.
Массаж, честно говоря, на любителя. Мы в многих странах его делали и тут он довольно жесткий, даже по меркам тайского массажа. Для любителей мягкого массажа даже среднюю интенсивность не рекомендую.
Территория довольно большая, для любителей прогулок наверное правда маловато, но чтобы просто размять ноги и провериться - по-моему, достаточно. Скотный двор - просто восторг, козочки, куры, лебеди, утки, павлины и другие птицы утром на свободном выгуле, некотрые козлики даже даются потискаться. За содержание животных отдельный респект, вольеры чистые, животные не пахнут, территория убрана, у животных есть смотрительница. В целом территория очень ухоженная, ближе к виллам есть маленький лесок с милыми пасхалками.
Частные уроки керамики очень увлекательные, спасибо Татьяне, прекрасной девушке и отличному учителю. Занятие получилось очень медитативным и захватывающим. P.s плюс у Татьяны классный плейлист :)
Номера уютные, чистые, кровати мягкие, эргономика номерп продумана неплохо. Но кондей под шторой - странное решение, так же не нашли розетку в ванной для фена. Пол в ванной подогреваемый. На мой взгляд не хватает тумбочки у входа для сумок/рюкзаков. Слышимость хорошая, но у нас в домике не было соседей, так что нас особо не беспокоило.
Людей в будни немного, они грамотно рассредотачиваются по территории, так что создается ощущение уединенности. Мы попали на какую-то группу, проводящую корпоратив, судя по всему, нас особо не беспокоило, но для кого-то это может показаться шумным. Большой минус, на мой взгляд, что из-за этого весь гриль-бар недоступен целый день, минус инфраструктура, за доступ у которой ты как бы заплатил.
Еда хорошая. Особенно по меркам 4ех звезд. "Домашняя" вкусная, пожарские котлеты что надо (говорю как фанат этого блюда + сама их умею готовить). Блюда из сегмента подороже тоже хороши: рибай отличный, салат с крабом тоже неплох, но краб, скорее всего, из банки. Шведский стол тоже порадовал, есть из чего выбрать. На завтрак подают шампанское.
Персонал вроде услужливый, но есть ощущение что они в каком-то вечном напряге (не из-за овербукинга точно, людей было мало). + у них какая-то своя атмосфера, выясняют между собой рабочие моменты. Обстановка не конфликтная, но в слаженности работы, видимо, какие-то заминки.
В целом, мы отлично отдохнули. От отпуска получили все, на что рассчитывали и даже больше. Вернемся еще и будем рекомендовать место друзьям.
12 июля 2024
отдыхали парой с понедельника по четверг, все очень понравилось! возможно, в выходные здесь тесновато, тк территория небольшая, ресторан, где проходят завтраки и обеды - тоже, открытые бассейны маленькие. но нам в будние дни везде хватало места - и в ресторане, и у бассейна. еда вкусная, ужины в стоимость проживания не входят, но цены в ресторанах при отеле приемлемые, не завышенные. номера стильные, и вообще отель очень эстетичный. с удовольствием вернемся еще!
остался непонятным только момент с сервисным сбором в баре возле бассейна - муж подошел купить в баре напиток, и к цене добавили 60р сервисного сбора, хотя бармен просто открыл бутылку)
19 марта 2024
Если необходимо отдохнуть от городской суеты, при этом не хочется в пятницу тратить много времени на дорогу - ОДНОЗНАЧНО сюда. Всё на уровне! Единственный минус - подъезд не удобный (и конечно отсутствие нормальной дороги, но не критично, за одну ночь напрочь забываешь об этом неудобстве, и вспоминаешь лишь когда садишься за руль при выезде)
12 октября 2023
Хотела бы поделиться впечатлением об этгм отели .
Были компанией из 4 человек
Територия хорошая , ухоженая , номера чистые с хородим интерьером, завтраки , обеды разнообразные есть из чего выбрать
Из минусов :
На територии спа комплекса где мы проводили большую часть времени , за целый день сказать так хочется что то выпить и перекусить , на что нам на ресепшени сказали выпеть мы можем вам принести а вот еду нет , вам нужно выйти из спа зоны и кушать возде ресепшена
По моему это полный бред , когда мы отдыхаете вам покушать хочется , а вы должны распареные идти кушать в обший зал
Так же когда заказываешь напитки в общем зале , вечером сидя компанией за столом и ужанаешь , вас просят сразу оплатить за выпевку , как будто ее несут из соседнего магазина
PS: в целом не плозо но сервис нужно чуть подтянуть
За все нужно платить и не дешево
Бутылка воды которую нельзя приносить с собой в бассейн а нужно купить , кулера нет стоит на минуточку 310 руб
1
6
3 августа 2022
Очень стильный и красивый загородный отель. Если вы хотите провести выходные или мероприятие - места лучше не найти. Не далеко от Москвы, территория очень ухоженная и уютная, интерьеры в номерах и ресторанах - шик. Есть открытый бассейн на территории, и буквально в паре шагов - спа-центр с фитнес+залом и 2 бассейнами. Еда на шведской линии - просто вау, ассортимент из меню ресторана. Все очень свежее, вкусное, разнообразие впечатляет.
Теперь о нкдостатках. Территория слишком маленькая и не очень продумана возможность отдыха с детьми. Детская площадка оборудована рядом с мини-фермой, как бы отдельно от основной территории, на дорожке "следы жизнедеятельности" животных, сам комплекс уже немного "устал". Есть детская комната с разнообразными игрушками и играми на разные возраста, но без кондиционера (поэтому духота), и вам придется сидеть там вместе с ребенком - аниматора/воспитателя нет. Так же если у вас очень активные дети до 4х лет - внимательно выбирайте номер по интерьеру (у нас был в стиле лофт с лестницей - не детский вариант ).
Ресторан со шведской линией довольно маленький, особенно с учётом того, что на обед могут приходить люди, не проживающие в отеле (в один день не хватало всем столов - было много посетителей, купивших день посещения бассейна, куда входит и обед).И нет москитных сеток - мухи просто атаковали, особенно в ресторанах.
7
21 марта 2024
Вы знаете…я написала первый отзыв о том, как сильно я не довольна. Но после того, как команда справилась отлично и услышала мои замечания и пожелания, я исправляю отзыв.
Да, мой день был далёк от идеального.
Ожидания не оправдались. Но усмирив эмоции, пишу с пожеланиями об улучшении сервиса, чтобы были внимательнее к клиентам. Подумали о разнообразии меню и добавили вегетарианское питание. Предупреждали о сервисном сборе в кафе. И уладили ситуацию с гостями, которые приезжают с детьми. Взрослые мальчики не должны переодеваться в женской раздевалке!!! А на территории бассейна должен находиться персонал, кто будет следить за порядком.
Это место вполне может стать лучше. Чего я желаю.
Но сама сюда приезжать больше не хочу. Первое впечатление все таки осталось….
1
24 ноября 2023
Отдыхали с мужем в ноябре 2023 года в этом отеле на мой день рождения в номере стандарт. Из плюсов: в это время года здесь немноголюдно. Но это скорее объясняет минусы данного отеля. Начну с номера. Все стены были исполосованы черными пятнами и грязными следами от рук, прикроватные столики шатаются при малейшем касании, звукоизоляция нулевая и бонусом очень жесткая вода. Особенно хочется отметить грязную спа зону. От хаммама шел запах как из туалета плацкартного поезда, а внутри на стенах был мерзкий желтый налет, вода в джакузи была мутная (такое ощущение что она не менялась сутки), а кроме сауны в этом спа больше там делать и нечего. В раздевалке пришлось устроить квест по поиску рабочего шкафчика, так как половина ключей на дверцах просто разряжены. Ну и в целом отношение отеля к постояльцам наплевательское. Экономят не только на уборке, но и на питьевой воде. В номере была бесплатная вода ≈ 0.8 на человека. После посещения сауны естественно эта вода у нас закончилась. На просьбу пополнить запасы персонал отеля предложил нам докупить воду в магазине. К слову, даже за деньги обычную воду без газа купить не получилось, так как ее не было. Завтраки в целом нормальные, но скудные. Обеда мы не дождались, потому что второй раз посещать вонючий спа нам не захотелось и мы выселились из отеля сразу же после завтрака. День рождения таким каким он ожидался не получился. Второй раз точно не вернемся.
4
9 августа 2024
Были здесь на свадьбе. Приятный персонал, вкусная еда, крутая территория с кучей живности
4 июня 2023
Из плюсов отеля вежливый персонал, небольшая ухоженная территория, и дизайн номеров с претензией на дизайн. Прочитала много отзывов что хорошая кухня, но все что мы заказывали по меню не дотягивало даже до хорошо, но то что до отлично. Пересушить мясо в гриль баре, это нужно сильно постараться. Еще очень странное кафе где магазин - большой выбор десертов и все на один вкус!!!
В спа - такая же история огромный выбор спа программ но по сути все одно и то же - массажист неумеха как будто первый раз делает массаж.
Больше не поедем.
3
1
3 сентября 2024
Красиво и вкусно, то место где действительно можно качественно отдохнуть за пару дней