ОЧЕНЬ хороший мотель!!! :3
Красивая и удобная спальня, милый душ. Очень вкусная еда и офигенный бассейн. В бассейне есть джакузи и обычный басик. Везде весят авторские, хорошие картины 🎀🧷
Очень не достойный администратор. Где Кубанское гостеприимство? Номер забронировал на три ночи, с условием отмены за 1 сутки. Ехал на выставку ЮгАгро. За 5 (пять!!!) дней до заезда мне написал администратор с жестким требованием оплатить 100% предоплату в течении часа, иначе бронь снимут. Говорит большой спрос на номера. Это была суббота. Я сказал, что решение о поездке приму за сутки до заезда, в зависимости от занятости на работе, как и предусмотрено тарифным планом. Он кстати дороже чем невозвратный тариф. Но администратор решил установить свои правила и отменил бронь. Чем сорвал рабочую поездку, и потратил мое время. Хотя сегодня, в понедельник, номера в доступности для брони. Что было с сознанием администратора - я не понял. Меркантильность зашкаливает. В это место не рекомендую ехать.
Останавливались на одну ночь в сентябре 2023. Из плюсов: Чистый номер, халаты, тапочки, полотенца: всё норм. Оч вкусный завтрак. За 300рублей - просто находка. Большой и ЧИСТЫЙ бассейн, вечером после 21.00 никого не было - покупались отлично. Сауна тоже норм. Джакузи маленький. Из минусов: нет одноразовых зубн.щеток - впервые такое встречаю: халаты и тапочки есть, а з/щеток нет и пасты тоже. А также официант , которая была вечером. Подошли выбрать блюда, но нам сказали идите, присаживайтесь, у меня онлайн заказ. Мы пошли присели, а когда спустя 10 минут к нам подошли с вопросом: "определилилсь с меню?" , то как бы..... меню то на столах нет.... Ладно, выбрали на сайте и заказали. Несли тоже долго. Утром официант сменилась и нам за 5 минут подали отличный завтрак. Администратор отличный - никаких вопросов. Парковка+, выезд на трассу м4+, вообще рядом. Так что довольны. Спасибо, думаю вернёмся , но уже захватим з/щётки))))
Прекрасное место. Останавливались здесь с семьёй на ночёвку в июле 2023 года. Бронировали заранее через официальный сайт - всё удобно и доступно. Номер был именно тот, который забронировали. В номере просторно, чисто, никаких посторонних запахов. Вода, канализация - всё в порядке. Полотенца, тапочки, халаты - всё в наличии. Спальные места - ОГРОМНЫЕ))) ТV работает, интернет ловит. Выспались и отдохнули замечательно. Бассейн и СПА работают до 23.00 (мы не посещали). Кафе до 22.00. Мы приехали около десяти вечера - чай и кофе нам налили без проблем. Утренний завтрак был божественный - всё чисто, красиво и очень вкусно! Руководству и работникам отеля большое СПАСИБО.
Спасибо за теплый прием! Администратор проводила и показала номер. Номер даже обычной категории стандарт оказался великолепным! Он брлтшой, чистый, уютный с отдельным входом, что создает особенное ощущение удобства и уюта! Бассейн и вся спа зона чистые и просто очень кайфовые! С удовольствием будем заселяться в этот отель проездом к морю. Из всех придорожных, трассовых отелей этот однозначно лучший! В таком даже зочется весь отпуск провести.
Хорошее место , чисто уютно. В бассейн не ходили, джакузи прям в номере. Кормят вкусно !
Соотношение цена - качество очень хорошее.
Есть небольшие сложности с WiFi . Подъезд - гравийка в ямах, но мы проехали без проблем на очень низкой машине.
В общем супер. Рекомендую !
Прекрасный отель, современный стильно оформленный интерьер, новые кровати, удобные матрас и подушки, большие ванны и санузел. отличный сервис на 5*. Чистый бассейн, жаркая сауна, вкусная еда, большие порции. Красивый внутренний дворик. На машине до Сафари парка 10-15 мин езды, до парка Галицкого 30 мин. На наш взгляд, лучший отель в Краснодаре по такой цене.
Посетив эту забегаловку, остались очень неприятные ощущения! На первый взгляд номер хороший, но пожив там несколько дней обнаружилось очень много неприятных нюансов! ( перегоревшие лампочки, дверь в туалет подклеена и не закрывается, над кроватью поломанная, ржавая, грязная вытяжка, кондиционер постоянно издавал страшные звуки, отсутствие сушилки для вещей заставляет сушить вещи где попало! Интернет не работает от слова совсем!!!) Когда обращались к персоналу для решения данных проблем, слышали только грубый отказ! Отношение от персонала хабальское!
Посетив один раз кафе на территории отеля, остались также только негативные эмоции. Притом что зал был пустой, ожидание еды было около 2 часов! При попытке заказать заранее завтрак в номер на сайте отеля, заполнили форму как требовалось с указанием номера, но сотрудники тут же начали кричать на весь зал «-Что вы хотите? Зачем вы указали номер? Если вы хотите доставку это будет стоить 200 рублей!».
Во первых на сайте данной информации не указано, во вторых такое отношение очень не принято!
В зоне SPA постоянно неприятный запах!
В целом остались только негативные эмоции от посещения данного «отеля»!!!
Все было супер. Проживал 10 дней. Номер убирали через день
Питание как в ресторане и цены вполне алекватные 10/5 !!!
Единственное, слышимость соседних номеров сильная, если вы чуткий человек, накрываетесь второй подушкой ))
В номере есть кондиционер, холодильник, фен, много розеток. Шторы блэкофф, справляются на ура
Шторка в ванной комнате стеклянная, на подвижном механизме и не очень удобная, заливает пол :(
Бассейн и правда огромный, вполне себе
Сауна тоже зачет :)
В целом 4,5/5 моя оценка, еда конечно покорила 😁
Фото номера увы не сделал
Свинство! Расчитано на проезжих, не на постоянных гостей.
Сауна не работает, бассейн холодный и грязный.
Посчитали 500 рублей за ребенка в семейном номере, сказали что это диван. Никаких кроваток не предоставили. Выбрали тариф с завтраком - во время посещения завтрака выяснилось, что в счет включили 2 завтрака, а третий нужно оплатить. Хотя при бронировании выбрано 2 взрослых и 1 ребенок и за этого ребенка дополнительные 500 рублей накинули.
В завтрак не входит хлеб, надо отдельно оплатить. Короче ничего не входит.
В номере запах сероводорода, от воды.
Нет никаких принадлежностей, типа шампуня, зубных щеток.
Неприятный осадок, спор с хозяйкой на ресепшене закончился словами «это вы так считаете, а у нас по-другому».
Очень неприятно, больше не приедем и никому не советуем. Такие мелочи и детали остаются в памяти гостей и влияют на отдых. Надеюсь хозяева задумаются.
Отличный отель, персонал приветливо и компетентные, цены умеренные, сервис отличный! Парковка у забора, дорога к отелю не везде идеальна), но это не к отелю претензия. Услугами кафе и СПА не пользовался, было некогда, но видел/слышал там мам с детьми, проходя мимо. Слышимость в номерах айяйяй, что сверху, что сбоку, даже при закрытых окнах, но тут кому как повезёт. ОзМолл рядом, но пешком к нему идти минут 40 кругалями, так что или на своём авто, или такси. Ещё раз спасибо персоналу отеля за радушный приём и комфортное проживание!
Шикарное место! Большой бассейн, джакузи, прекрасная сауна. Еда в кафе очень вкусная. Обслуживая просто высший класс. Номера большие, чистые, с хорошим ремонтом. В номерах телевизор, мини-холодильник, большая удобная кровать. Персонал очень чуткий, вежливый. Как будто домой к родителям приехали. Спасибо вам огромное!!!
Очень понравилось проживание в данном отеле. Ночевали в октябре, 2 человека за 2200 руб. В эту сумму входит посещение спа, бани. Супер. Очень недорого. Приедем ещё.
Сняли номер только чтоб переночевать. Номер шикарный. Разрешили остановиться с питомцем. Там же есть бассейн и спа. К сожалению не воспользовались администратор ( к сожалению не запомнили ее имя). девушка очень приятная, вежливая. Всем буду рекомендовать эту гостиницу. Место где находится гостиница, тихое спокойное..
Место хорошо подходит для того, что бы отдохнуть перед долгой дорогой. Номера чистые, обслуживание на высоком уровне. Не понравилось лишь одно, во время нашего пребывания был выключен свет в совокупности более, чем на 12 часов. В это время не работало ничего, СПА, кухня, туалет, даже карты от номера. От отеля за это получил только отговорку.... это город отключил... Компенсации предложено не было. Не серьёзный подход!
Ровно на 2 звезды. Начнем с заселения. Парковка указанная в описании, условная. По факту приехали поздно и парковали у соседнего участка. Номер обычный, есть кондиционер. Ванная комната как и спальня грязные. Элементарно нет одноразовых шампуней и Геля. Душевая насадка сквозит из всех щелей. Вода имеет специфический запах. Есть жидкое мыло в дозаторе как в общественных туалетах. Освещение в номерах тусклое, двухспальная кровать это две соединенные односпальные и по середине одеялом сделан шов. Утром постоянно лаяла собака и ездили грузовые машины. В целом явно не 3 звезды а обычный придорожный ночлег.
В целом все не плохо. Чисто, номер большой. Но, лающая соседская псина, отсутствие возможности закрыть на мансарде окно, отравились на сне, а именно на его отсутствии. Окно подскрипывает всю ночь, тоже спать не даёт)))
Заезжают 3, стакана 2 и те грязные. Видно что их мыли, но не домыли. Вопрос к тем кто их ставил.
Диван надо бы тоже почистить в 34 номере, дверь в туалет подпилить (замок), трудно закрывается
+ от себя добавлю, поставьте 3 кружки, 3 пакетика чая, для тех кто оч рано выезжает.
Шикарное место. Хорошие номера. Отличный завтрак. С 8:00 до 23:00 бассейн, сауна. Просто песня - проснулся, нырнул-поплавал, отличное начало дня. Вечером в погрелся в сауне, поплавал в бассейне, посидел в джакузи.
Минусы: был сломан держатель душа в номере; тапочки неудобные. Но это если докопаться. Отличный отель.
Уютные и чистые номера, персонал хороший и вежливый , цена/качество на должном уровне!!!! Цены на завтраки и ужины приемлемые и сама кухня достаточно вкусная, смело могу рекомендовать !
Отдыхала в данном отеле с 27-29,мне все понравилось.вкусные завтраки. чистые комнаты.а самое главное при заселении встретила меня администратор Татьяна,которая четко все объяснила и показала.Татьяна Администратор это лицо вашего отеля.Побольше бы таких людей ))Труд Татьяны должен обязательно быть вознагражден не только зарплатой,но и хорошей премией
Остановились на ночь в отеле при поездке на море. Сейчас находимся здесь. Шикарный отель. Чистые номера, персонал, бассейн. Минусов нет. Теперь всегда будем здесь останавливаться. Большое спасибо собственнику за отдых.
Отвратительное место, если хотите отдохнуть с дороги, то точно не здесь. Не удалось даже заснуть. Номер эконом за 2400 руб. не должен быть просто ночлежкой: двери не закрываются, холодильника нет, чайника нет, кровать ужасно скрипит при каждом движении, подушки комками, укрываться нечем, мыла нет вообще никакого, умыться с дороги нечем. Вода из крана имеет отвратный запах канализации. Спасибо девушке на ресепшене за две кружки кипятка утром. Машины вдоль забора оставленные на ночь, утром стояли все в пыли, потому что дорога яма на яме и не засыпана даже щебнем. Позор такому сервису. Никому не советую здесь останавливаться.
Отличный вариант за свои деньги даже больше. Парковка дорога рядом, уз Молл через дорогу. Бассейн. Халат тапки все как положено. Кондер. Завтраки в кафе. Все чисто и уютно. Рекомендую.
Замечательное место, для отдыха в дороге лучше не придумать! Расположение рядом с трассой, бассейн и парная для расслабления.
Номера большие с высокими потолками, все необходимое в номере есть.
Особое спасибо персоналу - отзывчивые. Персонал на кухне суетится будто сам Ивлев приехал.
При позднем заезде есть возможность заказать еду, мы прочитали данную опцию в последний момент и пришлось довольствоваться доставкой
Для командировочного - очень неплохая гостиница. Останавливался на 2 дня, бассейн ежедневно (+сауна, правда 82 градуса - слабовато для мужчины, но увеличить не просил), отдельное спасибо повару - все, там вкусное, порции не огромные, но готовят хорошо, стараются. В номере чисто, персонал приветливый, сама локация - тихое удобное место, парковка. Из пожеланий - пару крючков устновить в ванную - мокрое полотенце просто некуда повесить, нет полотенцесушителя, в остальном - все ок, рекоммендую.
Вполне приятное местечко. Удачно расположено. Идеально для питстопа на ночь. Персонал приветлив и незаметен. Ответы на все вопросы получаешь сразу после бронирования. Очень удобно. Атмосфера уютной небольшой гостиницы. Готовят вкусно и быстро, за вполне вменяемые деньги. Прекрасный большой бассейн с чистой водой комфортной температуры. Сауна мрачновата, но вполне годная. Из минусов - качество воды в кране. Тем не менее остановиться отдохнуть, отоспаться с дороги людям, способным на время усмирить свой высокий уровень потребления, - это сюда.
Хорошее место для отдыха с детьми, цены кусаются, что за жильё, что за еду с напитками. В целом можно иногда захаживать)
Show business's response
Анастасия Кобелева
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасное место!
Чисто, уютно, приветливый персонал.
Есть возможность оформит предзаказ завтрака в номер. Вкусная кухня. Бассейн, сауна, джакузи. Рекомендую однозначно для отдыха и ночевки.
Пускают с маленькими животными, за что отдельная звезда 🌟
Как ранее писали, вот и моя семья стала участником Обмана данного заведения. Бронь номера была с оплатой на месте. День заезда не наступил, за 2 суток прислали сообщение в вотсап со ссылкой оплаты. Уберите тогда с сайта информацию что возможна оплата на месте, у вас это , увы, НЕ возможно, вы просите 100% предоплату. И я не буду цепляться в экономию в 150₽.
Благо в Краснодаре есть и другие отели, получше, а главное Честнее!
Подумайте 100 раз, прежде чем бронировать сие «мутное» заведение. Мы не первые кто обманут.
Хамское отношение!! Гоните администратора в шею! 😡
Отдыхаем не первый раз , всегда берём люкс и никогда претензий по поводу чистоты, комфорта, кухни не было . Все вполне достойно за эти деньги
И вот , намечается очередная поездка в Краснодар, бронируем номер , свободен только делюкс. Просим забронировать с балконом , и тут началась наша прекрасная история .
Оказывается что оплаченный номер с балконом может быть и без балкона 😂
На вопрос как так?
-ну вдруг кто-то заедет ?
Ну как бы мы оплатили с балконом!!!! Немая пауза…
Далее приезд ;
Номер приятный и все таки над нами смиловалась администратор и нам достался балкон !😁
В номере :
Один стул , один!!!!!! На просьбу еще одного стула были посланы в пешее путешествие в нестоль отдаленные края 😂
Не щетки, не пасты, ничего!!!!
Теперь самое интересное , завтрак в номер .
Оплатили завтрак , оплатили +200р. Что бы принесли в номер .
Завтрак сложился. Вечером подошли к администратору и попросили забрать грязную посуду , на что получили ответ что она ничем нам не обязана и не пойти ли нам со своими просьбами на……….. кухню
Собственно последовав ее совету мы отправились в пешее путешествие на кухню с просьбой убрать посуду , на что милая девушка с лицом настолько недовольным будто ее принудили выносить коровье дерьмо таки сделала нам одолжение и вынесла посуду !
Уважаемые собственники ! Обратите внимание на персонал , это переходит все границы!!
И это я молчу о том, что в прошлый наш приезд мы 25 минут стояли под калиткой потому что администратор спала 😂
Итак, едем на море... Забронировал и оплатил номер за 12 часов до заезда. Были 2 взрослых и 2 детей. Доплата составила за дополнительные 2 детских места более 50 % от основного тарифа. Ну думаю комфорт того стоит... Моя ошибка. Приехали ночью уставшие. Что же получил
1. Ни одного стакана в номере. Пошел на ресепшн, взял пластиковые стаканы из кулера (воды в кулере не было тоже)
2. тапки - 3 пары
3. одеяло- 3 шт
4. полотенца - 2 комплекта
5. сплит система супер. была включена на 16 градусов. замерзли
6. мыла в диспенсерах нет
7. горячей воды не было. так детей с дороги и не помыли, поэтому отсутствие мыла не особо уже расстроило. хотя странно для спа гостиницы
8. зубных наборов нет
9. ремонт хороший
10. очень скрипучий диван
Отсюда вопрос, за что я переплатил 2500Р (в сравнении с 2ух местным размещением)? Ответ- только простынь, одеяло и пара тапок. Не комфортное проживание. Еще и кафе с 8. Так голодные и грязные в 7 утра и поехали отмываться в море. Не рекомендую. На обратном пути остановимся не тут
Замечательный отель. останавливались на ночь по пути в Сочи. Номер просторный (81) Всё есть халаты тапочки полотенца. Удобная кровать. После дальней дороги сауна, бассейн, полное восстановление сил. Завтраки просто великолепны, вкусны по домашнему, порции большие. Персонал приветлив и доброжелателен. Приехали поздно, сделали для ребёнка яичницу, подали с полной сервировкой в номер.. Ребёнок не хотел уезжать , так комфортно ему было в нем Спали как младенцы, никаких соседей и разговоров не слышали.. С уверенностью буду рекомендовать своим близким и знакомым. И конечно же, сами обязательно остановимся , в следующую поездку. СПАСИБО!
Отличное место, вкусные завтраки, прекрасная спа зона, входит в стоимость и доступна в течение всего дня. Хороший, отзывчивый персонал. Хорошие номера. Останавливаюсь здесь уже не в первый раз. Всём доволен.
Второй раз остановилась, у сына соревнования и второй раз мы не можем спать. В первый раз я подумала, что так не повезло шумные соседи. Но нет. Второй раз и мы не можем спать. Шумоизоляция на нуле. Вставить в 7 утра, сейчас 2 часа ночи а мы не можем уснуть, кто то то пукает, то кашляет, то сморкается то купается и всееее это слышно так как будто прям под ухом. Общение что стены из картона у них. Пришлось идти и стучать в соседние двери и просить быть потише 😭😭😭
Очень понравилось!!! Были проездом на юг, останавливались на ночевку. Расслабились в бассейне и джакузи. Есть ещё баня, но я её не люблю, поэтому не пошли. Просторный номер, даже халатики есть) Комфортный матрас. Очень порадовало, что для двуспальной кровати два одеяла, чтобы каждый спал под своим. Не во всех отелях так. Завтраки вкусные с ресторанной подачей и по адекватной цене. Чувствуется, что для посетителей стараются, делают своё дело с любовью и заботой. Благодарим вас! В следующий раз как поедем на море, точно остановимся только у вас)
Отдохнули классно, все хорошо. Не первый раз бываем. Вежливый персонал, чистота. Халаты большие, отлично. Ато в других местах мы не влазим в халаты :-)
Мне очень понравился отель. Белоснежные полотенца, халатики, приятное постельное белье, чистата в сауне , глубокий бассейн без посторонних запахов, сам номер удивил размером, все продумано. За приемлемую цену отлично отдохнули перед дорогой. Рекомендую.
Выбрали этот отель на ночёвку по дороге с юга домой. Приехали раньше планируемого времени. Заселили быстро в 13.50, но , как выяснилось, ключ карта не работала и администратор любезно предложила ходить и открывать нам в дверь. На третий этаж, на минуточку. С учетом того, что повторюсь, приехали мы рано и планы были идти в спа. Не понимаю почему нельзя было дать обычный ключ, который был. По номеру: Холодильник не работал, как сказал администратор - он просто поддерживает температуру , а не холодит. Но , чтобы вы понимали, когда его открываешь - шел жар. Мини-бара нет. С кондиционером холодно, без - жара невыносимая, так как конец июня , а это мансарда, крыша нагревается за день и внутри становится невыносимо. В ванной не было мыла. Администратор предложила одноразовое. На окнах сломаны жалюзи.
Номер довольно просторный. Кровать и диван удобные, чистые, без пятен. В прихожей стоит стол и 1 стул (с учётом того, что нас было 4 - нам 1 стула было мало), так как на ужин заказывали доставку не из отеля.
В кафе нет бумажного меню , что очень неудобно , так как не всегда есть возможность быть с телефоном. Цены ,порой кажется, что с потолка. Бутылка пива жатецкий гусь 260р , литр лимонада 400р. По еде : брали с мужем по сковородке картофель/свинина - вкусно, недорого и порции большие. Детям фри и наггетсы - нормально.
Про спа в целом хорошо, но запах хлорки сильно ощутим. Когда пришли - не было чистых полотенец, сходили к администратору - она принесла. Поэтому впечатления двоякие - вроде и все неплохо, но и не супер.
Отличное место очень рекомендую, всё идеально чисто, персонал вежлив, обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо за внимание и заботу. Непременно вернусь снова.
Останавливались в Марте на одну ночь по дороге в Сочи. Чистый , большой с высокими потолками номер. Вежливый персонал, предложил выбор, тёплый номер, или попрохладнее? Мы выбрали тёплый, было даже жарко, открыли окно и спали комфортно.
Полотенце, фен всё отлично, при следующий поездке обязательно остановимся.
Здравствуйте
Мы были проездом в Адыгее и при помощи яндекс навигатора нашли данный отель. Сказать что мы удивлены, это ничего не сказать!! Невероятно классный отель! Чистый! Светлый! Номера чистые, кондиционер, балкон, ванная комната шикарная! Еда очень вкусная! Только доствка еды в номер с первого на второй этаж платная 😄 200₽
В отеле бассейн, но поплавать в нем не удалось так как были поздно, но бассейн с виду хороший чистый. Сам отель не большой. Парковка не большая. Много с детьми. Халаты в номере.
В целом все хорошо, ожидал что будут одноразовые средства гигиены в виде зубной щетки и пасты, не оказалось, может это не принято в такого вида гостиницы, но было бы не плохо.
Днем экономят на отоплении, вечером приходишь в холодный номер-это не особо приятно.
Есть бассейн и сауна, за это однозначный плюс.
Выбирали гостиницу по расположению - чтобы с утра без пробок выехать на Ставрополь и по отзывам. Я вот не знаю, кто писал восторженные, но мне не понравилось.
Расположение: асфальтового подъезда нет - грунт и щебень. Рядом трасса - шум и пыль 24/7, при этом выезд не самый удобный. Напротив OZ молл... Смотрел по карте, чтобы сходить туда. Оказалось, что перехода нет))) Прям напротив - но час пешком или 10 минут машиной.
Парковки своей нет, камеры хранения нет (вещи оставить негде).
Ужасная планировка номера - окно выходит в обеденный зал!!! Раздельный санузел... Ванная без шторки. Скрипучая кровать. Полный набор!
Отношение персонала тоже не понравилось.
Вторая звезда - только за бассейн. Он действительно не плохой - чистый и глубокий.
В общем отдыхать тут точно не стоит, а переночевать... тоже не стоит)
Останавливались на ночевку в отеле 2 раз. Удобное расположение выезда на М4, т.к расположен рядом с трассой. При этом, в отеле очень тихо и комфортно. В бассейне и сауне можно расслабиться после долгой дороги. Вкуснейший ужин( баклажаны выше всяких похвал). 3 вида завтрака. Чистое белое постельное белье. Отзывчивый персонал.